Wie wird man die „COMPUTER HEALTH IS CRITICAL“-Malware los?

Wenn Sie ständig auf Websites weitergeleitet werden, auf denen „WINDOWS HEALTH IS CRITICAL“ oder „COMPUTER HEALTH IS CRITICAL“ als Schlüsselsatz erscheint, dann ist ein bösartiges Programm auf Ihrem Computer aktiv oder hat Änderungen an den Einstellungen Ihres PCs vorgenommen, die Probleme verursachen. In diesem Leitfaden beabsichtigen wir, das Problem COMPUTER HEALTH IS CRITICAL zu untersuchen, das normalerweise etwas mit Malware zu tun hat.

Was ist die Meldung COMPUTER HEALTH IS CRITICAL?

Die Meldung COMPUTER HEALTH IS CRITICAL ist eine gefälschte Warnung, die so angezeigt werden soll, dass Benutzer glauben, dass mit ihren PCs etwas nicht stimmt. Die Nachricht stammt nicht von Windows selbst oder Microsoft. Betrüger oder Angreifer sind die Personen hinter den Warnungen, die im eigentlichen Sinne gefälscht sind.

Sie haben vielleicht so etwas gesehen:

COMPUTERGESUNDHEIT IST KRITISCH.

Rufen Sie sofort den technischen Support unter +1-800-696-4076 an

Die folgenden Daten werden kompromittiert, wenn Sie fortfahren:

1. Passwörter
2. Browserverlauf
3. Kreditkarteninformation

Der Virus ist bekannt für vollständigen Identitäts- und Kreditkartendiebstahl. Weitere Aktionen über diesen Computer oder einen anderen Computer im Netzwerk werden private Informationen preisgeben und ernsthafte Risiken beinhalten.

Rufen Sie sofort den technischen Support an unter:

ODER

Windows / Es wurde ein Problem festgestellt.

*** STOP: 0xFFFFFFFF (0xFFFFFFFF, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUU).

COMPUTERGESUNDHEIT IST KRITISCH.

Bitte rufen Sie den technischen Support unter: +46101388486 (gebührenfrei) an, um Systemausfälle zu vermeiden.

ODER

Es wurde ein Problem erkannt und Ihr PC wurde angehalten, um Schäden zu vermeiden.

0x0009AF8 TREIBER_IRQL AUSSTEHENDER BETRIEB

COMPUTERGESUNDHEIT IST KRITISCH

EIN NEUSTART DES COMPUTERS KANN IHRE SYSTEMDATEN ZERSTÖREN

Technische Information:

***STOPP: 0x00000D1 (0x000000c, 0x0000002, 0x00000000, 0xF86B5A89)

*** irql.sys – Adresse F86B5A12 Basis bei F85B6000, TimeStamp 3dd9919eb

Beginnendes Dump des physischen Speichers…

Dump des physischen Speichers abgeschlossen.

WENDEN SIE SICH AN EINEN VON MICROSOFT ZERTIFIZIERTEN TECHNIKER

GEBÜHRENFREI: 1-855-210-6024

Um Probleme sofort zu beheben und Datenverlust zu vermeiden, können Sie diese Seite auf eigene Gefahr mit der ESC-Taste verlassen.

Der Nachrichtentext enthält in der Regel weitere Informationen oder Details, die Sie auffordern, sich an eine Support-Nummer zu wenden, um das Problem zu beheben. Ja, die Angreifer möchten, dass Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen. Sie tun alles, um Benutzer dazu zu bringen, eine der angegebenen Nummern anzurufen oder Nachrichten an die angegebenen E-Mail-Adressen zu senden.

Wenn ein ahnungsloser Benutzer die Angreifer kontaktiert, geben die Betrüger vor, daran interessiert zu sein, ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Auf diese Weise verkaufen sie den Opfern unnötige Unterstützungsverträge und Dienstleistungen. In einigen Fällen tut der Betrüger genug, um den Benutzer davon zu überzeugen, den Fernzugriff auf den betroffenen Computer zuzulassen.

Sobald der Fernzugriff erlangt wurde, nutzen die Angreifer Vertrauenstricks mit in Windows integrierten Dienstprogrammen und Setups, die sie manipulieren, um das Vertrauen des Opfers zu gewinnen und ihn/sie aufzufordern, für die angeblich erbrachten Dienste zu bezahlen. Manchmal greifen die Betrüger auf die Kreditkartenkontoinformationen des Opfers und andere sensible Details zu, die sie verwenden, um Gelder zu stehlen oder persönliche Identität zu stehlen.

