Memperbaiki masalah layar prompt kata sandi BitLocker pada Windows 10

'Tidak ada rahasia

waktu itu tidak mengungkapkan'

Jean Racine

Sudah menjadi rahasia umum bahwa Anda harus menjaga data Anda aman dari pengintaian. Untuk tujuan ini, Anda sebaiknya mengenkripsi drive Anda dengan BitLocker – ini akan membawa keamanan Anda ke tingkat yang sama sekali baru.

Masalahnya adalah, menggunakan BitLocker tidak selalu merupakan pengalaman yang mulus: produk enkripsi yang dipermasalahkan sering kali memiliki masalah yang menghalangi kelancaran operasinya. Dengan demikian, pengguna BitLocker sering melaporkan masalah berikut:

• Bagaimana jika BitLocker tidak meminta kata sandi di Windows 10?
• Bagaimana cara menghilangkan layar biru di BitLocker?
• Mengapa BitLocker meminta kunci pemulihan alih-alih kata sandi?

Kabar baiknya adalah, kami telah menyusun daftar tip yang terbukti dan mudah diterapkan tentang cara menghilangkan masalah yang dijelaskan di atas dan membuat BitLocker Anda dalam kondisi prima. Kami menyarankan Anda untuk memulai dengan solusi pertama dalam daftar dan melanjutkan sampai Anda menyelesaikannya dengan benar. Pada akhir artikel ini, Anda pasti akan menyelesaikan masalah Anda.

• Masukkan kata sandi atau PIN Anda secara membabi buta

Jika Anda melihat layar biru solid dan tidak ada tempat untuk memasukkan kata sandi atau PIN Anda alih-alih prompt BitLocker biasa, tidak perlu panik – Anda benar-benar dapat masuk secara membabi buta. Kelihatannya aneh, trik ini benar-benar berhasil untuk banyak pengguna, jadi pasti patut dicoba.

• Beralih kembali ke menu boot lama

Anda dapat mencoba mengatasi masalah layar prompt kata sandi BitLocker pada Windows 10 dengan mengaktifkan menu boot Windows 7 lama:

1. Buka jendela command prompt yang ditinggikan: ketik cmd ke Search, tekan Enter, cari Command Prompt, klik kanan, dan pilih Run as administrator.
2. Ketik bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy dan tekan Enter untuk menjalankan perintah.
3. Tutup jendela prompt perintah yang ditinggikan dan reboot Windows Anda.

Meskipun sekarang layar Anda mungkin tampak kurang menarik, masalah layar BitLocker seharusnya tidak ada lagi.

• Copot dan instal ulang pembaruan yang bermasalah

Menjaga sistem Anda tetap up to date tentunya merupakan strategi kemenangan. Namun, tangkapannya adalah, hal-hal sering tersesat: pembaruan yang menjanjikan dapat menyebabkan banyak sakit kepala alih-alih membawa perkembangan dan peningkatan. Misalnya, salah satu pembaruan yang baru saja Anda instal di PC Anda mungkin berada di balik gangguan BitLocker Anda. Dalam skenario seperti ini, Anda harus menghapus dan menginstal ulang pembaruan yang dimaksud. Di bawah ini Anda dapat melihat instruksi yang harus Anda ikuti:

1. Tekan tombol logo Windows dan tombol I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Klik Perbarui & Keamanan.
3. Pilih Lihat riwayat pembaruan Anda.
4. Klik Copot pemasangan pembaruan.
5. Temukan pembaruan yang bermasalah dan klik dua kali.

Setelah menghapus pembaruan, Anda harus me-restart komputer Anda. Kemudian lanjutkan untuk menangguhkan perlindungan BitLocker Anda:

1. Tekan tombol logo Windows dan tombol S untuk menjalankan aplikasi Pencarian.
2. Ketik BitLocker dan tekan Enter.
3. Pilih Kelola BitLocker dari daftar hasil.
4. Pilih Tangguhkan perlindungan.

Sekarang saatnya untuk menginstal ulang pembaruan yang telah Anda hapus:

1. Jalankan aplikasi Pengaturan dan klik Perbarui & Keamanan.
2. Klik Periksa pembaruan. Pembaruan yang hilang akan diinstal ulang di komputer Anda.
3. Mulai ulang PC Anda.

Terakhir, buka Kelola BitLocker lagi dan aktifkan perlindungannya.

• Nonaktifkan Startup Cepat

Perbaikan ini membuktikan nilainya dalam skenario di mana pengguna mengaktifkan Fast Startup untuk boot lebih cepat. Meskipun opsi yang dimaksud cukup membantu, ini sering memicu masalah BitLocker, jadi sebaiknya periksa apakah itu benar-benar kasus Anda. Karena itu, kami menyarankan Anda untuk menonaktifkan Fast Startup:

1. Buka aplikasi Pencarian dengan menekan tombol logo Windows + pintasan tombol S.
2. Ketik pengaturan daya dan tekan Enter.
3. Pilih Pengaturan daya & tidur.
4. Arahkan ke bagian Pengaturan terkait dan pilih Pengaturan daya tambahan.
5. Di jendela Opsi Daya, klik Pilih apa yang dilakukan tombol daya.
6. Pilih Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia.
7. Batalkan pilihan Hidupkan startup cepat (disarankan).
8. Klik Simpan perubahan.

