Cum să remediați eroarea conexiunii nu este sigură pe Windows 10?

Publicat: 2019-03-07

În timp ce încercați să accesați un site web, vă confruntați cu o pagină de eroare care spune „Conexiunea dvs. nu este sigură”. Înainte de a explica cum poate fi remediat acest lucru, mai întâi trebuie să înțelegeți de ce îl vedeți.

Adresa URL a unui site web securizat începe cu HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure). Https arată că schimbul de date între browserul dvs. și site-ul web este criptat și nu poate fi deturnat de hackeri. Este deosebit de important pentru protecția tranzacțiilor confidențiale de pe site-urile bancare și de cumpărături online.

Browserele Chrome și Firefox vin cu o listă de autorități de certificare preinstalată în software-ul lor. Când deschideți un site web care este menit să fie sigur, browserul dvs. verifică mai întâi dacă certificatul pe care îl prezintă este valid și criptarea este suficient de solidă pentru a vă proteja confidențialitatea. Dacă criptarea nu este suficient de puternică sau certificatul nu poate fi validat, browserul nu merge la site și se afișează o pagină de eroare.

Mesajul Conexiunea ta nu este sigură este pentru protecția ta, așa că nu ar trebui să te simți rău atunci când se întâmplă. Cu toate acestea, dacă apare chiar și atunci când încercați să accesați site-uri web cunoscute și de încredere, cum ar fi Google, Facebook și alte astfel de site-uri, există modalități de a o rezolva.

Continuați să citiți pentru a descoperi cum să eliminați mesajul Conexiunea dvs. nu este sigură pe Windows 10.

Remedierea 1: setați-vă data și ora

Ora incorectă a sistemului este printre cele mai frecvente cauze ale mesajului de eroare Conexiunea ta nu este sigură. Cum e așa? Există o dată de expirare pentru certificatul de securitate prezentat de un site web securizat. Dacă data sau ora dvs. sunt incorecte, va exista o discrepanță atunci când browserul dvs. execută verificarea pe site. S-ar putea să citească certificatul ca învechit și să afișeze un mesaj de eroare.

Este foarte ușor să remediați acest lucru în Windows 10. Urmați acești pași simpli:

  1. Faceți clic dreapta pe afișajul orei și datei din colțul din dreapta jos al ecranului și faceți clic pe Ajustați data/ora.
  2. Dezactivați opțiunea Setare automată a orei din fereastra care apare.
  3. Faceți clic pe butonul Modificare pentru a vă seta manual data și ora. Alternativ, după ce ați dezactivat opțiunea Set time automat , așteptați ceva timp și activați-o din nou. Confirmați fusul orar.

De asemenea, puteți realiza acest lucru folosind un alt proces:

  1. Apăsați tasta Windows + S de pe tastatură și introduceți data . Selectați data și ora din lista prezentată.
  2. În opțiunile rezultate, faceți clic pe Modificare data și ora.
  3. Setați data și ora și salvați modificările.

După ce ați remediat, reporniți browserul și încercați să accesați din nou site-ul.

Dacă observați că ora și data computerului dvs. devin întotdeauna inexacte, este posibil să aveți o baterie defectă a laptopului sau să existe o problemă cu sincronizarea orei.

Remedierea 2: Verificați dacă există malware

Mesajul Conexiunea dvs. nu este sigură poate apărea atunci când pe computerul dvs. există un program rău intenționat care modifică setările sistemului și provoacă defecțiuni. Utilizați Auslogics Anti-Malware pentru a remedia această problemă. Verifică dacă există programe malware și amenințări la siguranța datelor și scăpa de ele. Instrumentul nu intră în conflict cu principalul antivirus de pe computer. De asemenea, este ușor de configurat și vine cu o interfață foarte ușor de utilizat.

RECOMANDAT

Protejați PC-ul de amenințări cu Anti-Malware

Verificați computerul dacă nu există programe malware pe care antivirusul dvs. le poate rata și eliminați amenințările în siguranță cu Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat
DESCARCĂ ACUM

Remedierea 3: dezactivați software-ul antivirus

Software-ul dumneavoastră antivirus oferă un nivel suplimentar de protecție browserului dumneavoastră. Uneori, acest lucru poate intra în conflict cu funcțiile de securitate existente în browser și poate cauza apariția mesajului Conexiunea dvs. nu este sigură.

