Bagaimana cara menghilangkan malware 'COMPUTER HEALTH IS CRITICAL'?

Jika Anda terus-menerus diarahkan ke situs di mana 'WINDOWS HEALTH IS CRITICAL' atau 'COMPUTER HEALTH IS CRITICAL' muncul sebagai kalimat kunci, maka program jahat aktif di komputer Anda atau telah membuat perubahan pada pengaturan PC Anda yang menyebabkan masalah. Dalam panduan ini, kami bermaksud untuk memeriksa masalah KESEHATAN KOMPUTER KRITIS, yang biasanya ada hubungannya dengan malware.

Apa pesan KOMPUTER HEALTH IS CRITICAL?

Pesan KESEHATAN KOMPUTER KRITIS adalah peringatan palsu yang dirancang untuk ditampilkan sedemikian rupa untuk mengelabui pengguna agar percaya bahwa ada sesuatu yang salah dengan PC mereka. Pesan tersebut bukan dari Windows itu sendiri atau Microsoft. Scammers atau penyerang adalah individu di balik peringatan, yang palsu dalam arti sebenarnya.

Anda mungkin pernah melihat sesuatu seperti ini:

KESEHATAN KOMPUTER ITU KRITIS.

Hubungi Dukungan Teknis Segera di +1-800-696-4076

Data berikut akan dikompromikan jika Anda melanjutkan:

1. kata sandi
2. Riwayat Peramban
3. Informasi Kartu Kredit

Virus ini terkenal dengan identitas lengkap dan pencurian kartu kredit. Tindakan lebih lanjut melalui komputer ini atau komputer mana pun di jaringan akan mengungkapkan informasi pribadi dan melibatkan risiko serius.

Hubungi Dukungan Teknis Segera di:

ATAU

Windows / Masalah telah terdeteksi.

*** BERHENTI: 0xFFFFFFFF (0xFFFFFFFF, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUUU, 0xUUUUUUUU, 0xUUUUUUUUU).

KESEHATAN KOMPUTER ITU KRITIS.

Silakan hubungi dukungan teknis di: +46101388486 (bebas pulsa) untuk menghindari kegagalan sistem.

ATAU

Masalah telah terdeteksi dan PC Anda telah dihentikan untuk mencegah kerusakan.

0x0009AF8 DRIVER_IRQL OPERASI TERTUNDA

KESEHATAN KOMPUTER ITU KRITIS

MEMULAI ULANG KOMPUTER DAPAT MENGHANCURKAN DATA SISTEM ANDA

Informasi teknis:

***BERHENTI: 0x000000D1 (0x000000c, 0x0000002, 0x00000000, 0xF86B5A89)

*** irql.sys – Alamat basis F86B5A12 di F85B6000, TimeStamp 3dd9919eb

Pembuangan awal memori fisik…

Pembuangan memori fisik selesai.

HUBUNGI TEKNISI BERSERTIFIKAT MICROSOFT

DI BEBAS PULSA: 1-855-210-6024

Untuk segera memperbaiki masalah dan mencegah kehilangan data atau Anda dapat menekan tombol ESC untuk keluar dari halaman ini dengan risiko Anda sendiri.

Isi pesan biasanya menyertakan informasi atau detail lain yang mendorong Anda untuk menghubungi nomor dukungan untuk memperbaiki masalah. Ya, penyerang ingin Anda menghubungi mereka. Mereka melakukan apa pun yang mereka bisa untuk menakut-nakuti pengguna agar menelepon salah satu nomor atau mengirim pesan ke alamat email yang diberikan.

Saat pengguna yang tidak curiga menghubungi penyerang, scammer berpura-pura tertarik untuk membantu mereka memperbaiki masalah. Dengan cara ini, mereka menjual kontrak dan layanan dukungan yang tidak dibutuhkan kepada para korban. Dalam beberapa kasus, scammer cukup meyakinkan pengguna untuk mengizinkan akses jarak jauh ke komputer yang terpengaruh.

