如何删除“Microsoft Excel 尝试恢复您的信息”错误？

已发表: 2020-01-17

攀登企业阶梯需要个人学习某些技能，包括出色的数字运算能力和对 Microsoft Excel 上各种公式的出色处理。 该程序对于在逻辑有序的图表和电子表格中组织大量数据至关重要。 尽管该工具很复杂，但当它充满错误时可能会出现更多问题。

用户遇到的问题之一是“Microsoft Excel 正在尝试恢复您的信息”错误消息。 根据投诉，即使用户只是通过文件资源管理器浏览 Excel 文件，也会出现问题。 现在，你可能会问，“

什么是“Microsoft Excel 正在尝试恢复您的信息”错误？

嗯，有很多原因导致这个问题发生。 例如，您的防病毒软件可能存在误报。 在许多其他原因中，您的计算机上可能存在冲突的应用程序。

如果您遇到同样的问题，请不要担心。 在这篇文章中，我们将教您如何摆脱“Microsoft Excel 正在尝试恢复您的信息”错误消息。 我们还将详细解释该问题，让您防止它再次发生。

是什么导致“Microsoft Excel 正在尝试恢复您的信息”错误？

  • 防病毒软件出现误报 – 防病毒软件的职责是保护您的设备免受恶意威胁和攻击。 有时，安全程序会将 Excel 中的宏或加载项识别为恶意软件。 这种故障，通常称为误报，会限制 Excel 的各种功能，导致出现错误消息。
  • 预览窗格上的冲突 - 与文件资源管理器的预览窗格功能不兼容也会触发错误。
  • 应用程序相互干扰——某些程序可能会干扰 Excel 的操作。 要消除该错误，您需要确保您的计算机上没有冲突的应用程序。
  • 过时的 Microsoft Excel – Microsoft 通过定期发布更新来保持 Excel 没有错误。 现在，如果您有一个过时的版本，您可能会遇到错误消息。
  • 过时的操作系统 - 如果您安装定期更新，Windows 10 将继续高效运行。 如果您的操作系统版本过时，那么您的设备将容易受到我们在本文中讨论的错误消息的影响。
  • 安装不正确的 Office 或 Excel – 损坏的 Office 或 Excel 安装也可能导致程序出现各种问题，包括“Microsoft Excel 正在尝试恢复您的信息”错误。
  • 冲突的 Microsoft Excel 加载项 – 虽然加载项改进了 Excel 的功能，但它们也容易受到损坏。 发生这种情况时，该问题可能会触发不同的错误。
  • 默认打印机与 Excel 不兼容 – 当您使用不兼容的默认打印机时，Excel 将无法与其正确通信。 它还可以强制程序吐出错误。
  • 损坏的用户文件 - 错误配置和损坏的用户文件是错误发生的原因之一。
  • 损坏的宏 - 如果您尝试在最新版本的 Excel 中打开旧电子表格，则该文件可能包含可能导致错误消息的过时宏。
  • 错误配置的区域设置– Excel 上错误配置的区域格式是出现错误的原因之一。

在其他任何事情之前……

  • 确保问题影响整个 Excel 程序，而不仅仅是单个文件。 如果错误出现在特定文件上，请尝试修复它。 如果您断定 Excel 确实导致了问题，您可以尝试以下解决方案。
  • 您是否正在修改存储在网络上的 Excel 文件？ 如果是这样，请下载它并尝试在本地编辑它。
  • 检查电子表格中是否有外部链接。 无论您是在公式、图表、范围名称、隐藏工作表、形状还是查询中找到它们，都应该删除它们以解决错误。
  • 尝试在 Excel 上打开一个电子表格，看看是否能修复错误。
  • 删除 Excel 文件的密码保护。
  • 您是否尝试打开通过 Excel 以外的其他应用程序创建的文件？ 如果是这样，请选择其他应用程序而不是 Excel。
  • 避免在文件资源管理器上更改文件的名称。 在 Excel 上打开它，然后使用另存为功能。
  • 如果您正在处理具有多种形状和格式的 Excel 文件，请确保您的计算机有足够的 RAM 来容纳负载。

解决方案 1：暂时禁用您的防病毒软件

正如我们所提到的，当您的防病毒软件将您的宏识别为恶意威胁时，可能会发生错误。 这种误报的解决方法是暂时禁用您的安全程序。 现在，如果在您禁用防病毒软件后问题消失了，那么您已经确定该应用程序确实导致了错误。 不幸的是，这种方法会使您的计算机容易受到恶意软件和病毒的攻击。 在这种情况下，我们建议您切换到其他防病毒软件。

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解决方案 2：禁用文件资源管理器的预览窗格

Windows 通过在文件资源管理器中引入详细信息、导航和预览窗格等功能，不断改进用户体验。 使用“预览”窗格，您无需打开文件即可查看文件的内容。 例如，您可以选择一个 Word 文档，然后在“预览”窗格中，您将看到文件中的内容，甚至可以浏览内容。 不幸的是，已知此功能会导致各种问题，包括本文中解释的错误消息。 因此，我们建议您按照以下步骤禁用此功能：

  1. 在键盘上，按 Windows 键 + E 打开文件资源管理器。
  2. 转到“视图”选项卡，然后单击“预览窗格”。
  3. 现在，尝试启动 Excel，看看它是否可以在没有错误消息的情况下运行。

解决方案 3：在安全模式下运行 Excel

有问题的加载项或 Excel 启动设置会使程序停留在“正在恢复信息”状态。 值得庆幸的是，Excel 中有一个内置功能，允许用户启动具有基本功能的应用程序。 尝试以安全模式启动程序以绕过受影响的加载项。 为此，请按照以下说明进行操作：

