Устранение проблемы с подключением BlueStacks к серверу в Windows 10

Опубликовано: 2018-08-07

Устраните эту проблему быстро

Используйте безопасный бесплатный инструмент, разработанный командой экспертов Auslogics.

  • Легко использовать. Просто скачайте и запустите, установка не требуется.
  • Безопасно. Наше программное обеспечение представлено на CNET, и мы являемся серебряным партнером Microsoft.
  • Бесплатно. Мы имеем в виду это, абсолютно бесплатный инструмент.
Скачать сейчас
Разработано для Windows 10 (8, 7, Vista, XP)
См. дополнительную информацию об Auslogics. Пожалуйста, ознакомьтесь с EULA и Политикой конфиденциальности.

«Неудача — это возможность начать заново, более разумно»

Генри Форд

Кроссплатформенная технология зашла так далеко: благодаря BlueStacks теперь вы можете легко запускать приложения Android на своем компьютере с Windows 10, что, безусловно, здорово, если вы спросите нас. Тем не менее, к сожалению, BlueStacks App Player не устойчив к проблемам, и, поскольку вы здесь, есть вероятность, что в игру вступили определенные проблемы, которые привели к драме, известной как «Ошибка BlueStacks — не удалось загрузить каналы, не могущие подключиться к Интернету». '. Хотя это довольно обескураживающий опыт, не стоит отчаиваться: если вы ищете самый простой способ, как исправить сбои загрузки каналов, которые не могут подключиться к Интернету, и, следовательно, вернуть ваши BlueStacks в нужное русло в Windows 10, вы повезло, что нашли эту статью — на самом деле она полна полезных советов о том, как решить рассматриваемую проблему. Итак, настало время устранить неполадки с вашими проблемными BlueStacks:

Проверьте подключение к Интернету

Если BlueStacks барахлит, есть вероятность, что у вас проблемы с подключением. Чтобы проверить, так ли это в вашем случае, посмотрите, действительно ли вы можете получить доступ к веб-сайтам на своем компьютере.

При устранении неполадок BlueStack может оказаться полезным перезапустить подключение к Интернету:

  1. Перейдите в правый нижний угол экрана и щелкните правой кнопкой мыши значок сети.
  2. Выберите параметр «Настройки сети и Интернета». Затем нажмите «Изменить параметры адаптера».
  3. В окне «Сетевые подключения» найдите свое подключение.
  4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
  5. Подождите несколько секунд. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и нажмите «Включить».

Если не повезло, вы можете устранить проблемы с подключением с помощью встроенного средства устранения сетевых неполадок Windows. Чтобы запустить его, используйте эти инструкции:

  1. Запустите приложение «Поиск», нажав клавишу с логотипом Windows + сочетание клавиш S на нашей клавиатуре.
  2. Введите средство устранения неполадок с сетью в строку поиска и нажмите Enter.
  3. Выберите «Выявление и устранение сетевых проблем» из списка результатов.

Пожалуйста, наберитесь терпения — устранение неполадок может занять некоторое время.

Переключиться на проводное соединение

Некоторые пользователи сообщают, что переход на проводное соединение — это простой способ избавиться от проблемы с BlueStacks. Попробуйте сделать это, а затем посмотрите, решило ли это вашу проблему.

Отключить сетевые приложения, работающие в фоновом режиме

Важно убедиться, что в фоновом режиме вашей системы не работают сетевые приложения — если они есть, они могут использовать ресурсы, необходимые BlueStacks, что приводит к ошибке, которая привела вас сюда.

Обновите драйверы сетевого адаптера

Устаревшие драйверы разрушительны по своей природе, поэтому убедитесь, что программное обеспечение драйвера, которое вы используете, обновлено. Для начала вам следует обновить драйверы вашего сетевого адаптера — этот трюк может заставить ваши проблемы с BlueStacks уйти в прошлое.

Для этого можно зайти на официальный сайт производителя вашего сетевого адаптера и скачать оттуда необходимое ПО.

Другой способ обновить драйверы сетевого адаптера — использовать Диспетчер устройств:

  1. Перейдите на панель задач.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок с логотипом Windows.
  3. Выберите Диспетчер устройств в меню.
  4. Перейдите к сетевому адаптеру.
  5. Щелкните его правой кнопкой мыши.
  6. Щелкните Обновить драйвер.
  7. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Очевидно, что самый простой метод в этом списке подразумевает автоматизацию процесса. Вы можете сделать это с помощью интуитивно понятного инструмента обновления драйверов Auslogics — вы исправите все проблемы с драйверами всего одним щелчком мыши.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно.

Auslogics Driver Updater — это продукт Auslogics, сертифицированный Microsoft Silver Application Developer.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Отключить прокси

Если проблема с BlueStacks не устранена, вам может потребоваться отключить прокси-сервер. Вот как вы можете это сделать:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу I одновременно, чтобы вызвать приложение «Настройки».
  2. После этого перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  3. Перейдите в меню левой панели и выберите Прокси.
  4. Отключите настройки прокси-сервера на правой панели.