Setelah akses jarak jauh diperoleh, penyerang mengambil keuntungan dari trik kepercayaan yang melibatkan utilitas dan pengaturan yang dibangun ke dalam Windows, yang mereka manipulasi untuk mendapatkan kepercayaan korban dan memintanya untuk membayar layanan yang seharusnya diberikan. Terkadang, scammer akhirnya mengakses informasi rekening kartu kredit korban dan detail sensitif lainnya, yang mereka gunakan untuk mencuri dana atau melakukan pencurian identitas pribadi.

Jika Anda belum mengetahui semuanya, maka kami harus menjelaskannya untuk Anda: Anda tidak boleh mencoba menghubungi nomor atau alamat yang diberikan dalam pesan COMPUTER HEALTH IS CRITICAL. Apa pun yang terjadi atau apa pun yang Anda lakukan, Anda harus menghindari menelepon nomor telepon untuk mendapatkan dukungan. Orang-orang yang menunggu di ujung telepon bukanlah staf pendukung Microsoft melainkan sekelompok scammers yang bersedia menggunakan setiap trik dan berusaha keras untuk merampok uang Anda atau sesuatu yang berharga.

Jika Anda sudah melakukan kontak dengan scammers (untuk alasan apa pun), maka Anda harus berhenti mendengarkan mereka. Jangan membaca pesan mereka. Idealnya, Anda harus memblokirnya (bila memungkinkan) untuk memotongnya. Jangan membayar mereka atau membeli apa pun dari mereka.

Malware apa yang diasosiasikan dengan pesan COMPUTER HEALTH IS CRITICAL?

Aplikasi yang menghasilkan pesan COMPUTER HEALTH IS CRITICAL tidak mungkin virus dalam arti sebenarnya. Kami percaya program jenis adware bertanggung jawab. Program jahat mungkin berjalan melalui komponen aktif (biasanya aktif) yang menjalankan dialog atau jendela tempat pesan muncul. Jika Anda melihat pesan COMPUTER HEALTH IS CRITICAL di browser Anda, maka program jahat kemungkinan telah membuat perubahan khusus pada konfigurasi browser atau pengaturan internet Anda.

Bagaimana program jahat menemukan jalannya ke komputer saya?

Ada kemungkinan masuk akal bahwa aplikasi adware berakhir di komputer Anda setelah Anda menginstal aplikasi yang seharusnya tidak berbahaya. Beberapa malware biasanya didistribusikan melalui bundling, yang merupakan metode pemasaran perangkat lunak yang menipu. Bundling memungkinkan instalasi sembunyi-sembunyi dari program yang mungkin tidak diinginkan (PUP) dengan aplikasi normal (program yang dikenal). Dengan kata lain, melalui bundling, aplikasi yang buruk atau bermasalah dapat menyusup ke komputer tanpa diketahui oleh pengguna yang terpengaruh.

Sebagian besar pengguna tidak cukup berhati-hati atau mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan saat mereka mengunduh dan menginstal aplikasi, terutama yang berasal dari sumber tidak resmi. Mereka biasanya melakukan apa pun yang mereka bisa untuk mempercepat proses instalasi dan mencoba melewati semua langkah. Pengembang tahu bahwa pengguna tergesa-gesa, sehingga mereka (pengembang yang buruk) menyembunyikan program yang mungkin tidak diinginkan dalam pengaturan Kustom atau Lanjutan (yang menentukan atau menentukan operasi penginstalan).

Pengguna biasanya memilih rute atau opsi termudah, yang berarti kurangnya pengawasan memungkinkan pemasangan aplikasi yang menipu. Beberapa aplikasi yang menipu kemudian melanjutkan untuk mengambil dan menginstal plugin atau ekstensi berbahaya, misalnya.

