Come risolvere la tua connessione non è un errore sicuro su Windows 10?

Pubblicato: 2019-03-07

Durante il tentativo di accedere a un sito Web, ti trovi di fronte a una pagina di errore che dice "La tua connessione non è sicura". Prima di andare avanti a spiegare come questo può essere risolto, devi prima capire perché lo stai vedendo.

L'URL di un sito Web sicuro inizia con HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure). HTTP mostra che lo scambio di dati tra il tuo browser e il sito Web è crittografato e non può essere dirottato dagli hacker. È particolarmente importante per la protezione delle transazioni riservate sui siti Web bancari e di shopping online.

I browser Chrome e Firefox sono dotati di un elenco di autorità di certificazione preinstallate nel loro software. Quando apri un sito Web che dovrebbe essere sicuro, il tuo browser verifica prima che il certificato che presenta sia valido e che la crittografia sia sufficientemente solida da proteggere la tua privacy. Se la crittografia non è sufficientemente forte o il certificato non può essere convalidato, il browser non procede al sito e viene visualizzata una pagina di errore.

Il messaggio La tua connessione non è sicura è per la tua protezione, quindi non dovresti sentirti male quando succede. Tuttavia, se viene visualizzato anche quando si tenta di accedere a siti Web noti e affidabili come Google, Facebook e altri siti simili, ci sono modi per aggirarlo.

Continua a leggere per scoprire come rimuovere il messaggio La tua connessione non è sicura su Windows 10.

Correzione 1: imposta la data e l'ora

L'ora di sistema non corretta è tra le cause più comuni del messaggio di errore La tua connessione non è sicura. Com'è così? Esiste una data di scadenza per il certificato di sicurezza presentato da un sito Web protetto. Se la data o l'ora non sono corrette, si verificherà una discrepanza quando il browser esegue la verifica sul sito. Potrebbe leggere il certificato come obsoleto e visualizzare un messaggio di errore.

È molto facile risolvere questo problema in Windows 10. Segui questi semplici passaggi:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla visualizzazione dell'ora e della data nell'angolo in basso a destra dello schermo e fare clic su Regola data/ora.
  2. Disabilita l'opzione Imposta ora automaticamente nella finestra che appare.
  3. Fare clic sul pulsante Modifica per impostare manualmente la data e l'ora. In alternativa, dopo aver disabilitato l'opzione Imposta ora automaticamente , attendere qualche tempo e abilitarla nuovamente. Conferma il fuso orario.

Puoi anche ottenere questo risultato utilizzando un processo diverso:

  1. Premi il tasto Windows + S sulla tastiera e digita data . Selezionare data e ora dall'elenco presentato.
  2. Nelle opzioni risultanti, fai clic su Modifica data e ora.
  3. Imposta la data e l'ora e salva le modifiche.

Dopo aver eseguito la correzione, riavvia il browser e prova ad accedere nuovamente al sito.

Se noti che l'ora e la data del tuo PC diventano sempre imprecise, è possibile che tu abbia una batteria del laptop difettosa o che si sia verificato un problema con la sincronizzazione dell'ora.

Correzione 2: verifica la presenza di malware

Il messaggio La tua connessione non è sicura può apparire quando sul tuo PC è presente un programma dannoso che modifica le impostazioni di sistema e causa malfunzionamenti. Utilizzare Auslogics Anti-Malware per risolvere questo problema. Verifica la presenza di malware e minacce alla sicurezza dei dati e le elimina. Lo strumento non è in conflitto con il principale antivirus sul tuo PC. È anche facile da configurare e viene fornito con un'interfaccia molto intuitiva.

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Correzione 3: disattivare il software antivirus

Il tuo software antivirus fornisce un ulteriore livello di protezione al tuo browser. A volte, ciò potrebbe entrare in conflitto con le funzionalità di sicurezza esistenti sul tuo browser e causare la visualizzazione del messaggio La tua connessione non è sicura.

