Comment se débarrasser du malware 'COMPUTER HEALTH IS CRITICAL' ?

Si vous êtes continuellement dirigé vers des sites où "WINDOWS HEALTH IS CRITICAL" ou "COMPUTER HEALTH IS CRITICAL" apparaît comme une phrase clé, cela signifie qu'un programme malveillant est actif sur votre ordinateur ou qu'il a modifié les paramètres de votre PC pour causer des problèmes. Dans ce guide, nous avons l'intention d'examiner le problème LA SANTÉ DE L'ORDINATEUR EST CRITIQUE, qui a généralement quelque chose à voir avec les logiciels malveillants.

Qu'est-ce que le message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL ?

Le message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL est une fausse alerte conçue pour être affichée de manière à inciter les utilisateurs à croire que quelque chose ne va pas avec leur PC. Le message ne vient pas de Windows lui-même ou de Microsoft. Les escrocs ou les attaquants sont les individus derrière les alertes, qui sont fausses dans le vrai sens du terme.

Vous avez peut-être vu quelque chose comme ceci :

LA SANTÉ INFORMATIQUE EST CRITIQUE.

Appelez immédiatement le support technique au +1-800-696-4076

Les données suivantes seront compromises si vous continuez :

1. Mots de passe
2. Historique du navigateur
3. Informations sur la carte de crédit

Le virus est bien connu pour le vol complet d'identité et de carte de crédit. Toute action ultérieure par le biais de cet ordinateur ou de tout ordinateur du réseau révélera des informations privées et impliquera de sérieux risques.

Appelez immédiatement le support technique au :

OU

Windows / Un problème a été détecté.

*** STOP : 0xFFFFFFFF (0xFFFFFFFF, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU).

LA SANTÉ INFORMATIQUE EST CRITIQUE.

Veuillez appeler le support technique au : +46101388486 (appel gratuit) pour éviter une panne du système.

OU

Un problème a été détecté et votre PC a été arrêté pour éviter tout dommage.

0x0009AF8 DRIVER_IRQL EN ATTENTE D'OPÉRATION

LA SANTÉ INFORMATIQUE EST CRITIQUE

LE REDÉMARRAGE DE L'ORDINATEUR PEUT PROVOQUER UN BLOCAGE DE VOS DONNÉES SYSTÈME

Informations techniques:

*** ARRÊTER : 0x00000D1 (0x000000c, 0x0000002, 0x00000000, 0xF86B5A89)

*** irql.sys - Adresse F86B5A12 base à F85B6000, Horodatage 3dd9919eb

Début du vidage de la mémoire physique…

Vidage de la mémoire physique terminée.

CONTACTER UN TECHNICIEN CERTIFIÉ MICROSOFT

SANS FRAIS : 1-855-210-6024

Pour rectifier immédiatement les problèmes et éviter la perte de données, vous pouvez appuyer sur la touche ÉCHAP pour quitter cette page à vos risques et périls.

Le corps du message comprend généralement d'autres informations ou détails qui vous encouragent à contacter un numéro d'assistance pour résoudre le problème. Oui, les agresseurs veulent que vous les contactiez. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour effrayer les utilisateurs en appelant l'un des numéros ou en envoyant un message aux adresses e-mail fournies.

Lorsqu'un utilisateur sans méfiance contacte les attaquants, les escrocs prétendent être intéressés à les aider à résoudre le problème. De cette façon, ils vendent aux victimes des contrats et des services de soutien inutiles. Dans certains cas, l'escroc en fait assez pour convaincre l'utilisateur d'autoriser l'accès à distance à l'ordinateur concerné.

Une fois l'accès à distance obtenu, les attaquants profitent d'astuces de confiance impliquant des utilitaires et des configurations intégrés à Windows, qu'ils manipulent pour gagner la confiance de la victime et lui demander de payer pour les services supposés rendus. Parfois, les escrocs finissent par accéder aux informations du compte de carte de crédit de la victime et à d'autres détails sensibles, qu'ils utilisent pour voler des fonds ou exécuter un vol d'identité personnelle.

Au cas où vous n'auriez pas encore tout compris, nous devons l'expliquer pour vous : vous ne devez jamais essayer d'entrer en contact avec les numéros ou l'adresse fournis dans le message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL. Quoi qu'il arrive ou quoi que vous fassiez, vous devez éviter d'appeler le numéro de téléphone pour obtenir de l'aide. Les personnes qui attendent à l'autre bout de la ligne ne sont pas le personnel d'assistance de Microsoft, mais plutôt un groupe d'escrocs qui sont prêts à utiliser toutes les astuces et à se donner beaucoup de mal pour vous voler votre argent ou tout objet de valeur.

