'BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR' kötü amaçlı yazılımından nasıl kurtulur?

Sürekli olarak 'WINDOWS SAĞLIĞI KRİTİK' veya 'BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİK' gibi sitelere yönlendiriliyorsanız, bilgisayarınızda kötü amaçlı bir program etkindir veya sorun yaratmak için bilgisayarınızın ayarlarında değişiklik yapmıştır. Bu kılavuzda, genellikle kötü amaçlı yazılımlarla ilgili olan BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR sorununu incelemeyi amaçlıyoruz.

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR mesajı nedir?

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR mesajı, kullanıcıları bilgisayarlarında bir sorun olduğuna inandıracak şekilde gösterilmek üzere tasarlanmış sahte bir uyarıdır. Mesaj, Windows'un kendisinden veya Microsoft'tan değil. Dolandırıcılar veya saldırganlar, gerçek anlamda sahte olan uyarıların arkasındaki kişilerdir.

Bunun gibi bir şey görmüş olabilirsiniz:

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR.

+1-800-696-4076 numaralı telefondan Hemen Teknik Desteği arayın

Devam ederseniz aşağıdaki verilerin güvenliği ihlal edilecektir:

1. Şifreler
2. Tarayıcı geçmişi
3. kredi kartı bilgisi

Virüs, eksiksiz kimlik ve kredi kartı hırsızlığıyla tanınır. Bu bilgisayar veya ağdaki herhangi bir bilgisayar aracılığıyla yapılacak daha fazla işlem, özel bilgileri açığa çıkaracak ve ciddi riskler içerecektir.

Hemen Teknik Desteği arayın:

VEYA

Windows / Bir sorun algılandı.

*** DUR: 0xFFFFFFFF (0xFFFFFFFF, 0xUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU).

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR.

Sistem arızasını önlemek için lütfen teknik desteği şu numaradan arayın: +46101388486 (ücretsiz).

VEYA

Bir sorun algılandı ve bilgisayarınız zarar görmemesi için durduruldu.

0x0009AF8 DRIVER_IRQL İŞLEM BEKLEMEDE

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİK

BİLGİSAYARI YENİDEN BAŞLATMAK SİSTEM VERİLERİNİZİ ÇIKARABİLİR

Teknik Bilgiler:

***DUR: 0x00000D1 (0x000000c, 0x0000002, 0x00000000, 0xF86B5A89)

*** irql.sys – Adres F86B5A12 üssünde F85B6000, Zaman Damgası 3dd9919eb

Fiziksel hafızanın boşaltılmasına başlanıyor…

Fiziksel bellek boşaltımı tamamlandı.

İLETİŞİM MICROSOFT SERTİFİKALI TEKNİSYEN

ÜCRETSİZ: 1-855-210-6024

Sorunları hemen gidermek ve veri kaybını önlemek için veya bu sayfadan çıkmak için ESC tuşuna basabilirsiniz.

İleti gövdesi, genellikle, sorunu çözmek için bir destek numarasıyla iletişime geçmenizi teşvik eden diğer bilgileri veya ayrıntıları içerir. Evet, saldırganlar kendileriyle temasa geçmenizi istiyor. Kullanıcıları, verilen numaralardan birini aramaya veya verilen e-posta adreslerini mesajlaşmaya korkutmak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Şüphelenmeyen bir kullanıcı saldırganlarla iletişime geçtiğinde, dolandırıcılar sorunu çözmelerine yardımcı olmakla ilgileniyormuş gibi davranır. Bu şekilde mağdurlara gereksiz destek sözleşmeleri ve hizmetleri satıyorlar. Bazı durumlarda, dolandırıcı, kullanıcıyı etkilenen bilgisayara uzaktan erişime izin vermeye ikna etmek için yeterince şey yapar.

Uzaktan erişim elde edildikten sonra, saldırganlar, Windows'ta yerleşik olan yardımcı programları ve kurulumları içeren, kurbanın güvenini kazanmak için manipüle ettikleri güven hilelerinden yararlanır ve kurbandan, sağlanmakta olan varsayılan hizmetler için ödeme yapmasını ister. Bazen dolandırıcılar, fon çalmak veya kişisel kimlik hırsızlığı yapmak için kullandıkları kurbanın kredi kartı hesap bilgilerine ve diğer hassas ayrıntılara erişir.

