Как убрать ошибку «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию»?

Восхождение по карьерной лестнице требует от человека приобретения определенных навыков, в том числе превосходных способностей к обработке чисел и отличного обращения с различными формулами в Microsoft Excel. Эта программа необходима для организации больших объемов данных в логических и упорядоченных диаграммах и электронных таблицах. Каким бы сложным ни был этот инструмент, он может стать еще более проблематичным, когда он изобилует ошибками.

Одной из проблем, с которой сталкиваются пользователи, является сообщение об ошибке «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию». Согласно жалобам, проблема возникает, даже когда пользователь просто просматривает файлы Excel через проводник. Теперь вы можете спросить: «

Что такое ошибка «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию»?

Ну, есть много причин, по которым может возникнуть эта проблема. Например, может быть ложное срабатывание вашего антивируса. Среди многих других причин на вашем компьютере могут быть конфликтующие приложения.

Если вы столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь. В этом посте мы научим вас, как избавиться от сообщения об ошибке «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию». Мы также подробно объясним проблему, что позволит вам предотвратить ее повторение.

Что вызывает ошибку «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию»?

• Ложное срабатывание вашего антивируса. Ответственность вашего антивируса заключается в защите вашего устройства от вредоносных угроз и атак. Иногда программы безопасности определяют макросы или надстройки в Excel как вредоносное ПО. Этот сбой, обычно называемый ложным срабатыванием, может ограничивать различные функции Excel, вызывая появление сообщения об ошибке.
• Конфликты на панели предварительного просмотра. Несовместимость с функциями панели предварительного просмотра Проводника также может вызвать ошибку.
• Приложения мешают друг другу. Некоторые программы могут мешать работе Excel. Чтобы избавиться от ошибки, вам необходимо убедиться, что на вашем компьютере нет конфликтующих приложений.
• Устаревший Microsoft Excel — Microsoft защищает Excel от ошибок, регулярно выпуская обновления. Теперь, если у вас устаревшая версия, вы, скорее всего, столкнетесь с сообщением об ошибке.
• Устаревшая операционная система — Windows 10 будет продолжать работать эффективно, если вы будете устанавливать регулярные обновления. Если у вас устаревшая сборка ОС, ваше устройство будет уязвимо для сообщений об ошибках, подобных той, которую мы обсуждаем в этой статье.
• Неправильно установленный Office или Excel. Поврежденная установка Office или Excel также может вызвать различные проблемы в программе, в том числе ошибку «Microsoft Excel пытается восстановить вашу информацию».
• Конфликтующие надстройки Microsoft Excel. Хотя надстройки улучшают функциональность Excel, они также могут быть уязвимы для повреждения. Когда это происходит, проблема может вызывать различные ошибки.
• Принтер по умолчанию несовместим с Excel. Если вы используете несовместимый принтер по умолчанию, Excel не сможет правильно с ним взаимодействовать. Это также может заставить программу выдавать ошибки.
• Поврежденные пользовательские файлы. Неправильно настроенные и поврежденные пользовательские файлы являются одной из причин возникновения ошибки.
• Поврежденные макросы. Если вы пытаетесь открыть старую электронную таблицу в последней версии Excel, скорее всего, файл содержит устаревшие макросы, которые могут вызывать сообщения об ошибках.
• Неправильно настроенные параметры региона. Неправильно настроенный региональный формат в Excel является одной из причин появления ошибки.

Прежде всего…

• Убедитесь, что проблема затрагивает всю программу Excel, а не только один файл. Если ошибка появляется в определенном файле, попробуйте исправить его. Если вы пришли к выводу, что Excel действительно вызывает проблему, вы можете попробовать приведенные ниже решения.
• Вы изменяете файл Excel, хранящийся в сети? Если да, то скачайте его и попробуйте отредактировать локально.
• Проверьте, есть ли в таблице внешние ссылки. Если вы найдете их в формулах, диаграммах, именах диапазонов, скрытых листах, фигурах или запросах, вы должны удалить их, чтобы устранить ошибку.
• Попробуйте открыть одну электронную таблицу в Excel, чтобы посмотреть, исправит ли это ошибку.
• Снимите защиту паролем файла Excel.
• Вы пытаетесь открыть файл, созданный в другом приложении, отличном от Excel? Если это так, выберите другое приложение вместо Excel.
• Избегайте изменения имени файла в проводнике. Откройте его в Excel, затем используйте функцию «Сохранить как».
• Если вы работаете с файлом Excel с несколькими формами и форматированием, убедитесь, что на вашем компьютере достаточно оперативной памяти, чтобы справиться с нагрузкой.