Si vous avez déjà pris contact avec les escrocs (pour une raison quelconque), vous devez cesser de les écouter. Ne lisez pas leurs messages. Idéalement, vous devriez les bloquer (dans la mesure du possible) pour les couper. Ne les payez pas et ne leur achetez rien.

Quel logiciel malveillant est associé au message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL ?

Il est peu probable que l'application qui génère le message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL soit un virus au sens propre du terme. Nous pensons qu'un programme de type logiciel publicitaire est responsable. Le programme malveillant s'exécute probablement via un composant actif (généralement actif) qui déclenche les boîtes de dialogue ou les fenêtres où le message apparaît. Si vous voyez le message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL sur votre navigateur, il est probable que le programme malveillant ait apporté des modifications spécifiques à la configuration de votre navigateur ou à vos paramètres Internet.

Comment le programme malveillant s'est-il introduit dans mon ordinateur ?

Il y a une chance raisonnable que l'application publicitaire se soit retrouvée sur votre ordinateur après avoir installé une application supposée inoffensive. Certains logiciels malveillants sont généralement distribués par le biais du regroupement, qui est une méthode trompeuse de commercialisation de logiciels. Le regroupement permet l'installation furtive de programmes potentiellement indésirables (PPI) avec des applications normales (programmes connus). En d'autres termes, grâce au regroupement, des applications mauvaises ou problématiques peuvent s'infiltrer dans les ordinateurs sans que les utilisateurs concernés ne sachent quoi que ce soit à leur sujet.

La plupart des utilisateurs ne font pas preuve de suffisamment de prudence ou ne prennent pas les précautions nécessaires lorsqu'ils téléchargent et installent des applications, en particulier celles provenant de sources non officielles. Ils font généralement tout ce qu'ils peuvent pour accélérer les processus d'installation et essaient de sauter toutes les étapes. Les développeurs savent que les utilisateurs sont pressés, donc ils (les mauvais développeurs) dissimulent les programmes potentiellement indésirables dans les paramètres personnalisés ou avancés (qui définissent ou déterminent les opérations d'installation).

Les utilisateurs choisissent généralement l'itinéraire ou l'option la plus simple, ce qui signifie que le manque de surveillance permet l'installation d'applications trompeuses. Certaines des applications trompeuses procèdent ensuite à la récupération et à l'installation de plugins ou d'extensions malveillants, par exemple.

À l'avenir, si vous ne voulez pas que votre ordinateur finisse par être infesté d'applications malveillantes ou problématiques, vous devez porter une attention particulière aux options ou aux paramètres du menu d'installation des programmes. Idéalement, vous devriez utiliser les paramètres personnalisés ou avancés, suivre toutes les étapes ou les instructions à l'écran et prêter attention à toutes les tâches en cours d'exécution (au fur et à mesure de leur progression).

Vous devez également refuser les offres d'installation de programmes supplémentaires (quelle que soit l'étape à laquelle vous recevez ces offres). Vous devrez peut-être cliquer sur la case à cocher des extras pour les désélectionner.

Néanmoins, vous devez apprendre et prêter attention à toutes les consignes et recommandations de sécurité essentielles. En fin de compte, vous (en tant qu'individu) constituez la meilleure défense contre les menaces. Si un programme malveillant s'introduit dans votre ordinateur, vous avez probablement joué un rôle majeur en lui accordant l'accès.

Comment supprimer le pop-up COMPUTER HEALTH IS CRITICAL de votre écran ?

Si vous êtes gêné par la fenêtre contextuelle COMPUTER HEALTH IS CRITICAL - qui peut ne pas vous permettre de fermer votre navigateur -, vous devez forcer la fermeture de l'application ou du processus responsable de l'invite. Commencez par la première procédure de la liste, puis continuez avec le reste (dans cet ordre) - si nécessaire.

1. Utilisez le Gestionnaire des tâches pour forcer la fermeture du programme malveillant :

À partir de la fenêtre du Gestionnaire des tâches, vous pourrez déposer l'application problématique. Suivez les étapes ci-dessous :

• Faites un clic droit sur la barre des tâches (en bas de votre écran) pour voir le menu contextuel disponible puis sélectionnez Gestionnaire des tâches. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Ctrl + Maj + Échap pour lancer rapidement l'application Gestionnaire des tâches.

