Resolvendo BlueStacks falhou ao se conectar ao servidor no Windows 10

'O fracasso é a oportunidade de recomeçar de forma mais inteligente'

Henry Ford

A tecnologia multiplataforma chegou até aqui: graças ao BlueStacks, agora você pode executar facilmente aplicativos Android no seu computador Windows 10 – o que é incrível, se você nos perguntar. Dito isso, infelizmente, o BlueStacks App Player não é resistente a problemas e, como você está aqui, é provável que certos problemas tenham surgido e causado um drama conhecido como 'erro do BlueStacks - falha ao carregar canais incapazes de se conectar à Internet '. Embora essa seja uma experiência bastante desanimadora, não há necessidade de se desesperar: se você está procurando a maneira mais fácil de corrigir falhas ao carregar canais incapazes de se conectar à Internet e, portanto, colocar seu BlueStacks de volta no Windows 10, você tem a sorte de ter encontrado este artigo – na verdade, ele está repleto de dicas úteis sobre como resolver o problema em questão. Então, agora é a hora de solucionar problemas do seu BlueStacks problemático:

Verifique a sua conexão com a internet

Se o BlueStacks estiver funcionando, há uma chance de você estar tendo problemas de conexão. Para verificar se esse é o seu caso, veja se você consegue realmente acessar sites no seu computador.

Ao solucionar problemas do BlueStack, pode ser útil reiniciar sua conexão com a Internet:

1. Navegue até o canto inferior direito da tela e clique com o botão direito do mouse no ícone de rede.
2. Selecione a opção Configurações de rede e Internet. Em seguida, clique em Alterar opções do adaptador.
3. Na janela Conexões de Rede, localize sua conexão.
4. Clique com o botão direito do mouse e selecione Desativar.
5. Aguarde alguns segundos. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em sua conexão novamente e clique em Ativar.

Se não houver sorte, você pode solucionar seus problemas de conexão com o solucionador de problemas de rede interno do Windows. Para executá-lo, use estas instruções:

1. Inicie o aplicativo de pesquisa pressionando a tecla do logotipo do Windows + atalho S em nosso teclado.
2. Digite Solucionador de problemas de rede na barra de pesquisa e pressione Enter.
3. Selecione 'Identificar e reparar problemas de rede' na lista de resultados.

Por favor, seja paciente - a solução de problemas pode demorar um pouco.

Mudar para uma conexão com fio

Alguns usuários relatam que mudar para uma conexão com fio é uma maneira fácil de se livrar do problema do BlueStacks. Tente fazer isso e veja se isso resolveu seu problema.

Desabilitar aplicativos de rede executados em segundo plano

É importante certificar-se de que não há aplicativos de rede sendo executados em segundo plano em seu sistema - se houver alguns, eles podem estar sobrecarregando os recursos necessários ao BlueStacks, causando o erro que o trouxe aqui.

Atualize os drivers do adaptador de rede

Drivers antiquados são destrutivos por natureza, portanto, verifique se o software do driver que você está usando está atualizado. Para começar, você deve atualizar os drivers do adaptador de rede - esse truque pode tornar o problema do BlueStacks uma coisa do passado.

Para isso, você pode acessar o site oficial do fabricante do adaptador de rede e baixar o software necessário de lá.

Outro método para atualizar os drivers do adaptador de rede é usar o Gerenciador de dispositivos:

1. Vá para sua barra de tarefas.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do logotipo do Windows.
3. Selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
4. Mova para o seu adaptador de rede.
5. Clique com o botão direito nele.
6. Clique em Atualizar driver.
7. Selecione 'Pesquisar automaticamente software de driver atualizado'.

Obviamente, o método mais fácil desta lista implica automatizar o processo. Você pode fazer isso usando a ferramenta intuitiva Auslogics Driver Updater – você terá todos os seus problemas de driver corrigidos em apenas um clique.

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Resolver problemas do PC com o Driver Updater

O desempenho instável do PC geralmente é causado por drivers desatualizados ou corrompidos. O Auslogics Driver Updater diagnostica problemas de driver e permite que você atualize drivers antigos de uma só vez ou um de cada vez para que seu PC funcione melhor

Auslogics Driver Updater é um produto da Auslogics, certificado Microsoft Silver Application Developer

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Desative seu proxy

Se o problema do BlueStacks persistir, talvez seja necessário desativar seu proxy. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I simultaneamente para invocar o aplicativo Configurações.
2. Quando estiver ativo, vá para a seção Rede e Internet.
3. Vá para o menu do painel esquerdo e selecione Proxy.
4. Desative suas configurações de proxy no painel direito.

Agora veja se o seu problema não existe mais.

