Ce se întâmplă dacă un microfon wireless Void Pro nu funcționează?

Publicat: 2019-08-22

Căștile wireless Corsair Void sunt destul de populare printre jucătorii online. Nu numai că produc un sunet grozav, ci sunt și foarte confortabile și ușoare.

În ciuda caracteristicilor și recomandărilor extraordinare, utilizatorii se confruntă uneori cu probleme cu Void Pro pe computerele lor Windows 10 – în unele cazuri, nu puteți face microfonul căștilor Void Pro să funcționeze. Știți că produsul nu este defect, deoarece funcționează bine atunci când încercați să îl utilizați pe alt computer.

De asemenea, s-ar putea ca microfonul să funcționeze pe alte platforme, dar nu pe versiunea desktop a Discord.

Situația poate fi destul de enervantă. Probabil erai pe cale să te angajezi într-un maraton de jocuri de vineri seara cu prietenii tăi când ai descoperit că nu poți comunica.

De ce nu funcționează microfonul Void Pro? Ce se poate face pentru a remedia acest lucru?

Credeți sau nu, problema este destul de ușor de rezolvat. Nu-ți pune nervii într-un nod încă.

Acest articol va fi împărțit în două secțiuni, după cum urmează:

  • Ce să faci pe Windows 10 când microfonul Void Pro nu funcționează
  • Ce să faci când microfonul Corsair Void nu va funcționa cu Discord

Fără alte prelungiri, să trecem direct la asta.

Cum să remediați microfonul Void Pro care nu funcționează pe Windows 10

Aceste soluții au ajutat alți utilizatori:

  1. Verificați dacă există probleme hardware
  2. Acordați acces la microfon
  3. Modificați setările audio de pe computer
  4. Actualizați driverul audio

Puteți încerca aceste remedieri aleatoriu sau secvenţial, așa cum sunt prezentate, până când o găsiți pe cea care rezolvă problema microfonului pentru dvs.

Remedierea 1: Verificați dacă există probleme hardware

Dacă setul cu cască este de tip cu fir, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă problema microfonului este rezultatul unei conexiuni slăbite sau al hardware-ului defect de pe produs sau de pe computer.

Iată ce poți face:

  1. Verificați dacă ați conectat căștile la mufa greșită a computerului.
  2. Inspectați cablurile căștilor pentru a vedea dacă nu sunt deteriorate sau vedeți dacă sunt conectate slab.
  3. Încercați să utilizați o cască fără fir.

Remedierea 2: Acordați acces la microfon

Asigurați-vă că ați acordat acces la microfon la aplicația pe care doriți să utilizați căștile.

Urmați acești pași pentru a finaliza:

  1. Deschideți meniul Start (apăsați tasta siglă Windows de pe tastatură).
  2. Accesați bara de căutare și tastați Microfon.
  3. Din rezultatele căutării, faceți clic pe opțiunea Setări de confidențialitate pentru microfon.
  4. În partea dreaptă a ferestrei care se deschide, vedeți că comutatorul este activat sub „Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul”.
  5. Acum, derulați în jos la „Alegeți ce aplicații vă pot accesa microfonul” și verificați dacă comutatorul este activat pentru aplicația pe care doriți să utilizați căștile.

După aceea, încercați să utilizați căștile Void Pro și vedeți dacă microfonul funcționează. Dacă nu, puteți încerca în continuare următoarele două remedieri.

Remedierea 3: Modificați setările audio de pe computer

Când conectați setul cu cască, Windows îl detectează automat și îl transformă în dispozitivul de redare implicit. Dar acest lucru s-ar putea să nu se întâmple, caz în care trebuie să o faceți manual.

Iată cum:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma difuzor afișată în colțul din dreapta jos al ecranului computerului.
  2. Selectați Sunete din meniu.
  3. În fereastra care se deschide, accesați fila Înregistrare și selectați „Microfon pentru căști: Corsair Void Pro RGB wireless Gaming Dongle”.
  4. Faceți clic pe butonul Set Default.
  5. Faceți clic pe butonul Proprietăți și accesați fila Niveluri.
  6. Trageți glisorul Microfon și setați volumul la 100.
  7. Faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificarea.
  8. Faceți clic pe butonul OK din fereastra Sunet.
  9. După ce ați setat căștile ca dispozitiv implicit și ați mărit volumul, verificați dacă problema microfonului a fost rezolvată.