Si le programme malveillant (ou la boîte de dialogue) vous empêche d'accéder aux configurations ou aux utilitaires standard de Windows, vous devez ouvrir l'application Gestionnaire des tâches de cette façon : Utilisez le raccourci clavier Ctrl + Alt + Suppr pour accéder à l'écran de pré-bureau de Windows . Là, vous devez cliquer sur Gestionnaire des tâches (une des options de la liste).

• En supposant que vous êtes maintenant dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, vous devez parcourir les éléments sous l'onglet Processus.
• Localisez le processus de votre navigateur, cliquez dessus pour le mettre en surbrillance ou le sélectionner, puis cliquez sur le bouton Fin de tâche (qui est apparu récemment) pour mettre fin au processus.

Si vous voyez un processus qui ne devrait pas être en cours d'exécution, vous devez répéter l'opération de fin de tâche dessus. Le processus inconnu appartient probablement au programme malveillant, vous feriez donc bien de mettre fin à la procédure pour celui-ci.

La fenêtre de votre navigateur (ou la boîte de dialogue de message problématique) est censée disparaître - si vous faites tout correctement.

2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec :

Le mode sans échec est une technique de dépannage spéciale grâce à laquelle vous pouvez démarrer votre ordinateur pendant que Windows charge un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage (le moins de composants nécessaires). Dans l'environnement du système d'exploitation fourni par le mode sans échec, les applications tierces (ou leurs processus et services) ne sont pas du tout autorisées à s'exécuter. Seuls les composants de marque Windows (conçus par Microsoft) sont autorisés à fonctionner en mode sans échec.

Étant donné que l'environnement du système d'exploitation en mode sans échec est aussi isolé que possible de l'influence de tiers, il vous sera alors facile de résoudre les problèmes et de les résoudre. Les éléments malveillants qui affligent actuellement votre ordinateur sont également des programmes tiers, ce qui signifie qu'ils ne pourront pas causer de problèmes en mode sans échec. Vous ne verrez pas les boîtes de dialogue ou les fenêtres contextuelles COMPUTER HEALTH IS CRITICAL, par exemple.

Si votre PC est submergé par les logiciels malveillants associés aux fausses boîtes de dialogue ou si vous ne pouvez pas effectuer de tâches régulières sur votre ordinateur (pour une raison quelconque), vous devez démarrer Windows en mode sans échec. Le système d'exploitation résultant sera votre bouée de sauvetage. Là, vous pourrez effectuer toutes les tâches pertinentes pour vous débarrasser des logiciels malveillants et résoudre les problèmes affectant votre ordinateur.

Si vous pouvez toujours accéder à l'écran de votre bureau sans trop de problèmes, voici les instructions que vous devez suivre pour démarrer Windows en mode sans échec :

• Utilisez le bouton du logo Windows + le raccourci clavier de la lettre R pour ouvrir rapidement l'application Exécuter.
• Une fois que la petite fenêtre Exécuter apparaît, vous devez remplir la zone de texte dessus avec le code suivant : msconfig

• Appuyez sur le bouton Entrée du clavier de votre machine pour forcer Windows à exécuter le code (ou cliquez sur le bouton OK de la fenêtre Exécuter pour le même résultat).

La fenêtre de configuration du système s'affichera maintenant.

• Cliquez sur l'onglet Boot (près du haut de la fenêtre) pour y accéder. Cliquez sur la case de démarrage sans échec pour sélectionner cette option.
• Cliquez sur le bouton radio Réseau pour sélectionner ce paramètre (sous Safe Boot).
• Cliquez sur le bouton Appliquer, puis cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications que vous venez d'apporter à la configuration de démarrage de votre système.

Windows est censé afficher une invite vous demandant maintenant si vous souhaitez redémarrer votre PC.

• Cliquez sur le bouton Redémarrer pour continuer.

Sinon, si vous souhaitez enregistrer votre travail ou effectuer des tâches importantes avant de redémarrer, vous devez cliquer sur le bouton Quitter sans redémarrer. Dans ce cas, vous devrez redémarrer votre ordinateur par vous-même (peut-être en accédant aux options d'alimentation sur l'écran de démarrage de Windows, puis en cliquant sur Redémarrer).