Falls Sie noch nicht alles herausgefunden haben, müssen wir es für Sie klarstellen: Sie dürfen niemals versuchen, Kontakt mit den Nummern oder Adressen aufzunehmen, die in der Nachricht COMPUTER HEALTH IS CRITICAL angegeben sind. Was auch immer passiert oder was auch immer Sie tun, Sie müssen es vermeiden, die Telefonnummer für den Support anzurufen. Die Leute, die am anderen Ende der Leitung warten, sind keine Mitarbeiter des Microsoft-Supports, sondern eine Gruppe von Betrügern, die bereit sind, alle Tricks anzuwenden und große Anstrengungen zu unternehmen, um Ihnen Ihr Geld oder etwas Wertvolles zu stehlen.

Wenn Sie (aus irgendeinem Grund) bereits Kontakt mit den Betrügern aufgenommen haben, müssen Sie aufhören, ihnen zuzuhören. Lesen Sie ihre Nachrichten nicht. Idealerweise sollten Sie sie (wo immer möglich) blockieren, um sie abzuschneiden. Zahlen Sie sie nicht und kaufen Sie nichts von ihnen.

Welche Malware ist mit der Meldung COMPUTER HEALTH IS CRITICAL verbunden?

Es ist unwahrscheinlich, dass die Anwendung, die die Meldung COMPUTER HEALTH IS CRITICAL generiert, ein Virus im eigentlichen Sinne ist. Wir glauben, dass ein werbefinanziertes Programm dafür verantwortlich ist. Das bösartige Programm läuft wahrscheinlich über eine aktive Komponente (normalerweise aktiv), die die Dialoge oder Fenster startet, in denen die Nachricht erscheint. Wenn Sie in Ihrem Browser die Meldung COMPUTER HEALTH IS CRITICAL sehen, hat das bösartige Programm wahrscheinlich bestimmte Änderungen an Ihrer Browserkonfiguration oder Ihren Interneteinstellungen vorgenommen.

Wie ist das Schadprogramm auf meinen Computer gelangt?

Es besteht eine vernünftige Wahrscheinlichkeit, dass die Adware-App auf Ihrem Computer landete, nachdem Sie eine vermeintlich harmlose Anwendung installiert hatten. Einige Malware wird häufig durch Bündelung verbreitet, was eine betrügerische Marketingmethode für Software ist. Die Bündelung ermöglicht die heimliche Installation potenziell unerwünschter Programme (PUPs) mit normalen Anwendungen (bekannten Programmen). Mit anderen Worten, durch Bündelung gelangen schlechte oder problematische Apps auf Computer, ohne dass die betroffenen Benutzer etwas davon wissen.

Die meisten Benutzer lassen beim Herunterladen und Installieren von Anwendungen, insbesondere solchen aus nicht offiziellen Quellen, nicht genügend Vorsicht walten oder treffen die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen. Sie tun normalerweise alles, um die Installationsprozesse zu beschleunigen und versuchen, alle Schritte zu überspringen. Entwickler wissen, dass Benutzer hastig sind, also verbergen sie (die schlechten Entwickler) potenziell unerwünschte Programme in den benutzerdefinierten oder erweiterten Einstellungen (die die Installationsvorgänge definieren oder bestimmen).

Benutzer wählen normalerweise den einfachsten Weg oder die einfachste Option, was bedeutet, dass der Mangel an Aufsicht die Installation betrügerischer Anwendungen ermöglicht. Einige der betrügerischen Anwendungen fahren dann damit fort, bösartige Plugins oder Erweiterungen herunterzuladen und zu installieren, zum Beispiel.

Wenn Sie in Zukunft nicht möchten, dass Ihr Computer mit bösartigen oder problematischen Anwendungen verseucht wird, müssen Sie genau auf die Optionen oder Parameter im Installationsmenü für Programme achten. Idealerweise sollten Sie die benutzerdefinierten oder erweiterten Einstellungen verwenden, alle Schritte oder Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen und auf alle Aufgaben achten, die ausgeführt werden (während sie fortschreiten).

