'COMPUTER HEALTH IS CRITICAL'マルウェアを取り除く方法は？
公開: 2020-01-08「WINDOWSHEALTHISCRITICAL」または「COMPUTERHEALTHIS CRITICAL」がキーセンテンスとして表示されているサイトに継続的に誘導されている場合は、悪意のあるプログラムがコンピュータでアクティブであるか、PCの設定を変更して問題を引き起こしています。 このガイドでは、通常マルウェアと関係がある「コンピューターの健康は重大な問題」について検討します。
COMPUTER HEALTH IS CRITICALメッセージとは何ですか？
COMPUTER HEALTH IS CRITICALメッセージは、ユーザーをだましてPCに問題があると思わせるような方法で表示されるように設計された偽のアラートです。 メッセージはWindows自体またはMicrosoftからのものではありません。 詐欺師または攻撃者は、アラートの背後にいる個人であり、実際の意味では偽物です。
あなたはこのようなものを見たかもしれません：
コンピュータの健康は非常に重要です。
すぐに+ 1-800-696-4076でテクニカルサポートに電話してください
続行すると、次のデータが危険にさらされます。
- パスワード
- ブラウザの履歴
- クレジットカード情報
このウイルスは、完全なIDとクレジットカードの盗難でよく知られています。 このコンピューターまたはネットワーク上の任意のコンピューターを介してさらにアクションを実行すると、個人情報が明らかになり、重大なリスクが発生します。
すぐにテクニカルサポートに電話してください：
また
Windows /問題が検出されました。
***停止：0xFFFFFFFF（0xFFFFFFFF、0xUUUUUUUU、0xUUUUUUUU、0xUUUUUUUU、0xUUUUUUUU）。
コンピュータの健康は非常に重要です。
システム障害を回避するために、テクニカルサポート（+46101388486（フリーダイヤル））に電話してください。
また
問題が検出され、損傷を防ぐためにPCが停止されました。
0x0009AF8DRIVER_IRQL保留中の操作
コンピュータの健康は重要です
コンピュータを再起動すると、システムデータが破損する可能性があります
技術的な案内：
***停止：0x00000D1（0x000000c、0x0000002、0x00000000、0xF86B5A89）
*** irql.sys –アドレスF86B5A12ベース（F85B6000、TimeStamp 3dd9919eb）
物理メモリのダンプを開始しています…
物理メモリのダンプが完了しました。
マイクロソフト認定技術者に連絡する
フリーダイヤル：1-855-210-6024
問題をすぐに修正してデータの損失を防ぐため、またはESCキーを押して、自己責任でこのページを終了することができます。
メッセージ本文には通常、問題を解決するためにサポート番号に連絡するように促すその他の情報または詳細が含まれています。 はい、攻撃者はあなたが彼らと連絡を取ることを望んでいます。 彼らは、ユーザーを怖がらせて番号の1つに電話をかけたり、提供された電子メールアドレスにメッセージを送信したりするためにできることは何でもします。
疑いを持たないユーザーが攻撃者に連絡すると、詐欺師は問題の修正を支援することに関心があるふりをします。 このように、彼らは犠牲者に不必要な支援契約とサービスを売ります。 場合によっては、詐欺師は、影響を受けるコンピューターへのリモートアクセスを許可するようにユーザーを説得するのに十分なことをします。
リモートアクセスが取得されると、攻撃者はWindowsに組み込まれたユーティリティとセットアップを含む信用詐欺を利用し、被害者の信頼を得るために操作し、提供されていると思われるサービスの料金を支払うように被害者に依頼します。 詐欺師は、被害者のクレジットカードアカウント情報やその他の機密情報にアクセスして、資金を盗んだり、個人情報の盗難を実行したりすることがあります。
まだすべてを理解していない場合は、それを詳しく説明する必要があります。COMPUTERHEALTHISCRITICALメッセージに記載されている番号や住所に連絡を取ろうとしないでください。 何が起こっても、何をしても、サポートのために電話番号に電話することは避けなければなりません。 行列の反対側で待っているのは、マイクロソフトのサポートスタッフではなく、あらゆるトリックを採用し、あなたのお金や貴重なものを奪うために多大な努力を払う詐欺師のグループです。
