¿Qué es el código de error 0x80042109 en Windows 10 y cómo solucionarlo?
Publicado: 2019-09-26Si bien muchos prosperan en un desorden organizado, todavía hay personas que prefieren organizar sus archivos y correos electrónicos de manera ordenada. En muchos sentidos, Marie Kondo tenía razón cuando dijo que existe una magia transformadora en el arte de ordenar. Esta es también la razón por la que Microsoft Outlook sigue siendo popular hasta el día de hoy. Este programa de administración de correo electrónico no solo permite que un usuario envíe y reciba correos electrónicos, sino que también les permite sincronizar su correo electrónico directamente en su calendario y lista de contactos.
Como muchos otros servicios de correo electrónico, Outlook todavía no es ajeno a los problemas. Recientemente, muchos usuarios se han quejado de problemas al enviar correos electrónicos. No pudieron entregar sus correos correctamente porque el código de error 0x80042109 les impide hacerlo. Bueno, si encontraste este artículo debido a ese problema, no te preocupes más. Le enseñaremos cómo reparar el código de error de Microsoft Outlook 0x80042109.
¿Qué es el error 0x80042109 en Outlook?
El código de error 0x80042109 suele aparecer cuando los usuarios intentan enviar correos electrónicos a través de Microsoft Outlook. Sus correos electrónicos salientes no llegan al destinatario y ven un mensaje de error sobre problemas en el servidor de correo electrónico en su pantalla. Este problema no parece afectar a otros procesos del sistema. No provoca bloqueos, ralentizaciones ni bloqueos del sistema. No hace falta decir que solo afecta a Outlook. En la mayoría de los casos, aparecen los siguientes mensajes de error:
"Error informado de envío y recepción (0x80042109): Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico saliente (SMTP)".
"Enviando error informado (0x80042109): Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico saliente (SMTP)".
Si recibió el primer mensaje de error, significa que los problemas de conectividad a Internet le impiden enviar sus correos electrónicos con éxito. Mientras tanto, el segundo mensaje le dice que Outlook no responde y no le permitirá realizar ninguna acción. No podrá configurarlo ni actualizarlo, lo que también le impedirá enviar o recibir correos electrónicos.
Este problema puede parecer familiar para las personas que preguntan: "¿Qué es el error 0x800ccc0e en Outlook?" Después de todo, sus síntomas son bastante similares. Entonces, ya sea que encuentre el error 0x80042109 o el error 0x800ccc0e, estamos seguros de que nuestras soluciones lo ayudarán a enviar y recibir correos electrónicos con éxito.
Solución 1: eliminar y luego agregar su cuenta
- En su teclado, presione la tecla de Windows + I para iniciar la aplicación Configuración.
- Una vez que la aplicación Configuración esté abierta, seleccione Aplicaciones.
- Desplácese por las aplicaciones hasta que encuentre Outlook.
- Seleccione Outlook, luego haga clic en Opciones avanzadas.
- En la página siguiente, haga clic en Restablecer.
- Después de restablecer su cuenta de Outlook, agregue su información nuevamente.
- Configure su cuenta de Outlook, luego espere a que complete el proceso de sincronización.
Después de configurar su cuenta de Outlook, intente enviar correos electrónicos nuevamente para ver si el error desapareció.
Solución 2: Instalación de actualizaciones pendientes
Las actualizaciones periódicas son algunas de las mejores cosas de Windows 10. Por supuesto, Microsoft escucha los comentarios de las personas. Desarrolla parches que solucionarán los problemas de los que se quejan los usuarios. Entonces, para deshacerse del error 0x80042109, le sugerimos que instale las actualizaciones pendientes. Por lo general, su sistema descarga estas actualizaciones automáticamente en segundo plano. Sin embargo, también puede iniciar manualmente el proceso para solucionar el error rápidamente. Aquí están los pasos:
- Vaya a su barra de tareas, luego haga clic con el botón derecho en el icono de Windows.
- Seleccione Configuración en el menú.
- Ahora, seleccione Actualización y seguridad.
- En la página siguiente, vaya al panel derecho y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Deje que Windows Update busque actualizaciones disponibles.
- Si hay actualizaciones, descárgalas. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora para instalar las actualizaciones.
Después de instalar las actualizaciones, intente usar Outlook nuevamente para ver si el error desapareció. Si persiste, pruebe la siguiente solución.
Solución 3: deshabilitar su servidor proxy
Si hay problemas para conectarse con el servidor de correo electrónico, le recomendamos que deshabilite su servidor proxy temporalmente. Puede estar interfiriendo con la conexión, causando que aparezca el Error 0x80042109. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
- Presione la tecla de Windows + S en su teclado para iniciar el cuadro de búsqueda.
- Dentro del cuadro de búsqueda, escriba "CMD" (sin comillas).
- Debe iniciar una forma elevada de símbolo del sistema. Entonces, en lugar de hacer clic en Aceptar, debe presionar Ctrl+Shift+Enter en su teclado.
- Una vez que el símbolo del sistema esté activo, ejecute el siguiente comando:
netsh winhttp restablecer proxy
Esta línea de comando eliminará su servidor proxy, configurando su sistema para acceso directo a Internet.
Solución 4: deshabilitar su antivirus de terceros
Además de deshabilitar su servidor proxy, también ayudaría si desactivara su antivirus de terceros. Es posible que su aplicación de seguridad esté interfiriendo con las operaciones de Outlook. Entonces, si este es el caso, le sugerimos que deshabilite su antivirus temporalmente. Si el error 0x80042109 desapareció, puede ser mejor si desinstala su aplicación de seguridad por completo.