Remedierea 4: actualizați driverul audio

Puteți întâmpina o serie de probleme dacă driverele de dispozitiv sunt incompatibile sau învechite. Prin urmare, ar trebui să actualizați driverul audio și să vedeți dacă acest lucru elimină problema microfonului care nu funcționează.

Aveți opțiunea de a efectua o actualizare manuală vizitând site-ul web oficial al producătorului computerului dumneavoastră. Acolo puteți descărca fișierul .exe necesar și îl puteți instala. Poate fi necesar să căutați specificațiile computerului pentru a vă asigura că aveți un driver audio compatibil.

Cu toate acestea, vă recomandăm să alegeți Auslogics Driver Updater. Vă economisește timpul și stresul de a efectua o actualizare manuală. Instrumentul vă citește specificațiile sistemului și apoi efectuează o scanare completă a sistemului pentru a detecta driverele lipsă, învechite, incompatibile sau defecte. Ulterior, cu permisiunea dvs., descarcă și instalează automat cea mai recentă versiune recomandată de producător, astfel încât să nu vă faceți griji că obțineți driverul greșit.

Încercați microfonul odată ce actualizarea este completă și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Cum să remediați microfonul Corsair Void care nu funcționează cu Discord

Mulți utilizatori au raportat că microfonul lor funcționează bine în timp ce folosesc versiunea web a Discord. Dar, în timp ce sunt în aplicația desktop, își pot auzi prietenii, dar nu vor putea răspunde.

Un număr tot mai mare de persoane trec la Discord pentru plăcerea lor de a juca. Deși dezvoltatorii remediază rapid erorile descoperite pe platformă, problema microfonului a persistat o perioadă considerabilă de timp.

Deoarece există mulți factori care pot duce la aceasta, va trebui să încercați o mână de remedieri. Dar, până ați terminat, este posibil să fi reușit să rezolvați problema.

Soluțiile pe care le vom prezenta aici au fost testate și cunoscute pentru a ajuta utilizatorii în restabilirea comunicării cu prietenii lor.
Înainte de a începe, dacă aveți un set cu cască de rezervă, utilizați-l și vedeți dacă veți întâmpina aceeași problemă. Dacă o faci, atunci aplică aceste remedieri în ordinea prezentată până când microfonul tău funcționează:

  1. Deconectați-vă de la Discord
  2. Acordați privilegii de administrator Discord
  3. Resetați setările vocale
  4. Setați microfonul ca dispozitiv de intrare
  5. Reglați setările de Sensibilitate de intrare
  6. Dezactivați modul exclusiv în Windows 10
  7. Activați Push to Talk

Să începem:

Remedierea 1: deconectați-vă de la Discord

O remediere rapidă pe care ar trebui să o încercați odată ce observați că microfonul nu funcționează este să vă deconectați de la Discord și să vă conectați din nou. Iată cum:

  1. Faceți clic pe pictograma Setări utilizator afișată în colțul din stânga jos al aplicației desktop Discord.
  2. Derulați în jos la Deconectare și faceți clic pe el. Este ultima intrare de pe listă.
  3. În solicitarea care apare, confirmați acțiunea făcând clic pe butonul roșu Deconectare.
    Notă: este posibil să nu vă puteți deconecta cu succes prima dată. Prin urmare, continuați să repetați procesul până se înregistrează.
  4. Acum, introduceți acreditările și conectați-vă din nou. Vedeți dacă vă puteți folosi microfonul fără probleme.

Rețineți că aceasta este doar o soluție temporară. Puteți încerca soluțiile mai permanente prezentate mai jos.

Remedierea 2: Acordați privilegii de administrator Discord

Dacă contactați asistența pentru clienți Discord, aceasta va fi cel mai probabil prima soluție pe care o vor oferi.