（何らかの理由で）すでに詐欺師と接触している場合は、詐欺師の話を聞くのをやめなければなりません。 彼らのメッセージを読まないでください。 理想的には、それらを遮断するために（可能な限り）それらをブロックする必要があります。 それらに支払いをしたり、それらから何かを購入したりしないでください。
COMPUTER HEALTH IS CRITICALメッセージに関連付けられているマルウェアは何ですか？
COMPUTER HEALTH IS CRITICALメッセージを生成するアプリケーションは、本当の意味でウイルスである可能性は低いです。 アドウェアタイプのプログラムが責任を負っていると私たちは信じています。 悪意のあるプログラムは、メッセージが表示されるダイアログまたはウィンドウを起動するアクティブなコンポーネント（通常はアクティブ）を介して実行されている可能性があります。 ブラウザにCOMPUTERHEALTH IS CRITICALメッセージが表示された場合は、悪意のあるプログラムがブラウザの構成またはインターネット設定に特定の変更を加えた可能性があります。
悪意のあるプログラムはどのようにして私のコンピューターに侵入しましたか？
おそらく無害なアプリケーションをインストールした後、アドウェアアプリがコンピュータにインストールされる可能性は十分にあります。 一部のマルウェアは、一般的に、欺瞞的なソフトウェアマーケティング手法であるバンドルを通じて配布されます。 バンドルにより、通常のアプリケーション（既知のプログラム）で望ましくない可能性のあるプログラム（PUP）をステルスにインストールできます。 言い換えれば、バンドルを通じて、影響を受けたユーザーが何も知らなくても、不良または問題のあるアプリがコンピューターに侵入するようになります。
ほとんどのユーザーは、特に非公式のソースからのアプリケーションをダウンロードしてインストールするときに、十分な注意を払ったり、必要な予防措置を講じたりしません。 彼らは通常、インストールプロセスを急いで、すべてのステップをスキップしようとするためにできることは何でもします。 開発者はユーザーが急いでいることを知っているので、ユーザー（悪い開発者）はカスタム設定または詳細設定（インストール操作を定義または決定する）内に望ましくない可能性のあるプログラムを隠します。
ユーザーは通常、最も簡単なルートまたはオプションを選択します。つまり、監視がないため、不正なアプリケーションをインストールできます。 不正なアプリケーションの中には、たとえば、悪意のあるプラグインや拡張機能を取得してインストールするものもあります。
将来、コンピュータが不正なアプリケーションや問題のあるアプリケーションに感染することを望まない場合は、プログラムのインストールメニューのオプションまたはパラメータに細心の注意を払う必要があります。 理想的には、カスタム設定または詳細設定を使用し、すべての手順または画面上の指示に従い、実行されているすべてのタスクに注意を払う必要があります（進行中）。
また、追加のプログラムをインストールするオファーを拒否する必要があります（そのようなオファーを取得する段階に関係なく）。 エクストラの選択を解除するには、エクストラのチェックボックスをクリックする必要がある場合があります。
それでも、すべての重要なセキュリティガイドラインと推奨事項を学び、注意を払う必要があります。 結局、あなたは（個人として）脅威に対する最善の防御を構成します。 悪意のあるプログラムがコンピュータに侵入した場合は、アクセスを許可する上で主要な役割を果たしている可能性があります。
画面からCOMPUTERHEALTH IS CRITICALポップアップを削除するにはどうすればよいですか？
COMPUTER HEALTH IS CRITICALポップアップに悩まされている場合（ブラウザを閉じることができない場合があります）、プロンプトの原因となるアプリケーションまたはプロセスを強制的に閉じる必要があります。 リストの最初の手順から始めて、必要に応じて残りの手順を（この順序で）続行します。
タスクマネージャを使用して、悪意のあるプログラムを強制的に閉じます。
