9 moduri de a remedia mesajele directe Instagram nu funcționează

Mesajele directe Instagram sunt o caracteristică excelentă care vă permite să interacționați cu persoanele de contact de pe Instagram. Nu doar contactele tale, dar poți trimite DM-uri persoanelor care nici măcar nu sunt pe lista ta. Această caracteristică de mesagerie directă permite utilizatorilor să comunice liber. Cu toate acestea, poate fi foarte frustrant atunci când mesajele directe nu funcționează sau întâmpinați probleme în timp ce utilizați funcția DM. Unii utilizatori nu pot primi sau trimite mesaje directe pe platforma de socializare, ceea ce se poate datora mai multor motive. Pentru a vă ajuta, am creat un ghid complet cu posibila soluție la problema dvs. DM pe Instagram. Prin urmare, puteți urma acest ghid pentru a remedia problema Instagram care nu funcționează.

Cum să remediați Instagram DM care nu funcționează (Android și iOS)

De ce a încetat să funcționeze Instagram DM?

Pot exista mai multe motive în spatele erorii DM care nu funcționează. Câteva motive posibile sunt următoarele:

• Este posibil să aveți o conexiune la internet instabilă.
• Este posibil ca serverele Instagram să fie oprite.
• S-ar putea să existe o eroare.
• Este posibil să utilizați o versiune veche de Instagram.
• Nu vei putea trimite un DM dacă celălalt utilizator te blochează pe Instagram.

Deci, acestea sunt câteva dintre motivele pentru care DM-ul dvs. nu funcționează.

9 moduri de a remedia mesajele directe Instagram care nu funcționează

Enumerăm toate soluțiile posibile pentru a vă rezolva problema DM. Puteți urma toate metodele și verificați care funcționează pentru dvs.:

Metoda 1: Verificați-vă conexiunea la internet

Primul și cel mai important lucru pe care ar trebui să-l verificați înainte de orice altceva este conexiunea la internet. Pentru a vă verifica internetul, puteți utiliza o altă aplicație care necesită internet sau puteți căuta ceva pe web.

Uneori, este posibil să aveți internet pe dispozitiv, dar poate fi lent sau instabil. În această situație, unii utilizatori nu pot trimite sau primi mesaje directe pe Instagram. Prin urmare, pentru a remedia DM-ul Instagram care nu funcționează , puteți efectua un test de viteză folosind o aplicație terță parte pentru a verifica dacă obțineți sau nu viteza internetului pe dispozitiv. Există multe aplicații de testare a vitezei pe care le puteți găsi pe Google Play Store (pentru Android) sau App Store (pentru iOS).

Metoda 2: Actualizați Instagram

Uneori, dacă utilizați o versiune veche a aplicației Instagram, este posibil să vă confruntați cu probleme în timp ce trimiteți sau primiți mesaje directe. Prin urmare, puteți verifica dacă există actualizări noi pentru aplicație.

Pentru Android

Dacă aveți un dispozitiv Android, urmați acești pași pentru a verifica dacă există noi actualizări:

1. Deschideți Google Play Store pe dispozitiv și atingeți cele trei linii orizontale sau pictograma hamburger din colțul din stânga sus al ecranului.

2. Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele .

3. Accesați fila Actualizări . În cele din urmă, verificați dacă puteți vedea Instagram în listă și atingeți o actualizare pentru a începe instalarea noilor actualizări.

După actualizarea cu succes a aplicației, puteți deschide și verifica dacă a reușit să remedieze mesajele directe Instagram care nu funcționează. Cu toate acestea, dacă nu există actualizări noi, puteți încerca următoarea metodă.

Pe iOS

Dacă aveți un iPhone, puteți urma acești pași pentru a verifica dacă există noi actualizări pentru Instagram:

1. Mergeți la App Store și atingeți fila Actualizări din panoul de jos al ecranului.
2. Acum, App Store va verifica automat actualizările disponibile pentru Instagram .
3. În cele din urmă, atingeți o actualizare pentru a începe actualizarea aplicației.

Metoda 3: Dezinstalați și reinstalați Instagram

Este posibil să existe o eroare a aplicației că DM-ul dvs. nu funcționează corect. În această situație, puteți dezinstala și apoi reinstalați aplicația pe dispozitiv. Urmați acești pași pentru a dezinstala și a reinstala aplicația pentru a remedia Instagram DM care nu funcționează:

Pe Android

Urmați acești pași pentru a dezinstala și a reinstala Instagram pe dispozitivul dvs. Android:

1. Mergeți la Google Play Store și căutați Instagram în bara de căutare.

2. Deschideți aplicația și apăsați pe Dezinstalare .

3. În cele din urmă, după dezinstalare, puteți reinstala aplicația atingând instalarea .

Pe iOS

Urmați acești pași pentru a dezinstala și a reinstala aplicația pe dispozitivul iOS:

1. Găsiți Instagram din sertarul principal de aplicații.
2. Apăsați lung aplicația și apăsați pe Dezinstalare când vedeți opțiunile pop-up.
3. În cele din urmă, mergeți la App Store și reinstalați Instagram pe dispozitivul dvs.