Votre ordinateur redémarrera de lui-même pour passer en mode sans échec.

Si vous ne parvenez pas à faire démarrer votre appareil normalement ou si vous ne pouvez pas du tout effectuer de tâches dans l'environnement de système d'exploitation Windows normal, voici les instructions que vous devez suivre pour passer en mode sans échec :

• Tout d'abord, vous devez éteindre votre machine (en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne, peut-être).
• Maintenant, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation pour allumer votre appareil. Une fois allumé, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pour forcer votre machine à s'éteindre à nouveau.
• Répétez l'étape précédente au moins deux fois.

Le but ici est simple. Nous voulons que vous interrompiez ou perturbiez la séquence de démarrage régulière de Windows consécutivement. Votre ordinateur est programmé pour lancer la réparation du démarrage lorsque Windows a du mal ou ne parvient pas à démarrer normalement. Et oui, vous avez besoin de Startup Repair pour arriver.

• Lors de votre troisième tentative ou des suivantes, vous devez permettre à votre PC de démarrer normalement (n'appuyez pas à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre).

Le message Préparation de la réparation automatique devrait apparaître assez tôt.

• Maintenant, vous devez attendre que Windows diagnostique votre ordinateur. Être patient. Faites attention aux processus lorsqu'ils se déroulent sur votre écran.

Vous serez dirigé vers l'écran de réparation du démarrage.

• Cliquez sur le bouton Options avancées pour continuer.

Vous serez dirigé vers l'environnement de récupération Windows (en commençant par l'écran Choisir une option).

• Cliquez sur Dépanner. Sur l'écran ou le menu qui suit, vous devez cliquer sur Options avancées.
• En supposant que vous êtes maintenant sur l'écran Options avancées, vous devez cliquer sur Paramètres de démarrage pour continuer.
• Cliquez sur le bouton Redémarrer.

Votre ordinateur va redémarrer. Vous vous retrouverez sur l'écran Paramètres de démarrage où une liste d'options sera affichée.

Appuyez sur 5 (sur votre clavier) pour choisir Activer le mode sans échec avec mise en réseau.

Votre PC va redémarrer et passer en mode sans échec maintenant.

Comment supprimer le virus COMPUTER HEALTH IS CRITICAL de Windows 10

Comment se débarrasser du programme malveillant associé au message

La prochaine série de procédures sera axée sur la suppression de l'application qui provoque l'apparition de fenêtres contextuelles, d'alertes ou de boîtes de dialogue gênantes ou dérangeantes. Nous vous montrerons également comment annuler les modifications apportées par le programme malveillant aux paramètres de votre navigateur.

3. Désinstallez le programme malveillant :

Le programme malveillant est probablement une application actuellement installée sur votre PC. Par conséquent, vous pouvez utiliser les mêmes techniques ou procédures de désinstallation (utilisées sur les applications régulières) pour le supprimer. Dans Windows 10, vous pouvez désinstaller une application via les options ou le menu accessible à partir de l'écran Applications et fonctionnalités dans Paramètres ou de l'écran Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration. Nous préférons ce dernier; nous décrirons les instructions pour ce chemin uniquement.

Suivez ces étapes pour désinstaller le programme malveillant :

• Utilisez le bouton du logo Windows + le raccourci clavier de la lettre R pour ouvrir rapidement l'application Exécuter.
• En supposant que vous êtes maintenant sur la petite fenêtre Exécuter, vous devez remplir la zone de texte avec le code suivant : appwiz.cpl

• Exécutez le code en appuyant sur Entrée sur votre clavier (ou en cliquant sur le bouton OK de la fenêtre Exécuter).

Vous serez dirigé vers le menu Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.

• Parcourez attentivement la liste des applications affichées. Localisez l'application que vous soupçonnez d'être responsable des messages COMPUTER HEALTH IS CRITICAL.
• Cliquez sur le programme problématique pour le mettre en surbrillance, faites un clic droit dessus pour voir le menu contextuel disponible, puis sélectionnez l'option Désinstaller.

Windows est censé afficher la fenêtre de désinstallation ou d'assistant de désinstallation de l'application maintenant.

Suivez attentivement les instructions à l'écran pour supprimer l'application.