Kedepannya, jika Anda tidak ingin komputer Anda menjadi penuh dengan aplikasi nakal atau bermasalah, Anda harus memperhatikan opsi atau parameter pada menu instalasi untuk program. Idealnya, Anda harus menggunakan pengaturan Kustom atau Lanjutan, ikuti semua langkah atau petunjuk di layar, dan perhatikan semua tugas yang sedang dilakukan (saat mereka maju).

Anda juga harus menolak penawaran untuk menginstal program tambahan (terlepas dari tahap Anda mendapatkan penawaran tersebut). Anda mungkin harus mengeklik kotak centang untuk tambahan agar tidak memilihnya.

Namun demikian, Anda harus mempelajari dan memperhatikan semua pedoman dan rekomendasi keamanan yang penting. Pada akhirnya, Anda (sebagai individu) merupakan pertahanan terbaik terhadap ancaman. Jika program jahat menemukan jalannya ke komputer Anda, kemungkinan besar Anda telah memainkan peran utama dalam memberikannya akses.

Bagaimana cara menghapus pop-up COMPUTER HEALTH IS CRITICAL dari layar Anda?

Jika Anda terganggu oleh pop-up COMPUTER HEALTH IS CRITICAL – yang mungkin tidak memungkinkan Anda untuk menutup browser – maka Anda harus menutup paksa aplikasi atau proses yang bertanggung jawab atas prompt tersebut. Mulailah dengan prosedur pertama pada daftar dan kemudian lanjutkan dengan yang lainnya (dalam urutan itu) – jika perlu.

1. Gunakan Pengelola Tugas untuk menutup paksa program jahat:

Dari jendela Task Manager, Anda akan dapat meletakkan aplikasi yang bermasalah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Lakukan klik kanan pada taskbar (di bagian bawah layar Anda) untuk melihat menu konteks yang tersedia lalu pilih Task Manager. Atau, Anda dapat menggunakan pintasan keyboard Ctrl + Shift + Esc untuk menjalankan aplikasi Task Manager dengan cepat.

Jika program jahat (atau dialog) mencegah Anda mengakses pengaturan atau utilitas standar di Windows, maka Anda harus membuka aplikasi Pengelola Tugas dengan cara ini: Gunakan pintasan keyboard Ctrl + Alt + Del untuk membuka layar pra-desktop Windows . Di sana, Anda harus mengklik Task Manager (salah satu opsi dalam daftar).

• Dengan asumsi Anda sekarang berada di jendela Task Manager, Anda harus melalui item di bawah tab Processes.
• Temukan proses browser Anda, klik untuk membuatnya disorot atau dipilih, lalu klik tombol Akhiri tugas (yang baru saja muncul) untuk menghentikan proses.

Jika Anda melihat proses apa pun yang seharusnya tidak berjalan, maka Anda harus mengulangi operasi End task di dalamnya. Proses yang tidak diketahui mungkin milik program jahat, jadi sebaiknya Anda menghentikan prosesnya.

Jendela browser Anda (atau dialog pesan yang bermasalah) seharusnya hilang – jika Anda melakukan semuanya dengan benar.

2. Mulai komputer Anda dalam mode aman:

Mode aman adalah teknik pemecahan masalah khusus di mana Anda dapat mem-boot komputer Anda saat Windows memuat satu set driver dan program startup minimal (komponen paling sedikit yang diperlukan). Di lingkungan sistem operasi yang disediakan oleh mode aman, aplikasi pihak ketiga (atau proses dan layanannya) tidak diizinkan berjalan sama sekali. Hanya komponen bermerek Windows (dirancang oleh Microsoft) yang diizinkan berfungsi dalam mode aman.

Karena lingkungan OS dalam mode aman terisolasi seperti yang didapat dari pengaruh pihak ketiga, maka Anda akan merasa mudah untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah. Item berbahaya yang saat ini mengganggu komputer Anda juga merupakan program pihak ketiga, yang berarti mereka tidak akan dapat menyebabkan masalah dalam mode aman. Anda tidak akan melihat dialog atau pop-up COMPUTER HEALTH IS CRITICAL, misalnya.

