Что делать, если я слышу голоса роботов в Skype?

Опубликовано: 2018-01-29

«Человеческий голос — орган души»
Генри Уодсворт Лонгфелло

Сегодня технологии ближе к нам, чем когда-либо, и мы не можем не радоваться этой связи. Тем не менее, слышать голос робота в Skype — это слишком даже для заядлого технаря, не так ли?

Действительно, люди должны оставаться людьми, что особенно верно для ваших контактов в Skype. Поэтому никогда не допускайте такого качества звонков, которое заставляет вас думать, что машины поднимаются.

И хорошая новость заключается в том, что у вас будет все необходимое, чтобы решить проблему «Skype становится роботом», после ознакомления с приведенными ниже советами и рекомендациями.

Вот наши 7 лучших решений проблемы с роботизированным звуком Skype в Windows 10:

  1. Расследовать дело
  2. Проверить сердцебиение Skype
  3. Проверьте свои наушники / динамики
  4. Проверьте подключение к Интернету
  5. Обновите приложение Скайп
  6. Удалите и переустановите Skype
  7. Обновите свои драйверы

Итак, настало время привнести человеческий облик в ваш старый добрый Skype:

1. Расследуйте дело

В первую очередь ответьте на следующие вопросы:

Вы столкнулись с рассматриваемой проблемой только с конкретным контактом?

  • Если это так, проблема может быть на другом конце. Поделитесь этой статьей с этим человеком, чтобы он мог решить проблему.
  • Если все ваши контакты звучат как роботы, пройдите вниз, чтобы найти лучшее решение для вас.

2. Проверьте пульс Skype

Первое, что вы должны сделать, если ваши контакты Skype звучат металлически, — это проверить Skype Heartbeat: дело в том, что у самого приложения могут быть проблемы.

Вы можете проверить статус Skype:

  • посещение веб-страницы статуса Skype
  • запуск классического Skype и переход в: Skype -> Help -> Heartbeat

3. Осмотрите свои наушники/динамики

«Роботизированный» Skype может означать, что ваши наушники или динамики шумят.

Во-первых, убедитесь:

  • ваши наушники/колонки подключены и включены;
  • они не приглушены;
  • ничего им не мешает.

Мы также рекомендуем вам протестировать аудиооборудование на другом компьютере с Windows — возможно, ваши наушники/колонки неисправны и нуждаются в замене.

4. Проверьте подключение к Интернету

Проблема «роботизации» Skype часто связана с плохим подключением к Интернету.

Поэтому не стесняйтесь:

  • Проверьте уровень сигнала Wi-Fi.
  • Закройте приложения, которые могут перегружать вашу пропускную способность Интернета.
  • Попробуйте использовать проводное соединение.

5. Обновите приложение Skype

Если вы продолжаете слышать голоса роботов во время скайпа, возможно, стоит обновить приложение.

Вы можете сделать это:

  • посещение его официального сайта и загрузка последней версии Skype;
  • поиск доступных обновлений Skype в Магазине Windows;
  • следуйте приведенным ниже инструкциям, если вы используете классический Skype для рабочего стола: Skype -> Help -> Check for Updates (здесь вы можете либо обновить классический Skype, либо попробовать новый Skype — выбор за вами)

Кроме того, убедитесь, что человек, которому вы звоните, использует последнюю версию Skype.

6. Удалите и переустановите Skype

Чтобы ваш Skype не издавал роботизированные звуки, попробуйте удалить и переустановить приложение.

Вот несколько простых шагов, которые необходимо выполнить, чтобы удалить Skype:

  1. Сначала создайте резервную копию истории Skype:
    • Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите %appdata%\skype в поле «Выполнить» -> OK
    • Скопируйте папку My Skype Received Files и папку «Ваше имя Skype» и переместите их в другое место на вашем ПК.
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «appwiz.cpl» в поле «Выполнить».
  3. Программы и функции -> Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить/Изменить -> Удалить приложение.
  4. Перейдите в C:\Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалить их.

В некоторых случаях может потребоваться полное удаление Skype. Эта процедура требует редактирования реестра Windows, что на самом деле является рискованным делом — крошечная ошибка может непоправимо повредить вашу систему. Чтобы не расплакаться, уговорите себя принять некоторые меры предосторожности. Знаешь, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.

Сделайте резервную копию вашего реестра:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter
  2. Редактор реестра -> Выберите ключи реестра и / или подразделы, для которых вы хотите создать резервную копию -> Файл> Экспорт -> Выберите местоположение и имя для файла резервной копии -> Сохранить

Создайте точку восстановления системы:

  1. Клавиша с логотипом Windows + S -> введите восстановление в поле поиска -> Создать точку восстановления
  2. Свойства системы -> Создать -> Опишите точку восстановления, которую вы хотите создать -> Создать

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам защитить ваши файлы от потери данных. Удобное и простое в использовании решение для резервного копирования, например, Auslogics BitReplica, очень пригодится для этой цели.
Теперь удалите записи Skype из реестра:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра.
  2. Правка -> Найти -> Введите Skype в поле «Найти» -> Найти далее
  3. Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска -> Удалить их.

Пришло время переустановить Skype на вашем компьютере:

  1. скачать последнюю версию Скайпа;
  2. установить его на свой ПК;
  3. проверьте, продолжает ли он быть «роботизированным».

Если ваши контакты сейчас звучат как люди, не стесняйтесь получить историю Skype:

  1. Закройте приложение Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> введите %appdata%\skype в поле «Выполнить» -> «ОК».
  2. Поместите в эту папку папку «My Skype Received Files» и папку «Your Skype Name».

Вот как восстановить реестр, если вы его испортили:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра.
  2. Файл -> Импорт -> Импорт файла реестра -> Найдите нужный файл резервной копии -> Открыть

Вы также можете вернуть свою систему к последней рабочей точке восстановления:

  1. Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность -> История файлов
  2. Восстановление -> Открыть Восстановление системы -> Далее
  3. Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да

7. Обновите свои драйверы

Неисправные или устаревшие драйверы могут привести к тому, что ваш Skype станет «роботизированным», что явно жутко. Чтобы решить данную проблему, мы рекомендуем вам исправить ваши драйверы как можно скорее.

Для достижения этой цели вы можете:

Устраните неполадки с драйверами вручную

Вы можете посвятить свое время и усилия обновлению драйверов один за другим. Перейдите на веб-сайты поставщиков, загрузите необходимые exe.файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы.

Использовать средство проверки драйверов

Найти главного виновника среди ваших водителей не так просто, как может показаться. Таким образом, используйте Driver Verifier, чтобы избавиться от этой утомительной задачи.

Вот как это сделать:

Start menu -> Type verifier -> Enter -> Follow the prompts to detect the misbehaving drivers

Используйте диспетчер устройств

Диспетчер устройств — ваш помощник, когда дело доходит до сомнительных драйверов.

Вы можете переустановить или обновить их, выполнив следующие действия:

Win + X -> Device Manager -> Locate your devices and update / reinstall their drivers

Используйте специальный инструмент

Исправление всех ваших драйверов одним щелчком мыши звучит как разумная идея. Это можно сделать с помощью специального программного обеспечения, например, Auslogics Driver Updater.

Мы надеемся, что теперь ваши контакты в Skype звучат более человечно, чем когда-либо.

Есть ли у вас какие-либо идеи или вопросы по этому вопросу?

Мы с нетерпением ждем ваших комментариев!