'COMPUTER HEALTH IS CRITICAL' 악성코드를 제거하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2020-01-08

'WINDOWS HEALTH IS CRITICAL' 또는 'COMPUTER HEALTH IS CRITICAL'이 핵심 문장으로 나타나는 사이트로 계속 연결된다면 컴퓨터에 악성 프로그램이 활성화되어 있거나 PC 설정을 변경하여 문제를 일으키는 것입니다. 이 가이드에서는 일반적으로 맬웨어와 관련이 있는 컴퓨터 건강이 중요합니다 문제를 조사하려고 합니다.

COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지란 무엇입니까?

COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지는 사용자가 자신의 PC에 문제가 있다고 믿도록 속이는 방식으로 표시되도록 설계된 가짜 경고입니다. 메시지는 Windows 자체 또는 Microsoft에서 온 것이 아닙니다. 사기꾼 또는 공격자는 실제 의미에서 가짜 경보 뒤에 있는 개인입니다.

다음과 같은 것을 본 적이 있을 것입니다.

컴퓨터 건강은 매우 중요합니다.

+1-800-696-4076으로 즉시 기술 지원에 전화하십시오.

계속하면 다음 데이터가 손상됩니다.

  1. 비밀번호
  2. 브라우저 기록
  3. 신용 카드 정보

이 바이러스는 완전한 신원 및 신용 카드 도용으로 잘 알려져 있습니다. 이 컴퓨터나 네트워크에 있는 컴퓨터를 통해 추가 작업을 수행하면 개인 정보가 노출되고 심각한 위험이 따릅니다.

다음 주소로 즉시 기술 지원에 전화하십시오.

또는

Windows / 문제가 감지되었습니다.

*** 정지: 0xFFFFFFFF(0xFFFFFFFF, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU).

컴퓨터 건강은 매우 중요합니다.

시스템 오류를 방지하려면 +46101388486(수신자 부담)으로 기술 지원에 전화하십시오.

또는

문제가 감지되었으며 손상을 방지하기 위해 PC가 중지되었습니다.

0x0009AF8 DRIVER_IRQL 보류 중인 작업

컴퓨터 건강은 매우 중요합니다

컴퓨터를 다시 시작하면 시스템 데이터가 손상될 수 있습니다.

기술적 인 정보:

***정지: 0x00000D1(0x000000c, 0x0000002, 0x00000000, 0xF86B5A89)

*** irql.sys – 주소 F86B5A12 베이스, F85B6000, 타임스탬프 3dd9919eb

물리적 메모리 덤프 시작 중…

물리적 메모리 덤프가 완료되었습니다.

MICROSOFT 공인 기술자에게 문의

무료 전화: 1-855-210-6024

즉시 문제를 수정하고 데이터 손실을 방지하거나 ESC 키를 눌러 이 페이지를 종료할 수 있습니다.

메시지 본문에는 일반적으로 문제를 해결하기 위해 지원 번호에 문의하도록 권장하는 기타 정보 또는 세부 정보가 포함됩니다. 예, 공격자는 당신이 그들과 접촉하기를 원합니다. 그들은 사용자가 제공된 번호 중 하나에 전화를 걸거나 제공된 이메일 주소로 메시지를 보내도록 겁주기 위해 할 수 있는 모든 일을 합니다.

순진한 사용자가 공격자에게 연락하면 사기꾼은 문제 해결을 돕는 데 관심이 있는 척합니다. 이런 식으로 피해자에게 불필요한 지원 계약 및 서비스를 판매합니다. 어떤 경우에는 사기꾼이 영향을 받는 컴퓨터에 원격 액세스를 허용하도록 사용자를 설득하기에 충분합니다.

원격 액세스가 확보되면 공격자는 Windows에 내장된 유틸리티 및 설정과 관련된 신뢰 트릭을 이용하여 피해자의 신뢰를 얻고 렌더링되는 서비스에 대한 비용을 지불하도록 요청합니다. 때로는 사기꾼이 피해자의 신용 카드 계정 정보 및 기타 민감한 세부 정보에 액세스하여 자금을 훔치거나 개인 신원 도용을 실행하는 데 사용합니다.

아직 모든 정보를 파악하지 못한 경우 이를 위해 철자법을 알려주어야 합니다. COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지에 제공된 번호나 주소로 연락을 시도해서는 안 됩니다. 무슨 일이 일어나든 무슨 일을 하든지 지원을 위해 전화를 걸지 말아야 합니다. 줄의 반대편에서 기다리는 사람들은 Microsoft 지원 직원이 아니라 모든 속임수를 기꺼이 사용하고 당신의 돈이나 가치 있는 것을 강탈하기 위해 최선을 다하는 사기꾼 그룹입니다.