Jika PC Anda kewalahan oleh malware yang terkait dengan dialog palsu atau jika Anda tidak dapat melakukan tugas rutin di komputer Anda (karena alasan apa pun), maka Anda harus mem-boot Windows ke mode aman. Sistem operasi yang dihasilkan akan menjadi penyelamat Anda. Di sana, Anda akan dapat melakukan semua tugas yang relevan untuk menyingkirkan malware dan memperbaiki masalah yang memengaruhi komputer Anda.

Jika Anda masih bisa masuk ke layar desktop Anda tanpa banyak kesulitan, maka ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti untuk mem-boot Windows ke mode aman:

• Gunakan tombol logo Windows + pintasan keyboard huruf R untuk membuka aplikasi Run dengan cepat.
• Setelah jendela Run kecil muncul, Anda harus mengisi kotak teks di atasnya dengan kode berikut: msconfig

• Berikan tombol Enter pada keyboard mesin Anda ketukan untuk memaksa Windows menjalankan kode (atau klik tombol OK pada jendela Run untuk hasil yang sama).

Jendela Konfigurasi Sistem akan ditampilkan sekarang.

• Klik pada tab Boot (dekat dengan bagian atas jendela) untuk pergi ke sana. Klik pada kotak untuk Boot aman untuk memilih opsi ini.
• Klik tombol radio untuk Jaringan untuk memilih parameter ini (di bawah Boot Aman).
• Klik tombol Terapkan dan kemudian klik tombol OK untuk menyimpan perubahan yang baru saja Anda buat pada konfigurasi boot sistem Anda.

Windows seharusnya memunculkan prompt yang menanyakan apakah Anda ingin me-reboot PC Anda.

• Klik tombol Restart untuk melanjutkan.

Jika tidak – jika Anda ingin menyimpan pekerjaan Anda atau melakukan tugas penting sebelum mem-boot ulang – maka Anda harus mengklik tombol Keluar tanpa memulai ulang. Dalam hal ini, Anda harus me-restart komputer Anda sendiri (mungkin, dengan mengakses opsi Power pada layar Start Windows dan kemudian mengklik Restart).

Komputer Anda akan reboot sendiri untuk masuk ke lingkungan mode aman.

Jika Anda tidak dapat membuat perangkat Anda melakukan booting secara normal atau jika Anda tidak dapat melakukan tugas sama sekali di lingkungan sistem operasi Windows biasa, maka ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti untuk masuk ke mode aman:

• Pertama, Anda harus mematikan mesin Anda (mungkin dengan menekan dan menahan tombol daya hingga mati).
• Sekarang, Anda harus menekan tombol daya untuk menghidupkan perangkat Anda. Setelah menyala, Anda harus menekan dan menahan tombol daya untuk memaksa mesin Anda mati lagi.
• Ulangi langkah sebelumnya minimal dua kali.

Tujuannya di sini sederhana. Kami ingin Anda menginterupsi atau mengganggu urutan boot Windows biasa secara berurutan. Mesin Anda diprogram untuk memulai Perbaikan Startup ketika Windows kesulitan atau gagal melakukan booting secara normal. Dan ya, Anda perlu Perbaikan Startup untuk muncul.

• Pada upaya ketiga atau berikutnya, Anda harus mengizinkan PC Anda untuk boot secara normal (jangan tekan tombol daya lagi untuk mematikannya).

Pesan Mempersiapkan Perbaikan Otomatis akan segera muncul.

• Sekarang, Anda harus menunggu Windows untuk mendiagnosis komputer Anda. Sabar. Perhatikan proses saat mereka bermain di layar Anda.

Anda akan diarahkan ke layar Perbaikan Startup.

• Klik tombol Opsi Lanjutan untuk melanjutkan.

Anda akan diarahkan ke lingkungan Pemulihan Windows (dimulai dengan layar Pilih opsi).