Теперь посмотрите, не исчезла ли ваша проблема.

Отключить VPN

Сообщается, что еще один эффективный способ обойти проблему с BlueStacks — отключить VPN-соединение. Вот шаги, которые вы должны предпринять:

  1. Откройте приложение «Настройки», нажав клавишу с логотипом Windows + ярлык I.
  2. Войдите в раздел «Сеть и Интернет».
  3. Перейдите на левую панель и перейдите к VPN. Нажмите на эту опцию.
  4. На правой панели найдите свое VPN-подключение.
  5. Нажмите на него, а затем нажмите кнопку «Удалить».

После этого посмотрите, сохраняется ли ваша проблема.

Временно отключите антивирусное решение

Приложение BlueStacks часто конфликтует с антивирусными продуктами, возможно, это ваш случай. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, временно отключите защитное решение и посмотрите, как работает этот трюк. Если ваша антивирусная программа действительно виновата, настройте ее так, чтобы она перестала мешать работе BlueStacks. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки производителя антивирусного продукта и сообщите о проблеме. Возможно, вам даже придется отказаться от инструмента и переключиться на другой продукт. В такой ситуации мы советуем остановить свой выбор на Auslogics Anti-Malware: это мощное решение защищает от вредоносных объектов и не создает конфликтов с другими программами.

Настройте параметры DNS

А вот еще один, как сообщается, эффективный метод, который помог многим пользователям устранить проблемы с BlueStacks. Просто измените настройки DNS, чтобы запустить BlueStacks:

  1. Переместитесь в правый нижний угол экрана.
  2. Найдите значок сети и щелкните его правой кнопкой мыши.
  3. Выберите Настройки сети и Интернета.
  4. Перейдите к разделу «Изменить параметры адаптера».
  5. Когда откроется окно «Сетевые подключения», найдите сетевое подключение.
  6. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  7. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и щелкните Свойства.
  8. Выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
  9. Перейдите в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер» и введите 8.8.8.8.
  10. Перейдите в раздел «Альтернативный DNS-сервер» и введите 8.8.4.4.

Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить внесенные изменения. Теперь посмотрите, помогли ли они вам с вашей проблемой.

Получить IP-адрес автоматически

Для бесперебойной работы вашего приложения BlueStacks эта опция должна быть включена, поэтому сделайте следующее:

  1. Используйте инструкции из предыдущего исправления для доступа к свойствам интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4).
  2. Выберите вариант, который гласит: «Получить IP-адрес автоматически».

Нажмите OK, чтобы сохранить изменения. Теперь BlueStacks должен работать.

Настройте разрешения приложения

Дело в том, что у BlueStacks может не хватить привилегий, чтобы работать должным образом. Вот ваш план действий в таком случае:

  1. Перейдите в каталог установки BlueStacks.
  2. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Безопасность». Щелкните Изменить.
  4. Перейдите к группам или именам пользователей. Выберите свое имя пользователя.
  5. Перейдите в раздел «Разрешения» ниже.
  6. В столбце Разрешить выберите параметр Полный доступ.

Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы изменения вступили в силу. Затем проверьте, устранена ли ваша проблема с BlueStacks.

Переустановите BlueStacks

Хотя это может показаться ядерным вариантом, это может быть вашим единственным выходом. Здесь вы можете найти инструкции, как удалить приложение и удалить его остатки с вашего ПК. Затем установите BlueStacks с нуля. Мы надеемся, что это решит все ваши проблемы с этим приложением.

Выполните чистую загрузку

Если все ваши усилия по устранению ошибки BlueStacks — не удалось загрузить каналы, не удается подключиться к Интернету

' проблема не дала результатов, возможно, проблема связана с программным конфликтом. Чтобы отследить его, вы должны выполнить чистую загрузку, что является чрезвычайно полезной процедурой, хотя это может показаться непростой задачей:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + сочетание клавиш R, чтобы открыть приложение «Выполнить».
  2. Введите msconfig в строку «Выполнить» и нажмите «Ввод» или нажмите кнопку «ОК».
  3. В окне «Конфигурация системы» найдите вкладку «Службы» и перейдите к ней.
  4. Перейдите к параметру «Скрыть все службы Microsoft» и установите его.
  5. Затем нажмите Отключить все.
  6. Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка». Там найдите и нажмите ссылку «Открыть диспетчер задач».
  7. Отключите все приложения в списке. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждый из них и выберите «Отключить».
  8. Вернитесь к конфигурации системы. Чтобы сохранить внесенные изменения, нажмите «Применить» и «ОК».

Чтобы очистить загрузку вашей ОС, перезагрузите компьютер. Затем проверьте, присутствует ли ваша проблема с BlueStacks. Если это не так, виновником являются отключенные приложения и службы. Вы должны включить их один за другим, чтобы выяснить, что заставляет ваше приложение BlueStacks работать.

Надеемся, наши советы оказались полезными.

Есть ли у вас какие-либо идеи или вопросы по рассматриваемой проблеме?

Ваши комментарии очень ценятся!