Di fronte a questa situazione, puoi disabilitare temporaneamente il tuo software antivirus solo per verificare se è la causa del messaggio di errore. Se il sito Web viene eseguito in seguito, vai su Impostazioni nel tuo software antivirus e disabilita la funzione di scansione HTTPS o SSL. Questa funzione è ciò che monitora la tua attività di navigazione.

La protezione antivirus è essenziale per la sicurezza del tuo sistema e delle tue informazioni private. Non è consigliabile disattivare completamente il software antivirus se non è possibile disabilitare la funzione di scansione SSL o HTTPS. Installa un nuovo strumento antivirus per proteggere il tuo PC.

Correzione 4: riavvia il router

I problemi del router possono causare il messaggio La tua connessione non è sicura. Questo può essere facilmente risolto riavviando il router. Ecco come:

  • Spegni il router. Se modem e router sono separati, spegni anche il modem.
  • Attendi circa 30 secondi.
  • Riaccendi il modem/router.
  • Verifica se il problema è stato risolto dopo il riavvio del router.

Questa soluzione è una soluzione rapida. Quindi, se il problema si ripresenta, ripeti semplicemente il processo.

Correzione 5: disabilita AdGuard

AdGuard ti protegge da annunci indesiderati. Se un sito contiene annunci potenzialmente dannosi, AdGuard ne impedirà il caricamento e visualizzerà il messaggio di errore La tua connessione non è sicura. Puoi disabilitare AdGuard per accedere al sito se davvero necessario.

Per disabilitare AdGuard, segui questa procedura:

  • Chiudi il browser, non minimizzare.
  • Chiudi AdGuard, attendi qualche istante e riaccendilo.
  • Apri il tuo browser e verifica se puoi accedere al sito web.

Se il problema persiste, potresti considerare di disabilitare permanentemente AdGuard (questo non è consigliato) o passare a un blocco degli annunci diverso.

Correzione 6: reinstallare i certificati in AdGuard

Un'opzione migliore rispetto alla disabilitazione di AdGuard è reinstallare i certificati. La procedura è facile:

  • Chiudi i tuoi browser.
  • Apri AdGuard.
  • Vai a Impostazioni generali.
  • Scorri fino in fondo e fai clic su Reinstalla certificati .

Il problema La tua connessione non è sicura ora dovrebbe essere risolto.

Correzione 7: disabilitare la funzione Family Safety

In Windows 10, puoi accedere con il tuo account Microsoft. C'è una funzione che protegge te e i tuoi cari da siti Web dannosi, nota come Family Safety. Tuttavia, questa funzione può causare il messaggio di errore La tua connessione non è sicura sul tuo browser. Per disabilitarlo, segui questa procedura:

  • Vai a https://account.microsoft.com/family.
  • Accedi usando il tuo account Microsoft.
  • Rimuovere l'account preferito facendo clic sul pulsante Rimuovi . Se intendi rimuovere un account per adulti, assicurati di rimuovere prima tutti gli account per bambini.

Apri il browser e aggiorna il sito per vedere se il messaggio verrà ancora visualizzato.

Correzione 8: ignora l'avviso

Di fronte al messaggio La tua connessione non è sicura durante il tentativo di visitare un sito Web attendibile, ignora semplicemente l'avviso. Ecco come:

  • Nella pagina di errore, fare clic su Avanzate.
  • Fare clic su Aggiungi eccezione.
  • Ora fai clic su Conferma eccezione di sicurezza.

Se vuoi vedere maggiori informazioni relative al certificato problematico, clicca sul pulsante Visualizza .

Domande frequenti

Come posso risolvere la mia connessione a Firefox non è sicura?

Ci sono tre cose che puoi fare per sbarazzarti del messaggio Connection is not secure in Firefox.

Correzione 1: eliminare il file cert8.db

In Firefox, il file Cert8.db gestisce l'archiviazione dei certificati. Se questo file è danneggiato, verrà visualizzato il messaggio di errore La connessione non è protetta quando si tenta di accedere a siti protetti. Per risolvere questo problema, dovresti eliminare il file. Firefox ne creerà uno funzionale in seguito, quindi è sicuro eliminarlo.