• Klik pada Pemecahan Masalah. Pada layar atau menu berikutnya, Anda harus mengklik Opsi lanjutan.
• Dengan asumsi Anda sekarang berada di layar Opsi lanjutan, Anda harus mengklik Pengaturan Startup untuk melanjutkan.
• Klik tombol Mulai Ulang.

Komputer Anda akan restart. Anda akan berakhir di layar Pengaturan Startup di mana daftar opsi akan ditampilkan.

Tekan 5 (pada keyboard Anda) untuk memilih Enable Safe Mode with Networking.

PC Anda akan reboot dan masuk ke mode aman sekarang.

Bagaimana menghapus virus COMPUTER HEALTH IS CRITICAL dari Windows 10

Bagaimana menyingkirkan program jahat yang terkait dengan pesan

Rangkaian prosedur berikutnya akan difokuskan untuk menyingkirkan aplikasi yang menyebabkan munculan, peringatan, atau dialog yang mengganggu atau mengganggu. Kami juga akan menunjukkan cara membalikkan perubahan yang dibuat program jahat ke pengaturan browser Anda.

3. Hapus instalasi program jahat:

Program jahat kemungkinan adalah aplikasi yang saat ini diinstal pada PC Anda. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan teknik atau prosedur penghapusan instalasi yang sama (digunakan pada aplikasi biasa) untuk menghapusnya. Di Windows 10, Anda dapat menghapus instalasi aplikasi melalui opsi atau menu yang diakses dari layar Aplikasi dan Fitur di Pengaturan atau layar Program dan Fitur di Panel Kontrol. Kami lebih suka yang terakhir; kami akan menjelaskan instruksi untuk jalur itu saja.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus program jahat:

• Gunakan tombol logo Windows + pintasan keyboard huruf R untuk membuka aplikasi Run dengan cepat.
• Dengan asumsi Anda sekarang berada di jendela Run kecil, Anda harus mengisi kotak teks di sana dengan kode berikut: appwiz.cpl

• Jalankan kode dengan menekan Enter pada keyboard Anda (atau mengklik tombol OK di jendela Run).

Anda akan diarahkan ke menu Programs and Features di Control Panel.

• Periksa daftar aplikasi yang ditampilkan dengan hati-hati. Temukan aplikasi yang Anda curigai bertanggung jawab atas pesan COMPUTER HEALTH IS CRITICAL.
• Klik pada program yang bermasalah untuk menyorotnya, klik kanan untuk melihat menu konteks yang tersedia, lalu pilih opsi Uninstall.

Windows seharusnya membuka jendela uninstaller atau uninstallation wizard untuk aplikasi sekarang.

Ikuti petunjuk di layar dengan hati-hati untuk menghapus aplikasi.

• Anda mungkin harus memeriksa folder program di drive Anda (mungkin di jendela File Explorer) dan kemudian menghapus semua file atau paket yang tertinggal.
• Lakukan apa yang harus Anda lakukan untuk menyingkirkan komponen program jahat.
• Tutup semua jendela yang Anda buka.

4. Gunakan alat keamanan untuk memindai dan menghapus ancaman:

Anda mungkin telah menghentikan program jahat utama agar tidak beroperasi di komputer Anda (sejak Anda menghapus program induk), tetapi pekerjaan Anda masih jauh dari selesai. Anda masih harus memeriksa barang-barang berbahaya lainnya yang mungkin terlibat dalam menyebabkan masalah yang Anda hadapi. Anda tidak dapat melakukan tugas di sini secara manual (sendiri). Anda akan memerlukan utilitas keamanan untuk melakukan pekerjaan atas nama Anda.

DIREKOMENDASIKAN

Lindungi PC dari Ancaman dengan Anti-Malware

Periksa PC Anda untuk malware yang mungkin terlewatkan oleh antivirus Anda dan hapus ancaman dengan aman dengan Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat

UNDUH SEKARANG

Jika Anda memiliki antivirus, maka Anda dapat menggunakannya. Jika Anda tidak memiliki utilitas keamanan apa pun yang dapat Anda gunakan, Anda harus mengunduh dan menjalankan Auslogics Anti-Malware. Aplikasi ini adalah program pertahanan dan perlindungan tingkat pertama dengan berbagai macam fungsi pemindaian, yang Anda perlukan untuk melakukan pekerjaan di sini.