Henüz her şeyi çözemediyseniz, o zaman sizin için hecelememiz gerekiyor: BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİK mesajında ​​verilen numaralar veya adreslerle asla iletişim kurmaya çalışmamalısınız. Ne olursa olsun veya ne yaparsanız yapın, destek için telefon numarasını aramaktan kaçınmalısınız. Hattın diğer ucunda bekleyenler Microsoft destek personeli değil, paranızı ya da değerli herhangi bir şeyi sizden çalmak için her türlü hileyi yapmaya istekli bir grup dolandırıcıdır.

Dolandırıcılarla zaten iletişim kurduysanız (herhangi bir nedenle), onları dinlemeyi bırakmalısınız. Mesajlarını okumayın. İdeal olarak, onları kesmek için (mümkün olan her yerde) engellemelisiniz. Onlara ödeme yapmayın veya onlardan bir şey satın almayın.

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR mesajıyla hangi kötü amaçlı yazılım ilişkilendirilir?

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR mesajını oluşturan uygulamanın gerçek anlamda bir virüs olması pek olası değildir. Bir reklam yazılımı türü programın sorumlu olduğuna inanıyoruz. Kötü amaçlı program, büyük olasılıkla, mesajın göründüğü iletişim kutularını veya pencereleri başlatan etkin bir bileşen (genellikle etkin) aracılığıyla çalışıyor. Tarayıcınızda BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR mesajını görürseniz, kötü amaçlı program muhtemelen tarayıcı yapılandırmanızda veya internet ayarlarınızda belirli değişiklikler yapmış olabilir.

Kötü amaçlı program bilgisayarıma nasıl girdi?

Sözde zararsız bir uygulama yükledikten sonra, reklam yazılımı uygulamasının bilgisayarınızda kalması makul bir ihtimaldir. Bazı kötü amaçlı yazılımlar yaygın olarak, aldatıcı bir yazılım pazarlama yöntemi olan paketleme yoluyla dağıtılır. Paketleme, normal uygulamalarla (bilinen programlar) olası istenmeyen programların (PUP'ler) gizli kurulumuna izin verir. Başka bir deyişle, paketleme yoluyla, kötü veya sorunlu uygulamalar, etkilenen kullanıcılar onlar hakkında hiçbir şey bilmeden bilgisayarlara sızar.

Çoğu kullanıcı, özellikle resmi olmayan kaynaklardan uygulamaları indirirken ve kurarken, yeterince dikkatli davranmamakta veya gerekli önlemleri almamaktadır. Genellikle yükleme işlemlerini hızlandırmak için ellerinden geleni yaparlar ve tüm adımları atlamaya çalışırlar. Geliştiriciler, kullanıcıların aceleci olduğunu bilirler, bu nedenle (kötü geliştiriciler), Özel veya Gelişmiş ayarlarda (kurulum işlemlerini tanımlayan veya belirleyen) olası istenmeyen programları gizlerler.

Kullanıcılar genellikle en kolay yolu veya seçeneği seçer; bu, gözetim eksikliğinin yanıltıcı uygulamaların yüklenmesine izin verdiği anlamına gelir. Aldatıcı uygulamalardan bazıları, örneğin kötü amaçlı eklentileri veya uzantıları getirmeye ve yüklemeye devam eder.

Gelecekte, bilgisayarınızın kötü niyetli veya sorunlu uygulamalar tarafından istila edilmesini istemiyorsanız, programların kurulum menüsündeki seçeneklere veya parametrelere çok dikkat etmeniz gerekir. İdeal olarak, Özel veya Gelişmiş ayarlarla gitmeli, tüm adımları veya ekrandaki talimatları izlemeli ve gerçekleştirilen tüm görevlere (ilerlerken) dikkat etmelisiniz.

Ayrıca ek programlar yükleme tekliflerini de reddetmelisiniz (bu tür teklifleri aldığınız aşamadan bağımsız olarak). Ekstraların seçimini kaldırmak için onay kutusuna tıklamanız gerekebilir.

