Apa itu kode kesalahan 0x80042109 pada Windows 10 dan bagaimana cara memperbaikinya?

Diterbitkan: 2019-09-26

Sementara banyak yang berkembang dalam kekacauan yang terorganisir, masih ada orang yang lebih suka mengatur file dan email mereka dengan rapi. Dalam banyak hal, Marie Kondo benar ketika dia mengatakan bahwa ada keajaiban transformatif dalam seni merapikan. Ini juga alasan mengapa Microsoft Outlook tetap populer hingga hari ini. Program manajemen email ini tidak hanya memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima email, tetapi juga memungkinkan mereka menyinkronkan email mereka langsung ke kalender dan daftar kontak mereka.

Seperti banyak layanan email lainnya, Outlook masih tidak asing dengan masalah. Baru-baru ini, banyak pengguna mengeluh tentang masalah pengiriman email. Mereka tidak berhasil mengirimkan email karena Kode Kesalahan 0x80042109 mencegah mereka melakukannya. Nah, jika Anda menemukan artikel ini karena masalah tersebut, jangan khawatir lagi. Kami akan mengajari Anda cara memperbaiki Kode Kesalahan Microsoft Outlook 0x80042109.

Apa Kesalahan 0x80042109 di Outlook?

Kode Kesalahan 0x80042109 biasanya muncul saat pengguna mencoba mengirim email melalui Microsoft Outlook. Email keluar mereka gagal mencapai penerima, dan mereka melihat pesan kesalahan tentang masalah pada server email di layar mereka. Masalah ini tampaknya tidak memengaruhi proses sistem lainnya. Itu tidak menyebabkan sistem membeku, melambat, atau macet. Tak perlu dikatakan bahwa itu hanya memengaruhi Outlook. Dalam kebanyakan kasus, pesan kesalahan berikut muncul:

"Mengirim dan Menerima kesalahan yang dilaporkan (0x80042109): Outlook tidak dapat tersambung ke server email keluar (SMTP) Anda."

"Mengirim kesalahan yang dilaporkan (0x80042109): Outlook tidak dapat tersambung ke server email keluar (SMTP) Anda."

Jika Anda menerima pesan kesalahan pertama, itu berarti masalah konektivitas Internet mencegah Anda mengirimkan email dengan sukses. Sementara itu, pesan kedua memberitahu Anda bahwa Outlook tidak responsif dan tidak akan membiarkan Anda melakukan tindakan apa pun. Anda tidak akan dapat mengonfigurasinya atau memperbaruinya, yang juga akan mencegah Anda mengirim atau menerima email.

Masalah ini mungkin tampak akrab bagi orang-orang yang bertanya, “Apa itu Error 0x800ccc0e di Outlook?” Lagi pula, gejala mereka sangat mirip. Jadi, apakah Anda mengalami Kesalahan 0x80042109 atau Kesalahan 0x800ccc0e, kami yakin bahwa solusi kami akan membantu Anda mengirim dan menerima email dengan sukses.

Solusi 1: Menghapus lalu Menambahkan Akun Anda

  1. Di keyboard Anda, tekan Windows Key + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
  2. Setelah aplikasi Pengaturan terbuka, pilih Aplikasi.
  3. Gulir aplikasi hingga Anda menemukan Outlook.
  4. Pilih Outlook, lalu klik Opsi Lanjutan.
  5. Di halaman berikutnya, klik Atur Ulang.
  6. Setelah mengatur ulang akun Outlook Anda, tambahkan informasi Anda lagi.
  7. Konfigurasikan akun Outlook Anda, lalu tunggu hingga proses sinkronisasi selesai.

Setelah mengatur akun Outlook Anda, coba kirim email lagi untuk melihat apakah kesalahannya hilang.

Solusi 2: Menginstal Pembaruan Tertunda

Pembaruan reguler adalah beberapa hal hebat tentang Windows 10. Tentu saja, Microsoft mendengarkan umpan balik orang-orang. Ini mengembangkan tambalan yang akan memperbaiki masalah yang dikeluhkan pengguna. Jadi, untuk menghilangkan Kesalahan 0x80042109, kami sarankan Anda menginstal pembaruan yang tertunda. Biasanya, sistem Anda mengunduh pembaruan ini secara otomatis di latar belakang. Namun, Anda juga dapat memulai proses secara manual untuk mengatasi kesalahan dengan segera. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Buka bilah tugas Anda, lalu klik kanan ikon Windows.
  2. Pilih Pengaturan dari menu.
  3. Sekarang, pilih Perbarui & Keamanan.
  4. Di halaman berikutnya, buka panel kanan dan klik Periksa Pembaruan.
  5. Biarkan Pembaruan Windows memeriksa pembaruan yang tersedia.
  6. Jika ada pembaruan, unduh. Setelah proses selesai, restart komputer Anda untuk menginstal pembaruan.

