จะลบข้อผิดพลาด“ Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ” ได้อย่างไร

การปีนบันไดขององค์กรจำเป็นต้องมีบุคคลเพื่อเรียนรู้ทักษะบางอย่าง ซึ่งรวมถึงพลังการกระทืบตัวเลขที่เหนือกว่า และการจัดการที่ยอดเยี่ยมในสูตรต่างๆ บน Microsoft Excel โปรแกรมนี้มีความจำเป็นในการจัดระเบียบข้อมูลจำนวนมากในแผนภูมิและสเปรดชีตที่มีตรรกะและเป็นระเบียบ แม้เครื่องมือจะซับซ้อน แต่ก็อาจสร้างปัญหามากขึ้นได้เมื่อมีข้อผิดพลาด

ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้พบคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' ตามคำร้องเรียน ปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะเพียงแค่เรียกดูไฟล์ Excel ผ่าน File Explorer ตอนนี้คุณอาจถามว่า “

ข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' คืออะไร

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ตัวอย่างเช่น แอนตี้ไวรัสของคุณอาจมีผลบวกลวง ท่ามกลางสาเหตุอื่นๆ มากมาย อาจมีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล ในโพสต์นี้ เราจะสอนวิธีกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' นอกจากนี้ เราจะอธิบายปัญหาโดยละเอียด เพื่อให้คุณป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ'

• ผลบวกที่ผิดพลาดในการต่อต้านไวรัสของคุณ – ความรับผิดชอบของแอนตี้ไวรัสคือการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามและการโจมตีที่เป็นอันตราย บางครั้ง โปรแกรมรักษาความปลอดภัยจะระบุมาโครหรือ Add-in ใน Excel ว่าเป็นมัลแวร์ ความผิดพลาดนี้ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่าผลบวกลวง สามารถจำกัดคุณสมบัติต่างๆ ของ Excel ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
• ความขัดแย้งในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง – ความเข้ากันไม่ได้กับฟังก์ชันการทำงานของบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ File Explorer ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
• แอปพลิเคชั่นรบกวนซึ่งกันและกัน – บางโปรแกรมอาจรบกวนการทำงานของ Excel ในการกำจัดข้อผิดพลาด คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณไม่มีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• Microsoft Excel ที่ล้าสมัย – Microsoft ช่วยให้ Excel ปราศจากข้อบกพร่องโดยเผยแพร่การอัปเดตเป็นประจำ ตอนนี้ หากคุณมีเวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย – Windows 10 จะยังคงทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหากคุณติดตั้งการอัปเดตเป็นประจำ หากคุณมีระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย อุปกรณ์ของคุณอาจเสี่ยงต่อการเกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่เรากำลังพูดถึงในบทความนี้
• ติดตั้ง Office หรือ Excel ไม่ถูกต้อง – การติดตั้ง Office หรือ Excel ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับโปรแกรมได้ ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ'
• Add-in ของ Microsoft Excel ที่ขัดแย้งกัน – แม้ว่า Add-in จะปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ Excel แต่ก็อาจเสี่ยงต่อการเสียหายได้เช่นกัน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ปัญหาสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ
• เครื่องพิมพ์เริ่มต้นเข้ากันไม่ได้กับ Excel – เมื่อคุณใช้เครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่เข้ากันไม่ได้ Excel จะไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถบังคับให้โปรแกรมพ่นข้อผิดพลาด
• ไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย – ไฟล์ผู้ใช้ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและเสียหายเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• แมโครที่เสียหาย – หากคุณกำลังพยายามเปิดสเปรดชีตเก่าใน Excel เวอร์ชันล่าสุด เป็นไปได้ว่าไฟล์นั้นมีมาโครที่ล้าสมัยซึ่งอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้
• การตั้งค่าภูมิภาคที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง – รูปแบบภูมิภาคที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องใน Excel เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ก่อนสิ่งอื่นใด…

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาส่งผลกระทบต่อโปรแกรม Excel ทั้งหมด ไม่ใช่ไฟล์เดียว หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ให้ลองซ่อมแซมมัน หากคุณได้ข้อสรุปว่า Excel เป็นต้นเหตุของปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้
• คุณกำลังแก้ไขไฟล์ Excel ที่จัดเก็บไว้ในเครือข่ายหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ดาวน์โหลดและลองแก้ไขในเครื่อง
• ตรวจสอบว่ามีลิงก์ภายนอกในสเปรดชีตหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะพบสิ่งเหล่านี้ในสูตร แผนภูมิ ชื่อช่วง แผ่นงานที่ซ่อนอยู่ รูปร่าง หรือคิวรี คุณควรเอาออกเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• ลองเปิดสเปรดชีตเดียวใน Excel เพื่อดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
• ลบการป้องกันด้วยรหัสผ่านของไฟล์ Excel
• คุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ที่สร้างขึ้นผ่านแอปพลิเคชันอื่นนอกเหนือจาก Excel หรือไม่? ถ้าใช่ ให้เลือกแอปอื่นแทน Excel
• หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนชื่อไฟล์ใน File Explorer เปิดใน Excel จากนั้นใช้ฟังก์ชันบันทึกเป็น
• หากคุณกำลังทำงานกับไฟล์ Excel ที่มีรูปร่างและการจัดรูปแบบที่หลากหลาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี RAM เพียงพอเพื่อรองรับการโหลด