タスクマネージャウィンドウから、問題のあるアプリケーションを置くことができます。 以下の手順を実行します。
- （ディスプレイの下部にある）タスクバーを右クリックして、使用可能なコンテキストメニューを確認し、[タスクマネージャー]を選択します。 または、Ctrl + Shift + Escキーボードショートカットを使用して、タスクマネージャーアプリケーションをすばやく起動することもできます。
悪意のあるプログラム（またはダイアログ）が原因でWindowsの標準セットアップまたはユーティリティにアクセスできない場合は、次の方法でタスクマネージャーアプリを開く必要があります。Ctrl+ Alt + Delキーボードショートカットを使用して、Windowsのデスクトップ前の画面に移動します。 。 そこで、タスクマネージャ（リストのオプションの1つ）をクリックする必要があります。
- タスクマネージャウィンドウが表示されていると仮定すると、[プロセス]タブの項目を確認する必要があります。
- ブラウザプロセスを見つけ、それをクリックして強調表示または選択し、[タスクの終了]ボタン（最近表示されたもの）をクリックしてプロセスを終了します。
実行してはならないプロセスが表示された場合は、そのプロセスでタスクの終了操作を繰り返す必要があります。 未知のプロセスはおそらく悪意のあるプログラムに属しているので、そのための手続きを終了するのがよいでしょう。
すべてを正しく実行すると、ブラウザウィンドウ（または問題のあるメッセージダイアログ）が消えるはずです。
コンピュータをセーフモードで起動します。
セーフモードは、Windowsが最小限のドライバーとスタートアッププログラム（必要なコンポーネントが最も少ない）のセットをロードしているときにコンピューターを起動するための特別なトラブルシューティング手法です。 セーフモードで提供されるオペレーティングシステム環境では、サードパーティのアプリ（またはそのプロセスとサービス）の実行はまったく許可されていません。 セーフモードで機能できるのは、Windowsブランドのコンポーネント（Microsoftによって設計されたもの）のみです。
セーフモードのOS環境は、サードパーティの影響を受けないように分離されているため、問題のトラブルシューティングと修正が簡単にできます。 現在コンピュータを悩ませている悪意のあるアイテムもサードパーティのプログラムであるため、セーフモードで問題を引き起こすことはできません。 たとえば、COMPUTER HEALTH ISCRITICALダイアログやポップアップは表示されません。
誤ったダイアログに関連するマルウェアにPCが圧倒されている場合、または（何らかの理由で）コンピューターで通常のタスクを実行できない場合は、Windowsをセーフモードで起動する必要があります。 結果として得られるオペレーティングシステムはあなたのライフラインになります。 そこで、マルウェアを取り除き、コンピューターに影響を与える問題を修正するために、関連するすべてのタスクを実行できるようになります。
それでも問題なくデスクトップ画面にアクセスできる場合は、Windowsをセーフモードで起動するために従う必要のある手順は次のとおりです。
- Windowsロゴボタンと文字Rのキーボードショートカットを使用して、実行アプリケーションをすばやく開きます。
- 小さな実行ウィンドウが表示されたら、そのテキストボックスに次のコードを入力する必要があります： msconfig
- マシンのキーボードのEnterボタンをタップして、Windowsにコードを強制的に実行させます（または、同じ結果を得るには、実行ウィンドウの[OK]ボタンをクリックします）。
これで、[システム構成]ウィンドウが表示されます。
- （ウィンドウの上部にある）[ブート]タブをクリックして、そこに移動します。 このオプションを選択するには、セーフブートのボックスをクリックします。
- ネットワークのラジオボタンをクリックして、このパラメータを選択します（セーフブートの下）。
- [適用]ボタンをクリックしてから[OK]ボタンをクリックして、システムのブート構成に加えた変更を保存します。
Windowsは、PCを再起動するかどうかを尋ねるプロンプトを表示することになっています。
- [再起動]ボタンをクリックして続行します。