Yine de, tüm temel güvenlik yönergelerini ve önerilerini öğrenmeli ve bunlara dikkat etmelisiniz. Sonunda, (birey olarak) tehditlere karşı en iyi savunmayı siz oluşturuyorsunuz. Kötü amaçlı bir program bilgisayarınıza girme yolunu bulursa, büyük olasılıkla ona erişim verilmesinde önemli bir rol oynamışsınızdır.

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR açılır penceresi ekranınızdan nasıl kaldırılır?

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR açılır penceresinden rahatsız oluyorsanız - bu, tarayıcınızı kapatmanıza izin vermeyebilir - o zaman istemden sorumlu uygulamayı veya işlemi kapatmaya zorlamanız gerekir. Listedeki ilk prosedürle başlayın ve ardından geri kalanıyla (bu sırayla) devam edin - gerekirse.

1. Kötü amaçlı programı kapatmaya zorlamak için Görev Yöneticisi'ni kullanın:

Görev Yöneticisi penceresinden sorunlu uygulamayı indirebileceksiniz. Aşağıdaki adımlardan geçin:

• Mevcut bağlam menüsünü görmek için görev çubuğuna (ekranınızın alt kısmında) sağ tıklayın ve ardından Görev Yöneticisi'ni seçin. Alternatif olarak, Görev Yöneticisi uygulamasını hızlı bir şekilde başlatmak için Ctrl + Shift + Esc klavye kısayolunu kullanabilirsiniz.

Kötü amaçlı program (veya iletişim kutusu) Windows'ta standart kurulumlara veya yardımcı programlara erişmenizi engelliyorsa, Görev Yöneticisi uygulamasını şu şekilde açmanız gerekir: Windows ön masaüstü ekranına gitmek için Ctrl + Alt + Del klavye kısayolunu kullanın . Orada, Görev Yöneticisine (listedeki seçeneklerden biri) tıklamalısınız.

• Şimdi Görev Yöneticisi penceresinde olduğunuzu varsayarsak, İşlemler sekmesi altındaki öğeleri gözden geçirmeniz gerekir.
• Tarayıcı işleminizi bulun, vurgulanmasını veya seçilmesini sağlamak için üzerine tıklayın ve ardından işlemi sonlandırmak için Görevi sonlandır düğmesine (yakın zamanda görünen) tıklayın.

Çalışmaması gereken herhangi bir işlem görürseniz, Görevi sonlandır işlemini bunun üzerinde tekrarlamanız gerekir. Bilinmeyen süreç muhtemelen kötü amaçlı programa aittir, bu nedenle bunun için işlemleri sonlandırmanız iyi olur.

Her şeyi doğru yaparsanız, tarayıcı pencerenizin (veya sorunlu mesaj iletişim kutusunun) kaybolması gerekir.

2. Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın:

Güvenli mod, Windows minimum sayıda sürücü ve başlangıç ​​programı (gerekli en az bileşen) yüklerken bilgisayarınızı önyükleyebileceğiniz özel bir sorun giderme tekniğidir. Güvenli mod tarafından sağlanan işletim sistemi ortamında, üçüncü taraf uygulamaların (veya bunların süreçleri ve hizmetlerinin) çalışmasına hiçbir şekilde izin verilmez. Yalnızca Windows markalı bileşenlerin (Microsoft tarafından tasarlanmıştır) güvenli modda çalışmasına izin verilir.

Güvenli modda işletim sistemi ortamı, üçüncü taraf etkisinden olabildiğince izole olduğundan, sorunları gidermeyi ve sorunları çözmeyi kolay bulacaksınız. Şu anda bilgisayarınızı rahatsız eden kötü amaçlı öğeler aynı zamanda üçüncü taraf programlarıdır, bu da güvenli modda sorunlara neden olamayacakları anlamına gelir. Örneğin, BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR diyaloglarını veya açılır pencerelerini görmeyeceksiniz.

Bilgisayarınız, yanlış iletişim kutuları ile ilişkili kötü amaçlı yazılım tarafından boğulmuşsa veya bilgisayarınızda (herhangi bir nedenle) normal görevleri gerçekleştiremiyorsanız, Windows'u güvenli modda başlatmanız gerekir. Ortaya çıkan işletim sistemi yaşam çizginiz olacaktır. Orada, kötü amaçlı yazılımdan kurtulmak ve bilgisayarınızı etkileyen sorunları gidermek için ilgili tüm görevleri gerçekleştirebileceksiniz.