Când vă confruntați cu această situație, puteți dezactiva temporar software-ul antivirus doar pentru a verifica dacă acesta este cauza mesajului de eroare. Dacă site-ul web trece ulterior, accesați Setări din software-ul antivirus și dezactivați funcția de scanare HTTPS sau SSL. Această funcție este cea care vă monitorizează activitatea de navigare.

Protecția antivirus este esențială pentru siguranța sistemului și a informațiilor private. Nu este recomandabil să vă dezactivați complet software-ul antivirus dacă nu există nicio modalitate de a dezactiva funcția de scanare SSL sau HTTPS. Instalați un nou instrument antivirus pentru a vă păstra computerul în siguranță.

Remedierea 4: Reporniți routerul

Problemele routerului pot duce la mesajul Conexiunea ta nu este sigură. Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință repornind routerul. Iată cum:

  • Opriți routerul. Dacă modemul și routerul sunt separate, opriți și modemul.
  • Așteptați aproximativ 30 de secunde.
  • Porniți din nou modemul/routerul.
  • Verificați dacă problema a fost rezolvată după repornirea routerului.

Această soluție este o soluție rapidă. Deci, dacă problema reapare, repetați pur și simplu procesul.

Remedierea 5: Dezactivați AdGuard

AdGuard vă protejează de reclamele nedorite. Dacă un site conține reclame potențial rău intenționate, AdGuard va împiedica încărcarea acestuia și va afișa mesajul de eroare Conexiunea ta nu este sigură. Puteți dezactiva AdGuard pentru a accesa site-ul dacă chiar aveți nevoie.

Pentru a dezactiva AdGuard, urmați acest proces:

  • Închideți browserul, nu minimizați.
  • Închideți AdGuard, așteptați ceva timp și reporniți-l.
  • Deschideți browserul și verificați dacă puteți accesa site-ul web.

Dacă această problemă persistă, puteți lua în considerare dezactivarea definitivă a AdGuard (acest lucru nu este recomandat) sau trecerea la un alt dispozitiv de blocare a anunțurilor.

Remedierea 6: Reinstalați certificatele în AdGuard

O opțiune mai bună decât dezactivarea AdGuard este reinstalarea certificatelor. Procedura este una ușoară:

  • Închideți browserele.
  • Deschideți AdGuard.
  • Accesați Setări generale.
  • Derulați în partea de jos și faceți clic pe Reinstalați certificate .

Problema Conexiunea dvs. nu este sigură ar trebui acum rezolvată.

Remedierea 7: Dezactivați funcția Siguranța familiei

În Windows 10, vă puteți conecta cu contul Microsoft. Există o funcție care vă protejează pe dvs. și pe cei dragi de site-urile web rău intenționate, cunoscută sub numele de Siguranța familiei. Cu toate acestea, această caracteristică poate duce la mesajul de eroare Conexiunea ta nu este sigură pe browser. Pentru a o dezactiva, urmați această procedură:

  • Accesați https://account.microsoft.com/family.
  • Conectați-vă folosind contul Microsoft.
  • Eliminați contul preferat făcând clic pe butonul Eliminare . Dacă intenționați să eliminați un cont pentru adulți, asigurați-vă că eliminați mai întâi toate conturile pentru copii.

Deschideți browserul și reîmprospătați site-ul pentru a vedea dacă mesajul va fi în continuare afișat.

Remedierea 8: Ocoliți avertismentul

Când vă confruntați cu mesajul Conexiunea dvs. nu este sigură în timp ce încercați să vizitați un site web de încredere, ocoliți pur și simplu avertismentul. Iată cum:

  • În pagina de eroare, faceți clic pe Avansat.
  • Faceți clic pe Adăugați o excepție.
  • Acum faceți clic pe Confirmați excepția de securitate.

Dacă doriți să vedeți mai multe informații despre certificatul problematic, faceți clic pe butonul Vizualizare .

Întrebări frecvente

Cum repar conexiunea mea Firefox nu este sigură?

Există trei lucruri pe care le puteți face pentru a scăpa de mesajul Connection is not secure în Firefox.

Remedierea 1: Ștergeți fișierul cert8.db

În Firefox, fișierul Cert8.db se ocupă de stocarea certificatelor. Dacă acest fișier este corupt, veți primi mesajul de eroare Conexiunea dvs. nu este sigură atunci când încercați să accesați site-uri securizate. Pentru a remedia această problemă, ar trebui să ștergeți fișierul. Firefox va crea unul funcțional ulterior, astfel încât să îl ștergeți în siguranță.

