Ce este codul de eroare 0x80042109 pe Windows 10 și cum îl remediați?

În timp ce mulți prosperă într-o mizerie organizată, există totuși oameni care preferă să-și aranjeze fișierele și e-mailurile în mod ordonat. În multe privințe, Marie Kondo a avut dreptate când a spus că există magie transformatoare în arta de a face ordine. Acesta este și motivul pentru care Microsoft Outlook rămâne popular până în prezent. Acest program de gestionare a e-mailurilor nu numai că permite unui utilizator să trimită și să primească e-mailuri, dar îi permite și să-și sincronizeze e-mailurile direct în calendarul și lista de contacte.

La fel ca multe alte servicii de e-mail, Outlook nu este încă străin de probleme. Recent, mulți utilizatori s-au plâns de probleme legate de trimiterea e-mailurilor. Ei nu și-au putut livra e-mailurile cu succes, deoarece codul de eroare 0x80042109 îi împiedică să facă acest lucru. Ei bine, dacă ați găsit acest articol din cauza acestei probleme, nu vă mai faceți griji. Vă vom învăța cum să remediați codul de eroare Microsoft Outlook 0x80042109.

Ce este eroarea 0x80042109 în Outlook?

Codul de eroare 0x80042109 apare de obicei în timp ce utilizatorii încearcă să trimită e-mailuri prin Microsoft Outlook. E-mailurile trimise nu reușesc să ajungă la destinatar și văd un mesaj de eroare despre probleme pe serverul de e-mail pe ecran. Această problemă nu pare să afecteze alte procese de sistem. Nu provoacă înghețari, încetiniri sau blocări ale sistemului. Este de la sine înțeles că afectează doar Outlook. În majoritatea cazurilor, apar următoarele mesaje de eroare:

„Eroarea raportată la trimiterea și primirea (0x80042109): Outlook nu se poate conecta la serverul dvs. de e-mail de ieșire (SMTP).

„Trimiterea erorii raportate (0x80042109): Outlook nu se poate conecta la serverul de e-mail de ieșire (SMTP).

Dacă ați primit primul mesaj de eroare, înseamnă că problemele de conectivitate la Internet vă împiedică să vă livrați e-mailurile cu succes. Între timp, al doilea mesaj vă spune că Outlook nu răspunde și nu vă va lăsa să efectuați nicio acțiune. Nu îl veți putea configura sau actualiza, ceea ce vă va împiedica să trimiteți sau să primiți e-mailuri.

Această problemă poate părea familiară pentru persoanele care întreabă „Care este eroarea 0x800ccc0e în Outlook?” La urma urmei, simptomele lor sunt destul de asemănătoare. Deci, indiferent dacă ați întâlnit eroarea 0x80042109 sau eroarea 0x800ccc0e, suntem încrezători că soluțiile noastre vă vor ajuta să trimiteți și să primiți e-mailuri cu succes.

Soluția 1: eliminarea, apoi adăugarea contului dvs

1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows+I pentru a lansa aplicația Setări.
2. Odată ce aplicația Setări este deschisă, selectați Aplicații.
3. Derulați prin aplicații până când găsiți Outlook.
4. Selectați Outlook, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate.
5. Pe pagina următoare, faceți clic pe Resetare.
6. După resetarea contului Outlook, adăugați din nou informațiile.
7. Configurați contul Outlook, apoi așteptați ca acesta să finalizeze procesul de sincronizare.

După configurarea contului Outlook, încercați să trimiteți din nou e-mailuri pentru a vedea dacă eroarea a dispărut.

Soluția 2: Instalarea actualizărilor în așteptare

Actualizările regulate sunt câteva dintre lucrurile grozave despre Windows 10. Desigur, Microsoft ascultă feedback-ul oamenilor. Ea dezvoltă patch-uri care vor rezolva problemele de care se plâng utilizatorii. Deci, pentru a scăpa de eroarea 0x80042109, vă sugerăm să instalați toate actualizările în așteptare. De obicei, sistemul dvs. descarcă aceste actualizări automat în fundal. Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să porniți manual procesul pentru a vă ocupa cu promptitudine de eroare. Iată pașii:

1. Accesați bara de activități, apoi faceți clic dreapta pe pictograma Windows.
2. Selectați Setări din meniu.
3. Acum, selectați Actualizare și securitate.
4. Pe pagina următoare, accesați panoul din dreapta și faceți clic pe Verificați actualizări.
5. Lăsați Windows Update să verifice actualizările disponibile.
6. Dacă există actualizări, descărcați-le. După finalizarea procesului, reporniți computerul pentru a instala actualizările.