Hala masaüstü ekranınıza çok fazla sorun yaşamadan ulaşabiliyorsanız, Windows'u güvenli modda başlatmak için izlemeniz gereken talimatlar şunlardır:

• Çalıştır uygulamasını hızlı bir şekilde açmak için Windows logo düğmesi + R harfi klavye kısayolunu kullanın.
• Küçük Çalıştır penceresi göründüğünde, üzerindeki metin kutusunu aşağıdaki kodla doldurmanız gerekir: msconfig

• Windows'u kodu çalıştırmaya zorlamak için makinenizin klavyesindeki Enter düğmesine hafifçe vurun (veya aynı sonuç için Çalıştır penceresindeki OK düğmesine tıklayın).

Şimdi Sistem Yapılandırma penceresi açılacaktır.

• Oraya gitmek için Önyükleme sekmesine (pencerenin en üstüne yakın) tıklayın. Bu seçeneğin seçilmesini sağlamak için Güvenli önyükleme kutusuna tıklayın.
• Bu parametreyi seçmek için Network için radyo düğmesine tıklayın (Güvenli Önyükleme altında).
• Uygula düğmesine tıklayın ve ardından sisteminizin önyükleme yapılandırmasında yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesine tıklayın.

Windows'un şimdi PC'nizi yeniden başlatmak isteyip istemediğinizi soran bir bilgi istemi açması gerekiyor.

• Devam etmek için Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.

Aksi takdirde - yeniden başlatmadan önce çalışmanızı kaydetmek veya önemli görevleri gerçekleştirmek istiyorsanız - yeniden başlatmadan çık düğmesine tıklamanız gerekir. Bu durumda, bilgisayarınızı kendi başınıza yeniden başlatmanız gerekecektir (belki de Windows Başlat ekranındaki Güç seçeneklerine erişerek ve ardından Yeniden Başlat'a tıklayarak).

Bilgisayarınız güvenli mod ortamına geçmek için kendini yeniden başlatacaktır.

Cihazınızı normal şekilde önyükleyemiyorsanız veya normal Windows işletim sistemi ortamında görevleri hiç gerçekleştiremiyorsanız, güvenli moda girmek için izlemeniz gereken talimatlar şunlardır:

• İlk olarak, makinenizi kapatmanız gerekir (belki de güç düğmesini kapanana kadar basılı tutarak).
• Şimdi, cihazınızı açmak için güç düğmesine bir dokunuş vermeniz gerekiyor. Açıldıktan sonra, makinenizi tekrar kapanmaya zorlamak için güç düğmesini basılı tutmanız gerekir.
• Önceki adımı en az iki kez tekrarlayın.

Buradaki amaç basit. Normal Windows önyükleme sırasını art arda kesmenizi veya bozmanızı istiyoruz. Makineniz, Windows normal şekilde önyükleme yapamadığında veya başarısız olduğunda Başlangıç ​​Onarma işlemini başlatmak üzere programlanmıştır. Ve evet, ortaya çıkmak için Başlangıç ​​​​Onarımına ihtiyacınız var.

• Üçüncü veya sonraki denemenizde, PC'nizin normal şekilde açılmasına izin vermelisiniz (kapatmak için güç düğmesine tekrar basmayın).

Otomatik Onarım Hazırlanıyor mesajı çok yakında görünmelidir.

• Şimdi, Windows'un bilgisayarınızı teşhis etmesini beklemeniz gerekiyor. Sabırlı ol. Ekranınızda oynatılırken işlemlere dikkat edin.

Başlangıç ​​Onarma ekranına yönlendirileceksiniz.

• Devam etmek için Gelişmiş Seçenekler düğmesine tıklayın.

Windows Kurtarma ortamına yönlendirileceksiniz (Bir seçenek belirleyin ekranından başlayarak).

• Sorun Gider'e tıklayın. Aşağıdaki ekranda veya menüde Gelişmiş seçeneklere tıklamanız gerekir.
• Şimdi Gelişmiş seçenekler ekranında olduğunuzu varsayarsak, devam etmek için Başlangıç ​​Ayarları'na tıklamanız gerekir.
• Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.

Bilgisayarınız yeniden başlatılacaktır. Bir seçenekler listesinin görüntüleneceği Başlangıç ​​Ayarları ekranına geleceksiniz.