Sie müssen auch Angebote ablehnen, zusätzliche Programme zu installieren (unabhängig davon, in welcher Phase Sie solche Angebote erhalten). Möglicherweise müssen Sie auf das Kontrollkästchen für Extras klicken, um sie zu deaktivieren.

Trotzdem müssen Sie alle wesentlichen Sicherheitsrichtlinien und -empfehlungen kennen und beachten. Letztendlich bilden Sie (als Individuum) die beste Verteidigung gegen Bedrohungen. Wenn jemals ein bösartiges Programm in Ihren Computer eindringt, haben Sie wahrscheinlich eine wichtige Rolle dabei gespielt, ihm Zugriff zu gewähren.

Wie entferne ich das Popup COMPUTER HEALTH IS CRITICAL von Ihrem Bildschirm?

Wenn Sie das Popup COMPUTER HEALTH IS CRITICAL stört, das Ihnen möglicherweise nicht erlaubt, Ihren Browser zu schließen, müssen Sie das Schließen der Anwendung oder des Prozesses erzwingen, der für die Aufforderung verantwortlich ist. Beginnen Sie mit dem ersten Verfahren auf der Liste und fahren Sie dann mit den restlichen (in dieser Reihenfolge) fort – falls erforderlich.

1. Verwenden Sie den Task-Manager, um das Schließen des Schadprogramms zu erzwingen:

Über das Task-Manager-Fenster können Sie die problematische Anwendung beenden. Gehen Sie die folgenden Schritte durch:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste (am unteren Bildschirmrand), um das verfügbare Kontextmenü anzuzeigen, und wählen Sie dann Task-Manager. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc verwenden, um die Task-Manager-Anwendung schnell zu starten.

Wenn das bösartige Programm (oder Dialogfeld) Sie daran hindert, auf Standard-Setups oder Dienstprogramme in Windows zuzugreifen, müssen Sie die Task-Manager-App auf diese Weise öffnen: Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf, um zum Windows-Predesktop-Bildschirm zu gelangen . Dort müssen Sie auf Task-Manager klicken (eine der Optionen in der Liste).

• Angenommen, Sie befinden sich jetzt im Task-Manager-Fenster, müssen Sie die Elemente auf der Registerkarte Prozesse durchgehen.
• Suchen Sie Ihren Browserprozess, klicken Sie darauf, um ihn hervorzuheben oder auszuwählen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aufgabe beenden (die kürzlich erschienen ist), um den Prozess zu beenden.

Wenn Sie einen Prozess sehen, der nicht ausgeführt werden sollte, müssen Sie die Operation Task beenden wiederholen. Der unbekannte Prozess gehört wahrscheinlich zum Schadprogramm, daher tun Sie gut daran, das Verfahren dafür einzustellen.

Ihr Browserfenster (bzw. der problematische Meldungsdialog) soll verschwinden – wenn Sie alles richtig machen.

2. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus:

Der abgesicherte Modus ist eine spezielle Fehlerbehebungstechnik, mit der Sie Ihren Computer booten können, während Windows einen minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen lädt (die wenigsten erforderlichen Komponenten). In der vom abgesicherten Modus bereitgestellten Betriebssystemumgebung dürfen Apps von Drittanbietern (oder deren Prozesse und Dienste) überhaupt nicht ausgeführt werden. Nur Komponenten der Marke Windows (entworfen von Microsoft) dürfen im abgesicherten Modus funktionieren.

Da die Betriebssystemumgebung im abgesicherten Modus so weit wie möglich vom Einfluss Dritter isoliert ist, wird es Ihnen leicht fallen, Probleme zu beheben und Probleme zu beheben. Die schädlichen Elemente, die Ihren Computer derzeit plagen, sind ebenfalls Programme von Drittanbietern, was bedeutet, dass sie im abgesicherten Modus keine Probleme verursachen können. Sie werden beispielsweise die Dialoge oder Popups von COMPUTER HEALTH IS CRITICAL nicht sehen.

Wenn Ihr PC von der Malware überwältigt wird, die mit den falschen Dialogen verbunden ist, oder wenn Sie (aus irgendeinem Grund) keine regulären Aufgaben auf Ihrem Computer ausführen können, müssen Sie Windows im abgesicherten Modus starten. Das resultierende Betriebssystem wird Ihre Rettungsleine sein. Dort können Sie alle relevanten Aufgaben ausführen, um die Malware loszuwerden und die Probleme zu beheben, die Ihren Computer betreffen.