어떤 이유로든 이미 사기꾼과 접촉했다면 그들의 말을 듣는 것을 중단해야 합니다. 그들의 메시지를 읽지 마십시오. 이상적으로는 차단(가능한 경우)하여 차단해야 합니다. 그들에게서 돈을 지불하거나 구매하지 마십시오.

COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지와 관련된 맬웨어는 무엇입니까?

COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지를 생성하는 응용 프로그램은 실제 의미에서 바이러스일 가능성이 없습니다. 우리는 애드웨어 유형의 프로그램이 책임이 있다고 생각합니다. 악성 프로그램은 메시지가 표시되는 대화 상자나 창을 실행하는 활성 구성 요소(일반적으로 활성)를 통해 실행 중일 수 있습니다. 브라우저에 COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지가 표시되면 악성 프로그램이 브라우저 구성이나 인터넷 설정을 구체적으로 변경했을 가능성이 큽니다.

악성 프로그램이 어떻게 내 컴퓨터에 침입했습니까?

무해하다고 여겨지는 응용 프로그램을 설치한 후 애드웨어 응용 프로그램이 컴퓨터에 설치되었을 가능성이 있습니다. 일부 멀웨어는 일반적으로 속임수 소프트웨어 마케팅 방법인 번들링을 통해 배포됩니다. 번들링을 사용하면 일반 응용 프로그램(알려진 프로그램)과 함께 잠재적으로 원치 않는 프로그램(PUP)을 은밀하게 설치할 수 있습니다. 다시 말해, 번들링을 통해 불량하거나 문제가 있는 앱이 영향을 받는 사용자가 모르는 상태에서 컴퓨터에 침투합니다.

대부분의 사용자는 응용 프로그램, 특히 비공식 소스에서 응용 프로그램을 다운로드 및 설치할 때 충분한 주의를 기울이지 않거나 필요한 예방 조치를 취하지 않습니다. 그들은 일반적으로 설치 프로세스를 서두르고 모든 단계를 건너뛰기 위해 할 수 있는 모든 일을 합니다. 개발자는 사용자가 성급하다는 것을 알고 있으므로 사용자(나쁜 개발자)는 사용자 정의 또는 고급 설정(설치 작업을 정의하거나 결정) 내에서 잠재적으로 원하지 않는 프로그램을 숨깁니다.

사용자는 일반적으로 가장 쉬운 경로나 옵션을 선택합니다. 즉, 감독이 없으면 사기성 애플리케이션을 설치할 수 있습니다. 그런 다음 일부 사기성 응용 프로그램은 예를 들어 악성 플러그인이나 확장 프로그램을 가져와 설치합니다.

앞으로 컴퓨터가 악성 응용 프로그램이나 문제가 있는 응용 프로그램에 감염되지 않도록 하려면 프로그램 설치 메뉴의 옵션이나 매개변수에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 이상적으로는 사용자 지정 또는 고급 설정으로 이동하고 모든 단계 또는 화면 지침을 따르고 수행 중인 모든 작업(진행 중인 대로)에 주의를 기울여야 합니다.

또한 추가 프로그램 설치 제안을 거부해야 합니다(해당 제안을 받는 단계에 관계없이). 선택을 취소하려면 추가 항목의 확인란을 클릭해야 할 수도 있습니다.

그럼에도 불구하고 모든 필수 보안 지침과 권장 사항을 배우고 주의를 기울여야 합니다. 결국, 당신(개인으로서)은 위협에 대한 최선의 방어를 구성합니다. 악성 프로그램이 컴퓨터에 침입한 경우 액세스 권한을 부여하는 데 중요한 역할을 했을 가능성이 큽니다.

화면에서 COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 팝업을 제거하는 방법은 무엇입니까?

브라우저를 닫을 수 없는 COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 팝업이 귀찮다면 프롬프트를 담당하는 응용 프로그램이나 프로세스를 강제 종료해야 합니다. 목록의 첫 번째 절차부터 시작한 다음 필요한 경우 나머지 절차(순서대로)를 계속하십시오.