それ以外の場合、再起動する前に作業を保存したり重要なタスクを実行したりする場合は、[再起動せずに終了]ボタンをクリックする必要があります。 その場合は、自分でコンピューターを再起動する必要があります（おそらく、Windowsの[スタート]画面の[電源]オプションにアクセスし、[再起動]をクリックします）。
コンピュータが自動的に再起動して、セーフモード環境に入ります。
デバイスを正常に起動できない場合、または通常のWindowsオペレーティングシステム環境でタスクをまったく実行できない場合は、セーフモードに入るには次の手順に従う必要があります。
- まず、マシンの電源を切る必要があります（おそらく、電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます）。
- 次に、電源ボタンをタップしてデバイスの電源をオンにする必要があります。 電源がオンになったら、電源ボタンを押したままにして、マシンを強制的にオフにする必要があります。
- 前の手順を少なくとも2回繰り返します。
ここでの目的は単純です。 通常のWindowsブートシーケンスを連続して中断または中断してください。 お使いのマシンは、Windowsが正常に起動しない、または起動に失敗したときに起動修復を開始するようにプログラムされています。 はい、起動するにはスタートアップ修復が必要です。
- 3回目以降の試行では、PCが正常に起動できるようにする必要があります（電源ボタンをもう一度押して電源を切ることはしないでください）。
自動修復の準備中のメッセージがすぐに表示されます。
- ここで、Windowsがコンピューターを診断するのを待つ必要があります。 我慢して。 画面上で実行されるプロセスに注意してください。
スタートアップの修復画面が表示されます。
- [詳細オプション]ボタンをクリックして続行します。
Windows回復環境に移動します（オプションの選択画面から開始）。
- トラブルシューティングをクリックします。 次の画面またはメニューで、[詳細オプション]をクリックする必要があります。
- [詳細オプション]画面が表示されている場合は、[スタートアップの設定]をクリックして続行する必要があります。
- [再起動]ボタンをクリックします。
コンピュータが再起動します。 オプションのリストが表示される[スタートアップの設定]画面が表示されます。
（キーボードの）5を押して、[セーフモードとネットワークを有効にする]を選択します。
PCが再起動し、セーフモードになります。
コンピュータの健康は重要なウイルスをWindows10から削除する方法
メッセージに関連付けられている悪意のあるプログラムを取り除く方法
次の一連の手順では、迷惑なポップアップ、アラート、またはダイアログが表示される原因となっているアプリケーションを取り除くことに焦点を当てます。 また、悪意のあるプログラムがブラウザの設定に加えた変更を元に戻す方法についても説明します。
悪意のあるプログラムをアンインストールします。
悪意のあるプログラムは、現在PCにインストールされているアプリケーションである可能性があります。 したがって、（通常のアプリで使用されている）同じアンインストール手法または手順を使用して削除できます。 Windows 10では、[設定]の[アプリと機能]画面またはコントロールパネルの[プログラムと機能]画面からアクセスできるオプションまたはメニューからアプリケーションをアンインストールできます。 私たちは後者を好みます。 そのパスの手順のみを説明します。
悪意のあるプログラムをアンインストールするには、次の手順を実行します。
- Windowsロゴボタンと文字Rのキーボードショートカットを使用して、実行アプリをすばやく開きます。
- 小さな実行ウィンドウが表示されていると仮定すると、そこのテキストボックスに次のコードを入力する必要があります： appwiz.cpl
- キーボードのEnterキーを押して（または[実行]ウィンドウの[OK]ボタンをクリックして）コードを実行します。
コントロールパネルの[プログラムと機能]メニューに移動します。
- 表示されているアプリケーションのリストを注意深く確認してください。 COMPUTER HEALTH ISCRITICALメッセージの原因であると思われるアプリケーションを見つけます。
- 問題のあるプログラムをクリックして強調表示し、右クリックして使用可能なコンテキストメニューを表示し、[アンインストール]オプションを選択します。