Wenn Sie immer noch ohne große Probleme zu Ihrem Desktop-Bildschirm gelangen, müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen, um Windows im abgesicherten Modus zu starten:

• Verwenden Sie die Windows-Logo-Schaltfläche + die Tastenkombination „R“, um die Anwendung „Ausführen“ schnell zu öffnen.
• Sobald das kleine Ausführen-Fenster erscheint, müssen Sie das Textfeld darauf mit dem folgenden Code füllen: msconfig

• Tippen Sie auf die Eingabetaste auf der Tastatur Ihres Computers, um Windows zu zwingen, den Code auszuführen (oder klicken Sie auf die Schaltfläche OK im Fenster Ausführen, um dasselbe Ergebnis zu erzielen).

Das Systemkonfigurationsfenster wird jetzt aufgerufen.

• Klicken Sie auf die Registerkarte Boot (ganz oben im Fenster), um dorthin zu gelangen. Klicken Sie auf das Kästchen für Safe boot, um diese Option auszuwählen.
• Klicken Sie auf das Optionsfeld für Netzwerk, um diesen Parameter auszuwählen (unter Safe Boot).
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und dann auf die Schaltfläche OK, um die Änderungen zu speichern, die Sie gerade an der Startkonfiguration Ihres Systems vorgenommen haben.

Windows soll jetzt eine Eingabeaufforderung anzeigen, in der Sie gefragt werden, ob Sie Ihren PC neu starten möchten.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, um fortzufahren.

Andernfalls – wenn Sie Ihre Arbeit speichern oder wichtige Aufgaben vor dem Neustart erledigen möchten – müssen Sie auf die Schaltfläche Beenden ohne Neustart klicken. In diesem Fall müssen Sie Ihren Computer selbst neu starten (möglicherweise indem Sie auf die Energieoptionen auf dem Windows-Startbildschirm zugreifen und dann auf Neu starten klicken).

Ihr Computer wird sich selbst neu starten, um in die Umgebung des abgesicherten Modus zu wechseln.

Wenn Sie Ihr Gerät nicht normal starten oder in der normalen Windows-Betriebssystemumgebung überhaupt keine Aufgaben ausführen können, müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen, um in den abgesicherten Modus zu wechseln:

• Zuerst müssen Sie Ihr Gerät ausschalten (indem Sie vielleicht den Netzschalter gedrückt halten, bis er ausgeht).
• Jetzt müssen Sie den Netzschalter antippen, um Ihr Gerät einzuschalten. Nachdem es eingeschaltet ist, müssen Sie den Netzschalter gedrückt halten, um das Gerät wieder auszuschalten.
• Wiederholen Sie den vorherigen Schritt mindestens zweimal.

Das Ziel hier ist einfach. Wir möchten, dass Sie die reguläre Windows-Startsequenz nacheinander unterbrechen oder stören. Ihr Computer ist so programmiert, dass er die Starthilfe initiiert, wenn Windows Schwierigkeiten hat oder nicht normal startet. Und ja, Sie brauchen die Starthilfe, um zu kommen.

• Beim dritten oder nachfolgenden Versuch müssen Sie Ihrem PC erlauben, normal zu booten (drücken Sie nicht erneut den Netzschalter, um ihn auszuschalten).

Die Meldung „Automatische Reparatur wird vorbereitet“ sollte früh genug erscheinen.

• Jetzt müssen Sie warten, bis Windows Ihren Computer diagnostiziert hat. Sei geduldig. Achten Sie auf die Prozesse, die auf Ihrem Bildschirm ablaufen.

Sie werden zum Startbildschirm weitergeleitet.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Optionen, um fortzufahren.

Sie werden zur Windows-Wiederherstellungsumgebung weitergeleitet (beginnend mit dem Bildschirm Option auswählen).

• Klicken Sie auf Fehlerbehebung. Auf dem folgenden Bildschirm oder Menü müssen Sie auf Erweiterte Optionen klicken.
• Angenommen, Sie befinden sich jetzt auf dem Bildschirm Erweiterte Optionen, müssen Sie auf Starteinstellungen klicken, um fortzufahren.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart.