Решение 1. Временное отключение антивируса

Как мы уже упоминали, ошибка может возникнуть, когда ваш антивирус распознает ваши макросы как вредоносные угрозы. Обходной путь для этого ложного срабатывания — временное отключение вашей программы безопасности. Теперь, если проблема исчезла после того, как вы отключили антивирус, вы определили, что приложение действительно вызывает ошибку. К сожалению, этот метод может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ и вирусов. В этом случае мы рекомендуем вам перейти на другой антивирус.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Существует множество приложений для обеспечения безопасности, но Auslogics Anti-Malware — одно из немногих, которое может обещать надежную защиту. Этот инструмент может обнаруживать самые сложные угрозы, даже если они незаметно действуют в фоновом режиме. Более того, он был разработан сертифицированным Microsoft Silver Application Developer. Таким образом, вы можете быть уверены, что он не будет конфликтовать с операциями и программами Windows 10, включая Microsoft Excel.

Решение 2. Отключение панели предварительного просмотра проводника

Windows постоянно улучшает взаимодействие с пользователем, добавляя такие функции, как панели «Сведения», «Навигация» и «Предварительный просмотр» в проводнике. С помощью панели предварительного просмотра вы сможете увидеть содержимое файла, не открывая его. Например, вы можете выбрать документ Word, затем на панели предварительного просмотра вы увидите, что находится в файле, и даже просмотрите его содержимое. К сожалению, известно, что эта функция вызывает различные проблемы, включая сообщение об ошибке, описанное в этой статье. Поэтому мы рекомендуем вам отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
2. Перейдите на вкладку «Вид», затем нажмите «Панель предварительного просмотра».
3. Теперь попробуйте запустить Excel и посмотрите, может ли он работать без сообщения об ошибке.

Решение 3. Запуск Excel в безопасном режиме

Проблемные надстройки или параметры запуска Excel могут привести к тому, что программа застрянет в состоянии «восстановления информации». К счастью, в Excel есть встроенная функция, которая позволяет пользователям запускать приложение с базовыми функциями. Попробуйте запустить программу в безопасном режиме, чтобы обойти уязвимые надстройки. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R на клавиатуре.
2. После открытия диалогового окна «Выполнить» введите «excel.exe/safe» (без кавычек).
3. Нажмите «ОК».

После выполнения этих шагов проверьте, больше ли вы не видите сообщение об ошибке.

Решение 4. Отключение надстроек в Excel

Как мы уже упоминали, надстройки значительно улучшают функциональность Excel. Однако плохо написанные надстройки из устаревшей версии Excel могут мешать работе последней версии программы. Когда это произойдет, вы застрянете в бесконечном цикле «попыток восстановить вашу информацию». В этом случае мы предлагаем вам отключить надстройки Excel. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Попробуйте открыть поврежденный файл Excel. Если вы не можете этого сделать, вы можете запустить программу через безопасный режим Windows 10.
2. Когда файл открыт, перейдите в меню и нажмите «Параметры».
3. Выберите Надстройки в параметрах левой панели.
4. Перейдите на правую панель, затем щелкните раскрывающийся список рядом с «Управление».
5. Выберите надстройки, которыми вы хотите управлять, затем нажмите «Перейти».
6. Снимите все флажки, затем нажмите OK.
7. Сохраните файл, закройте его, а затем снова откройте.

Если Excel начинает нормально работать, значит, одна из надстроек действительно вызывает ошибку. Вам нужно выяснить, кто из них является виновником. Вы можете сделать это, включив их один за другим, пока не определите, что стоит за ошибкой.