Si le preocupa la vulnerabilidad de su sistema, le recomendamos que utilice un antivirus confiable. Existen muchos programas de software de seguridad, pero Auslogics Anti-Malware se encuentra entre los pocos que pueden brindar una protección completa. También fue diseñado por un desarrollador de aplicaciones Microsoft Silver certificado. Por lo tanto, puede estar seguro de que no interferirá con su aplicación de mensajería. No hace falta decir que puede usarlo junto con Windows Defender.

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Solución 5: usar el símbolo del sistema para deshacerse de los archivos basura
- Haga clic en el ícono Buscar en su barra de tareas, luego escriba "Símbolo del sistema" (sin comillas).
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados, luego seleccione Ejecutar como administrador.
- Si se le solicita que dé permiso a la aplicación, haga clic en Sí.
- Dentro del símbolo del sistema, escriba "cleanmgr" (sin comillas), luego presione Enter.
- Su sistema comenzará a buscar y eliminar archivos basura.
Una vez que se complete el proceso de limpieza, intente enviar correos electrónicos a través de Outlook nuevamente para ver si el problema se resolvió.
Solución 6: Comprobación de su conectividad a Internet
A veces, su correo electrónico no se envía debido a su conexión a Internet lenta. Para verificar si este es el caso, le recomendamos que realice los siguientes pasos de solución de problemas:
- Reinicie su enrutador y módem.
- Intente usar una conexión a Internet por cable en lugar de conectarse a WiFi.
- Reinicia tu computadora.
Una vez que se haya asegurado de tener una conexión estable, puede intentar enviar correos electrónicos a través de Outlook.
Solución 7: cambiar el puerto de salida
De forma predeterminada, el valor de un puerto SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) saliente estándar se establece en 25. Vale la pena señalar que muchos proveedores de servicios de Internet están bloqueando este valor de puerto. Si este es el problema, no podrá recibir ni enviar correos electrónicos. En este caso, puede elegir entre dos soluciones:
- Cambiar el valor de SMTP a 26
- Cambiando al puerto TLS, luego eligiendo 587
La segunda opción implica establecer un valor de puerto no convencional. No obstante, ha sido una solución probada para este problema. Por lo tanto, le sugerimos que siga las instrucciones a continuación:
- Inicie Outlook, luego haga clic en Herramientas.
- Acceda a Configuración de la cuenta, luego haga doble clic en su dirección de correo electrónico.
- Seleccione Más configuraciones, luego haga clic en Avanzado.
- Cambie el puerto SMTP del servidor saliente a 587, luego elija el cifrado TLS.
- Confirma los cambios que has hecho.
Después de modificar el puerto de salida, compruebe si puede enviar correos electrónicos sin el mensaje de error.
Solución 8: reconfigurar su cortafuegos
Si el problema persiste incluso cuando haya configurado sus puertos de salida, debe verificar si su firewall está causando el error. El Firewall de Windows rara vez bloquea funciones de confianza en el sistema operativo. Dicho esto, este problema aún puede ocurrir de vez en cuando. Para verificar si su firewall permite que Outlook acceda a Internet, siga los pasos a continuación:
- Presione la tecla de Windows + S en su teclado para que aparezca el cuadro de búsqueda.
- Dentro del cuadro de búsqueda, escriba "Firewall de Windows" (sin comillas), luego seleccione Firewall y protección de red de los resultados.
- Una vez que esté dentro de Firewall & Network Protection, haga clic en el enlace 'Permitir una aplicación a través del firewall'.
- Ahora, busque los siguientes procesos y habilítelos tanto para redes públicas como privadas:
Para Outlook: Outlook.exe
Para Outlook Express: Msimn.exe
- Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios que ha realizado.
Reinicie su computadora, luego verifique si el error desapareció.
Solución 9: realizar una restauración del sistema
También puede devolver su sistema a un estado en el que el problema no existía. Puede realizar una restauración del sistema para deshacerse del error 0x80042109. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
- Haga clic en el icono Buscar en su barra de tareas.
- Escriba "Restaurar sistema" (sin comillas), luego seleccione Crear un punto de restauración de los resultados.
- Haga clic en Restaurar sistema, luego en la nueva ventana, haga clic en Siguiente.
- Asegúrese de que la opción Mostrar más puntos de restauración esté seleccionada.
- Ahora, seleccione un punto de restauración que se remonte a la época en que el problema no existía.
- Haga clic en Siguiente para comenzar el proceso.
Después de realizar una restauración del sistema, reinicie su computadora e intente usar Outlook nuevamente. Si el error persiste, le recomendamos que pruebe la última solución de este artículo.
Solución 10: reinstalar Outlook
Si probó todos los métodos de este artículo y el problema persiste, su último recurso es reinstalar Outlook en su PC. Por supuesto, primero debe desinstalar la aplicación. Puede hacerlo realizando estos pasos:
- En su teclado, presione la tecla de Windows + R. Al hacerlo, se abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Dentro del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "Panel de control" (sin comillas), luego haga clic en Aceptar.
- Ahora, haga clic en Desinstalar un programa en Programas.
- Busque Outlook, luego haga clic con el botón derecho en él.
- Seleccione Desinstalar para eliminar la aplicación.
- Después de eliminar la aplicación, reinstale Outlook.
Una vez que se complete el proceso de instalación, reinicie su computadora y verifique si el error desapareció.
Esperamos que una de nuestras soluciones lo haya ayudado a deshacerse del error 0x80042109.
Si desea sugerir otros métodos para resolver el problema, no dude en compartirlos en los comentarios a continuación.