  1. 작업 관리자를 사용하여 악성 프로그램을 강제 종료:

작업 관리자 창에서 문제가 있는 응용 프로그램을 내려놓을 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

  • 작업 표시줄(디스플레이 하단)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 사용 가능한 컨텍스트 메뉴를 확인한 다음 작업 관리자를 선택합니다. 또는 Ctrl + Shift + Esc 키보드 단축키를 사용하여 작업 관리자 응용 프로그램을 빠르게 실행할 수 있습니다.

악성 프로그램(또는 대화 상자)으로 인해 Windows의 표준 설정 또는 유틸리티에 액세스할 수 없는 경우 작업 관리자 앱을 다음과 같이 열어야 합니다. Ctrl + Alt + Del 키보드 단축키를 사용하여 Windows 사전 데스크탑 화면으로 이동 . 거기에서 작업 관리자(목록에 있는 옵션 중 하나)를 클릭해야 합니다.

  • 이제 작업 관리자 창에 있다고 가정하고 프로세스 탭 아래의 항목을 살펴봐야 합니다.
  • 브라우저 프로세스를 찾아 클릭하여 강조 표시하거나 선택한 다음 작업 종료 버튼(최근에 표시됨)을 클릭하여 프로세스를 종료합니다.

실행 중이 아니어야 하는 프로세스가 보이면 해당 프로세스에서 작업 종료 작업을 반복해야 합니다. 알 수 없는 프로세스는 악성 프로그램에 속할 수 있으므로 해당 프로세스를 종료하는 것이 좋습니다.

모든 것을 올바르게 수행하면 브라우저 창(또는 문제가 있는 메시지 대화 상자)이 사라집니다.

  1. 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하십시오.

안전 모드는 Windows가 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트(필요한 가장 적은 구성 요소)를 로드하는 동안 컴퓨터를 부팅하는 특별한 문제 해결 기술입니다. 안전 모드에서 제공하는 운영 체제 환경에서는 타사 앱(또는 해당 프로세스 및 서비스)의 실행이 전혀 허용되지 않습니다. Microsoft에서 설계한 Windows 브랜드 구성 요소만 안전 모드에서 작동할 수 있습니다.

안전 모드의 OS 환경은 제3자의 영향을 받는 만큼 격리되어 있으므로 문제를 해결하고 문제를 해결하기가 쉽습니다. 현재 컴퓨터를 괴롭히는 악성 항목도 타사 프로그램이므로 안전 모드에서 문제를 일으킬 수 없습니다. 예를 들어 COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 대화 상자나 팝업이 표시되지 않습니다.

PC가 잘못된 대화와 관련된 맬웨어에 압도되거나 컴퓨터에서 일반 작업을 수행할 수 없는 경우(어떤 이유로든) Windows를 안전 모드로 부팅해야 합니다. 결과 운영 체제가 생명선이 될 것입니다. 여기에서 모든 관련 작업을 수행하여 맬웨어를 제거하고 컴퓨터에 영향을 미치는 문제를 해결할 수 있습니다.

큰 문제 없이 여전히 바탕 화면에 액세스할 수 있는 경우 다음은 Windows를 안전 모드로 부팅하기 위해 따라야 하는 지침입니다.

  • Windows 로고 버튼 + 문자 R 키보드 단축키를 사용하여 애플리케이션 실행을 빠르게 엽니다.
  • 작은 실행 창이 나타나면 텍스트 상자를 다음 코드로 채워야 합니다.
  • 컴퓨터의 키보드에 있는 Enter 버튼을 눌러 Windows가 코드를 실행하도록 하십시오(또는 동일한 결과를 얻으려면 실행 창에서 확인 버튼을 클릭하십시오).

이제 시스템 구성 창이 나타납니다.

  • 부팅 탭(창 상단 부근)을 클릭하여 이동합니다. 이 옵션을 선택하려면 안전 부팅 상자를 클릭하십시오.
  • 네트워크의 라디오 버튼을 클릭하여 이 매개변수를 선택합니다(안전 부팅 아래).
  • 적용 버튼을 클릭한 다음 확인 버튼을 클릭하여 시스템 부팅 구성에 대한 변경 사항을 저장합니다.

Windows는 이제 PC를 재부팅할 것인지 묻는 메시지를 표시해야 합니다.

  • 계속하려면 다시 시작 버튼을 클릭하십시오.

그렇지 않고 – 재부팅하기 전에 작업을 저장하거나 중요한 작업을 수행하려는 경우 – 재시작 없이 종료 버튼을 클릭해야 합니다. 이 경우 컴퓨터를 직접 다시 시작해야 합니다(Windows 시작 화면의 전원 옵션에 액세스한 다음 다시 시작 클릭).