Ağ ile Güvenli Modu Etkinleştir'i seçmek için (klavyenizde) 5'e basın.

PC'niz şimdi yeniden başlatılacak ve güvenli moda geçecektir.

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR virüsü Windows 10'dan nasıl kaldırılır

Mesajla ilişkili kötü amaçlı programdan nasıl kurtulurum

Sonraki prosedür dizisi, can sıkıcı veya rahatsız edici açılır pencerelerin, uyarıların veya diyalogların görünmesine neden olan uygulamadan kurtulmaya odaklanacaktır. Ayrıca, kötü amaçlı programın tarayıcı ayarlarınızda yaptığı değişiklikleri nasıl tersine çevireceğinizi de göstereceğiz.

3. Kötü amaçlı programı kaldırın:

Kötü amaçlı program büyük olasılıkla şu anda bilgisayarınızda yüklü olan bir uygulamadır. Bu nedenle, kaldırmak için aynı kaldırma tekniklerini veya prosedürlerini (normal uygulamalarda kullanılan) kullanabilirsiniz. Windows 10'da, Ayarlar'daki Uygulamalar ve Özellikler ekranından veya Denetim Masası'ndaki Programlar ve Özellikler ekranından erişilen seçenekler veya menü aracılığıyla bir uygulamayı kaldırabilirsiniz. Biz ikincisini tercih ediyoruz; sadece bu yol için talimatları açıklayacağız.

Kötü amaçlı programı kaldırmak için şu adımları izleyin:

• Çalıştır uygulamasını hızlı bir şekilde açmak için Windows logo düğmesi + R harfi klavye kısayolunu kullanın.
• Şimdi küçük Çalıştır penceresinde olduğunuzu varsayarsak, oradaki metin kutusunu aşağıdaki kodla doldurmanız gerekir: appwiz.cpl

• Klavyenizdeki Enter tuşuna basarak (veya Çalıştır penceresindeki Tamam düğmesine tıklayarak) kodu çalıştırın.

Denetim Masası'ndaki Programlar ve Özellikler menüsüne yönlendirileceksiniz.

• Dikkatle görüntülenen uygulamalar listesini gözden geçirin. BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİKTİR mesajlarından sorumlu olduğundan şüphelendiğiniz uygulamayı bulun.
• Vurgulamak için sorunlu programa tıklayın, mevcut bağlam menüsünü görmek için sağ tıklayın ve ardından Kaldır seçeneğini seçin.

Windows'un şimdi uygulama için kaldırıcı veya kaldırma sihirbazı penceresini açması gerekiyor.

Uygulamayı kaldırmak için ekrandaki talimatları dikkatlice izleyin.

• Sürücünüzdeki programın klasörünü (belki de bir Dosya Gezgini penceresinde) kontrol etmeniz ve ardından geride bıraktığı tüm dosyaları veya paketleri silmeniz gerekebilir.
• Kötü amaçlı program bileşenlerinden kurtulmak için yapmanız gerekeni yapın.
• Açtığınız tüm pencereleri kapatın.

4. Tehditleri taramak ve kaldırmak için bir güvenlik aracı kullanın:

Ana kötü amaçlı programın bilgisayarınızda çalışmasını durdurmuş olabilirsiniz (ana programı kaldırdığınızdan beri), ancak işiniz henüz bitmedi. Karşılaştığınız sorunlara yol açmış olabilecek diğer zararlı öğeleri hala kontrol etmeniz gerekiyor. Buradaki görevi manuel olarak (kendi başınıza) gerçekleştiremezsiniz. İşi sizin adınıza yapmak için bir güvenlik yardımcı programına ihtiyacınız olacak.

ÖNERİLEN

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma ile PC'yi Tehditlerden Koruyun

Bilgisayarınızda antivirüsünüzün gözden kaçırabileceği kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve Auslogics Anti-Malware ile tehditlerin güvenli bir şekilde kaldırılmasını sağlayın

Auslogics Anti-Malware, Microsoft Silver Application Developer sertifikalı Auslogics'in bir ürünüdür.

