Et si j'entends des voix robotiques dans Skype ?

"La voix humaine est l'organe de l'âme"
Henry Wadsworth Longfellow

Aujourd'hui, la technologie est plus proche de nous que jamais et nous ne pouvons que nous réjouir de cette relation. Néanmoins, entendre une voix robotique dans Skype est un peu trop, même pour un geek inconditionnel de la technologie, n'est-ce pas ?

En effet, les humains doivent rester humains, ce qui est particulièrement vrai pour vos contacts Skype. Alors, ne tolérez jamais le genre de qualité d'appel qui vous fait penser que les machines augmentent.

Et la bonne nouvelle est que vous aurez ce qu'il faut pour résoudre le problème "Skype devient robotique" après avoir consulté les conseils et directives ci-dessous.

Voici nos 7 meilleures solutions au problème de son robotique Skype dans Windows 10 :

1. Enquêter sur l'affaire
2. Vérifiez le rythme cardiaque de Skype
3. Vérifiez vos écouteurs / haut-parleurs
4. Vérifiez votre connection internet
5. Mettre à jour l'application Skype
6. Désinstallez et réinstallez votre Skype
7. Mettez à jour vos pilotes

Alors, il est temps d'apporter la touche humaine à votre bon vieux Skype :

1. Enquêter sur l'affaire

Avant toute chose, répondez aux questions suivantes :

Rencontrez-vous le problème en question avec un contact spécifique uniquement ?

• Si c'est le cas, le problème pourrait être à l'autre bout. Partagez cet article avec cette personne afin qu'elle puisse résoudre le problème.
• Si tous vos contacts ressemblent à des robots, travaillez votre chemin pour trouver la meilleure solution pour vous.

2. Vérifiez le rythme cardiaque de Skype

La première chose à faire si vos contacts Skype semblent métalliques est de vérifier Skype Heartbeat : le fait est que l'application elle-même peut avoir des problèmes.

Vous pouvez vérifier l'état de Skype en :

• visiter la page Web d'état de Skype
• lancer votre Skype classique et naviguer vers : Skype -> Help -> Heartbeat

3. Examinez vos écouteurs / haut-parleurs

Skype « robotique » peut signifier que vos écouteurs ou haut-parleurs jouent.

Tout d'abord, assurez-vous :

• vos écouteurs/haut-parleurs sont branchés et allumés ;
• ils ne sont pas mis en sourdine ;
• rien ne les bloque.

Nous vous recommandons également de tester votre équipement audio sur un autre ordinateur Windows - vos écouteurs/haut-parleurs peuvent être défectueux et doivent être remplacés.

4. Vérifiez votre connexion Internet

Le problème "robotique" de Skype provient souvent d'une mauvaise connexion Internet.

N'hésitez donc pas à :

• Vérifiez le niveau de votre signal Wi-Fi.
• Fermez les applications susceptibles de monopoliser votre bande passante Internet.
• Essayez d'utiliser une connexion filaire.

5. Mettre à jour l'application Skype

Si vous continuez à entendre des voix de robots tout en skypant, il peut être utile de mettre à jour l'application.

Vous pouvez le faire en :

• visiter son site Web officiel et télécharger la dernière version de Skype ;
• rechercher les mises à jour Skype disponibles sur le Windows Store ;
• en suivant les instructions ci-dessous si vous utilisez Skype classique pour ordinateur : Skype -> Help -> Check for Updates (vous pouvez soit mettre à jour Skype classique, soit essayer le nouveau Skype – à vous de choisir)

De plus, assurez-vous que la personne que vous appelez utilise la dernière version de Skype.

6. Désinstallez et réinstallez votre Skype

Pour empêcher votre Skype de produire des sons robotiques, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application.

Voici quelques étapes simples à suivre pour désinstaller votre Skype :

1. Tout d'abord, sauvegardez votre historique Skype :
   • Touche de logo Windows + R -> Tapez %appdata%\skype dans la zone Exécuter -> OK
   • Copiez le dossier Mes fichiers reçus Skype et le dossier "Votre nom Skype" et déplacez-les vers un autre emplacement sur votre PC
2. Touche de logo Windows + R -> Tapez 'appwiz.cpl' dans la zone Exécuter
3. Programmes et fonctionnalités -> Skype -> Faites un clic droit dessus -> Désinstaller/Modifier -> Désinstaller l'application
4. Allez dans C:\Program Files -> Trouvez le dossier Skype et le dossier SkypePM -> Supprimez-les

Dans certains cas, vous devrez peut-être désinstaller complètement Skype. Cette procédure nécessite la modification du registre Windows, ce qui est en effet une entreprise risquée - une petite erreur peut irrémédiablement endommager votre système. Pour éviter de finir en larmes, persuadez-vous de prendre quelques précautions. Vous savez, mieux vaut prévenir que guérir.

