什么是 Windows 10 上的 0x80042109 错误代码以及如何修复它？

已发表: 2019-09-26

尽管许多人在有组织的混乱中茁壮成长，但仍有人更喜欢整齐地安排他们的文件和电子邮件。在许多方面，Marie Kondo 说整理艺术具有变革性的魔力是正确的。这也是微软 Outlook 一直流行至今的原因。此电子邮件管理程序不仅允许用户发送和接收电子邮件，还允许他们将电子邮件直接同步到他们的日历和联系人列表中。

与许多其他电子邮件服务一样，Outlook 仍然对问题并不陌生。最近，许多用户抱怨发送电子邮件的问题。他们无法成功发送邮件，因为错误代码 0x80042109 阻止他们这样做。好吧，如果您因为这个问题而找到这篇文章，请不要再担心。我们将教您如何修复 Microsoft Outlook 错误代码 0x80042109。

Outlook 中的错误 0x80042109 是什么？

当用户尝试通过 Microsoft Outlook 发送电子邮件时，通常会出现错误代码 0x80042109。他们发出的电子邮件无法到达收件人，并且他们在屏幕上看到有关电子邮件服务器问题的错误消息。此问题似乎不会影响其他系统进程。它不会导致系统冻结、减速或崩溃。不用说，它只会影响 Outlook。在大多数情况下，会显示以下错误消息：

“发送和接收报告错误 (0x80042109)：Outlook 无法连接到您的外发 (SMTP) 电子邮件服务器。”

“发送报告错误 (0x80042109)：Outlook 无法连接到您的外发 (SMTP) 电子邮件服务器。”

如果您收到第一条错误消息，则表示 Internet 连接问题正在阻止您成功发送电子邮件。同时，第二条消息告诉您 Outlook 没有响应，它不会让您执行任何操作。您将无法对其进行配置或更新，这也会使您无法发送或接收电子邮件。

对于那些询问“Outlook 中的错误 0x800ccc0e 是什么？”的人来说，这个问题可能看起来很熟悉。毕竟，他们的症状非常相似。因此，无论您遇到错误 0x80042109 还是错误 0x800ccc0e，我们都相信我们的解决方案将帮助您成功发送和接收电子邮件。

解决方案 1：删除然后添加您的帐户

在键盘上，按 Windows 键+I 以启动“设置”应用。
打开设置应用程序后，选择应用程序。
滚动浏览应用程序，直到找到 Outlook。
选择 Outlook，然后单击高级选项。
在下一页上，单击重置。
重置 Outlook 帐户后，再次添加您的信息。
配置您的 Outlook 帐户，然后等待它完成同步过程。

设置 Outlook 帐户后，再次尝试发送电子邮件以查看错误是否消失。

解决方案 2：安装挂起的更新

定期更新是 Windows 10 的一些优点。当然，微软会听取人们的反馈。它开发的补丁将解决用户抱怨的问题。因此，为了摆脱错误 0x80042109，我们建议您安装任何待处理的更新。通常，您的系统会在后台自动下载这些更新。但是，您也可以手动启动该过程以及时处理错误。以下是步骤：

转到任务栏，然后右键单击 Windows 图标。
从菜单中选择设置。
现在，选择更新和安全。
在下一页上，转到右窗格并单击检查更新。
让 Windows 更新检查可用更新。
如果有更新，请下载它们。该过程完成后，重新启动计算机以安装更新。

安装更新后，再次尝试使用 Outlook 以查看错误是否消失。如果它仍然存在，请尝试下一个解决方案。

解决方案 3：禁用代理服务器

如果与电子邮件服务器连接出现问题，我们建议您暂时禁用代理服务器。它可能会干扰连接，导致出现错误 0x80042109。为此，请按照以下说明进行操作：

按键盘上的 Windows 键+S 以启动搜索框。
在搜索框中，键入“CMD”（不带引号）。
您需要启动提升形式的命令提示符。因此，您需要按键盘上的 Ctrl+Shift+Enter，而不是单击“确定”。
命令提示符启动后，执行以下命令：

netsh winhttp 重置代理

此命令行将删除您的代理服务器，将您的系统配置为直接访问 Internet。

解决方案 4：禁用第三方防病毒软件

除了禁用您的代理服务器之外，如果您也停用了第三方防病毒软件，它也会有所帮助。您的安全应用程序可能会干扰 Outlook 的操作。因此，如果是这种情况，我们建议您暂时禁用防病毒软件。如果错误 0x80042109 消失，最好完全卸载安全应用程序。