Setelah menginstal pembaruan, coba gunakan Outlook lagi untuk melihat apakah kesalahan telah hilang. Jika terus berlanjut, coba solusi berikutnya.

Solusi 3: Menonaktifkan Server Proksi Anda

Jika ada masalah saat terhubung dengan server email, kami sarankan Anda menonaktifkan server proxy untuk sementara. Mungkin mengganggu koneksi, menyebabkan Error 0x80042109 muncul. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Tekan Tombol Windows + S pada keyboard Anda untuk meluncurkan kotak Pencarian.
  2. Di dalam kotak Pencarian, ketik "CMD" (tanpa tanda kutip).
  3. Anda perlu meluncurkan bentuk Command Prompt yang ditinggikan. Jadi, alih-alih mengklik OK, Anda perlu menekan Ctrl+Shift+Enter di keyboard Anda.
  4. Setelah Command Prompt aktif, jalankan perintah berikut:

netsh winhttp reset proxy

Baris perintah ini akan menghapus server proxy Anda, mengonfigurasi sistem Anda untuk akses langsung ke Internet.

Solusi 4: Menonaktifkan Antivirus Pihak Ketiga Anda

Selain menonaktifkan server proxy Anda, itu juga akan membantu jika Anda menonaktifkan antivirus pihak ketiga Anda juga. Ada kemungkinan aplikasi keamanan Anda mengganggu operasi Outlook. Jadi, jika ini masalahnya, kami sarankan Anda menonaktifkan antivirus Anda untuk sementara. Jika Kesalahan 0x80042109 hilang, mungkin lebih baik jika Anda menghapus aplikasi keamanan Anda sepenuhnya.

Jika Anda khawatir tentang kerentanan sistem Anda, kami sarankan Anda menggunakan antivirus yang andal. Ada banyak program perangkat lunak keamanan di luar sana, tetapi Auslogics Anti-Malware adalah salah satu dari sedikit yang dapat memberikan perlindungan komprehensif. Itu juga dirancang oleh Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat. Jadi, Anda dapat yakin bahwa itu tidak akan mengganggu aplikasi perpesanan Anda. Tak perlu dikatakan bahwa Anda dapat menggunakannya bersama Windows Defender.

DIREKOMENDASIKAN

Lindungi PC dari Ancaman dengan Anti-Malware

Periksa PC Anda untuk malware yang mungkin terlewatkan oleh antivirus Anda dan hapus ancaman dengan aman dengan Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat
UNDUH SEKARANG

Solusi 5: Menggunakan Command Prompt untuk Menyingkirkan File Sampah

  1. Klik ikon Cari di taskbar Anda, lalu ketik "Command Prompt" (tanpa tanda kutip).
  2. Klik kanan Command Prompt dari hasil, lalu pilih Run as Administrator.
  3. Jika diminta untuk memberikan izin ke aplikasi, klik Ya.
  4. Di dalam Command Prompt, ketik "cleanmgr" (tanpa tanda kutip), lalu tekan Enter.
  5. Sistem Anda akan mulai mencari dan menghapus file sampah.

Setelah proses pembersihan selesai, coba kirim email melalui Outlook lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Solusi 6: Memeriksa Konektivitas Internet Anda

Terkadang, email Anda gagal masuk karena koneksi internet Anda yang lambat. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, kami sarankan Anda melakukan langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

  1. Mulai ulang router dan modem Anda.
  2. Coba gunakan koneksi Internet kabel alih-alih menghubungkan ke WiFi.
  3. Hidupkan Kembali komputer Anda.

Setelah Anda memastikan bahwa Anda memiliki koneksi yang stabil, Anda dapat mencoba mengirim email melalui Outlook.