Iată cum să ștergeți un fișier corupt cert8.db:

  • Închideți Firefox, nu minimizați.
  • Apăsați sigla Windows + R pe tastatură > tastați %appdata% și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.
  • Accesați \Mozilla\Firefox\Profiles\ în folderul de roaming.
  • În folderul Profil, selectați cert8.db și ștergeți-l.
  • Reporniți Firefox și vedeți dacă acum puteți accesa site-ul web.

Remedierea 2: Instalați o versiune de Firefox pe 32 de biți

O altă soluție ar fi să actualizezi Firefox sau să instalezi o versiune pe 32 de biți. Utilizatorii au raportat că versiunile pe 64 de biți ale Firefox nu sunt pe deplin compatibile cu unele programe antivirus. Aparent, acest lucru poate face ca mesajul Conexiunea ta nu este sigură să apară.

Pentru a verifica versiunea de Firefox pe computer, iată ce trebuie să faceți:

  • Deschideți meniul Firefox, care se află în colțul din dreapta sus al browserului.
  • Faceți clic pe pictograma semn de întrebare albastru din partea de jos a casetei derulante.
  • Selectați Despre Firefox pentru a vedea dacă utilizați o versiune pe 64 de biți sau pe 32 de biți.

Dacă utilizați o versiune de Firefox pe 64 de biți, dezinstalați-o și descărcați o versiune pe 32 de biți.

O alternativă ar fi să vă actualizați software-ul antivirus la cea mai recentă versiune. Dacă problema persistă după ce ați efectuat o actualizare, puteți dezinstala Firefox pe 64 de biți pentru o versiune pe 32 de biți.

Remedierea 3: verificați-vă certificatele

Problemele cu certificatele pot duce la mesajul de eroare Conectarea nu este sigură. Pentru a adăuga un nou certificat, urmați acești pași:

  • Accesați directorul în care se află fișierul antivirus. În funcție de versiunea software-ului pe care îl utilizați, calea poate diferi. Selectați Afișare fișiere și foldere ascunse dacă nu puteți găsi directorul ProgramData. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți File Explorer și să activați opțiunea Elemente ascunse din fila Vizualizare .
  • Deschideți Firefox și accesați meniul din colțul din dreapta sus. Faceți clic pe Opțiuni.
  • În panou, faceți clic pe Avansat . În fila Certificate , faceți clic pe Vizualizare certificate .
  • Navigați la lista certificatului dvs. de software antivirus. Faceți clic pe butonul Ștergere sau Neîncredere și urmați instrucțiunile pentru a elimina certificatul.
  • Când certificatul a fost șters, faceți clic pe butonul Import . Găsiți fișierul cu certificatul antivirus și adăugați-l.

După ce ați adăugat certificatul, verificați dacă mesajul Conexiunea nu este sigură persistă.

Ce este o conexiune sigură în Firefox?

Când deschideți un site web securizat (URL-ul începe cu https), site-ul web încearcă să creeze o comunicare securizată cu browserul dvs. Firefox execută o verificare pentru a se asigura că certificatul prezentat de site-ul web este valid și că încercarea de criptare este de fapt sigură. Unele site-uri web pot încerca să utilizeze mecanisme TSL învechite pentru a crea o conexiune sigură.

O conexiune sigură în Firefox este atunci când browserul validează cu succes certificatul de autoritate al unui site web securizat și încercarea de criptare a comunicării acestuia. Dacă Firefox nu poate valida încercarea, veți vedea o pagină de eroare Secure Connection Failed.

Cum activez o conexiune sigură în Firefox?

Pentru a activa o conexiune sigură în Firefox, ar trebui să încercați oricare dintre remediile enumerate în acest articol:

  • Setează-ți data și ora
  • Reporniți routerul
  • Verificați dacă există malware
  • Dezactivați funcția de scanare SSL sau HTTPS din software-ul antivirus
  • Ștergeți fișierul cert8.db
  • Verificați certificatele
  • Reinstalați certificatele în AdGuard

Concluzie

Pentru a scăpa de eroarea Conexiunea dvs. nu este sigură, este mai ușor să începeți cu verificările de bază. Cele mai frecvente cauze sunt data și ora incorecte, programele malware, software-ul antivirus și activitatea de blocare a reclamelor.

Sperăm că ați găsit această postare utilă. Lăsați un comentariu în secțiunea de mai jos.