컴퓨터가 자동으로 재부팅되어 안전 모드 환경으로 들어갑니다.

장치를 정상적으로 부팅할 수 없거나 일반 Windows 운영 체제 환경에서 작업을 전혀 수행할 수 없는 경우 다음 지침을 따라 안전 모드로 들어가야 합니다.

  • 먼저, 기기를 꺼야 합니다(아마도 기기가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러).
  • 이제 전원 버튼을 눌러 기기를 켜야 합니다. 전원이 켜진 후 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 강제로 다시 꺼야 합니다.
  • 이전 단계를 두 번 이상 반복합니다.

여기의 목적은 간단합니다. 정기적인 Windows 부팅 시퀀스를 연속적으로 중단하거나 중단하기를 바랍니다. 컴퓨터는 Windows가 정상적으로 부팅되지 않거나 제대로 부팅되지 않을 때 시동 복구를 시작하도록 프로그래밍되어 있습니다. 그리고 예, 시동 복구가 필요합니다.

  • 세 번째 또는 그 이후의 시도에서는 PC가 정상적으로 부팅되도록 해야 합니다(전원 버튼을 다시 눌러 전원을 끄지 마십시오).

자동 복구 준비 중 메시지가 곧 나타날 것입니다.

  • 이제 Windows에서 컴퓨터를 진단할 때까지 기다려야 합니다. 인내심을 가지세요. 화면에서 재생되는 프로세스에 주의하십시오.

시동 복구 화면으로 이동합니다.

  • 계속하려면 고급 옵션 버튼을 클릭하십시오.

Windows 복구 환경으로 이동합니다(옵션 선택 화면에서 시작).

  • 문제 해결을 클릭하십시오. 다음 화면이나 메뉴에서 고급 옵션을 클릭해야 합니다.
  • 이제 고급 옵션 화면에 있다고 가정하고 계속하려면 시작 설정을 클릭해야 합니다.
  • 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

컴퓨터가 다시 시작됩니다. 옵션 목록이 표시되는 시작 설정 화면이 표시됩니다.

5(키보드에서)를 눌러 네트워킹으로 안전 모드 활성화를 선택합니다.

이제 PC가 재부팅되고 안전 모드로 들어갑니다.

Windows 10에서 COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 바이러스를 제거하는 방법

메시지와 관련된 악성 프로그램을 제거하는 방법

다음 절차 세트는 성가시거나 방해가 되는 팝업, 경고 또는 대화 상자를 표시하는 응용 프로그램을 제거하는 데 중점을 둡니다. 또한 악성 프로그램이 브라우저 설정에 적용한 변경 사항을 되돌리는 방법도 보여줍니다.

  1. 악성 프로그램 제거:

악성 프로그램은 현재 귀하의 PC에 설치된 애플리케이션일 가능성이 높습니다. 따라서 동일한 제거 기술 또는 절차(일반 앱에서 사용)를 사용하여 제거할 수 있습니다. Windows 10에서는 설정의 앱 및 기능 화면 또는 제어판의 프로그램 및 기능 화면에서 액세스하는 옵션 또는 메뉴를 통해 애플리케이션을 제거할 수 있습니다. 우리는 후자를 선호합니다. 해당 경로에 대한 지침만 설명합니다.

악성 프로그램을 제거하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  • Windows 로고 버튼 + 문자 R 키보드 단축키를 사용하여 실행 앱을 빠르게 엽니다.
  • 이제 작은 실행 창에 있다고 가정하고 거기에 있는 텍스트 상자를 다음 코드로 채워야 합니다. appwiz.cpl
  • 키보드에서 Enter 키를 눌러 코드를 실행합니다(또는 실행 창에서 확인 버튼 클릭).

제어판의 프로그램 및 기능 메뉴로 이동합니다.

  • 주의 깊게 표시된 응용 프로그램 목록을 살펴보십시오. COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지에 대한 책임이 있는 것으로 의심되는 응용 프로그램을 찾습니다.
  • 문제가 있는 프로그램을 클릭하여 강조 표시하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 사용 가능한 컨텍스트 메뉴를 확인한 다음 제거 옵션을 선택합니다.

Windows는 이제 앱에 대한 제거 프로그램 또는 제거 마법사 창을 불러올 것입니다.

화면의 지시에 따라 앱을 제거하십시오.