Решение 5. Перекомпиляция макросов

Возможности макросов безграничны. Однако бывают случаи, когда они вступают в конфликт с операциями Excel. Мы предлагаем вам перекомпилировать макросы, чтобы посмотреть, исправит ли это ошибку. Вот шаги:

1. Запустите Excel, затем нажмите Alt+F11 на клавиатуре, чтобы получить доступ к Microsoft Visual Basic для приложений.
2. Перейдите в строку меню, затем нажмите «Инструменты».
3. В раскрывающемся меню выберите «Параметры».
4. Как только вы попадете в окно «Параметры», перейдите на вкладку «Общие», затем снимите флажок «Компилировать по запросу».
5. Нажмите «ОК».
6. Щелкните меню «Вставка» в Visual Basic, затем выберите «Модуль».
7. Перейдите в меню «Отладка», затем нажмите «Скомпилировать проект VBA».
8. Нажмите «Файл», затем выберите «Сохранить».
9. Нажмите «Файл» еще раз, затем выберите параметр «Закрыть и вернуться в Microsoft Excel».
10. Сохраните и закройте файл.

Перезапустите Excel и проверьте, работает ли он без проблем.

Решение 6. Отключение макросов

Если вы используете электронную таблицу с макросами, разработанными для более старой версии Excel, у вас могут возникнуть проблемы с совместимостью. В этом случае лучшим решением будет отключить макросы. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Запустите Эксель. Если вы не можете этого сделать, вы можете открыть его в безопасном режиме.
2. Перейдите в меню «Файл», затем нажмите «Параметры».
3. В меню левой панели щелкните Центр управления безопасностью.
4. Перейдите на правую панель, затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью».
5. Выберите «Настройки макроса» в меню слева.
6. Перейдите на правую панель и выберите параметр «Отключить все макросы без уведомления».
7. Теперь вернитесь в меню левой панели и нажмите «Надежные документы».
8. На правой панели снимите флажок «Разрешить доверять документам в сети».
9. Выберите «Отключить надежные документы», затем нажмите «ОК».
10. Сохраните файл, затем закройте его.

Запустите Excel, чтобы узнать, решена ли проблема.

Решение 7. Настройка региональных параметров Excel

Чтобы избавиться от ошибки, вы должны убедиться, что ваш регион и языковые настройки соответствуют вашему реальному местоположению. Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

1. Перейдите на панель задач, затем щелкните значок поиска.
2. В поле поиска введите «Регион» (без кавычек).
3. Выберите Настройки региона из результатов.
4. На правой панели щелкните раскрывающееся меню в разделе Страна или регион.
5. Выберите вариант, который соответствует вашему фактическому местоположению.
6. Щелкните раскрывающийся список в разделе «Региональный формат».
7. Выберите рекомендуемый региональный формат.
8. Перезагрузите компьютер.

После перезапуска системы попробуйте открыть Excel, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Решение 8. Изменение принтера по умолчанию

Всякий раз, когда вы запускаете Excel, он связывается с принтером по умолчанию в вашей операционной системе. Если процесс не удался, может появиться сообщение об ошибке. В этом случае рекомендуется изменить принтер по умолчанию. Подойдет любой принтер, но в идеале подойдет программный принтер, такой как Microsoft XPS Document Writer.

1. Закройте Эксель.
2. На клавиатуре нажмите клавишу Windows.
3. Введите «Принтеры» (без кавычек), затем выберите «Принтеры и сканеры» в результатах.
4. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer.
5. Щелкните Управление.
6. Как только вы попадете в окно управления Microsoft XPS Document Writer, нажмите «Установить по умолчанию».
7. Запустите Excel, затем проверьте, нормально ли он работает.

Решение 9. Обновление Microsoft Excel

1. Откройте Excel, затем перейдите на вкладку «Файл».
2. Выберите «Учетная запись» в меню левой панели.
3. Перейдите на правую панель, затем нажмите «Параметры обновления».
4. Выберите Обновить сейчас.
5. После завершения процесса обновления перезагрузите компьютер и перезапустите Excel.

Решение 10. Создание новой учетной записи пользователя

Поврежденные пользовательские файлы могут поставить Excel в бесконечный цикл восстановления вашей информации. В этом случае вы можете создать новую учетную запись пользователя с правами администратора. Вот шаги:

1. Первое, что вам нужно сделать, это создать новую учетную запись локального администратора.
2. После создания новой учетной записи пользователя перейдите по указанному ниже пути:

C:\\виндовс\темп

3. Выделите все элементы в папке, нажав Ctrl+A на клавиатуре.
4. Удалите элементы, нажав Shift+Delete на клавиатуре. Не обращайте внимания на файлы, которые вы не можете удалить.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Какое из решений помогло вам исправить ошибку Excel?

Дайте нам знать в комментариях ниже!