ŞİMDİ İNDİRİN

Bir antivirüsünüz varsa, onu kullanabilirsiniz. Kullanabileceğiniz herhangi bir güvenlik aracınız yoksa, Auslogics Anti-Malware'i indirip çalıştırmanız gerekir. Bu uygulama, buradaki işi yapmanız gereken çok çeşitli tarama işlevlerine sahip birinci sınıf bir savunma ve koruma programıdır.

Her neyse, bu talimatlar tehdit algılama ve kaldırma işlemiyle ilgili hemen hemen her şeyi kapsar:

• İlk olarak, güvenlik yardımcı programını çalıştırmanız gerekir. Program penceresi geldiğinde, ana menüye veya seçenekler ekranına gitmeniz gerekir.
• Tarama işlevlerini kontrol edin. Tam tarama (veya Tam veya Toplam tarama) öğesini seçin. İşlemi başlatın.

Burada, bariz nedenlerle en kapsamlı tarama işlevini kullanmanızı istiyoruz. Sürücünüzdeki her öğeyi kontrol etmek ve her dizini veya klasörü gözden geçirmek için güvenlik uygulamasına ihtiyacınız var. Evet, tehdit taramasında hiçbir şey dışarıda bırakılmamalıdır. İdeal tarama seçeneği, muhtemelen en çok zaman alan ve önemli miktarda kaynak tüketen seçenektir.

• Tarama tamamlandıktan sonra sonuçları gözden geçirmeniz gerekir.

Tespit edilen tehditlerin karantinaya (veya benzer bir bölüme) konulmuş olması muhtemeldir. Veya güvenlik programının kötü şeyleri karantinaya almasına izin vermek için bir düğmeye tıklamanız gerekecek.

• Artık, özellikle zararlı olduklarından eminseniz, tespit edilen kötü amaçlı öğelerden kurtulabilirsiniz. Sil veya Kaldır düğmesine tıklayın.

Güvenlik programının hata yapma ihtimali olduğuna inanıyorsanız (zararsız veya normal şeyleri karantinaya alarak), tehditleri karantinada bırakmak ve bazı şeyleri doğrulamak için çevrimiçi olarak daha fazla araştırma yapmak iyi olur. Onlarla ne yapacağınıza daha sonra karar vereceksiniz.

• Burada, tehdit kaldırma işlemlerini tamamladığınızı varsayarsak, güvenlik yardımcı programını kapatmanız ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

5. Tarayıcınızı sıfırlayın/yenileyin:

Buradaki prosedür, tarayıcı ayarları BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİK mesajıyla ilişkili kötü amaçlı program tarafından değiştirilmiş veya değiştirilmiş kullanıcılar için geçerlidir. Muhtemelen tarayıcınızda yüklü olan kötü amaçlı uzantıları veya eklentileri kaldırarak değişiklikleri reddedebilir veya geri alabilirsiniz, ancak bu işlem gerekli sonuçları sağlamada kusursuz değildir.

Tarayıcınız, ilk etapta değişiklikleri yapan komut dosyalarından veya programlardan kurtulduktan sonra bile eski (kötü) ayarları koruyabilir. Bu nedenle, tarayıcınızı kurduğunuz zamanki durumuna geri dönmeye zorlayacak olan sıfırlama/yenileme işlemi burada ideal çözümdür. Sonunda bazı verilerinizi (tarama geçmişi, çerezler ve benzer paket grupları veya öğeleri) ve kişisel ayarlarınızı (temalar, ana sayfa, tercih edilen arama motoru vb.) kaybedersiniz. Ancak, sonunda, öngörülen kaybın, geri ödeme için ödenmesi gereken küçük bir bedel olduğunu anlayacaksınız.

Google Chrome kullanıyorsanız, tarayıcınızı sıfırlamak için izlemeniz gereken talimatlar şunlardır:

• İlk olarak, tarayıcı simgesine (görev çubuğunuzda olması gereken) veya uygulama kısayoluna (masaüstünüzde olması gereken) tıklayarak Google Chrome'u açmanız gerekir.
• Artık tarayıcı penceresinde olduğunuzu varsayarsak, dikey olarak düzenlenmiş (pencerenin sağ üst köşesinde) üç noktadan oluşan menü simgesine tıklamanız gerekir.
• Görüntülenen seçenekler listesinden Ayarlar'a tıklamanız gerekir.

Yeni bir sekmede Ayarlar ekranına veya menüsüne yönlendirileceksiniz.