Ihr Computer wird neu gestartet. Sie landen auf dem Bildschirm Starteinstellungen, auf dem eine Liste mit Optionen angezeigt wird.

Drücken Sie 5 (auf Ihrer Tastatur), um Abgesicherten Modus mit Netzwerk aktivieren auszuwählen.

Ihr PC wird neu gestartet und wechselt jetzt in den abgesicherten Modus.

So entfernen Sie den COMPUTER HEALTH IS CRITICAL-Virus von Windows 10

So entfernen Sie das mit der Nachricht verknüpfte Schadprogramm

Die nächste Reihe von Verfahren konzentriert sich darauf, die Anwendung loszuwerden, die dazu führt, dass lästige oder störende Popups, Warnungen oder Dialogfelder angezeigt werden. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie die Änderungen rückgängig machen können, die das Schadprogramm an Ihren Browsereinstellungen vorgenommen hat.

3. Deinstallieren Sie das Schadprogramm:

Bei dem Schadprogramm handelt es sich wahrscheinlich um eine Anwendung, die derzeit auf Ihrem PC installiert ist. Daher können Sie dieselben Deinstallationstechniken oder -verfahren (die bei normalen Apps verwendet werden) verwenden, um sie zu entfernen. In Windows 10 können Sie eine Anwendung über Optionen oder Menüs deinstallieren, auf die Sie über den Bildschirm „Apps und Funktionen“ in den Einstellungen oder den Bildschirm „Programme und Funktionen“ in der Systemsteuerung zugreifen. Wir bevorzugen letzteres; Wir beschreiben nur die Anweisungen für diesen Pfad.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Schadprogramm zu deinstallieren:

• Verwenden Sie die Windows-Logo-Schaltfläche + die Tastenkombination „R“, um die Run-App schnell zu öffnen.
• Angenommen, Sie befinden sich jetzt auf dem kleinen Run-Fenster, müssen Sie dort das Textfeld mit folgendem Code füllen: appwiz.cpl

• Führen Sie den Code aus, indem Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken (oder auf die Schaltfläche OK im Fenster Ausführen klicken).

Sie werden zum Menü Programme und Funktionen in der Systemsteuerung weitergeleitet.

• Gehen Sie die Liste der angezeigten Anwendungen sorgfältig durch. Suchen Sie die Anwendung, von der Sie vermuten, dass sie für die Meldungen COMPUTER HEALTH IS CRITICAL verantwortlich ist.
• Klicken Sie auf das problematische Programm, um es hervorzuheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um das verfügbare Kontextmenü anzuzeigen, und wählen Sie dann die Option Deinstallieren.

Windows soll jetzt das Fenster des Deinstallationsprogramms oder des Deinstallationsassistenten für die App anzeigen.

Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App zu entfernen.

• Möglicherweise müssen Sie den Ordner des Programms auf Ihrem Laufwerk überprüfen (vielleicht in einem Datei-Explorer-Fenster) und dann alle Dateien oder Pakete löschen, die es hinterlassen hat.
• Tun Sie, was Sie tun müssen, um die schädlichen Programmkomponenten loszuwerden.
• Schließen Sie alle Fenster, die Sie geöffnet haben.

4. Verwenden Sie ein Sicherheitstool, um nach Bedrohungen zu suchen und diese zu entfernen:

Möglicherweise haben Sie das wichtigste bösartige Programm daran gehindert, auf Ihrem Computer zu arbeiten (seitdem Sie das übergeordnete Programm entfernt haben), aber Ihre Arbeit ist noch lange nicht getan. Sie müssen immer noch nach anderen schädlichen Elementen suchen, die möglicherweise an der Ursache der Probleme beteiligt waren, mit denen Sie konfrontiert waren. Sie können die Aufgabe hier nicht manuell (selbst) ausführen. Sie benötigen ein Sicherheitsdienstprogramm, das die Arbeit in Ihrem Namen erledigt.

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Wenn Sie ein Antivirenprogramm haben, können Sie es verwenden. Wenn Sie kein Sicherheitsdienstprogramm haben, das Sie verwenden können, müssen Sie Auslogics Anti-Malware herunterladen und ausführen. Diese Anwendung ist ein erstklassiges Verteidigungs- und Schutzprogramm mit einer Vielzahl von Scan-Funktionen, die Sie für die Arbeit hier benötigen.