Windowsは、アプリのアンインストーラーまたはアンインストールウィザードウィンドウを表示することになっています。
画面の指示に注意深く従って、アプリを削除します。
- ドライブ上のプログラムのフォルダ（おそらくファイルエクスプローラーウィンドウ）を確認してから、残されたすべてのファイルまたはパッケージを削除する必要がある場合があります。
- 悪意のあるプログラムコンポーネントを取り除くためにあなたがしなければならないことをしてください。
- 開いたすべてのウィンドウを閉じます。
セキュリティツールを使用して、脅威をスキャンして削除します。
（親プログラムを削除したために）主な悪意のあるプログラムがコンピューター上で動作するのを停止した可能性がありますが、作業はまだ完了していません。 あなたはまだあなたが直面した問題を引き起こすことに関与しているかもしれない他の有害なアイテムをチェックする必要があります。 ここでタスクを手動で（自分で）実行することはできません。 あなたはあなたに代わって仕事をするためにセキュリティユーティリティを必要とするでしょう。
マルウェア対策でPCを脅威から保護する
アンチウイルスが見逃す可能性のあるマルウェアがないかPCをチェックし、AuslogicsAnti-Malwareを使用して脅威を安全に削除します
アンチウイルスをお持ちの場合は、それを使用できます。 使用できるセキュリティユーティリティがない場合は、AuslogicsAnti-Malwareをダウンロードして実行する必要があります。 このアプリケーションは、さまざまなスキャン機能を備えた一流の防御および保護プログラムであり、ここで作業を行う必要があります。
とにかく、これらの手順は、脅威の検出と削除のプロセスに関するほとんどすべてをカバーしています。
- まず、セキュリティユーティリティを起動する必要があります。 プログラムウィンドウが表示されたら、メインメニューまたはオプション画面に移動する必要があります。
- スキャン機能を確認してください。 フルスキャン（または完全スキャンまたは合計スキャン）を選択します。 プロセスを開始します。
ここでは、明らかな理由から、最も包括的なスキャン機能を使用してください。 ドライブ上のすべてのアイテムをチェックし、すべてのディレクトリまたはフォルダを調べるには、セキュリティアプリケーションが必要です。 はい、脅威のスキャンで除外するものは何もありません。 理想的なスキャンオプションは、おそらく最も時間がかかり、かなりの量のリソースを消費するオプションです。
- スキャンが完了したら、結果を確認する必要があります。
検出された脅威は、隔離（または同様のセクション）に入れられた可能性があります。 または、ボタンをクリックして、セキュリティプログラムが悪いものを隔離に移動できるようにする必要があります。
- これで、特に有害であることが確実な場合に、検出された悪意のあるアイテムを取り除くことができます。 [削除]または[削除]ボタンをクリックします。
セキュリティプログラムが（無害または通常のものを検疫に入れることによって）間違いを犯した可能性があると思われる場合は、脅威を検疫に残し、オンラインでさらに調査して確認することをお勧めします。 次に、それらをどうするかを決定します。
- ここでは、脅威の除去操作が完了したと仮定して、セキュリティユーティリティを閉じてから、コンピュータを再起動する必要があります。
ブラウザをリセット/更新します。
ここでの手順は、COMPUTER HEALTH ISCRITICALメッセージに関連付けられた悪意のあるプログラムによってブラウザ設定が変更または変更されたユーザーに適用されます。 悪意のある拡張機能やプラグイン（おそらくブラウザにインストールされている可能性があります）を削除することで、変更を無効にしたり元に戻したりできる場合がありますが、この操作は必要な結果を提供する上で絶対確実ではありません。
そもそも変更を加えたスクリプトやプログラムを削除した後でも、ブラウザは古い（悪い）設定を保持している可能性があります。 したがって、リセット/更新操作（ブラウザをインストールしたときの状態に強制的に戻す）は、ここでの理想的な修正です。 一部のデータ（閲覧履歴、Cookie、および同様のパッケージグループまたはアイテム）と個人設定（テーマ、ホームページ、優先検索エンジンなど）が失われることになります。 しかし、最終的には、予想される損失は償還のために支払う小さな代償であることに気付くでしょう。