Bagaimanapun, instruksi ini mencakup hampir semua hal tentang proses deteksi dan penghapusan ancaman:

• Pertama, Anda harus menjalankan utilitas keamanan. Setelah jendela program muncul, Anda harus pergi ke menu utama atau layar opsi.
• Periksa fungsi pemindaian. Pilih Pemindaian penuh (atau Pemindaian lengkap atau Pemindaian total). Memulai proses.

Di sini, kami ingin Anda menggunakan fungsi pemindaian paling komprehensif untuk alasan yang jelas. Anda memerlukan aplikasi keamanan untuk memeriksa setiap item di drive Anda dan menelusuri setiap direktori atau folder. Ya, tidak ada yang harus ditinggalkan dalam pemindaian ancaman. Opsi pemindaian yang ideal mungkin adalah opsi yang paling banyak memakan waktu dan menghabiskan banyak sumber daya.

• Setelah pemindaian selesai, Anda harus meninjau hasilnya.

Ancaman yang terdeteksi kemungkinan besar telah dikarantina (atau bagian serupa). Atau Anda harus mengklik tombol untuk mengizinkan program keamanan memindahkan hal-hal buruk ke karantina.

• Sekarang, Anda dapat menyingkirkan item berbahaya yang terdeteksi, terutama jika Anda yakin bahwa itu berbahaya. Klik tombol Hapus atau Hapus.

Jika Anda yakin ada kemungkinan program keamanan membuat kesalahan (dengan menempatkan barang-barang yang tidak berbahaya atau biasa di karantina), maka Anda sebaiknya meninggalkan ancaman di karantina dan melakukan penelitian lebih lanjut secara online untuk mengonfirmasi hal-hal tersebut. Anda kemudian akan memutuskan apa yang harus dilakukan dengan mereka.

• Di sini, dengan asumsi Anda selesai dengan operasi penghapusan ancaman, Anda harus menutup utilitas keamanan dan kemudian restart komputer Anda.

5. Setel ulang/segarkan browser Anda:

Prosedur di sini berlaku untuk pengguna yang pengaturan browsernya diubah atau diubah oleh program jahat yang terkait dengan pesan COMPUTER HEALTH IS CRITICAL. Anda mungkin dapat meniadakan atau membatalkan perubahan dengan menghapus ekstensi atau plugin berbahaya – yang mungkin masih terpasang di browser Anda – tetapi operasi ini tidak mudah dalam memberikan hasil yang diperlukan.

Peramban Anda mungkin mempertahankan pengaturan lama (buruk) bahkan setelah Anda menyingkirkan skrip atau program yang membuat perubahan di tempat pertama. Oleh karena itu, operasi reset/refresh – yang akan memaksa browser Anda untuk kembali ke keadaan semula ketika Anda menginstalnya – adalah perbaikan yang ideal di sini. Anda akan kehilangan sebagian data Anda (riwayat penelusuran, cookie, dan grup atau item paket serupa) dan pengaturan pribadi (tema, beranda, mesin telusur pilihan, dan sebagainya). Namun, Anda akhirnya akan menyadari bahwa kerugian yang diproyeksikan adalah harga kecil yang harus dibayar untuk penebusan.

Jika Anda menggunakan Google Chrome, maka ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti untuk mengatur ulang browser Anda:

• Pertama, Anda harus membuka Google Chrome dengan mengklik ikon browser (yang seharusnya ada di bilah tugas) atau pintasan aplikasi (yang seharusnya ada di desktop).
• Dengan asumsi Anda sekarang berada di jendela browser, Anda harus mengklik ikon menu yang terbentuk dari tiga titik yang disusun secara vertikal (di sudut kanan atas jendela).
• Dari daftar opsi yang ditampilkan, Anda harus mengklik Pengaturan.

