วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Windows 10

ขณะพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ คุณต้องเผชิญกับหน้าข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" ก่อนที่เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าทำไมคุณถึงเห็นมัน

URL ของเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเริ่มต้นด้วย HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) Https แสดงว่าการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บไซต์มีการเข้ารหัสและแฮกเกอร์ไม่สามารถจี้ได้ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการปกป้องธุรกรรมที่เป็นความลับบนเว็บไซต์การธนาคารและการซื้อของออนไลน์

เบราว์เซอร์ Chrome และ Firefox มาพร้อมกับรายชื่อผู้ออกใบรับรองที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในซอฟต์แวร์ เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัย เบราว์เซอร์ของคุณจะตรวจสอบก่อนว่าใบรับรองที่แสดงนั้นถูกต้องและการเข้ารหัสนั้นแข็งแกร่งพอที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ หากการเข้ารหัสไม่แข็งแรงเพียงพอหรือไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองได้ เบราว์เซอร์จะไม่ไปยังไซต์และหน้าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น

ข้อความว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยนั้นมีไว้เพื่อการป้องกัน ดังนั้นคุณไม่ควรรู้สึกแย่เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม หากปรากฏขึ้นแม้ในขณะที่คุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ที่รู้จักและเชื่อถือได้ เช่น Google, Facebook และเว็บไซต์อื่นๆ มีวิธีแก้ไข

อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีลบข้อความ The Your connection is not secure บน Windows 10

แก้ไข 1: ตั้งวันที่และเวลาของคุณ

เวลาของระบบที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย เป็นอย่างนี้ได้อย่างไร? มีวันหมดอายุสำหรับใบรับรองความปลอดภัยที่แสดงโดยเว็บไซต์ที่ปลอดภัย หากวันที่หรือเวลาของคุณไม่ถูกต้อง จะมีความคลาดเคลื่อนเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณดำเนินการตรวจสอบบนเว็บไซต์ อาจอ่านใบรับรองว่าล้าสมัยและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

มันง่ายมากที่จะแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. คลิกขวาที่การแสดงเวลาและวันที่ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ แล้วคลิก ปรับวันที่/เวลา
2. ปิดใช้งานตัว เลือกตั้งเวลาอัตโนมัติ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
3. คลิกที่ปุ่ม Change เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณด้วยตนเอง อีกทางหนึ่ง หลังจากที่คุณปิดใช้งานตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติ ให้รอสักครู่แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ยืนยันเขตเวลา

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยใช้กระบวนการอื่น:

1. กดปุ่ม Windows + S บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ date เลือก วันที่และเวลา จากรายการที่นำเสนอ
2. ในตัวเลือกผลลัพธ์ ให้คลิกที่ Change date and time
3. ตั้งวันที่และเวลาและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าถึงไซต์อีกครั้ง

หากคุณสังเกตเห็นว่าเวลาและวันที่ของพีซีของคุณไม่ถูกต้องเสมอ อาจเป็นเพราะคุณมีแบตเตอรี่แล็ปท็อปเสีย หรือมีปัญหากับการซิงโครไนซ์เวลา

แก้ไข 2: ตรวจสอบมัลแวร์

ข้อความ การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย อาจปรากฏขึ้นเมื่อมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายบนพีซีของคุณที่เปลี่ยนการตั้งค่าระบบและทำให้ทำงานผิดปกติ ใช้ Auslogics Anti-Malware เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จะตรวจสอบมัลแวร์และภัยคุกคามความปลอดภัยของข้อมูลและกำจัดมัน เครื่องมือนี้ไม่ขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหลักบนพีซีของคุณ นอกจากนี้ยังง่ายต่อการติดตั้งและมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

แก้ไข 3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณให้การป้องกันอีกชั้นหนึ่งแก่เบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้ง อาจขัดแย้งกับคุณลักษณะความปลอดภัยที่มีอยู่บนเบราว์เซอร์ของคุณ และทำให้ข้อความการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยปรากฏขึ้น

เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์นี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ หากเว็บไซต์ผ่านไปได้หลังจากนั้น ให้ไปที่การตั้งค่าในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและปิดใช้งานคุณลักษณะการสแกน HTTPS หรือ SSL คุณลักษณะนี้คือสิ่งที่ตรวจสอบกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ

การป้องกันไวรัสเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความปลอดภัยของระบบและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่แนะนำให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณโดยสมบูรณ์ หากไม่มีวิธีปิดใช้งานคุณลักษณะการสแกน SSL หรือ HTTPS ติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสใหม่เพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัย

แก้ไข 4: รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

ปัญหาเราเตอร์อาจส่งผลให้ข้อความการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ โดยใช้วิธีดังนี้:

• ปิดเราเตอร์ของคุณ หากโมเด็มและเราเตอร์ของคุณแยกจากกัน ให้ปิดโมเด็มด้วย
• รอประมาณ 30 วินาที
• เปิดโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หลังจากรีบูตเราเตอร์ของคุณ

วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขด่วน ดังนั้นหากปัญหาเกิดขึ้นอีก ให้ทำซ้ำตามขั้นตอน

แก้ไข 5: ปิดการใช้งาน AdGuard

AdGuard ปกป้องคุณจากโฆษณาที่ไม่ต้องการ หากไซต์มีโฆษณาที่อาจเป็นอันตราย AdGuard จะป้องกันไม่ให้โหลดและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย คุณสามารถปิดใช้งาน AdGuard เพื่อเข้าถึงไซต์ได้หากต้องการ

หากต้องการปิดใช้งาน AdGuard ให้ทำตามขั้นตอนนี้:

• ปิดเบราว์เซอร์ของคุณอย่าย่อเล็กสุด
• ปิด AdGuard รอสักครู่แล้วเปิดใหม่
• เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้หรือไม่

หากปัญหานี้ยังคงอยู่ คุณอาจลองปิดการใช้งาน AdGuard อย่างถาวร (ไม่แนะนำ) หรือเปลี่ยนไปใช้ตัวบล็อกโฆษณาอื่น

แก้ไข 6: ติดตั้งใบรับรองใหม่ใน AdGuard

ตัวเลือกที่ดีกว่าการปิดใช้งาน AdGuard คือการติดตั้งใบรับรองใหม่ ขั้นตอนนั้นง่าย:

• ปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
• เปิด AdGuard
• ไปที่ การตั้งค่าทั่วไป
• เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วคลิก ติดตั้งใบรับรอง ใหม่

ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยควรได้รับการแก้ไขแล้ว

แก้ไข 7: ปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยของครอบครัว

ใน Windows 10 คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ มีคุณลักษณะที่ปกป้องคุณและคนที่คุณรักจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายที่เรียกว่า Family Safety อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้อาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยบนเบราว์เซอร์ของคุณ หากต้องการปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนนี้:

• ไปที่ https://account.microsoft.com/family
• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
• ลบบัญชีที่ต้องการโดยคลิกที่ปุ่ม Remove หากคุณกำลังจะลบบัญชีสำหรับผู้ใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชีเด็กทั้งหมดก่อน

เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและรีเฟรชไซต์เพื่อดูว่าข้อความจะยังคงแสดงอยู่หรือไม่

แก้ไข 8: ข้ามคำเตือน

เมื่อต้องเผชิญกับข้อความ การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย ในขณะที่พยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เพียงแค่ข้ามคำเตือน โดยใช้วิธีดังนี้:

• ในหน้าข้อผิดพลาด ให้คลิกที่ ขั้นสูง
• คลิกที่ เพิ่มข้อยกเว้น
• ตอนนี้คลิกที่ ยืนยันข้อยกเว้นความปลอดภัย

หากคุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองที่มีปัญหา ให้คลิกปุ่ม ดู

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขการเชื่อมต่อ Firefox ไม่ปลอดภัยได้อย่างไร

มีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดข้อความ Connection is not secure ใน Firefox

แก้ไข 1: ลบไฟล์ cert8.db

ใน Firefox ไฟล์ Cert8.db จะจัดการการจัดเก็บใบรับรอง หากไฟล์นี้เสียหาย คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย เมื่อพยายามเข้าถึงไซต์ที่ปลอดภัย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบไฟล์ Firefox จะสร้างหน้าที่ใช้งานได้หลังจากนั้น จึงสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัย

ต่อไปนี้เป็นวิธีการลบไฟล์ cert8.db ที่เสียหาย:

• ปิด Firefox อย่าย่อขนาด
• กด โลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์ > พิมพ์ %appdata% แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง
• ไปที่ \Mozilla\Firefox\Profiles\ ในโฟลเดอร์โรมมิ่ง
• ในโฟลเดอร์ Profile เลือก cert8.db แล้วลบทิ้ง
• รีสตาร์ท Firefox และดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้หรือไม่

แก้ไข 2: ติดตั้ง Firefox เวอร์ชัน 32 บิต

อีกวิธีหนึ่งคืออัปเดต Firefox หรือติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิต ผู้ใช้รายงานว่า Firefox เวอร์ชัน 64 บิตไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวได้อย่างสมบูรณ์ เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้อาจทำให้ข้อความการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยปรากฏขึ้น

ในการตรวจสอบเวอร์ชันของ Firefox บนพีซีของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

• เปิด เมนู Firefox ซึ่งอยู่ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
• คลิก ไอคอนเครื่องหมายคำถาม สีน้ำเงินที่ด้านล่างของช่องแบบเลื่อนลง
• เลือก About Firefox เพื่อดูว่าคุณใช้เวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต

หากคุณใช้ Firefox เวอร์ชัน 64 บิต ให้ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดเวอร์ชัน 32 บิต

ทางเลือกอื่นคืออัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณทำการอัปเดตแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้ง Firefox 64 บิตสำหรับรุ่น 32 บิตได้

แก้ไข 3: ตรวจสอบใบรับรองของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองอาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย ในการเพิ่มใบรับรองใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ไดเร็กทอรีที่มีไฟล์ป้องกันไวรัสของคุณอยู่ เส้นทางอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ เลือก แสดง ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ หากคุณไม่พบไดเร็กทอรี ProgramData สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด File Explorer และเปิดใช้งานตัวเลือก รายการที่ซ่อนอยู่ ใต้แท็บ มุมมอง
• เปิด Firefox และไปที่เมนูที่มุมบนขวา คลิกที่ตัวเลือก
• ในบานหน้าต่าง ให้คลิกที่ ขั้นสูง บนแท็บ Certificates ให้คลิกที่ View Certificates
• ไปที่รายการใบรับรองซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ คลิกปุ่ม Delete หรือ Distrust และทำตามคำแนะนำเพื่อนำใบรับรองออก
• เมื่อใบรับรองถูกลบ ให้คลิกที่ปุ่ม นำเข้า ค้นหาไฟล์ใบรับรองการป้องกันไวรัสของคุณและเพิ่ม

หลังจากที่คุณเพิ่มใบรับรองแล้ว ให้ตรวจดูว่าข้อความการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัยยังคงมีอยู่หรือไม่

การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยใน Firefox คืออะไร?

เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ที่ปลอดภัย (URL เริ่มต้นด้วย https) เว็บไซต์จะพยายามสร้างการสื่อสารที่ปลอดภัยกับเบราว์เซอร์ของคุณ Firefox ดำเนินการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าใบรับรองที่แสดงโดยเว็บไซต์นั้นถูกต้อง และความพยายามในการเข้ารหัสนั้นปลอดภัยจริง ๆ บางเว็บไซต์อาจพยายามใช้กลไก TSL ที่ล้าสมัยเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยใน Firefox คือเมื่อเบราว์เซอร์ตรวจสอบใบรับรองสิทธิ์ของเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและพยายามเข้ารหัสการสื่อสารได้สำเร็จ หาก Firefox ไม่สามารถตรวจสอบความพยายามได้ คุณจะเห็นหน้าข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว

ฉันจะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยใน Firefox ได้อย่างไร

ในการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยใน Firefox คุณควรลองแก้ไขตามที่ระบุไว้ในบทความนี้:

• ตั้งวันที่และเวลาของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
• ตรวจหามัลแวร์
• ปิดใช้งานคุณสมบัติการสแกน SSL หรือ HTTPS ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
• ลบไฟล์ cert8.db
• ตรวจสอบใบรับรอง
• ติดตั้งใบรับรองใหม่ใน AdGuard

บทสรุป

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย ง่ายกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบพื้นฐาน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง มัลแวร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และกิจกรรมตัวบล็อกโฆษณา

เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ แสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง