Как исправить ошибку 0x80070002 Windows 10

Сталкивались ли вы с какими-либо ошибками при загрузке обновления Windows 10? Это довольно распространенная проблема и в Windows 7. Сегодня мы исправим ошибку обновления 0x80070002 в Windows 10 проверенными методами. Код ошибки 0x80070002 Windows 7 и 10 возникает, особенно когда файл обновления Windows отсутствует в базе данных или указанный файл на устройстве не соответствует инструкциям базы данных. Следующие сообщения могут появиться на вашем экране, если вы столкнулись с этой ошибкой:

• Windows не удалось найти новые обновления.
• Произошла ошибка при проверке наличия новых обновлений для вашего ПК.
• Найдены ошибки: код 80070002.
• Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку. Код ошибки 0x80070002

Как исправить ошибку 0x80070002 Windows 10

Вот основные причины ошибки 0x80070002:

• Неисправные драйверы
• Отсутствуют файлы обновления Windows
• Проблемы с обновлением Windows
• Поврежденные приложения

Существуют и другие коды ошибок, такие как 80244001, 80244022 и некоторые другие, указывающие на проблему с обновлением Windows. Указанный код может различаться, но решения для его устранения практически идентичны. Воспользуйтесь любым из способов, перечисленных ниже, чтобы решить эту проблему.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Windows предлагает встроенное средство устранения неполадок для устранения незначительных проблем. Рекомендуется сначала запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить код ошибки обновления Windows 10 0x80070002 следующим образом:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы запустить Настройки .

2. Щелкните плитку « Обновление и безопасность », как показано на рисунке.

3. Перейдите в меню « Устранение неполадок » на левой панели.

4. Выберите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» , выделенную ниже.

5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблему. После завершения процесса перезагрузите компьютер .

Читайте также: Как установить будильник в Windows 10

Способ 2: синхронизировать настройки даты и времени

Вы можете задаться вопросом, почему мы должны синхронизировать время и дату для этого выпуска. Но многие пользователи сказали, что это решение работает, и поэтому рекомендуется сделать то же самое.

1. Щелкните правой кнопкой мыши время и дату в правом конце панели задач .

2. Выберите из списка параметр Настроить дату/время .

3. Включите тумблер для данных опций:

• Установить время автоматически
• Установить часовой пояс автоматически

Теперь попробуйте обновить Windows еще раз.

Читайте также: Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x800704c7

Способ 3: изменить редактор реестра

Внимательно следуйте приведенным инструкциям, поскольку любые изменения, внесенные путем изменения редактора реестра, будут постоянными.

Примечание. Перед обработкой метода убедитесь, что в качестве языка устройства выбран английский (США) .

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите regedit и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть редактор реестра .

3. Нажмите Да , чтобы подтвердить запрос контроля учетных записей .

4. Перейдите по следующему пути .

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade . 

Примечание. Если папка OSUpgrade отсутствует, выполните указанные шаги. В противном случае вы можете перейти к шагу 5 , чтобы изменить ключ OSUpgrade .

4А. Щелкните правой кнопкой мыши WindowsUpdate . Выберите « Создать» > «DWORD (32-разрядное) », как показано ниже.

4Б. Введите значения с именем значения: как AllowOSUpgrade и установите значение данных: как 1 .

4С. Выберите «Шестнадцатеричный » в разделе « Основа» и нажмите «ОК ».

5. Или выберите ключ OSUpgrade .

6. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите « Создать » > « Значение DWORD (32-разрядное)» , как показано ниже.

7. Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение и выберите параметр « Изменить… », как показано на рисунке.

8. Установите имя значения как AllowOSUpgrade и значение данных как 1 .

9. Выберите Hexadecimal в Base и нажмите OK .

10. Наконец, перезагрузите компьютер .

Способ 4: отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)

Защитник Windows или стороннее антивирусное программное обеспечение, работающее в фоновом режиме, также могут вызывать эту проблему. Выполните следующие шаги, чтобы временно отключить Защитник Windows, чтобы исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 7 и 10:

1. Перейдите в « Настройки » > « Обновление и безопасность », как показано в способе 1 .

2. Выберите Безопасность Windows на левой панели и Защита от вирусов и угроз на правой панели.

3. В окне « Безопасность Windows » нажмите « Управление параметрами » в разделе « Параметры защиты от вирусов и угроз» .

4. Выключите переключатель для защиты в режиме реального времени .

5. Нажмите Да для подтверждения.

Читайте также: Как заблокировать или разблокировать программы в брандмауэре Защитника Windows

Способ 5: откатить обновление Windows

Иногда Windows не может успешно извлечь обновленные файлы. Чтобы исправить ошибку обновления 0x80070002 Windows 10, рекомендуется откатить обновление Windows следующим образом:

1. Перейдите в « Настройки » > «Обновление и безопасность », как показано ранее.

2. В Центре обновления Windows щелкните Просмотреть историю обновлений , как показано ниже.

3. Нажмите «Удалить обновления », как показано на рисунке.

4. Выберите последнее обновление Microsoft Windows (например, KB5007289 ) и нажмите выделенную кнопку « Удалить ».

5. Наконец, перезагрузите компьютер с Windows .

Способ 6: запустить сканирование SFC и DISM

Поврежденные системные файлы также могут повлиять на работу Центра обновления Windows на вашем рабочем столе/ноутбуке с Windows 7 или 10. Выполните следующие шаги, чтобы обнаружить, исправить и восстановить системные файлы и устранить ошибку обновления 0x80070002 Windows 10 с помощью встроенных инструментов восстановления:

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Командная строка » и нажмите « Запуск от имени администратора» .

2. Нажмите « Да » в окне контроля учетных записей .

3. Введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter , чтобы запустить проверку системных файлов .

Примечание. Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер .

5. Снова запустите командную строку от имени администратора и выполните указанные команды одну за другой:

 dism.exe/онлайн/cleanup-image/scanhealth
dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealth
dism.exe/онлайн/cleanup-image/startcomponentcleanup

Примечание. У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Читайте также: Как исправить ошибку Центра обновления Windows 80072ee2

Способ 7: изменить службу Центра обновления Windows

Часто обновление может завершиться ошибкой и пропустить несколько файлов. В таких сценариях вам необходимо удалить или переименовать эти установочные файлы, чтобы устранить ошибку обновления Windows 10 0x80070002.

Примечание. Для изменения этих файлов служба обновления должна быть отключена от работы в фоновом режиме.

Шаг I. Отключите службу Центра обновления Windows

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.

2. Введите services.msc и нажмите Enter , чтобы открыть окно « Службы ».

3. Прокрутите вниз, чтобы найти службу Центра обновления Windows . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства » в контекстном меню, как показано ниже.

4. На вкладке «Общие» выберите «Тип запуска»: « Автоматически ».

5. Нажмите «Стоп », если статус службы « Работает ».

6. Нажмите «Применить» , чтобы сохранить изменения, а затем «ОК» , чтобы выйти.

Шаг II. Удалите папку распространения программного обеспечения.

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + E , чтобы открыть проводник.

2. Перейдите в папку C:\Windows , а именно в каталог, где установлена ​​ОС Windows.

3А. Выберите папку SoftwareDistribution и нажмите клавишу Del , чтобы удалить папку.

Примечание. Если будет предложено изменить от имени администратора , введите пароль и нажмите Enter .

3Б. Либо переименуйте его, нажав клавишу F2 , и продолжайте.

Шаг III. Повторно включите службу Центра обновления Windows.

1. Откройте окно « Службы », как указано в шаге I.

2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Update и выберите « Пуск », как показано ниже.

3. Перезагрузите устройство и повторите попытку обновления Windows.

Читайте также: Как исправить отказ в доступе Windows 10

Метод 8: сброс каталога Winsock

Каталог Winsock — это интерфейс для связи между сетевым программным обеспечением Windows и сетевыми службами. Сброс этого интерфейса поможет исправить код ошибки обновления 0x80070002 в Windows 7 и 10.

1. Запустите командную строку от имени администратора , как раньше.

2. Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter , чтобы выполнить сброс каталога сокетов Windows.

3. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Поможет ли обновление драйвера моего устройства решить проблему с обновлением?

Ответ Да , обновление драйверов устройства может помочь решить проблему с ошибкой обновления 0x80070002 в Windows 10. Для этого прочитайте наше руководство «Как обновить драйверы устройств в Windows 10».

Q2. Поможет ли мой ПК решить проблему с обновлением?

Ответ Да, выключение и выключение питания может решить проблему с кодом ошибки обновления 0x80070002 в Windows 7 и 10. Вы можете выключить и снова включить компьютер, выполнив следующие простые действия:

• Выключите ПК и роутер.
• Отключите источник питания, отключив его.
• В течение нескольких минут нажмите — удерживайте кнопку питания .
• Снова подключите источник питания.
• Включите компьютер через 5-6 минут.

Рекомендуемые:

• Исправить компьютер не выполнил повторную синхронизацию, поскольку данные о времени не были доступны
• Как извлечь внешний жесткий диск в Windows 10
• Есть ли «Дивергент» на Netflix?
• Как исправить неработающий сенсорный экран Windows 10

Мы надеемся, что это руководство помогло вам эффективно исправить ошибку обновления Windows 10 с кодом 0x80070002 . Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями через раздел комментариев ниже.