După instalarea actualizărilor, încercați să utilizați din nou Outlook pentru a vedea dacă eroarea a dispărut. Dacă persistă, încercați următoarea soluție.

Soluția 3: Dezactivarea serverului proxy

Dacă există probleme la conectarea cu serverul de e-mail, vă recomandăm să dezactivați temporar serverul proxy. Este posibil să interfereze cu conexiunea, provocând apariția erorii 0x80042109. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Apăsați tasta Windows+S de pe tastatură pentru a lansa caseta de căutare.
2. În caseta de căutare, tastați „CMD” (fără ghilimele).
3. Trebuie să lansați o formă ridicată de Command Prompt. Deci, în loc să faceți clic pe OK, trebuie să apăsați Ctrl+Shift+Enter pe tastatură.
4. Odată ce linia de comandă este activată, executați următoarea comandă:

netsh winhttp reset proxy

Această linie de comandă va elimina serverul proxy, configurând sistemul pentru acces direct la Internet.

Soluția 4: dezactivarea antivirusului dvs. terță parte

Pe lângă dezactivarea serverului proxy, ar fi de ajutor și dacă ați dezactiva antivirusul terță parte. Este posibil ca aplicația dvs. de securitate să interfereze cu operațiunile Outlook. Deci, dacă acesta este cazul, vă sugerăm să vă dezactivați temporar antivirusul. Dacă eroarea 0x80042109 a dispărut, poate fi mai bine să dezinstalați aplicația de securitate complet.

Dacă sunteți îngrijorat de vulnerabilitatea sistemului dvs., vă recomandăm să utilizați un antivirus de încredere. Există multe programe software de securitate, dar Auslogics Anti-Malware este printre puținele care pot oferi o protecție completă. De asemenea, a fost proiectat de un dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat. Deci, puteți fi sigur că nu va interfera cu aplicația dvs. de mesagerie. Este de la sine înțeles că îl puteți folosi alături de Windows Defender.

RECOMANDAT

Protejați PC-ul de amenințări cu Anti-Malware

Verificați computerul dacă nu există programe malware pe care antivirusul dvs. le poate rata și eliminați amenințările în siguranță cu Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat

DESCARCĂ ACUM

Soluția 5: Utilizarea promptului de comandă pentru a scăpa de fișierele nedorite

1. Faceți clic pe pictograma Căutare din bara de activități, apoi tastați „Command Prompt” (fără ghilimele).
2. Faceți clic dreapta pe Command Prompt din rezultate, apoi selectați Executare ca administrator.
3. Dacă vi se solicită să acordați permisiunea aplicației, faceți clic pe Da.
4. În linia de comandă, tastați „cleanmgr” (fără ghilimele), apoi apăsați Enter.
5. Sistemul dumneavoastră va începe să caute și să șteargă fișiere nedorite.

Odată ce procesul de curățare este finalizat, încercați să trimiteți e-mailuri prin Outlook din nou pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 6: Verificarea conexiunii la internet

Uneori, e-mailul nu reușește să fie transmis din cauza conexiunii lente la internet. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, vă recomandăm să efectuați următorii pași de depanare:

1. Reporniți routerul și modemul.
2. Încercați să utilizați o conexiune la internet prin cablu în loc să vă conectați la WiFi.
3. Reporniți computerul.

După ce v-ați asigurat că aveți o conexiune stabilă, puteți încerca să trimiteți e-mailuri prin Outlook.