• Vous devrez peut-être vérifier le dossier du programme sur votre lecteur (sur une fenêtre de l'explorateur de fichiers, peut-être), puis supprimer tous les fichiers ou packages qu'il a laissés.
• Faites ce que vous devez pour vous débarrasser des composants du programme malveillant.
• Fermez toutes les fenêtres que vous avez ouvertes.

4. Utilisez un outil de sécurité pour rechercher et supprimer les menaces :

Vous avez peut-être empêché le principal programme malveillant de fonctionner sur votre ordinateur (depuis que vous avez supprimé le programme parent), mais votre travail est loin d'être terminé. Vous devez toujours rechercher d'autres éléments nocifs qui pourraient avoir été impliqués dans les problèmes auxquels vous avez été confrontés. Vous ne pouvez pas effectuer la tâche ici manuellement (par vous-même). Vous aurez besoin d'un utilitaire de sécurité pour faire le travail en votre nom.

CONSEILLÉ

Protégez votre PC contre les menaces avec Anti-Malware

Vérifiez sur votre PC les logiciels malveillants que votre antivirus pourrait manquer et supprimez les menaces en toute sécurité avec Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware est un produit d'Auslogics, certifié Microsoft Silver Application Developer

TÉLÉCHARGER MAINTENANT

Si vous avez un antivirus, vous pouvez l'utiliser. Si vous ne disposez d'aucun utilitaire de sécurité que vous pouvez utiliser, vous devez télécharger et exécuter Auslogics Anti-Malware. Cette application est un programme de défense et de protection de premier ordre avec une grande variété de fonctions d'analyse, dont vous avez besoin pour faire le travail ici.

Quoi qu'il en soit, ces instructions couvrent presque tout sur le processus de détection et de suppression des menaces :

• Tout d'abord, vous devez lancer l'utilitaire de sécurité. Une fois la fenêtre du programme affichée, vous devez accéder à son menu principal ou à son écran d'options.
• Vérifiez les fonctions de numérisation. Sélectionnez Analyse complète (ou Analyse complète ou Analyse totale). Lancez le processus.

Ici, nous voulons que vous utilisiez la fonction de numérisation la plus complète pour des raisons évidentes. Vous avez besoin de l'application de sécurité pour vérifier chaque élément de votre disque et parcourir chaque répertoire ou dossier. Oui, rien ne doit être omis dans l'analyse des menaces. L'option d'analyse idéale est probablement celle qui prend le plus de temps et utilise une quantité considérable de ressources.

• Une fois l'analyse terminée, vous devez examiner les résultats.

Les menaces détectées sont susceptibles d'avoir été mises en quarantaine (ou une section similaire). Ou vous devrez cliquer sur un bouton pour permettre au programme de sécurité de déplacer les mauvaises choses en quarantaine.

• Désormais, vous pouvez vous débarrasser des éléments malveillants détectés, surtout si vous êtes sûr qu'ils sont nuisibles. Cliquez sur le bouton Supprimer ou Supprimer.

Si vous pensez qu'il y a une chance que le programme de sécurité ait commis des erreurs (en plaçant des éléments inoffensifs ou normaux en quarantaine), vous feriez bien de laisser les menaces en quarantaine et de faire des recherches supplémentaires en ligne pour confirmer les choses. Vous déciderez ensuite quoi en faire.

• Ici, en supposant que vous avez terminé les opérations de suppression des menaces, vous devez fermer l'utilitaire de sécurité, puis redémarrer votre ordinateur.

5. Réinitialisez/actualisez votre navigateur :

La procédure ici s'applique aux utilisateurs dont les paramètres du navigateur ont été modifiés ou altérés par le programme malveillant associé au message COMPUTER HEALTH IS CRITICAL. Vous pourrez peut-être annuler ou annuler les modifications en supprimant les extensions ou plugins malveillants - qui sont probablement encore installés sur votre navigateur - mais cette opération n'est pas infaillible pour fournir les résultats nécessaires.

Votre navigateur peut conserver les anciens (mauvais) paramètres même après que vous vous êtes débarrassé des scripts ou des programmes qui ont apporté les modifications en premier lieu. Par conséquent, l'opération de réinitialisation/actualisation - qui obligera votre navigateur à revenir à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez installé - est la solution idéale ici. Vous finirez par perdre certaines de vos données (historique de navigation, cookies et groupes de packages ou éléments similaires) et paramètres personnels (thèmes, page d'accueil, moteur de recherche préféré, etc.). Cependant, vous finirez par vous rendre compte que la perte projetée est un petit prix à payer pour le rachat.