  • 드라이브(아마도 파일 탐색기 창에서)에 있는 프로그램의 폴더를 확인한 다음 남겨둔 모든 파일이나 패키지를 삭제해야 할 수도 있습니다.
  • 악성 프로그램 구성 요소를 제거하기 위해 필요한 작업을 수행하십시오.
  • 열려 있는 모든 창을 닫습니다.

  1. 보안 도구를 사용하여 위협을 검색하고 제거합니다.

(상위 프로그램을 제거한 이후) 컴퓨터에서 주요 악성 프로그램이 작동하는 것을 중지했을 수 있지만 작업은 아직 끝나지 않았습니다. 직면한 문제를 일으키는 데 관련되었을 수 있는 다른 유해한 항목이 있는지 여전히 확인해야 합니다. 여기에서 수동으로 작업을 수행할 수 없습니다(스스로). 귀하를 대신하여 작업을 수행하려면 보안 유틸리티가 필요합니다.

추천

안티맬웨어로 위협으로부터 PC 보호

PC에서 안티바이러스가 놓칠 수 있는 맬웨어를 확인하고 Auslogics Anti-Malware로 위협을 안전하게 제거하십시오.

Auslogics Anti-Malware는 인증된 Microsoft Silver Application Developer인 Auslogics의 제품입니다.
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바이러스 백신이 있으면 사용할 수 있습니다. 사용할 수 있는 보안 유틸리티가 없는 경우 Auslogics Anti-Malware를 다운로드하여 실행해야 합니다. 이 응용 프로그램은 여기에서 작업을 수행하는 데 필요한 다양한 스캔 기능을 갖춘 최고의 방어 및 보호 프로그램입니다.

어쨌든 이 지침은 위협 탐지 및 제거 프로세스에 대한 거의 모든 것을 다룹니다.

  • 먼저 보안 유틸리티를 실행해야 합니다. 프로그램 창이 나타나면 주 메뉴 또는 옵션 화면으로 이동해야 합니다.
  • 스캔 기능을 확인하십시오. 전체 검사(또는 전체 검사 또는 전체 검사)를 선택합니다. 프로세스를 시작합니다.

여기에서 가장 포괄적인 스캔 기능을 사용하기를 원합니다. 드라이브의 모든 항목을 확인하고 모든 디렉터리 또는 폴더를 살펴보려면 보안 응용 프로그램이 필요합니다. 예, 위협을 검색할 때 빠뜨리는 것이 없습니다. 이상적인 스캔 옵션은 아마도 가장 많은 시간이 걸리고 상당한 양의 리소스를 사용하는 옵션일 것입니다.

  • 스캔이 완료되면 결과를 검토해야 합니다.

탐지된 위협은 검역소(또는 유사한 섹션)에 보관되었을 수 있습니다. 또는 보안 프로그램이 나쁜 물건을 검역소로 옮기도록 허용하려면 버튼을 클릭해야 합니다.

  • 이제 특히 유해하다고 확신하는 경우 탐지된 악성 항목을 제거할 수 있습니다. 삭제 또는 제거 버튼을 클릭합니다.

보안 프로그램이 실수를 했을 가능성이 있다고 생각되면(무해하거나 일반 항목을 검역소에 배치하여) 위협 요소를 검역소에 두고 온라인으로 추가 조사를 수행하여 상황을 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 그들로 무엇을 할 것인지 결정할 것입니다.

  • 여기에서 위협 제거 작업이 완료되었다고 가정하면 보안 유틸리티를 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

  1. 브라우저 재설정/새로 고침:

여기의 절차는 COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 메시지와 관련된 악성 프로그램에 의해 브라우저 설정이 수정되거나 변경된 사용자에게 적용됩니다. 여전히 브라우저에 설치되어 있을 수 있는 악성 확장 또는 플러그인을 제거하여 변경 사항을 무효화하거나 실행 취소할 수 있지만 이 작업은 필요한 결과를 제공하는 데 있어 완벽한 방법은 아닙니다.

브라우저는 처음에 변경한 스크립트나 프로그램을 제거한 후에도 이전(나쁜) 설정을 유지할 수 있습니다. 따라서 브라우저를 설치했을 때의 상태로 강제로 되돌리는 재설정/새로 고침 작업은 여기에서 이상적인 수정 사항입니다. 결국 일부 데이터(검색 기록, 쿠키 및 유사한 패키지 그룹 또는 항목)와 개인 설정(테마, 홈페이지, 선호하는 검색 엔진 등)을 잃게 됩니다. 그러나 결국 예상 손실이 상환을 위해 치러야 할 작은 대가라는 것을 깨닫게 될 것입니다.