โซลูชันที่ 1: การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรู้จักมาโครของคุณว่าเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตราย วิธีแก้ปัญหาสำหรับผลบวกที่ผิดพลาดนี้คือการปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยของคุณชั่วคราว ตอนนี้ หากปัญหาหายไปหลังจากที่คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส แสดงว่าคุณได้พิจารณาแล้วว่าแอปนั้นก่อให้เกิดข้อผิดพลาดจริงๆ ขออภัย วิธีนี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อมัลแวร์และไวรัส ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

มีแอปพลิเคชั่นความปลอดภัยมากมาย แต่ Auslogics Anti-Malware เป็นหนึ่งในไม่กี่ตัวที่สามารถรับประกันการปกป้องที่เชื่อถือได้ เครื่องมือนี้สามารถตรวจจับภัยคุกคามที่ซับซ้อนที่สุดได้ แม้จะทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างสุขุมรอบคอบ ยิ่งไปกว่านั้น ยังได้รับการออกแบบโดย Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรอง ดังนั้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่ขัดแย้งกับการทำงานและโปรแกรมต่างๆ ของ Windows 10 รวมถึง Microsoft Excel

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ File Explorer

Windows ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องโดยแนะนำคุณลักษณะต่างๆ เช่น บานหน้าต่างรายละเอียด การนำทาง และการแสดงตัวอย่างใน File Explorer ด้วยบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง คุณจะสามารถดูเนื้อหาของไฟล์ได้โดยไม่ต้องเปิดขึ้นมา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกเอกสาร Word จากนั้นในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง คุณจะเห็นว่ามีอะไรอยู่ในไฟล์และแม้แต่เรียกดูเนื้อหา ขออภัย เป็นที่ทราบกันดีว่าคุณลักษณะนี้ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานฟังก์ชันนี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+E เพื่อเปิด File Explorer
2. ไปที่แท็บมุมมอง จากนั้นคลิกบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง
3. ตอนนี้ ให้ลองเปิดใช้ Excel และดูว่าสามารถทำงานได้โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเรียกใช้ Excel ในเซฟโหมด

โปรแกรมเสริมที่มีปัญหาหรือการตั้งค่าเริ่มต้นของ Excel สามารถทำให้โปรแกรมค้างอยู่ในสถานะ 'กำลังกู้คืนข้อมูล' โชคดีที่มีฟีเจอร์ในตัวใน Excel ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชันด้วยฟังก์ชันพื้นฐาน ลองเปิดโปรแกรมในเซฟโหมดเพื่อหลีกเลี่ยง Add-in ที่ได้รับผลกระทบ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ excel.exe/safe (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. คลิกตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกต่อไป

โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งาน Add-In ใน Excel

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว โปรแกรมเสริมช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ Excel ได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม Add-in ที่เขียนได้ไม่ดีจาก Excel เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจรบกวนการทำงานของโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะติดอยู่กับ 'การพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' วนซ้ำไม่รู้จบ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งาน Add-in ของ Excel คุณสามารถทำได้ผ่านขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลองเปิดไฟล์ Excel ที่ได้รับผลกระทบ หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถเปิดโปรแกรมผ่าน Windows 10 Safe Mode
2. เมื่อเปิดไฟล์แล้ว ให้ไปที่เมนูแล้วคลิกตัวเลือก
3. เลือก Add-in จากตัวเลือกบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิกรายการดรอปดาวน์ข้าง จัดการ
5. เลือก Add-in ที่คุณต้องการจัดการ จากนั้นคลิก Go
6. ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมด จากนั้นคลิก ตกลง
7. บันทึกไฟล์ ปิดแล้วเปิดใหม่

ถ้า Excel เริ่มทำงานตามปกติ แสดงว่า Add-in ตัวใดตัวหนึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณต้องค้นหาว่าหนึ่งในนั้นคือผู้กระทำความผิด คุณสามารถทำได้โดยเปิดใช้งานทีละรายการจนกว่าคุณจะระบุสิ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด

แนวทางที่ 5: การคอมไพล์มาโครใหม่

มีความเป็นไปได้ไม่รู้จบกับมาโคร อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ข้อขัดแย้งกับการทำงานของ Excel เราขอแนะนำให้คุณคอมไพล์แมโครใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอน:

1. เปิดใช้ Excel จากนั้นกด Alt+F11 บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึง Microsoft Visual Basic for Applications
2. ไปที่แถบเมนู แล้วคลิกเครื่องมือ
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ตัวเลือก
4. เมื่อคุณไปที่หน้าต่างตัวเลือก ให้ไปที่แท็บทั่วไป จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'รวบรวมตามคำสั่ง'
5. คลิกตกลง
6. คลิกเมนูแทรกบน Visual Basic จากนั้นเลือกโมดูล
7. ไปที่เมนู Debug แล้วคลิก Compile VBA Project
8. คลิกไฟล์ จากนั้นเลือกบันทึก
9. คลิกไฟล์อีกครั้ง จากนั้นเลือกตัวเลือก 'ปิดและกลับสู่ Microsoft Excel'
10. บันทึกและปิดไฟล์

เปิด Excel ขึ้นมาใหม่ จากนั้นตรวจสอบว่าทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งานมาโคร

หากคุณกำลังเรียกใช้สเปรดชีตที่มีมาโครที่ออกแบบมาสำหรับ Excel เวอร์ชันเก่า คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานมาโคร คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เรียกใช้ Excel หากคุณไม่สามารถทำได้ คุณสามารถเปิดได้ในเซฟโหมด
2. ไปที่เมนูไฟล์ จากนั้นคลิกตัวเลือก
3. จากเมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกศูนย์ความเชื่อถือ
4. ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
5. เลือกการตั้งค่ามาโครจากเมนูด้านซ้าย
6. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นเลือกตัวเลือก 'ปิดใช้งานมาโครทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือน'
7. กลับไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิกเอกสารที่เชื่อถือได้
8. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'อนุญาตให้เอกสารบนเครือข่ายเชื่อถือได้'
9. เลือก ปิดใช้งานเอกสารที่เชื่อถือได้ จากนั้นคลิก ตกลง
10. บันทึกไฟล์แล้วปิด

เปิด Excel เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 7: การกำหนดค่าการตั้งค่าภูมิภาคของ Excel

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภูมิภาคและภาษาของคุณสอดคล้องกับตำแหน่งจริงของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "ภูมิภาค" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. เลือกการตั้งค่าภูมิภาคจากผลลัพธ์
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ประเทศหรือภูมิภาค
5. เลือกตัวเลือกที่ตรงกับตำแหน่งจริงของคุณ
6. คลิกรายการดรอปดาวน์ภายใต้รูปแบบภูมิภาค
7. เลือกรูปแบบภูมิภาคที่แนะนำ
8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากเปิดระบบใหม่แล้ว ให้ลองเปิด Excel เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

แนวทางที่ 8: การเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Excel โปรแกรมจะสื่อสารกับเครื่องพิมพ์เริ่มต้นบนระบบปฏิบัติการของคุณ หากกระบวนการนี้ไม่สำเร็จ อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่แนะนำคือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ เครื่องพิมพ์ใดๆ ก็ตามทำได้ แต่ในอุดมคติแล้ว เครื่องพิมพ์แบบนุ่ม เช่น Microsoft XPS Document Writer จะทำเคล็ดลับได้

1. ปิด Excel
2. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดแป้น Windows
3. พิมพ์ “เครื่องพิมพ์” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์จากผลลัพธ์
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา เลือก Microsoft XPS Document Writer
5. คลิกจัดการ
6. เมื่อคุณไปที่หน้าต่างการจัดการ Microsoft XPS Document Writer แล้ว ให้คลิกตัวเลือก 'Set as default'
7. เรียกใช้ Excel จากนั้นตรวจสอบว่าขณะนี้ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การอัปเดต Microsoft Excel

1. เปิด Excel จากนั้นไปที่แท็บไฟล์
2. เลือกบัญชีที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก อัปเดตตัวเลือก
4. เลือกอัปเดตทันที
5. เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Excel อีกครั้ง

โซลูชันที่ 10: การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายสามารถทำให้ Excel วนรอบการกู้คืนข้อมูลของคุณได้ไม่รู้จบ ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ นี่คือขั้นตอน:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่
2. เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว ให้ไปที่เส้นทางด้านล่าง:

C:\\Windows\Temp

3. เลือกรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl+A บนแป้นพิมพ์ของคุณ
4. ลบรายการโดยคลิก Shift+Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณ อย่าสนใจไฟล์ที่คุณไม่สามารถลบได้
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาใดช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Excel

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!