如果您担心系统的漏洞，我们建议您使用可靠的防病毒软件。市面上有许多安全软件程序，但 Auslogics Anti-Malware 是少数可以提供全面保护的软件程序之一。它也是由经过认证的 Microsoft Silver Application Developer 设计的。因此，您可以确定它不会干扰您的消息传递应用程序。不用说，您可以将它与 Windows Defender 一起使用。

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解决方案 5：使用命令提示符删除垃圾文件

单击任务栏上的“搜索”图标，然后键入“命令提示符”（不加引号）。
从结果中右键单击命令提示符，然后选择以管理员身份运行。
如果系统提示您授予应用程序权限，请单击是。
在命令提示符中，键入“cleanmgr”（不带引号），然后按 Enter。
您的系统将开始搜索和删除垃圾文件。

清理过程完成后，再次尝试通过 Outlook 发送电子邮件以查看问题是否已解决。

解决方案 6：检查您的 Internet 连接

有时，由于 Internet 连接速度较慢，您的电子邮件无法通过。要检查是否是这种情况，我们建议您执行以下故障排除步骤：

重新启动路由器和调制解调器。
尝试使用有线互联网连接而不是连接到 WiFi。
重启你的电脑。

确保连接稳定后，您可以尝试通过 Outlook 发送电子邮件。

解决方案 7：更改传出端口

默认情况下，标准传出 SMTP（简单邮件传输协议）端口的值设置为 25。值得注意的是，许多 Internet 服务提供商都在阻止此端口值。如果这是问题所在，那么您将无法接收和发送电子邮件。在这种情况下，您可以从两种解决方案中进行选择：

将 SMTP 值更改为 26
切换到 TLS 端口，然后选择 587

第二个选项意味着设置一个非常规端口值。尽管如此，它已经是针对此问题的经过测试的解决方案。因此，我们建议您按照以下说明进行操作：

启动 Outlook，然后单击工具。
访问帐户设置，然后双击您的电子邮件地址。
选择更多设置，然后单击高级。
将传出服务器 SMTP 端口更改为 587，然后选择 TLS 加密。
确认您所做的更改。

修改传出端口后，检查您是否能够在没有错误消息的情况下发送电子邮件。

解决方案 8：重新配置防火墙

如果即使您配置了传出端口，问题仍然存在，您应该检查防火墙是否导致错误。 Windows 防火墙很少阻止操作系统上的受信任功能。也就是说，这个问题仍然会不时发生。要检查您的防火墙是否允许 Outlook 访问 Internet，请按照以下步骤操作：

按键盘上的 Windows 键+S 以调出搜索框。
在搜索框中，键入“Windows 防火墙”（不加引号），然后从结果中选择防火墙和网络保护。
进入防火墙和网络保护后，单击“允许应用程序通过防火墙”链接。
现在，查找以下进程并为公共和私有网络启用它们：

对于 Outlook：Outlook.exe

对于 Outlook Express：Msimn.exe

单击确定以确认您所做的更改。

重新启动计算机，然后检查错误是否消失。

解决方案 9：执行系统还原

您还可以将系统恢复到不存在问题的状态。您可以执行系统还原以消除错误 0x80042109。为此，请按照以下说明进行操作：

单击任务栏上的搜索图标。
键入“系统还原”（无引号），然后从结果中选择创建还原点。
单击系统还原，然后在新窗口中单击下一步。
确保选中显示更多还原点选项。
现在，选择一个可以追溯到问题不存在时的还原点。
单击下一步开始该过程。

执行系统还原后，重新启动计算机并再次尝试使用 Outlook。如果错误仍然存在，我们建议您尝试本文中的最后一个解决方案。

解决方案 10：重新安装 Outlook

如果您已尝试本文中的所有方法，但问题仍然存在，那么您最后的办法是在您的 PC 上重新安装 Outlook。当然，您需要先卸载该应用程序。您可以通过执行以下步骤来做到这一点：

在键盘上，按 Windows 键 + R。这样做将启动“运行”对话框。
在“运行”对话框中，键入“控制面板”（不加引号），然后单击“确定”。
现在，单击程序下的卸载程序。
查找 Outlook，然后右键单击它。
选择卸载以删除该应用程序。
删除应用程序后，重新安装 Outlook。

安装过程完成后，重新启动计算机并检查错误是否消失。

我们希望我们的解决方案之一可以帮助您摆脱错误 0x80042109。

如果您想建议其他解决问题的方法，请随时在下面的评论中分享。