Sauvegardez votre registre :

1. Touche de logo Windows + R -> Tapez regedit.exe dans la zone Exécuter -> Entrée
2. Éditeur du Registre -> Sélectionnez les clés de registre et/ou les sous-clés que vous souhaitez sauvegarder -> Fichier > Exporter -> Choisissez l'emplacement et le nom du fichier de sauvegarde -> Enregistrer

Créez un point de restauration système :

1. Touche de logo Windows + S -> Tapez restauration dans la zone de recherche -> Créer un point de restauration
2. Propriétés système -> Créer -> Décrivez le point de restauration que vous souhaitez créer -> Créer

Par ailleurs, nous vous recommandons vivement de sécuriser vos fichiers contre la perte de données. Une solution de sauvegarde pratique et facile à utiliser, par exemple Auslogics BitReplica, sera très utile à cette fin.
Supprimez maintenant les entrées Skype de votre registre :

1. Touche de logo Windows + R -> Tapez regedit.exe dans la zone Exécuter -> Entrée -> Éditeur du Registre
2. Édition -> Rechercher -> Tapez Skype dans la zone Rechercher -> Rechercher suivant
3. Faites un clic droit sur les résultats de la recherche -> Supprimez-les

Il est temps de réinstaller Skype sur votre PC :

1. téléchargez la dernière version de Skype ;
2. installez-le sur votre PC ;
3. vérifiez s'il continue d'être "robotisé".

Si vos contacts semblent humains maintenant, n'hésitez pas à récupérer l'historique Skype :

1. Fermez votre application Skype -> Touche logo Windows + R -> Tapez %appdata%\skype dans la case Exécuter-> OK
2. Placez le dossier "Mes fichiers reçus Skype" et le dossier "Votre nom Skype" dans ce dossier

Voici comment restaurer votre registre si vous l'avez foiré :

1. Touche de logo Windows + R -> Tapez regedit.exe dans la zone Exécuter -> Entrée -> Éditeur du Registre
2. Fichier -> Importer -> Importer un fichier de registre -> Localisez le fichier de sauvegarde nécessaire -> Ouvrir

Vous pouvez également ramener votre système au dernier point de restauration fonctionnel :

1. Démarrer -> Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Historique des fichiers
2. Récupération -> Ouvrir la restauration du système -> Suivant
3. Sélectionnez le point de restauration de travail le plus récent -> Suivant -> Terminer -> Oui

7. Mettez à jour vos pilotes

Des pilotes défectueux ou obsolètes peuvent rendre votre Skype "robotique", ce qui est explicitement effrayant. Afin de résoudre le problème en question, nous vous recommandons de réparer vos pilotes au plus vite.

Pour atteindre cet objectif, vous pouvez :

Dépannez vos pilotes manuellement

Vous êtes libre de consacrer votre temps et vos efforts à mettre à jour vos pilotes un par un. Accédez aux sites Web de vos fournisseurs, téléchargez les fichiers exe nécessaires et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour vos pilotes.

Utiliser le vérificateur de pilote

Trouver le principal coupable parmi vos conducteurs n'est pas aussi facile qu'il n'y paraît. Ainsi, utilisez Driver Verifier pour vous débarrasser de cette tâche fastidieuse.

Voici comment procéder :

Start menu -> Type verifier -> Enter -> Follow the prompts to detect the misbehaving drivers

Utiliser le Gestionnaire de périphériques

Le Gestionnaire de périphériques est votre outil incontournable en matière de pilotes douteux.

Vous pouvez les réinstaller ou les mettre à jour en suivant ces étapes :

Win + X -> Device Manager -> Locate your devices and update / reinstall their drivers

Utiliser un outil spécial

Réparer tous vos pilotes en un clic semble être une idée raisonnable. Vous pouvez le faire en utilisant un logiciel spécial, par exemple Auslogics Driver Updater.

Nous espérons maintenant que vos contacts Skype semblent plus humains que jamais.

Avez-vous des idées ou des questions concernant ce problème?

Nous attendons vos commentaires avec impatience !