Solusi 7: Mengubah Port Keluar

Secara default, nilai port SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) keluar standar diatur ke 25. Perlu dicatat bahwa banyak penyedia layanan Internet memblokir nilai port ini. Jika ini masalahnya, maka Anda tidak akan dapat menerima dan mengirim email. Dalam hal ini, Anda dapat memilih dari dua solusi:

  • Mengubah nilai SMTP menjadi 26
  • Beralih ke port TLS, lalu pilih 587

Opsi kedua menyiratkan pengaturan nilai port non-konvensional. Meskipun demikian, ini telah menjadi solusi teruji untuk masalah ini. Jadi, kami sarankan Anda mengikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Luncurkan Outlook, lalu klik Alat.
  2. Akses Pengaturan Akun, lalu klik dua kali alamat email Anda.
  3. Pilih Pengaturan Lainnya, lalu klik Lanjutan.
  4. Ubah port SMTP server keluar menjadi 587, lalu pilih enkripsi TLS.
  5. Konfirmasikan perubahan yang Anda buat.

Setelah mengubah port keluar, periksa apakah Anda dapat mengirim email tanpa pesan kesalahan.

Solusi 8: Mengonfigurasi Ulang Firewall Anda

Jika masalah tetap ada bahkan ketika Anda telah mengonfigurasi port keluar, Anda harus memeriksa apakah firewall Anda yang menyebabkan kesalahan. Windows Firewall jarang memblokir fitur tepercaya pada sistem operasi. Konon, masalah ini masih bisa terjadi dari waktu ke waktu. Untuk memeriksa apakah firewall Anda mengizinkan Outlook mengakses Internet, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Tekan Tombol Windows + S pada keyboard Anda untuk membuka kotak Pencarian.
  2. Di dalam kotak Pencarian, ketik "Windows Firewall" (tanpa tanda kutip), lalu pilih Firewall & Perlindungan Jaringan dari hasil.
  3. Setelah Anda berada di dalam Firewall & Perlindungan Jaringan, klik tautan 'Izinkan aplikasi melalui firewall'.
  4. Sekarang, cari proses berikut dan aktifkan untuk jaringan publik dan pribadi:

Untuk Outlook: Outlook.exe

Untuk Outlook Express: Msimn.exe

  1. Klik OK untuk mengonfirmasi perubahan yang Anda buat.

Nyalakan kembali komputer Anda, lalu periksa apakah kesalahannya hilang.

Solusi 9: Melakukan Pemulihan Sistem

Anda juga dapat mengembalikan sistem Anda ke keadaan di mana masalahnya tidak ada. Anda dapat melakukan pemulihan sistem untuk menghilangkan Kesalahan 0x80042109. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Klik ikon Cari di bilah tugas Anda.
  2. Ketik “System Restore” (tanpa tanda kutip), lalu pilih Create a Restore Point dari hasil.
  3. Klik System Restore, lalu di jendela baru, klik Next.
  4. Pastikan opsi Show More Restore Points dipilih.
  5. Sekarang, pilih titik pemulihan yang berasal dari waktu ketika masalah tidak ada.
  6. Klik Berikutnya untuk memulai proses.

Setelah melakukan pemulihan sistem, mulai ulang komputer Anda dan coba gunakan Outlook lagi. Jika kesalahan masih ada, kami sarankan Anda mencoba solusi terakhir di artikel ini.

Solusi 10: Menginstal ulang Outlook

Jika Anda telah mencoba semua metode dalam artikel ini dan masalah tetap ada, maka upaya terakhir Anda adalah menginstal ulang Outlook di PC Anda. Tentu saja, Anda harus menghapus aplikasi terlebih dahulu. Anda dapat melakukannya dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Di keyboard Anda, tekan Tombol Windows + R. Melakukannya akan meluncurkan kotak dialog Run.
  2. Di dalam kotak dialog Run, ketik "Control Panel" (tanpa tanda kutip), lalu klik OK.
  3. Sekarang, klik Uninstall a Program di bawah Programs.
  4. Cari Outlook, lalu klik kanan.
  5. Pilih Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
  6. Setelah menghapus aplikasi, instal ulang Outlook.

Setelah proses instalasi selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah kesalahannya hilang.

Kami berharap salah satu solusi kami membantu Anda menyingkirkan Kesalahan 0x80042109.

Jika Anda ingin menyarankan metode lain untuk menyelesaikan masalah, jangan ragu untuk membagikannya di komentar di bawah.