如何刪除“Microsoft Excel 嘗試恢復您的信息”錯誤？

已發表: 2020-01-17

攀登企業階梯需要個人學習某些技能，包括出色的數字運算能力和對 Microsoft Excel 上各種公式的出色處理。 該程序對於在邏輯有序的圖表和電子表格中組織大量數據至關重要。 儘管該工具很複雜，但當它充滿錯誤時可能會出現更多問題。

用戶遇到的問題之一是“Microsoft Excel 正在嘗試恢復您的信息”錯誤消息。 根據投訴，即使用戶只是通過文件資源管理器瀏覽 Excel 文件，也會出現問題。 現在，你可能會問，“

什麼是“Microsoft Excel 正在嘗試恢復您的信息”錯誤？

嗯，有很多原因導致這個問題發生。 例如，您的防病毒軟件可能存在誤報。 在許多其他原因中，您的計算機上可能存在衝突的應用程序。

如果您遇到同樣的問題，請不要擔心。 在這篇文章中，我們將教您如何擺脫“Microsoft Excel 正在嘗試恢復您的信息”錯誤消息。 我們還將詳細解釋該問題，讓您防止它再次發生。

是什麼導致“Microsoft Excel 正在嘗試恢復您的信息”錯誤？

  • 防病毒軟件出現誤報 – 防病毒軟件的職責是保護您的設備免受惡意威脅和攻擊。 有時，安全程序會將 Excel 中的宏或加載項識別為惡意軟件。 這種故障，通常稱為誤報，會限制 Excel 的各種功能，導致出現錯誤消息。
  • 預覽窗格上的衝突 - 與文件資源管理器的預覽窗格功能不兼容也會觸發錯誤。
  • 應用程序相互干擾——某些程序可能會干擾 Excel 的操作。 要消除該錯誤，您需要確保您的計算機上沒有衝突的應用程序。
  • 過時的 Microsoft Excel – Microsoft 通過定期發布更新來保持 Excel 沒有錯誤。 現在，如果您有一個過時的版本，您可能會遇到錯誤消息。
  • 過時的操作系統 - 如果您安裝定期更新，Windows 10 將繼續高效運行。 如果您的操作系統版本過時，那麼您的設備將容易受到我們在本文中討論的錯誤消息的影響。
  • 安裝不正確的 Office 或 Excel – 損壞的 Office 或 Excel 安裝也可能導致程序出現各種問題，包括“Microsoft Excel 正在嘗試恢復您的信息”錯誤。
  • 衝突的 Microsoft Excel 加載項 – 雖然加載項改進了 Excel 的功能，但它們也容易受到損壞。 發生這種情況時，該問題可能會觸發不同的錯誤。
  • 默認打印機與 Excel 不兼容 – 當您使用不兼容的默認打印機時，Excel 將無法與其正確通信。 它還可以強製程序吐出錯誤。
  • 損壞的用戶文件 - 錯誤配置和損壞的用戶文件是錯誤發生的原因之一。
  • 損壞的宏 - 如果您嘗試在最新版本的 Excel 中打開舊電子表格，則該文件可能包含可能導致錯誤消息的過時宏。
  • 錯誤配置的區域設置– Excel 上錯誤配置的區域格式是出現錯誤的原因之一。

在其他任何事情之前……

  • 確保問題影響整個 Excel 程序，而不僅僅是單個文件。 如果錯誤出現在特定文件上，請嘗試修復它。 如果您斷定 Excel 確實導致了問題，您可以嘗試以下解決方案。
  • 您是否正在修改存儲在網絡上的 Excel 文件？ 如果是這樣，請下載它並嘗試在本地編輯它。
  • 檢查電子表格中是否有外部鏈接。 無論您是在公式、圖表、範圍名稱、隱藏工作表、形狀還是查詢中找到它們，都應該刪除它們以解決錯誤。
  • 嘗試在 Excel 上打開一個電子表格，看看是否能修復錯誤。
  • 刪除 Excel 文件的密碼保護。
  • 您是否嘗試打開通過 Excel 以外的其他應用程序創建的文件？ 如果是這樣，請選擇其他應用程序而不是 Excel。
  • 避免在文件資源管理器上更改文件的名稱。 在 Excel 上打開它，然後使用另存為功能。
  • 如果您正在處理具有多種形狀和格式的 Excel 文件，請確保您的計算機有足夠的 RAM 來容納負載。