Metoda 4: Este posibil să fi depășit limita de numărare DM

Da ! Există o limită de număr de DM, care este de 100 de DM pe zi. Deci, dacă trimiteți DM-uri către mai mult de 100 de utilizatori într-o zi. Instagram vă va interzice automat să trimiteți mai multe DM-uri. Prin urmare, asigurați-vă că nu depășiți limita de mesaje directe.

Metoda 5: Este posibil să fiți blocat de utilizator

Dacă încercați să trimiteți un mesaj direct unui utilizator, dar nu puteți să-l trimiteți. În această situație, celălalt utilizator s-ar putea să te fi blocat pe Instagram, iar când cineva te blochează pe Instagram, nu vei putea contacta utilizatorul. Prin urmare, dacă încercați să remediați mesajele directe Instagram care nu se trimit , atunci puteți încerca să contactați utilizatorul și să îi cereți să vă deblocheze.

Metoda 6: Actualizați sistemul de operare

Dacă încă nu reușiți să remediați Instagram DM care nu funcționează pe dispozitivul dvs., atunci este probabil din cauza versiunii vechi a sistemului de operare pe care o utilizați. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a sistemului de operare. Urmați acești pași pentru a verifica dacă există noi actualizări:

1. Accesați Setările dispozitivului dvs.

2. Atingeți secțiunea Despre telefon .

3. Apăsați pe Actualizare sistem .

4. Acum, apăsați pe Verificați actualizări și telefonul dvs. va verifica automat dacă există actualizări disponibile.

Metoda 7: Ștergeți memoria cache și datele pentru Instagram

Uneori, fișierele temporare ale aplicației pot acapara memoria și pot cauza o eroare pe dispozitiv. Prin urmare, pentru a remedia Instagram DM care nu funcționează, puteți șterge memoria cache și datele aplicației.

Pe Android

Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache și datele pentru Instagram pe dispozitivul dvs. Android:

1. Deschideți Setări și mergeți la secțiunea Aplicații .

2. Apăsați pe Gestionare aplicații .

3. Acum, localizați și atingeți Instagram din listă.

4. Apăsați pe Ștergeți datele din partea de jos a ecranului.

5. Apăsați pe Ștergeți memoria cache .

6. În cele din urmă, apăsați pe OK .

Pe iOS

Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache de pe iPhone:

1. Deschide Setări și atinge Setări generale .
2. Atingeți stocarea iPhone .
3. Găsiți și deschideți Instagram din lista de aplicații.
4. Derulați în jos și atingeți aplicația Ștergere .
5. În cele din urmă, după ștergerea aplicației, reinstalați-o și, făcând acest lucru, veți șterge automat memoria cache pentru Instagram.

Metoda 8: Încercați versiunea web Instagram

Dacă DM-ul dvs. nu funcționează pe dispozitivul dvs., puteți lua în considerare utilizarea versiunii web a aplicației. Prin urmare, accesați Instagram.com în browserul dvs. web și conectați-vă cu ID-ul de utilizator și parola.

Metoda 9: Luați legătura cu echipa de asistență Instagram

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru a remedia problema mesajelor directe Instagram care nu funcționează, puteți încerca să contactați echipa de asistență de pe Instagram pentru a raporta problema. Urmați acești pași pentru a raporta problema echipei de asistență de pe Instagram:

1. Deschideți aplicația Instagram și atingeți pictograma profilului din colțul de jos al ecranului.

2. Atingeți cele trei linii orizontale sau pictograma hamburger din colțul din dreapta sus al ecranului.

3. Accesați Setări .

4. Apăsați pe secțiunea Ajutor .

5. Apăsați pe Raportați o problemă .

6. Selectați din nou Raportați o problemă când vedeți fereastra pop-up pe ecran.

7. În sfârșit, începeți să explicați problema cu DM-ul cu care vă confruntați în contul dvs. Atingeți Trimiteți pentru a trimite raportul echipei de asistență Instagram.

Întrebări frecvente (FAQs)

Î1. De ce nu funcționează DM-urile mele de pe Instagram?

Uneori, DM-urile de pe Instagram pot să nu funcționeze din cauza unor erori în aplicație. Un alt motiv poate fi faptul că este posibil să aveți o conexiune la internet instabilă. Serverele Instagram pot fi oprite sau este posibil să utilizați o versiune veche a aplicației Instagram și poate fi necesar să o actualizați.

Q2. Cum îmi repar DM-ul pe Instagram?

Pentru a remedia DM-ul care nu funcționează, primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este dacă aveți sau nu o conexiune stabilă la internet. Încercați să relansați aplicația sau puteți, de asemenea, să reinstalați Instagram pe dispozitiv pentru a remedia eroarea DM care nu funcționează. Puteți urma cu ușurință metodele pe care le-am enumerat în ghidul nostru pentru a remedia mesajele directe Instagram care nu funcționează.

Recomandat:

• Cum să repar Instagram nu mă lasă să postez eroare
• Cum să remediați Instagram continuă să se prăbușească
• 7 moduri de a remedia e-mailurile blocate în căsuța de ieșire din Gmail
• Ce înseamnă simbolul de blocare în poveștile Snapchat?

Sperăm că acest ghid a fost util și că ați reușit să remediați Instagram DM care nu funcționează . Dacă mai aveți întrebări cu privire la acest articol, atunci nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.