  1. 按键盘上的 Windows 键 + R 启动“运行”对话框。
  2. 运行对话框打开后，键入“excel.exe/safe”（不带引号）。
  3. 单击确定。

完成这些步骤后，检查您是否不再看到错误消息。

解决方案 4：在 Excel 上禁用加载项

正如我们所提到的，加载项显着改进了 Excel 的功能。 但是，来自过时版本的 Excel 的编写不佳的加载项可能会干扰最新版本的程序。 发生这种情况时，您将陷入“试图恢复您的信息”的无限循环。 在这种情况下，我们建议您禁用 Excel 加载项。 您可以通过以下步骤做到这一点：

  1. 尝试打开受影响的 Excel 文件。 如果您不能这样做，您可以通过 Windows 10 安全模式启动该程序。
  2. 文件打开后，转到菜单并单击选项。
  3. 从左侧窗格选项中选择加载项。
  4. 移至右侧窗格，然后单击管理旁边的下拉列表。
  5. 选择要管理的加载项，然后单击“开始”。
  6. 取消选择所有框，然后单击确定。
  7. 保存文件，关闭它，然后重新打开它。

如果 Excel 开始正常运行，则其中一个加载项确实导致了错误。 你需要找出其中哪一个是罪魁祸首。 您可以通过一一启用它们来做到这一点，直到您确定错误背后的原因。

解决方案 5：重新编译宏

宏有无限的可能性。 但是，有时它们会与 Excel 的操作发生冲突。 我们建议您重新编译宏以查看是否可以修复错误。 以下是步骤：

  1. 启动 Excel，然后按键盘上的 Alt+F11 以访问 Microsoft Visual Basic for Applications。
  2. 转到菜单栏，然后​​单击工具。
  3. 从下拉菜单中，选择选项。
  4. 进入“选项”窗口后，转到“常规”选项卡，然后取消选择“按需编译”选项。
  5. 单击确定。
  6. 单击 Visual Basic 上的插入菜单，然后选择模块。
  7. 转到“调试”菜单，然后单击“编译 VBA 项目”。
  8. 单击文件，然后选择保存。
  9. 再次单击文件，然后选择“关闭并返回 Microsoft Excel”选项。
  10. 保存并关闭文件。

重新启动 Excel，然后检查它是否正常运行。

解决方案 6：禁用宏

如果您正在运行包含为旧版 Excel 设计的宏的电子表格，您可能会遇到兼容性问题。 在这种情况下，最好的解决方案是禁用宏。 您可以按照以下步骤进行操作：

  1. 启动 Excel。 如果您无法执行此操作，您可以在安全模式下打开它。
  2. 转到“文件”菜单，然后单击“选项”。
  3. 从左窗格菜单中，单击信任中心。
  4. 移至右侧窗格，然后单击信任中心设置。
  5. 从左侧菜单中选择宏设置。
  6. 转到右窗格，然后选择“禁用所有宏而不通知”选项。
  7. 现在，返回左窗格菜单并单击受信任的文档。
  8. 在右侧窗格中，取消选择“允许网络上的文档受信任”选项。
  9. 选择禁用受信任的文档，然后单击确定。
  10. 保存文件，然后关闭它。

启动 Excel 以查看问题是否已解决。

解决方案 7：配置 Excel 的区域设置

要消除错误，您必须确保您的区域和语言设置与您的实际位置相对应。 您可以按照以下说明进行操作：

  1. 转到您的任务栏，然后单击“搜索”图标。
  2. 在搜索框中，键入“区域”（不带引号）。
  3. 从结果中选择区域设置。
  4. 在右侧窗格中，单击国家或地区下的下拉菜单。
  5. 选择与您的实际位置相匹配的选项。
  6. 单击区域格式下的下拉列表。
  7. 选择推荐的区域格式。
  8. 重启你的电脑。

重新启动系统后，尝试打开 Excel 以查看问题是否消失。

解决方案 8：更改默认打印机

每当您启动 Excel 时，它都会与操作系统上的默认打印机进行通信。 如果该过程不成功，则可能会出现错误消息。 如果是这种情况，推荐的解决方案是更改您的默认打印机。 任何打印机都可以，但理想情况下，像 Microsoft XPS Document Writer 这样的软打印机就可以了。

  1. 关闭 Excel。
  2. 在键盘上，按 Windows 键。
  3. 键入“打印机”（无引号），然后从结果中选择打印机和扫描仪。
  4. 在右侧窗格中，选择 Microsoft XPS 文档编写器。
  5. 单击管理。
  6. 进入 Microsoft XPS Document Writer 管理窗口后，单击“设为默认值”选项。
  7. 启动 Excel，然后检查它现在是否正常运行。

解决方案 9：更新 Microsoft Excel

  1. 打开 Excel，然后转到“文件”选项卡。
  2. 在左侧窗格菜单中选择帐户。
  3. 转到右窗格，然后单击更新选项。
  4. 选择立即更新。
  5. 更新过程完成后，重新启动计算机并重新启动 Excel。

解决方案 10：创建新用户帐户

损坏的用户文件会使 Excel 陷入无休止的恢复信息的循环中。 在这种情况下，您可以创建一个具有管理权限的新用户帐户。 以下是步骤：

  1. 您需要做的第一件事是创建一个新的本地管理员帐户。
  2. 创建新用户帐户后，导航到以下路径：

C:\\Windows\Temp

  1. 按键盘上的 Ctrl+A 选择文件夹中的所有项目。
  2. 通过单击键盘上的 Shift+Delete 删除项目。 不要介意您无法删除的文件。
  3. 重新启动计算机，然后检查问题是否已解决。

哪些解决方案可以帮助您修复 Excel 错误？

在下面的评论中让我们知道！