解決方案 1：暫時禁用您的防病毒軟件

正如我們所提到的，當您的防病毒軟件將您的宏識別為惡意威脅時，可能會發生錯誤。 這種誤報的解決方法是暫時禁用您的安全程序。 現在，如果在您禁用防病毒軟件後問題消失了，那麼您已經確定該應用程序確實導致了錯誤。 不幸的是，這種方法會使您的計算機容易受到惡意軟件和病毒的攻擊。 在這種情況下，我們建議您切換到其他防病毒軟件。

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解決方案 2：禁用文件資源管理器的預覽窗格

Windows 通過在文件資源管理器中引入詳細信息、導航和預覽窗格等功能，不斷改進用戶體驗。 使用“預覽”窗格，您無需打開文件即可查看文件的內容。 例如，您可以選擇一個 Word 文檔，然後在“預覽”窗格中，您將看到文件中的內容，甚至可以瀏覽內容。 不幸的是，已知此功能會導致各種問題，包括本文中解釋的錯誤消息。 因此，我們建議您按照以下步驟禁用此功能：

  1. 在鍵盤上，按 Windows 鍵 + E 打開文件資源管理器。
  2. 轉到“視圖”選項卡，然後單擊“預覽窗格”。
  3. 現在，嘗試啟動 Excel，看看它是否可以在沒有錯誤消息的情況下運行。

解決方案 3：在安全模式下運行 Excel

有問題的加載項或 Excel 啟動設置會使程序停留在“正在恢復信息”狀態。 值得慶幸的是，Excel 中有一個內置功能，允許用戶啟動具有基本功能的應用程序。 嘗試以安全模式啟動程序以繞過受影響的加載項。 為此，請按照以下說明進行操作：

  1. 按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 啟動“運行”對話框。
  2. 運行對話框打開後，鍵入“excel.exe/safe”（不帶引號）。
  3. 單擊確定。

完成這些步驟後，檢查您是否不再看到錯誤消息。

解決方案 4：在 Excel 上禁用加載項

正如我們所提到的，加載項顯著改進了 Excel 的功能。 但是，來自過時版本的 Excel 的編寫不佳的加載項可能會干擾最新版本的程序。 發生這種情況時，您將陷入“試圖恢復您的信息”的無限循環。 在這種情況下，我們建議您禁用 Excel 加載項。 您可以通過以下步驟做到這一點：

  1. 嘗試打開受影響的 Excel 文件。 如果您不能這樣做，您可以通過 Windows 10 安全模式啟動該程序。
  2. 文件打開後，轉到菜單並單擊選項。
  3. 從左側窗格選項中選擇加載項。
  4. 移至右側窗格，然後單擊管理旁邊的下拉列表。
  5. 選擇要管理的加載項，然後單擊“開始”。
  6. 取消選擇所有框，然後單擊確定。
  7. 保存文件，關閉它，然後重新打開它。

如果 Excel 開始正常運行，則其中一個加載項確實導致了錯誤。 你需要找出其中哪一個是罪魁禍首。 您可以通過一一啟用它們來做到這一點，直到您確定錯誤背後的原因。

解決方案 5：重新編譯宏

宏有無限的可能性。 但是，有時它們會與 Excel 的操作發生衝突。 我們建議您重新編譯宏以查看是否可以修復錯誤。 以下是步驟：

  1. 啟動 Excel，然後按鍵盤上的 Alt+F11 以訪問 Microsoft Visual Basic for Applications。
  2. 轉到菜單欄，然後單擊工具。
  3. 從下拉菜單中，選擇選項。
  4. 進入“選項”窗口後，轉到“常規”選項卡，然後取消選擇“按需編譯”選項。
  5. 單擊確定。
  6. 單擊 Visual Basic 上的插入菜單，然後選擇模塊。
  7. 轉到“調試”菜單，然後單擊“編譯 VBA 項目”。
  8. 單擊文件，然後選擇保存。
  9. 再次單擊文件，然後選擇“關閉並返回 Microsoft Excel”選項。
  10. 保存並關閉文件。