Si vous utilisez Google Chrome, voici les instructions que vous devez suivre pour réinitialiser votre navigateur :

• Tout d'abord, vous devez ouvrir Google Chrome en cliquant sur l'icône du navigateur (qui devrait se trouver sur votre barre des tâches) ou sur le raccourci de l'application (qui devrait se trouver sur votre bureau).
• En supposant que vous êtes maintenant sur la fenêtre du navigateur, vous devez cliquer sur l'icône de menu formée de trois points disposés verticalement (dans le coin supérieur droit de la fenêtre).
• Dans la liste des options affichées, vous devez cliquer sur Paramètres.

Vous serez dirigé vers l'écran ou le menu Paramètres dans un nouvel onglet.

• Maintenant, vous devez faire défiler vers le bas, puis cliquer sur le lien Avancé ou Afficher les paramètres avancés (en bas de la page).
• Vous devez à nouveau faire défiler vers le bas pour arriver au bas de la page. Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.

Chrome est censé afficher une boîte de dialogue de confirmation maintenant pour l'opération demandée.

• Cliquez sur le bouton Réinitialiser pour confirmer les choses.

Chrome va maintenant restaurer les paramètres de votre navigateur à leurs valeurs par défaut. L'application redémarrera une fois que tout sera terminé.

Si vous utilisez Mozilla Firefox, voici les instructions que vous devez suivre pour réinitialiser votre navigateur :

• Tout d'abord, vous devez ouvrir Mozilla Firefox en cliquant sur l'icône du navigateur (qui devrait se trouver sur votre barre des tâches) ou sur le raccourci de l'application (qui devrait se trouver sur votre bureau).
• Une fois la fenêtre du navigateur affichée, vous devez cliquer sur l'icône de menu Firefox formée de trois lignes courtes disposées verticalement (dans le coin supérieur droit de la fenêtre).
• Dans la liste des options qui s'affichent, vous devez cliquer sur Aide pour voir une autre liste. Maintenant, vous devez choisir Informations de dépannage.

Si vous ne pouvez pas accéder au menu Aide de Firefox (pour une raison quelconque), vous devez remplir le champ URL près du haut de la fenêtre avec about: support , puis appuyer sur le bouton Entrée de votre clavier pour exécuter ce code.

En supposant que vous êtes maintenant sur l'écran Informations de dépannage, vous devez cliquer sur le bouton Actualiser Firefox (dans le coin supérieur droit de la page) sous la section Accorder à Firefox une mise au point.

Firefox est censé afficher la boîte de dialogue ou la fenêtre Actualiser Firefox pour obtenir une forme de confirmation de l'opération.

• Cliquez sur le bouton Actualiser Firefox pour affirmer les choses.

Firefox va maintenant agir pour restaurer les paramètres de votre navigateur à leurs valeurs par défaut.

• Vous devrez probablement cliquer sur le bouton Terminer maintenant. Firefox va redémarrer de lui-même.

Remarque : Firefox est susceptible de placer vos anciennes données de profil Firefox quelque part sur votre bureau (généralement dans un dossier intitulé « Anciennes données Firefox »). Si l'opération de réinitialisation n'a pas suffi à résoudre les problèmes, vous pouvez également restaurer certaines des informations que vous avez perdues en copiant ou en déplaçant les fichiers pertinents de l'ancienne sauvegarde vers le répertoire du nouveau profil.

D'un autre côté, si vous avez besoin des données de votre profil précédent et que vous ne voulez rien en faire, surtout si l'opération de réinitialisation a donné les résultats nécessaires, vous feriez bien de supprimer le dossier. Le dossier Old Firefox Data contient des informations sensibles, il ne faut donc pas le laisser traîner.

Pour que la longueur de ce guide reste raisonnable, nous avons omis les descriptions des opérations de réinitialisation/actualisation pour les autres navigateurs (Internet Explorer, Microsoft Edge, etc.). Vous pouvez vérifier en ligne les étapes requises ou les détails sur la réinitialisation de votre navigateur Web préféré.

Autres choses que vous pourriez avoir à faire pour supprimer le logiciel malveillant COMPUTER HEALTH IS CRITICAL

6. Utilisez un utilitaire de sécurité amorçable pour exécuter des analyses de menaces et supprimer les éléments malveillants.

7. Utilisez un support Windows amorçable pour actualiser/réinitialiser Windows.