Ecco come eliminare un file cert8.db corrotto:

  • Chiudi Firefox, non minimizzare.
  • Premi il logo di Windows + R sulla tastiera> digita %appdata% e premi Invio o fai clic su OK.
  • Vai a \Mozilla\Firefox\Profiles\ nella cartella di roaming.
  • Nella cartella Profilo, seleziona cert8.db ed eliminalo.
  • Riavvia Firefox e verifica se ora puoi accedere al sito Web.

Correzione 2: installa una versione a 32 bit di Firefox

Un'altra soluzione sarebbe aggiornare Firefox o installare una versione a 32 bit. Gli utenti hanno segnalato che le versioni a 64 bit di Firefox non sono completamente compatibili con alcuni software antivirus. Apparentemente, ciò può causare la visualizzazione del messaggio La tua connessione non è sicura.

Per verificare la versione di Firefox sul tuo PC, ecco cosa devi fare:

  • Apri il menu Firefox, che si trova nell'angolo in alto a destra del browser.
  • Fare clic sull'icona del punto interrogativo blu nella parte inferiore della casella a discesa.
  • Seleziona Informazioni su Firefox per vedere se stai utilizzando una versione a 64 bit o 32 bit.

Se stai utilizzando una versione a 64 bit di Firefox, disinstallala e scarica una versione a 32 bit.

Un'alternativa sarebbe aggiornare il software antivirus all'ultima versione. Se il problema persiste anche dopo aver eseguito un aggiornamento, puoi disinstallare Firefox a 64 bit per una versione a 32 bit.

Correzione 3: controlla i tuoi certificati

Problemi con i certificati possono causare il messaggio di errore Connessione non sicura. Per aggiungere un nuovo certificato, attenersi alla seguente procedura:

  • Vai alla directory in cui si trova il tuo file antivirus. A seconda della versione del software in uso, il percorso potrebbe differire. Seleziona Mostra file e cartelle nascosti se non riesci a trovare la directory ProgramData. Tutto quello che devi fare è aprire Esplora file e abilitare l'opzione Elementi nascosti nella scheda Visualizza .
  • Apri Firefox e vai al menu nell'angolo in alto a destra. Fare clic su Opzioni.
  • Nel riquadro, fare clic su Avanzate . Nella scheda Certificati , fare clic su Visualizza certificati .
  • Vai all'elenco del certificato del tuo software antivirus. Fare clic sul pulsante Elimina o Disattendi e seguire le istruzioni per rimuovere il certificato.
  • Quando il certificato è stato eliminato, fare clic sul pulsante Importa . Individua il file del certificato antivirus e aggiungilo.

Dopo aver aggiunto il certificato, verificare se il messaggio Connessione non protetta persiste ancora.

Che cos'è una connessione sicura in Firefox?

Quando si apre un sito Web protetto (l'URL inizia con https), il sito Web tenta di creare una comunicazione sicura con il browser. Firefox esegue un controllo per assicurarsi che il certificato presentato dal sito Web sia valido e che il tentativo di crittografia sia effettivamente sicuro. Alcuni siti Web potrebbero tentare di utilizzare meccanismi TSL obsoleti per creare una connessione sicura.

Una connessione sicura in Firefox si verifica quando il browser convalida con successo il certificato di autorità di un sito Web sicuro e il suo tentativo di crittografia della comunicazione. Se Firefox non è in grado di convalidare il tentativo, verrà visualizzata una pagina di errore Connessione protetta non riuscita.

Come abilito una connessione sicura in Firefox?

Per abilitare una connessione sicura in Firefox, dovresti provare una delle soluzioni elencate in questo articolo:

  • Imposta data e ora
  • Riavvia il router
  • Verifica la presenza di malware
  • Disabilita la funzione di scansione SSL o HTTPS nel tuo software antivirus
  • Elimina il file cert8.db
  • Controlla i certificati
  • Reinstalla i certificati in AdGuard

Conclusione

Per eliminare l'errore La tua connessione non è sicura, è più facile iniziare con i controlli di base. Le cause più comuni sono data e ora errate, malware, software antivirus e attività di blocco degli annunci.

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