Desative sua VPN

Outro método supostamente eficaz para contornar o problema do BlueStacks é desabilitar sua conexão VPN. Estes são os passos que você deve seguir:

1. Abra seu aplicativo Configurações pressionando a tecla do logotipo do Windows + I atalho.
2. Entre na seção Rede e Internet.
3. Navegue até o painel esquerdo e desça para VPN. Clique nesta opção.
4. No painel direito, localize sua conexão VPN.
5. Clique nele e, em seguida, clique no botão Remover.

Depois de fazer isso, veja se o seu problema ainda está aqui.

Desative temporariamente sua solução antivírus

O aplicativo BlueStacks geralmente entra em conflito com produtos antivírus, então esse pode ser o seu caso. Para verificar se realmente é assim, desative temporariamente sua solução de segurança e veja como esse truque funciona. Se o seu software antivírus for realmente o culpado, defina suas configurações para que ele pare de interferir no BlueStacks. Se o problema persistir, entre em contato com o serviço de suporte do fabricante do produto antivírus e relate o problema. Você pode até precisar desativar a ferramenta e mudar para outro produto. Em uma situação como esta, aconselhamos optar pelo Auslogics Anti-Malware: esta poderosa solução mantém as entidades maliciosas afastadas e não cria conflitos com outros softwares.

Defina suas configurações de DNS

E aqui está outro método supostamente eficaz que ajudou muitos usuários a eliminar os problemas do BlueStacks. Basta alterar suas configurações de DNS para colocar seu BlueStacks em funcionamento:

1. Mova para o canto inferior direito da tela.
2. Localize o ícone de rede e clique com o botão direito nele.
3. Selecione Configurações de rede e Internet.
4. Prossiga para Alterar as opções do adaptador.
5. Quando a janela Conexões de Rede estiver aberta, localize sua conexão de rede.
6. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
7. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
8. Selecione a opção 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS'.
9. Vá para a seção Servidor DNS preferencial e digite 8.8.8.8.
10. Vá para a seção Servidor DNS alternativo e insira 8.8.4.4.

Por fim, clique em OK para salvar as alterações feitas. Agora veja se eles te ajudaram com o seu problema.

Obter um endereço IP automaticamente

Seu aplicativo BlueStacks precisa dessa opção habilitada para funcionar sem problemas, então faça o seguinte:

1. Use as instruções da correção anterior para acessar as propriedades do protocolo TCP/IP versão 4 (TCP/IPv4).
2. Selecione a opção que diz, 'Obter um endereço IP automaticamente'.

Clique em OK para salvar as alterações. O BlueStacks deve funcionar agora.

Configurar as permissões do aplicativo

O ponto é que o BlueStacks pode não ter privilégios suficientes para funcionar da maneira que deveria. Aqui está o seu curso de ação em tal cenário:

1. Acesse o diretório de instalação do BlueStacks.
2. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
3. Navegue até a guia Segurança. Clique em Editar.
4. Vá para Nomes de grupo ou usuário. Selecione seu nome de usuário.
5. Navegue até a seção Permissões abaixo.
6. Na coluna Permitir, selecione a opção Controle total.

Clique em Aplicar e em OK para que as alterações tenham efeito. Em seguida, verifique se o incômodo do BlueStacks foi eliminado.

Reinstale o BlueStacks

Embora isso possa parecer a opção nuclear, pode ser sua única saída. Aqui é onde você pode encontrar as instruções sobre como desinstalar um aplicativo e remover as sobras do seu PC. Em seguida, instale o BlueStacks do zero. Esperamos que isso resolva todos os seus problemas com este aplicativo.

Execute uma inicialização limpa

Se todos os seus esforços para solucionar o erro do BlueStacks - falharam ao carregar canais incapazes de se conectar à Internet

' não produziram resultados, pode haver um conflito de software por trás do problema. Para rastreá-lo, você deve executar uma inicialização limpa, que é um procedimento extremamente útil, embora possa parecer uma tarefa nada fácil:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho de teclado R para abrir o aplicativo Executar.
2. Digite msconfig na barra Executar e pressione Enter ou clique no botão OK.
3. Na janela Configuração do sistema, localize a guia Serviços e navegue até ela.
4. Vá para a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e marque-a.
5. Em seguida, clique em Desativar tudo.
6. Agora vá para a guia Inicialização. Lá, localize e clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.
7. Desative todos os aplicativos da lista. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em cada um deles e selecione Desativar.
8. Retorne à configuração do sistema. Para salvar as alterações feitas, clique em Aplicar e OK.

Para limpar o seu sistema operacional, reinicie o seu PC. Em seguida, veja se o problema do BlueStacks está presente. Se não for, o culpado está entre os aplicativos e serviços desativados. Você deve habilitá-los um por um para descobrir o que faz com que seu aplicativo BlueStacks seja reproduzido.

Espero que nossas dicas tenham se mostrado úteis.

Você tem alguma ideia ou dúvida sobre o assunto em questão?

Seus comentários são muito apreciados!