Soluția 7: Schimbarea portului de ieșire

În mod implicit, valoarea unui port standard de ieșire SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) este setată la 25. Merită remarcat faptul că mulți furnizori de servicii de Internet blochează această valoare de port. Dacă aceasta este problema, atunci nu veți putea primi și trimite e-mailuri. În acest caz, puteți alege dintre două soluții:

• Schimbarea valorii SMTP la 26
• Comutarea la portul TLS, apoi alegerea 587

A doua opțiune implică setarea unei valori de port neconvenționale. Cu toate acestea, a fost o soluție testată pentru această problemă. Prin urmare, vă sugerăm să urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Lansați Outlook, apoi faceți clic pe Instrumente.
2. Accesați Setările contului, apoi faceți dublu clic pe adresa dvs. de e-mail.
3. Selectați Mai multe setări, apoi faceți clic pe Avansat.
4. Schimbați portul SMTP al serverului de ieșire la 587, apoi alegeți criptarea TLS.
5. Confirmați modificările pe care le-ați făcut.

După modificarea portului de ieșire, verificați dacă puteți trimite e-mailuri fără mesajul de eroare.

Soluția 8: Reconfigurarea firewall-ului

Dacă problema persistă chiar și atunci când ați configurat porturile de ieșire, ar trebui să verificați dacă firewall-ul dvs. cauzează eroarea. Windows Firewall rareori blochează funcțiile de încredere ale sistemului de operare. Acestea fiind spuse, această problemă se mai poate întâmpla din când în când. Pentru a verifica dacă firewall-ul permite Outlook să acceseze Internetul, urmați pașii de mai jos:

1. Apăsați tasta Windows+S de pe tastatură pentru a afișa caseta de căutare.
2. În caseta de căutare, tastați „Windows Firewall” (fără ghilimele), apoi selectați Firewall & Network Protection din rezultate.
3. Odată ce vă aflați în Firewall & Network Protection, faceți clic pe linkul „Permiteți o aplicație prin firewall”.
4. Acum, căutați următoarele procese și activați-le atât pentru rețelele publice, cât și pentru cele private:

Pentru Outlook: Outlook.exe

Pentru Outlook Express: Msimn.exe

5. Faceți clic pe OK pentru a confirma modificările pe care le-ați făcut.

Reporniți computerul, apoi verificați dacă eroarea a dispărut.

Soluția 9: Efectuarea unei restabiliri a sistemului

De asemenea, puteți readuce sistemul într-o stare în care problema nu a existat. Puteți efectua o restaurare a sistemului pentru a scăpa de eroarea 0x80042109. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Faceți clic pe pictograma Căutare din bara de activități.
2. Tastați „Restaurare sistem” (fără ghilimele), apoi selectați Creați un punct de restaurare din rezultate.
3. Faceți clic pe Restaurare sistem, apoi în noua fereastră, faceți clic pe Următorul.
4. Asigurați-vă că opțiunea Afișați mai multe puncte de restaurare este selectată.
5. Acum, selectați un punct de restaurare care datează din momentul în care problema nu exista.
6. Faceți clic pe Următorul pentru a începe procesul.

După ce ați efectuat o restaurare a sistemului, reporniți computerul și încercați din nou să utilizați Outlook. Dacă eroarea persistă, vă recomandăm să încercați ultima soluție din acest articol.

Soluția 10: Reinstalarea Outlook

Dacă ați încercat toate metodele din acest articol și totuși problema persistă, atunci ultima soluție este să reinstalați Outlook pe computer. Desigur, mai întâi trebuie să dezinstalați aplicația. Puteți face acest lucru efectuând acești pași:

1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows+R. Procedând astfel, se va lansa caseta de dialog Run.
2. În caseta de dialog Executare, tastați „Panou de control” (fără ghilimele), apoi faceți clic pe OK.
3. Acum, faceți clic pe Dezinstalați un program sub Programe.
4. Căutați Outlook, apoi faceți clic dreapta pe el.
5. Selectați Dezinstalare pentru a elimina aplicația.
6. După ce eliminați aplicația, reinstalați Outlook.

Odată ce procesul de instalare este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă eroarea a dispărut.

Sperăm că una dintre soluțiile noastre v-a ajutat să scăpați de eroarea 0x80042109.

Dacă doriți să sugerați alte metode de rezolvare a problemei, nu ezitați să le împărtășiți în comentariile de mai jos.