Discord funcționează cu protocolul UDP (User Datagram Protocol). Aceasta înseamnă că, fără a avea permisiunile necesare, este posibil ca aplicația desktop să nu poată transmite intrarea audio pe internet.

Prin urmare, este recomandat să părăsiți Discord și apoi să îl executați ca administrator.

Iată ce trebuie să faci:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma Discord din bara de activități (s-ar putea să trebuiască să faceți clic pe săgeata Afișare pictograme ascunse pentru a o găsi).
  2. Selectați Ieșire din Discord.
  3. Acum, faceți clic dreapta pe pictograma de comandă rapidă Discord afișată pe desktop.
  4. Faceți clic pe Executare ca administrator din meniul contextual.
  5. Faceți clic pe butonul Da când este afișat promptul User Account Control (UAC).
    Încercați să utilizați microfonul și vedeți dacă puteți comunica.

Remedierea 3: Resetați setările de voce pe Discord

Cel mai probabil, această idee va face microfonul să funcționeze din nou, mai ales dacă problema a început după ce ați obținut un nou set cu cască.

Urmați acești pași simpli pentru a vă reseta setările vocale pe Discord:

  1. Faceți clic pe pictograma Setări utilizator afișată în colțul din stânga jos al paginii de pornire a aplicației.
  2. În meniul care apare, accesați categoria Setări aplicație și faceți clic pe Voce și Video.
  3. Derulați în jos și faceți clic pe Resetați setările vocale.
  4. Faceți clic pe butonul OK când vi se afișează un avertisment care spune: „Resetarea setărilor vocale va șterge toate sunetele locale și volumele locale. Ești sigur că vrei să faci asta?”
  5. Așteptați ca aplicația să se reinițializeze și apoi reconectați setul cu cască. Vezi dacă problema a fost rezolvată.

Remedierea 4: setați microfonul ca dispozitiv de intrare

S-ar putea să vă confruntați cu această problemă deoarece Discord a selectat microfonul încorporat al computerului dvs. de jocuri ca dispozitiv de intrare implicit, chiar și după ce v-ați conectat căștile. Este posibil ca microfonul încorporat să nu aibă driverele necesare pentru a sprijini serviciul VoIP al Discord.

Urmați acești pași simpli pentru a seta microfonul căștii ca dispozitiv de intrare:

  1. Conectați-vă căștile.
  2. Faceți clic pe pictograma Setări utilizator din colțul din stânga jos al paginii de pornire a aplicației Discord.
  3. În categoria Setări aplicație, faceți clic pe Voce și video.
  4. Extindeți meniul derulant Dispozitiv de intrare și selectați microfonul căștilor.
    Notă: dacă nu sunteți sigur de intrarea care reprezintă căștile dvs., faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din colțul din dreapta jos al barei de activități Windows. Accesați fila Înregistrare și apoi vorbiți în microfonul căștilor. Veți găsi numele lângă bara de nivel care se aprinde.
  5. Acum, trageți glisorul Volum de intrare la nivelul maxim.

Remedierea 5: Ajustați setările de sensibilitate de intrare

Dacă ați dezactivat Sensibilitatea de intrare automată a Discord, este posibil ca microfonul să nu poată funcționa așa cum ar trebui. Acest scenariu este adesea comun în rândul utilizatorilor.

Este posibil să fi demarcat în mod neintenționat caseta de selectare „Determinați automat sensibilitatea de intrare” în timp ce modificați setările vocii. Acest lucru activează glisorul manual și îl trage până la stânga, făcând Discord să nu poată alege sunetele de la microfonul căștilor.

