Como corrigir erro de tela azul Bthhfenum.Sys com facilidade e rapidez?

Publicados: 2019-08-18

Encontrar um erro de tela azul da morte (BSOD) pode ser uma verdadeira chatice. Nesse cenário específico, uma mensagem de erro que diz "System_ Thread_ Exception_ Not_ Handled" aponta para o arquivo Bthhfenum.sys como o culpado.

O que é Bthhfenum.sys, por que esse erro ocorre e o que você pode fazer para corrigi-lo? Fique tranquilo, pois você descobrirá tudo o que precisa saber quando chegar ao final deste artigo.

Como se livrar do System_ Thread_ Exception_ Not_ Handled (bthhfenum.sys) BSOD

Para saber como resolver esse erro de tela azul da morte, primeiro você precisa saber qual é o arquivo problemático associado.

O que é Bthhfenum.sys?

Bthhfenum.sys, também conhecido como o arquivo Bluetooth Hands-Free Audio and Call Control HID Enumerator, é um arquivo SYS desenvolvido pelo Windows Software Developer. É, portanto, um componente vital do sistema operacional Microsoft Windows.

Você pode ter encontrado a sugestão de excluir arquivos SYS se eles levarem a BSODs. Essa ideia é errônea, pois são arquivos críticos do sistema que contêm componentes centrais do Windows e DOS (Disk Operating System), como recursos de driver e referências a módulos DLL (Dynamic Link Library). Removê-los pode danificar a integridade do seu sistema operacional e desencadear erros fatais e perda de dados.

Os arquivos SYS, como bthhfenum.sys, são executados no modo kernel. Eles têm o maior privilégio obtido no sistema operacional Windows.

O que causa o erro bthhfenum.sys?

Há uma série de fatores que podem trazer o problema. Eles incluem:

  • Malware
  • Firmware desatualizado
  • Drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos
  • Falhas de hardware
  • Problemas de registro
  • Falha ao executar uma atualização do Windows

Como corrigir o erro 'System_ Thread_ Exception_ Not_ Handled'

A mensagem de erro do arquivo bthhfenum.sys geralmente é: “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” . Mas você também pode obter:

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • IRQL_NOT_LESS_EQUAL
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • SISTEMA_ SERVIÇO_ EXCEÇÃO
  • KERNEL_ DATA_ INPAGE

Ao tentar corrigir esta tela azul da morte, não é aconselhável tentar baixar o arquivo bthhfenum.sys de um site de download SYS. Isso pode causar mais danos ao seu computador, pois o arquivo pode conter códigos maliciosos ou provavelmente não foi verificado pelos desenvolvedores.

Apresentaremos várias etapas de solução de problemas que devem ajudar a restaurar a integridade do seu computador.

Como resolver o erro de tela azul Bthhfenum.sys:

  1. Execute uma restauração do sistema
  2. Execute uma verificação SFC (System File Checker)
  3. Execute uma verificação de vírus e malware
  4. Execute o comando CHKDSK
  5. Execute o solucionador de problemas de tela azul
  6. Reparar entradas corrompidas no registro do Windows
  7. Reinstale os drivers do dispositivo
  8. Instalar atualizações do Windows

Para poder executar essas correções, você deve inicializar seu computador no modo de segurança com rede.

Correção 1: execute uma restauração do sistema

Uma restauração levará seus arquivos e configurações do sistema de volta a um ponto em que seu computador não apresentava nenhum problema. Isso não afetará seus arquivos pessoais. Para fazer isso, você precisa ter criado um ponto de restauração antes da ocorrência do BSOD bthhfenum.sys.

Siga estas etapas fáceis para executar uma restauração do sistema:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite Recovery na barra de pesquisa e clique na opção nos resultados da pesquisa.
  3. Na janela que se abre, clique em Abrir Restauração do Sistema.
  4. Você tem a opção de selecionar Restauração recomendada; clique no botão Avançar e siga as instruções na tela para concluir o processo. Mas você pode selecionar “Escolher um ponto de restauração diferente”. Isso lhe dará acesso a todos os pontos de restauração disponíveis para que você possa escolher o que preferir.
  5. Se você selecionou “Escolher um ponto de restauração diferente”, clique no botão Avançar e marque a caixa de seleção ao lado de “Mostrar mais pontos de restauração”. Agora pense em um momento em que seu computador funcionou bem e selecione um item da lista que cai nessa data ou antes.
  6. Clique em Avançar > Concluir.
  7. Clique no botão Sim quando for apresentado um aviso que diz: “Uma vez iniciada, a Restauração do Sistema não pode ser interrompida. Você quer continuar?" Depois, seu sistema será reiniciado e o BSOD deve ser corrigido.

Correção 2: execute uma verificação SFC (System File Checker)

O Verificador de arquivos do sistema é um utilitário interno do Windows que verifica e restaura arquivos de sistema corrompidos. Você pode executá-lo via prompt de comando com direitos de administrador.

Veja como fazer isso:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite CMD na caixa de pesquisa e clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa.
  3. Selecione Executar como administrador.
  4. Clique no botão Sim no prompt de confirmação do UAC (Controle de Conta de Usuário).
  5. Na janela do prompt de comando elevado que se abre, digite ou copie e cole sfc /scannow e pressione Enter no teclado para executá-lo.
    Tenha em mente que se você for digitar o comando, você deve deixar um espaço antes de “/scannow”.
  6. Aguarde a conclusão da verificação do sistema. Isso pode demorar um pouco.
  7. Reinicie o computador e veja se o erro BSOD foi resolvido.

Correção 3: execute uma verificação de vírus e malware

Seu PC pode estar infectado com itens maliciosos que corromperam o arquivo bthhfenum.sys. Recomendamos que você execute uma verificação completa do sistema com o Auslogics Anti-Malware. A ferramenta é fácil de configurar e usar. Ele foi projetado para não interferir em nenhuma solução antivírus que você já tenha em seu sistema. Ele também pode detectar e se livrar de malware que seu principal antivírus pode perder.

Correção 4: execute o comando CHKDSK

É provável que o erro que você está enfrentando tenha ocorrido devido a um disco rígido corrompido. Se este for o caso, realizar uma verificação de disco de verificação ajudará a resolvê-lo.

Siga estes passos simples:

  1. Vá para o Menu Iniciar.
  2. Digite CMD na barra de pesquisa.
  3. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando nos resultados da pesquisa e clique em Executar como administrador. Alternativamente, você pode abrir o Prompt de Comando com privilégios de administrador através do menu WinX. Para fazer isso, pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho X no teclado. Localize o Prompt de Comando (Admin) na lista e clique nele.
  4. Clique no botão Sim quando o prompt do UAC (Controle de conta de usuário) for exibido
  5. Digite ou copie e cole chkdsk /f /r na janela que se abre e pressione enter para iniciar a verificação
  6. Pressione Y se você receber uma mensagem que diz: “O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está em uso por outro processo. Você gostaria de agendar este volume para ser verificado na próxima vez que o sistema for reiniciado?”
  7. Feche a janela e reinicie o seu PC.

Correção 5: execute o solucionador de problemas de tela azul

Você pode corrigir erros de tela azul da morte no Windows 10 usando o solucionador de problemas integrado. Está disponível no Creators Update e em versões posteriores.

Siga estes passos simples:

  1. Vá para o menu Iniciar e clique em Configurações do Windows.
  2. Clique em Atualização e Segurança.
  3. Clique em Solucionar problemas.
  4. Na página que se abre, você verá a categoria “Encontrar e corrigir outros problemas”. Agora, clique em “Tela azul” e, em seguida, clique no botão “Executar a solução de problemas”.

Quando o processo estiver concluído, veja se o problema foi corrigido.

Correção 6: Repare entradas corrompidas no registro do Windows

A infecção por malware pode corromper seus arquivos de registro. As entradas inválidas também podem ser deixadas para trás após a desinstalação de um programa. Estes podem acumular-se ao longo do tempo.

Os cenários acima podem causar problemas como o erro bthhfenum.sys.

Você pode corrigir isso executando uma verificação com um limpador de registro confiável. Recomendamos que você use o Auslogics Registry Cleaner para isso.

Correção 7: reinstale os drivers do dispositivo

Você pode ter encontrado o erro SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (bthhfenum.sys) ao tentar iniciar um jogo ou depois de conectar ou desconectar um fone de ouvido ou alto-falante Bluetooth. Se for esse o caso, significa que os drivers associados, que incluem o driver gráfico e os drivers do módulo Realtek High Definition Audio e Bluetooth, estão com defeito. Você pode corrigir o problema atualizando ou reinstalando-os.

Para ver quais drivers estão com problemas, veja o que você precisa fazer:

  1. Vá para o Gerenciador de dispositivos pressionando a tecla do logotipo do Windows + X e clicando na opção do menu.
  2. Na janela que se abre, você pode encontrar um triângulo amarelo com um ponto de exclamação no meio. Isso será exibido ao lado dos dispositivos que estão com defeito. Clique com o botão direito do mouse em cada um e selecione Desinstalar no menu de contexto.
  3. Clique em Ok quando o prompt solicitando a confirmação da ação for exibido.
  4. Reinicie o computador.
  5. Volte para o Gerenciador de dispositivos e clique na guia Ações.
  6. Selecione a opção que diz "Verificar alterações de hardware".
  7. Quando a digitalização estiver concluída, clique em Instalar driver.

Depois de desinstalar o driver problemático, você também pode baixar a versão mais recente do site oficial do fabricante do dispositivo.
Se todos esses procedimentos parecerem complicados, recomendamos que você obtenha o Auslogics Driver Updater para lidar automaticamente com drivers ausentes, corrompidos, desatualizados ou incompatíveis em seu computador. A ferramenta executará uma verificação para detectar quaisquer problemas e exibirá uma notificação. Basta clicar em um botão e as versões mais recentes dos drivers recomendadas pelo fabricante serão baixadas e instaladas automaticamente.
A ferramenta oferece a solução perfeita para manter os drivers do seu dispositivo atualizados para evitar problemas irritantes, como o que você está enfrentando atualmente.

Correção 8: Instale as atualizações do Windows

O erro Bthhfenum.sys pode ocorrer se o sistema operacional Windows estiver desatualizado. Instale todas as atualizações disponíveis do Windows para corrigir o problema.
Siga estes passos simples:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite Update na barra de pesquisa e pressione Enter.
  3. Na janela que se abre, clique no botão Verificar atualizações. Se houver atualizações disponíveis, clique no botão Instalar atualizações.
  4. Reinicie o seu PC após a conclusão da instalação.

No momento em que você tentou essas correções, você deve ser capaz de se livrar do erro Blue Screen of Death do bthhfenum.sys.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a recuperar um PC sem problemas.

Você pode nos deixar um comentário na seção abaixo para nos informar a correção que funcionou para você.

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