• Şimdi aşağı kaydırmanız ve ardından Gelişmiş veya Gelişmiş ayarları göster bağlantısını (sayfanın alt kısmında) tıklamanız gerekir.
• Sayfanın en altına ulaşmak için tekrar aşağı kaydırmanız gerekir. Ayarları orijinal varsayılanlarına geri yükle'yi tıklayın.

Chrome'un, istenen işlem için şimdi bir onay iletişim kutusu açması gerekiyor.

• Bir şeyleri onaylamak için Sıfırla düğmesine tıklayın.

Chrome artık tarayıcı ayarlarınızı varsayılan değerlerine döndürmek için çalışacak. Her şey bittiğinde uygulama yeniden başlayacaktır.

Mozilla Firefox kullanıyorsanız, tarayıcınızı sıfırlamak için izlemeniz gereken talimatlar şunlardır:

• İlk olarak, tarayıcı simgesine (görev çubuğunuzda olması gereken) veya uygulama kısayoluna (masaüstünüzde olması gereken) tıklayarak Mozilla Firefox'u açmanız gerekir.
• Tarayıcı penceresi açıldığında, dikey olarak düzenlenmiş (pencerenin sağ üst köşesinde) üç kısa çizgiden oluşan Firefox menü simgesine tıklamanız gerekir.
• Açılan seçenekler listesinden, başka bir listeyi görmek için Yardım'a tıklamanız gerekir. Şimdi, Sorun Giderme Bilgileri'ni seçmelisiniz.

Firefox'ta Yardım menüsüne (herhangi bir nedenle) erişemiyorsanız, pencerenin üst kısmına yakın olan URL alanını about:support ile doldurmanız ve ardından bu kodu çalıştırmak için klavyenizdeki Enter düğmesine bir dokunuş vermeniz gerekir.

Şu anda Sorun Giderme Bilgileri ekranında olduğunuzu varsayarsak, Firefox'a Ayar Ver bölümünün altındaki Firefox'u Yenile düğmesine (sayfanın sağ üst köşesinde) tıklamanız gerekir.

Firefox'un, işlem için bir tür onay almak için Firefox'u Yenile iletişim kutusunu veya penceresini açması gerekiyor.

• Bir şeyleri onaylamak için Firefox'u Yenile düğmesine tıklayın.

Firefox şimdi tarayıcı ayarlarınızı varsayılanlarına geri yüklemek için harekete geçecek.

• Muhtemelen şimdi Bitir düğmesine tıklamanız gerekecek. Firefox kendini yeniden başlatacak.

Not: Firefox, eski Firefox profil verilerinizi muhtemelen masaüstünüzde bir yere yerleştirir (genellikle 'Eski Firefox Verileri' başlıklı bir klasöre). Sıfırlama işlemi sorunları çözmek için yeterli olmadıysa, ilgili dosyaları eski yedekten yeni profil için dizine kopyalayarak veya taşıyarak kaybettiğiniz bazı bilgileri de geri yükleyebilirsiniz.

Öte yandan, önceki profiliniz için verilere ihtiyacınız varsa ve bununla hiçbir şey yapmak istemiyorsanız - özellikle sıfırlama işlemi gerekli sonuçları verdiyse - o zaman klasörü silmeniz iyi olur. Eski Firefox Verileri klasörü hassas bilgiler içerir, bu nedenle oyalanmaya bırakılmamalıdır.

Bu kılavuzun uzunluğunu makul tutmak için, diğer tarayıcılar (Internet Explorer, Microsoft Edge vb.) için sıfırlama/yenileme işlemlerinin açıklamalarını dışarıda bıraktık. Tercih ettiğiniz web tarayıcısını sıfırlamayla ilgili gerekli adımlar veya ayrıntılar için çevrimiçi olarak kontrol edebilirsiniz.

BİLGİSAYAR SAĞLIĞI KRİTİK kötü amaçlı yazılımı kaldırmak için yapmanız gerekebilecek diğer şeyler

6. Tehditleri taramak ve kötü amaçlı öğeleri kaldırmak için önyüklenebilir bir güvenlik yardımcı programı kullanın.

7. Windows'u yenilemek/sıfırlamak için önyüklenebilir bir Windows ortamı kullanın.