Wie auch immer, diese Anweisungen decken fast alles zum Erkennungs- und Entfernungsprozess von Bedrohungen ab:

• Zuerst müssen Sie das Sicherheitsdienstprogramm starten. Sobald das Programmfenster erscheint, müssen Sie zum Hauptmenü oder Optionsbildschirm gehen.
• Suchen Sie nach den Scanfunktionen. Wählen Sie Vollständiger Scan (oder Vollständiger oder Gesamtscan). Starten Sie den Prozess.

Hier möchten wir, dass Sie aus offensichtlichen Gründen die umfassendste Scan-Funktion verwenden. Sie benötigen die Sicherheitsanwendung, um jedes Element auf Ihrem Laufwerk zu überprüfen und jedes Verzeichnis oder jeden Ordner zu durchsuchen. Ja, bei der Suche nach Bedrohungen sollte nichts ausgelassen werden. Die ideale Scan-Option ist wahrscheinlich diejenige, die am meisten Zeit in Anspruch nimmt und eine beträchtliche Menge an Ressourcen verbraucht.

• Nachdem der Scan abgeschlossen ist, müssen Sie die Ergebnisse überprüfen.

Die erkannten Bedrohungen wurden wahrscheinlich in Quarantäne (oder einen ähnlichen Abschnitt) gestellt. Oder Sie müssen auf eine Schaltfläche klicken, um dem Sicherheitsprogramm zu erlauben, die schlechten Daten in die Quarantäne zu verschieben.

• Jetzt können Sie die erkannten schädlichen Elemente loswerden, insbesondere wenn Sie sicher sind, dass sie schädlich sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen oder Entfernen.

Wenn Sie glauben, dass das Sicherheitsprogramm möglicherweise Fehler gemacht hat (indem harmlose oder normale Inhalte in Quarantäne gestellt wurden), tun Sie gut daran, die Bedrohungen in Quarantäne zu lassen und weitere Online-Recherchen durchzuführen, um die Dinge zu bestätigen. Sie entscheiden dann, was mit ihnen geschehen soll.

• Angenommen, Sie sind mit den Vorgängen zum Entfernen der Bedrohung fertig, müssen Sie das Sicherheitsdienstprogramm schließen und dann Ihren Computer neu starten.

5. Browser zurücksetzen/aktualisieren:

Das hier beschriebene Verfahren gilt für Benutzer, deren Browsereinstellungen von dem Schadprogramm modifiziert oder verändert wurden, das mit der Meldung COMPUTER HEALTH IS CRITICAL verknüpft ist. Möglicherweise können Sie die Änderungen negieren oder rückgängig machen, indem Sie die schädlichen Erweiterungen oder Plugins entfernen – die wahrscheinlich immer noch in Ihrem Browser installiert sind – aber dieser Vorgang ist nicht narrensicher, um die erforderlichen Ergebnisse zu liefern.

Ihr Browser behält möglicherweise die alten (schlechten) Einstellungen bei, selbst nachdem Sie die Skripte oder Programme entfernt haben, die die Änderungen überhaupt vorgenommen haben. Daher ist der Vorgang zum Zurücksetzen/Aktualisieren – der Ihren Browser dazu zwingt, in den Zustand zurückzukehren, in dem er sich bei der Installation befand – hier die ideale Lösung. Am Ende verlieren Sie einige Ihrer Daten (Browserverlauf, Cookies und ähnliche Paketgruppen oder -elemente) und persönliche Einstellungen (Designs, Startseite, bevorzugte Suchmaschine usw.). Sie werden jedoch irgendwann feststellen, dass der prognostizierte Verlust ein geringer Preis für die Rückzahlung ist.

Wenn Sie Google Chrome verwenden, müssen Sie diesen Anweisungen folgen, um Ihren Browser zurückzusetzen:

• Zuerst müssen Sie Google Chrome öffnen, indem Sie auf das Browsersymbol (das sich in Ihrer Taskleiste befinden sollte) oder die Anwendungsverknüpfung (die sich auf Ihrem Desktop befinden sollte) klicken.
• Angenommen, Sie befinden sich jetzt im Browserfenster, müssen Sie auf das Menüsymbol klicken, das aus drei vertikal angeordneten Punkten besteht (in der oberen rechten Ecke des Fensters).
• In der Liste der angezeigten Optionen müssen Sie auf Einstellungen klicken.