Google Chromeを使用している場合、ブラウザをリセットするために従う必要のある手順は次のとおりです。
- まず、ブラウザアイコン（タスクバーにあるはずです）またはアプリケーションショートカット（デスクトップにあるはずです）をクリックして、GoogleChromeを開く必要があります。
- ブラウザウィンドウが表示されていると仮定すると、垂直に配置された3つのドット（ウィンドウの右上隅）から形成されたメニューアイコンをクリックする必要があります。
- 表示されたオプションのリストから、[設定]をクリックする必要があります。
新しいタブの[設定]画面またはメニューに移動します。
- 次に、下にスクロールして、[詳細設定]または[詳細設定を表示]リンク（ページの下部）をクリックする必要があります。
- ページの一番下に移動するには、もう一度下にスクロールする必要があります。 [設定を元のデフォルトに戻す]をクリックします。
Chromeは、要求された操作の確認ダイアログを表示することになっています。
- [リセット]ボタンをクリックして、確認します。
Chromeは、ブラウザの設定をデフォルトに戻すように機能します。 すべてが完了すると、アプリケーションが再起動します。
Mozilla Firefoxを使用している場合、ブラウザをリセットするために従う必要のある手順は次のとおりです。
- まず、ブラウザアイコン（タスクバーにあるはずです）またはアプリケーションショートカット（デスクトップにあるはずです）をクリックして、MozillaFirefoxを開く必要があります。
- ブラウザウィンドウが表示されたら、垂直に配置された3本の短い線（ウィンドウの右上隅）で構成されるFirefoxメニューアイコンをクリックする必要があります。
- 表示されるオプションのリストから、[ヘルプ]をクリックして別のリストを表示する必要があります。 ここで、トラブルシューティング情報を選択する必要があります。
Firefoxの[ヘルプ]メニューにアクセスできない場合（何らかの理由で）、ウィンドウの上部にあるURLフィールドにabout：supportを入力し、キーボードの[Enter]ボタンをタップしてそのコードを実行する必要があります。
[トラブルシューティング情報]画面が表示されている場合は、[Firefoxに調整を与える]セクションの下にある[Firefoxの更新]ボタン（ページの右上隅）をクリックする必要があります。
Firefoxは、Firefoxの更新ダイアログまたはウィンドウを表示して、操作の確認を行うことになっています。
- Firefoxの更新ボタンをクリックして確認します。
Firefoxは、ブラウザの設定をデフォルトに戻すように動作します。
- おそらく、[完了]ボタンをクリックする必要があります。 Firefoxは自動的に再起動します。
注：Firefoxは、古いFirefoxプロファイルデータをデスクトップのどこかに（通常は「古いFirefoxデータ」という名前のフォルダーに）配置する可能性があります。 リセット操作で問題を解決できない場合は、関連するファイルを古いバックアップから新しいプロファイルのディレクトリにコピーまたは移動することで、失われた情報の一部を復元することもできます。
一方、以前のプロファイルのデータが必要で、それとは何の関係もない場合、特にリセット操作で必要な結果が得られた場合は、フォルダーを削除することをお勧めします。 古いFirefoxデータフォルダには機密情報が含まれているため、そのままにしておくことはできません。
このガイドの長さを適切に保つために、他のブラウザー（Internet Explorer、Microsoft Edgeなど）のリセット/更新操作の説明は省略しました。 好みのWebブラウザをリセットするために必要な手順や詳細をオンラインで確認できます。
COMPUTER HEALTH ISCRITICALマルウェアを削除するためにあなたがしなければならないかもしれない他のこと
- 起動可能なセキュリティユーティリティを使用して、脅威のスキャンを実行し、悪意のあるアイテムを削除します。
- 起動可能なWindowsメディアを使用して、Windowsを更新/リセットします。