Google 크롬을 사용하는 경우 브라우저를 재설정하기 위해 따라야 하는 지침은 다음과 같습니다.

  • 먼저 브라우저 아이콘(작업 표시줄에 있어야 함) 또는 응용 프로그램 바로 가기(바탕 화면에 있어야 함)를 클릭하여 Google 크롬을 열어야 합니다.
  • 현재 브라우저 창에 있다고 가정하고 세로로 배열된 세 개의 점으로 구성된 메뉴 아이콘을 클릭해야 합니다(창의 오른쪽 상단 모서리에 있음).
  • 표시된 옵션 목록에서 설정을 클릭해야 합니다.

새 탭의 설정 화면 또는 메뉴로 이동합니다.

  • 이제 아래로 스크롤한 다음 고급 또는 고급 설정 표시 링크(페이지 하단)를 클릭해야 합니다.
  • 페이지 맨 아래로 이동하려면 다시 아래로 스크롤해야 합니다. 설정을 원래 기본값으로 복원을 클릭합니다.

Chrome은 이제 요청한 작업에 대한 확인 대화 상자를 표시해야 합니다.

  • 재설정 버튼을 클릭하여 확인하십시오.

이제 Chrome에서 브라우저 설정을 기본값으로 복원합니다. 모든 작업이 완료되면 응용 프로그램이 다시 시작됩니다.

Mozilla Firefox를 사용하는 경우 브라우저를 재설정하기 위해 따라야 하는 지침은 다음과 같습니다.

  • 먼저 브라우저 아이콘(작업 표시줄에 있어야 함) 또는 응용 프로그램 바로 가기(바탕 화면에 있어야 함)를 클릭하여 Mozilla Firefox를 열어야 합니다.
  • 브라우저 창이 나타나면 세로로 정렬된 세 개의 짧은 줄(창 오른쪽 상단 모서리)로 구성된 Firefox 메뉴 아이콘을 클릭해야 합니다.
  • 표시되는 옵션 목록에서 다른 목록을 보려면 도움말을 클릭해야 합니다. 이제 문제 해결 정보를 선택해야 합니다.

어떤 이유로든 Firefox에서 도움말 메뉴에 액세스할 수 없는 경우 창 상단에 있는 URL 필드에 about:support 를 입력한 다음 키보드의 Enter 버튼을 눌러 해당 코드를 실행해야 합니다.

지금 문제 해결 정보 화면에 있다고 가정하고 Firefox 조정 ​​섹션 아래의 Firefox 새로 고침 버튼(페이지 오른쪽 상단 모서리에 있음)을 클릭해야 합니다.

Firefox는 작업 확인을 위해 Firefox 새로 고침 대화 상자 또는 창을 불러와야 합니다.

  • Firefox 새로 고침 버튼을 클릭하여 확인하십시오.

이제 Firefox가 브라우저 설정을 기본값으로 복원합니다.

  • 지금 마침 버튼을 클릭해야 할 것입니다. Firefox가 자동으로 다시 시작됩니다.

참고: Firefox는 이전 Firefox 프로필 데이터를 데스크탑의 어딘가(보통 'Old Firefox Data'라는 폴더)에 저장합니다. 재설정 작업이 문제를 해결하기에 충분하지 않은 경우 관련 파일을 이전 백업에서 새 프로필의 디렉토리로 복사하거나 이동하여 손실된 정보 중 일부를 복원할 수도 있습니다.

반면에 이전 프로필에 대한 데이터가 필요하고 데이터와 아무 관련이 없는 경우(특히 재설정 작업이 필요한 결과를 제공한 경우) 폴더를 삭제하는 것이 좋습니다. Old Firefox Data 폴더에는 민감한 정보가 포함되어 있으므로 그대로 두어서는 안 됩니다.

이 가이드의 길이를 적절하게 유지하기 위해 다른 브라우저(Internet Explorer, Microsoft Edge 등)의 재설정/새로 고침 작업에 대한 설명은 생략했습니다. 원하는 웹 브라우저를 재설정하는 데 필요한 단계 또는 세부 정보를 온라인에서 확인할 수 있습니다.

COMPUTER HEALTH IS CRITICAL 멀웨어를 제거하기 위해 수행해야 할 기타 작업

  1. 부팅 가능한 보안 유틸리티를 사용하여 위협 검사를 실행하고 악성 항목을 제거합니다.
  1. 부팅 가능한 Windows 미디어를 사용하여 Windows를 새로 고치거나 재설정합니다.