Anda akan diarahkan ke layar Pengaturan atau menu di tab baru.

• Sekarang, Anda harus menggulir ke bawah dan kemudian klik tautan Lanjutan atau Tampilkan pengaturan lanjutan (di bagian bawah halaman).
• Anda harus menggulir ke bawah lagi untuk sampai ke bagian bawah halaman. Klik Pulihkan pengaturan ke default aslinya.

Chrome seharusnya memunculkan dialog konfirmasi sekarang untuk operasi yang diminta.

• Klik pada tombol Reset untuk menegaskan hal-hal.

Chrome sekarang akan berfungsi untuk memulihkan pengaturan browser Anda ke defaultnya. Aplikasi akan restart setelah semuanya selesai.

Jika Anda menggunakan Mozilla Firefox, maka ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti untuk mereset browser Anda:

• Pertama, Anda harus membuka Mozilla Firefox dengan mengklik ikon browser (yang seharusnya ada di bilah tugas Anda) atau pintasan aplikasi (yang seharusnya ada di desktop Anda).
• Setelah jendela browser muncul, Anda harus mengklik ikon menu Firefox yang terbentuk dari tiga garis pendek yang disusun secara vertikal (di sudut kanan atas jendela).
• Dari daftar opsi yang muncul, Anda harus mengklik Bantuan untuk melihat daftar lainnya. Sekarang, Anda harus memilih Informasi Pemecahan Masalah.

Jika Anda tidak dapat mengakses menu Bantuan di Firefox (karena alasan apa pun), maka Anda harus mengisi bidang URL di dekat bagian atas jendela dengan about:support lalu ketuk tombol Enter di keyboard untuk menjalankan kode tersebut.

Dengan asumsi Anda sekarang berada di layar Informasi Pemecahan Masalah, Anda harus mengklik tombol Segarkan Firefox (di sudut kanan atas halaman) di bawah bagian Penyetelan Firefox.

Firefox seharusnya memunculkan dialog atau jendela Refresh Firefox untuk mendapatkan beberapa bentuk konfirmasi untuk operasi tersebut.

• Klik pada tombol Refresh Firefox untuk menegaskan sesuatu.

Firefox sekarang akan bertindak untuk memulihkan pengaturan browser Anda ke defaultnya.

• Anda mungkin harus mengklik tombol Selesai sekarang. Firefox akan restart sendiri.

Catatan: Firefox kemungkinan akan menempatkan data profil Firefox lama Anda di suatu tempat di desktop Anda (biasanya di folder berjudul 'Data Firefox Lama'). Jika operasi reset tidak cukup untuk memperbaiki masalah, maka Anda mungkin juga mengembalikan beberapa informasi yang hilang dengan menyalin atau memindahkan file yang relevan dari cadangan lama ke direktori untuk profil baru.

Di sisi lain, jika Anda memang membutuhkan data untuk profil Anda sebelumnya dan tidak ingin ada hubungannya dengan itu – terutama jika operasi reset memberikan hasil yang diperlukan – maka Anda sebaiknya menghapus folder tersebut. Folder Data Firefox Lama berisi informasi sensitif, sehingga tidak boleh dibiarkan berlama-lama.

Agar panjang panduan ini tetap masuk akal, kami mengabaikan deskripsi operasi reset/refresh untuk browser lain (Internet Explorer, Microsoft Edge, dan sebagainya). Anda dapat memeriksa secara online untuk langkah-langkah atau detail yang diperlukan tentang mengatur ulang browser web pilihan Anda.

Hal lain yang mungkin harus Anda lakukan untuk menghapus malware KOMPUTER HEALTH IS CRITICAL

6. Gunakan utilitas keamanan yang dapat di-boot untuk menjalankan pemindaian ancaman dan menghapus item berbahaya.

7. Gunakan media Windows yang dapat di-boot untuk menyegarkan/menyetel ulang Windows.