Iată ce trebuie să faci:

  1. Din pagina de pornire a aplicației Discord, faceți clic pe pictograma Setări utilizator afișată în colțul din stânga jos.
  2. Faceți clic pe Voce și Video. Este listat în Setările aplicației.
  3. Derulați în jos la Sensibilitate de intrare.
  4. Activați comutatorul „Determinați automat sensibilitatea de intrare” și apoi vorbiți în microfon. Dacă bara translucidă de mai jos devine verde continuă, înseamnă că acum puteți comunica. În caz contrar, treceți la pasul următor.
  5. Dezactivați comutatorul „Determinați automat sensibilitatea de intrare”.
  6. Trageți glisorul manual la mijloc sau puțin dincolo. Dacă bara pulsa când vorbiți, arată că microfonul dvs. funcționează acum.

Remedierea 6: dezactivați modul exclusiv în Windows 10

Unele aplicații de pe computerul dvs. pot avea control exclusiv asupra microfonului căștilor dvs., nepermițând Discord să capteze sunete de la acesta.

Urmați acești pași simpli pentru a dezactiva Modul exclusiv:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma difuzor afișată în partea dreaptă a barei de activități Windows.
  2. Selectați Dispozitive de înregistrare din meniul contextual.
  3. În fereastra care se deschide, accesați fila Înregistrare.
  4. Selectați microfonul căștilor și faceți clic pe butonul Proprietăți.
  5. Accesați fila Avansat.
  6. În categoria Mod exclusiv, debifați casetele de selectare pentru „Permite aplicațiilor să preia controlul exclusiv asupra acestui dispozitiv” și „Acordați prioritate aplicațiilor în modul exclusiv”.
  7. Faceți clic pe butonul Aplicați.
  8. Faceți clic pe OK.
  9. Reporniți computerul, verificați dacă microfonul funcționează acum cu Discord.

Remedierea 7: activați Push to Talk

Unii utilizatori au raportat că activarea Push to talk i-a ajutat să rezolve problema microfonului. Deși acest lucru îți poate cauza unele neplăceri, deoarece trebuie să apeși un buton de fiecare dată când vrei să vorbești, măcar vei putea comunica cu prietenii tăi între timp.

Iată cum să activați funcția:

  1. Faceți clic pe pictograma Setări utilizator de pe pagina de pornire a aplicației.
  2. Selectați Voce și Video din meniul din Setări aplicație.
  3. Schimbați modul de introducere de la Activitate vocală la Push to Talk bifând caseta de selectare corespunzătoare.

Acum, după ce ai respectat pașii de mai sus, va trebui să apeși un buton de pe tastatură ori de câte ori vrei să vorbești cu prietenii tăi.

Urmați pașii de mai jos pentru a alege cheia pe care doriți să o utilizați:

  1. Selectați Keybinds sub App Settings.
  2. Din partea dreaptă a ferestrei, faceți clic pe butonul care spune „Adăugați o combinație de taste”.
  3. Extindeți meniul drop-down Acțiune și selectați Push to Talk.
  4. Faceți clic pe Record Keybind și apăsați orice tastă de pe tastatură pe care doriți să o utilizați ca butonul Apăsați și vorbiți (vă sugerăm să utilizați W, A, S sau D. Acestea nu vă vor distrage atenția în timpul jocului).
  5. Faceți clic pe Opriți înregistrarea pentru a salva alegerea dvs.
  6. Faceți clic pe Voce și video sub Setări aplicație.
  7. Reglați glisorul pentru „Întârzierea eliberării apăsați și vorbiți” pentru a se potrivi preferințelor dvs. Acest lucru va modifica timpul necesar pentru ca semnalul dvs. de vorbire să nu mai transmită după ce ați eliberat butonul Apăsați și vorbiți. Setarea minimă este de 20 ms. Poate doriți să ridicați puțin acest lucru.

Iată-l.

După ce ați încercat toate aceste remedieri și microfonul dvs. Corsair Void încă nu funcționează cu Discord, ultima opțiune pe care o aveți este să dezinstalați aplicația și apoi să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune. Acesta poate fi capabil să facă truc.

Sperăm că acest ghid v-a fost de valoare.

Puteți să ne lăsați un comentariu și să ne spuneți remedierea care a funcționat pentru dvs.

Vă rugăm să nu ezitați să vă împărtășiți gândurile dacă aveți întrebări sau alte sugestii.

Ne-ar plăcea să auzim de la tine.