Sie werden zum Einstellungsbildschirm oder Menü in einer neuen Registerkarte weitergeleitet.

• Jetzt müssen Sie nach unten scrollen und dann auf den Link Erweitert oder Erweiterte Einstellungen anzeigen klicken (unten auf der Seite).
• Sie müssen wieder nach unten scrollen, um zum Ende der Seite zu gelangen. Klicken Sie auf Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen.

Chrome soll jetzt einen Bestätigungsdialog für den angeforderten Vorgang anzeigen.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um die Dinge zu bestätigen.

Chrome funktioniert jetzt, um Ihre Browsereinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Die Anwendung wird neu gestartet, sobald alles erledigt ist.

Wenn Sie Mozilla Firefox verwenden, müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen, um Ihren Browser zurückzusetzen:

• Zuerst müssen Sie Mozilla Firefox öffnen, indem Sie auf das Browsersymbol (das sich in Ihrer Taskleiste befinden sollte) oder die Anwendungsverknüpfung (die sich auf Ihrem Desktop befinden sollte) klicken.
• Sobald das Browserfenster erscheint, müssen Sie auf das Firefox-Menüsymbol klicken, das aus drei kurzen, vertikal angeordneten Linien besteht (in der oberen rechten Ecke des Fensters).
• In der Liste der angezeigten Optionen müssen Sie auf Hilfe klicken, um eine weitere Liste anzuzeigen. Jetzt müssen Sie Informationen zur Fehlerbehebung auswählen.

Wenn Sie (aus irgendeinem Grund) nicht auf das Hilfemenü in Firefox zugreifen können, müssen Sie das URL-Feld oben im Fenster mit about:support ausfüllen und dann die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur antippen, um diesen Code auszuführen.

Angenommen, Sie befinden sich jetzt auf dem Bildschirm Fehlerbehebungsinformationen, müssen Sie auf die Schaltfläche Firefox aktualisieren (in der oberen rechten Ecke der Seite) im Abschnitt Geben Sie Firefox ein Tune-up klicken.

Firefox soll den Dialog oder das Fenster „Firefox aktualisieren“ aufrufen, um eine Bestätigung für den Vorgang zu erhalten.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Firefox aktualisieren, um die Dinge zu bestätigen.

Firefox wird nun handeln, um Ihre Browsereinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen.

• Wahrscheinlich müssen Sie jetzt auf die Schaltfläche Fertig stellen klicken. Firefox wird sich selbst neu starten.

Hinweis: Firefox legt Ihre alten Firefox-Profildaten wahrscheinlich irgendwo auf Ihrem Desktop ab (normalerweise in einem Ordner mit dem Titel „Alte Firefox-Daten“). Wenn der Reset-Vorgang die Probleme nicht ausreichend behoben hat, können Sie einige der verlorenen Informationen genauso gut wiederherstellen, indem Sie die relevanten Dateien aus der alten Sicherung in das Verzeichnis für das neue Profil kopieren oder verschieben.

Benötigen Sie hingegen die Daten Ihres bisherigen Profils und möchten damit nichts zu tun haben – insbesondere wenn der Reset-Vorgang die gewünschten Ergebnisse geliefert hat – dann tun Sie gut daran, den Ordner zu löschen. Der alte Firefox-Datenordner enthält vertrauliche Informationen, daher darf er nicht verweilt werden.

Um die Länge dieses Handbuchs angemessen zu halten, haben wir die Beschreibungen der Zurücksetzungs-/Aktualisierungsvorgänge für andere Browser (Internet Explorer, Microsoft Edge usw.) weggelassen. Sie können online nach den erforderlichen Schritten oder Details zum Zurücksetzen Ihres bevorzugten Webbrowsers suchen.

Andere Dinge, die Sie möglicherweise tun müssen, um die Malware COMPUTER HEALTH IS CRITICAL zu entfernen

6. Verwenden Sie ein bootfähiges Sicherheitsdienstprogramm, um Scans auf Bedrohungen auszuführen und schädliche Elemente zu entfernen.

7. Verwenden Sie ein bootfähiges Windows-Medium, um Windows zu aktualisieren/zurückzusetzen.