重新啟動 Excel，然後檢查它是否正常運行。

解決方案 6：禁用宏

如果您正在運行包含為舊版 Excel 設計的宏的電子表格，您可能會遇到兼容性問題。 在這種情況下，最好的解決方案是禁用宏。 您可以按照以下步驟進行操作：

  1. 啟動 Excel。 如果您無法執行此操作，您可以在安全模式下打開它。
  2. 轉到“文件”菜單，然後單擊“選項”。
  3. 從左窗格菜單中，單擊信任中心。
  4. 移至右側窗格，然後單擊信任中心設置。
  5. 從左側菜單中選擇宏設置。
  6. 轉到右窗格，然後選擇“禁用所有宏而不通知”選項。
  7. 現在，返回左窗格菜單並單擊受信任的文檔。
  8. 在右側窗格中，取消選擇“允許網絡上的文檔受信任”選項。
  9. 選擇禁用受信任的文檔，然後單擊確定。
  10. 保存文件，然後關閉它。

啟動 Excel 以查看問題是否已解決。

解決方案 7：配置 Excel 的區域設置

要消除錯誤，您必須確保您的區域和語言設置與您的實際位置相對應。 您可以按照以下說明進行操作：

  1. 轉到您的任務欄，然後單擊“搜索”圖標。
  2. 在搜索框中，鍵入“區域”（不帶引號）。
  3. 從結果中選擇區域設置。
  4. 在右側窗格中，單擊國家或地區下的下拉菜單。
  5. 選擇與您的實際位置相匹配的選項。
  6. 單擊區域格式下的下拉列表。
  7. 選擇推薦的區域格式。
  8. 重啟你的電腦。

重新啟動系統後，嘗試打開 Excel 以查看問題是否消失。

解決方案 8：更改默認打印機

每當您啟動 Excel 時，它都會與操作系統上的默認打印機進行通信。 如果該過程不成功，則可能會出現錯誤消息。 如果是這種情況，推薦的解決方案是更改您的默認打印機。 任何打印機都可以，但理想情況下，像 Microsoft XPS Document Writer 這樣的軟打印機就可以了。

  1. 關閉 Excel。
  2. 在鍵盤上，按 Windows 鍵。
  3. 鍵入“打印機”（無引號），然後從結果中選擇打印機和掃描儀。
  4. 在右側窗格中，選擇 Microsoft XPS 文檔編寫器。
  5. 單擊管理。
  6. 進入 Microsoft XPS Document Writer 管理窗口後，單擊“設為默認值”選項。
  7. 啟動 Excel，然後檢查它現在是否正常運行。

解決方案 9：更新 Microsoft Excel

  1. 打開 Excel，然後轉到“文件”選項卡。
  2. 在左側窗格菜單中選擇帳戶。
  3. 轉到右窗格，然後單擊更新選項。
  4. 選擇立即更新。
  5. 更新過程完成後，重新啟動計算機並重新啟動 Excel。

解決方案 10：創建新用戶帳戶

損壞的用戶文件會使 Excel 陷入無休止的恢復信息的循環中。 在這種情況下，您可以創建一個具有管理權限的新用戶帳戶。 以下是步驟：

  1. 您需要做的第一件事是創建一個新的本地管理員帳戶。
  2. 創建新用戶帳戶後，導航到以下路徑：

C:\\Windows\Temp

  1. 按鍵盤上的 Ctrl+A 選擇文件夾中的所有項目。
  2. 通過單擊鍵盤上的 Shift+Delete 刪除項目。 不要介意您無法刪除的文件。
  3. 重新啟動計算機，然後檢查問題是否已解決。

哪些解決方案可以幫助您修復 Excel 錯誤？

在下面的評論中讓我們知道！