Maka Anda harus membuka pengaturan BIOS dan menonaktifkan Fast Startup dari sana. Untuk ini, Anda mungkin perlu menggunakan manual Anda karena mengutak-atik BIOS pada PC yang berbeda memerlukan instruksi yang berbeda. Sekarang fitur Fast Startup dimatikan, BitLocker Anda akan bekerja sebagaimana mestinya.

• Perbarui BIOS Anda

Memperbarui BIOS Anda mungkin terbukti berguna dalam menghilangkan masalah yang mempengaruhi BitLocker. Untuk melakukan tugas ini, periksa manual motherboard Anda untuk instruksi yang diperlukan. Pastikan untuk mengikutinya dengan hati-hati – jika tidak, Anda dapat merusak komputer Anda. Jadi, kami menyarankan untuk sangat berhati-hati. Anda harus menonaktifkan BitLocker setelah memperbarui BIOS Anda dan mengaktifkannya kembali untuk melihat apakah masalah Anda telah hilang.

• Nonaktifkan Boot Aman

Jika memperbarui BIOS Anda gagal memberikan hasil yang diinginkan, kami menyarankan Anda untuk menonaktifkan fitur Boot Aman di opsi BIOS Anda. Cari manual Anda untuk rincian yang diperlukan dan pastikan untuk melanjutkan dengan hati-hati untuk menghindari membahayakan komputer Anda.

• Perbaiki file font waktu boot Anda

Masalah yang Anda perjuangkan mungkin merupakan konsekuensi dari file font waktu boot yang rusak. Dan inilah jalan yang harus Anda tempuh untuk menyingkirkan masalah yang mengganggu:

1. Suspend BitLocker: buka aplikasi Search, ketuk BitLocker, tekan Enter, lalu pilih Manage BitLocker, dan klik Suspend protection.
2. Buka jendela prompt perintah yang ditinggikan: tekan tombol Window + pintasan X dan pilih Command Prompt (admin).
3. Masukkan bfsvc.exe %windir%\boot /v dan tekan Enter.

Tunggu hingga semua jelas untuk melanjutkan dan tutup Command Prompt. Periksa apakah manuver itu terbukti membantu.

• Buka kunci data terenkripsi Anda

Semua sia-sia? Kemudian mari kita coba untuk membuka kunci data terenkripsi Anda sehingga Anda dapat mengakses Windows 10 Anda lagi:

1. Restart PC Anda beberapa kali saat boot. Ini akan menghasilkan Perbaikan Otomatis.
2. Pergi ke Troubleshoot -> Advanced Options -> Command Prompt.
3. Anda dapat mencoba menjalankan salah satu dari perintah berikut (pastikan untuk memilih huruf drive yang ingin Anda buka kuncinya):
   • manage-bde -protectors – nonaktifkan C:
   • kelola-bde -status c:
   • kelola-bde -buka kunci c: -rp <kata sandi pemulihan 48 digit Anda>
   • kelola-bde -pelindung -nonaktifkan c:
4. Tekan enter.
5. Kemudian jalankan wpeutil reboot.
6. Tekan Enter.
7. Keluar dari Prompt Perintah.

Terakhir, restart PC Anda dan periksa apakah semuanya sudah beres sekarang.

• Mencegah shutdown boot

Jika komputer Anda mati pada layar permintaan kata sandi BitLocker, kami menyarankan Anda untuk melakukan hal berikut:

1. Buka Command Prompt Anda di luar Windows (lihat perbaikan sebelumnya untuk petunjuk langkah demi langkah).
2. Ketik bcdedit /set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.
3. Tekan enter.

Anda seharusnya tidak mengalami shutdown layar prompt kata sandi BitLocker lagi.

• Dekripsi hard drive Anda di komputer lain

Jika Anda telah sampai sejauh ini namun masalah BitLocker Anda tetap ada, taruhan terbaik Anda mungkin mendekripsi hard drive Anda di komputer lain. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Matikan komputer Anda.
2. Cabut dari stopkontak.
3. Lepaskan hard drive dengan hati-hati.
4. Hubungkan ke PC lain.
5. Dekripsi hard drive.
6. Lepaskan drive dan masukkan kembali ke PC Anda.
7. Perbarui sistem Anda: buka aplikasi Pengaturan (tekan tombol logo Windows + pintasan I), pilih Perbarui & Keamanan dan klik Periksa pembaruan.

Setelah memperbarui sistem, enkripsi hard drive Anda dengan BitLocker dan lihat bagaimana hasilnya.

• Pindai PC Anda dari malware

Jika BitLocker Anda terus bertingkah aneh terlepas dari semua trik pemecahan masalah Anda, perangkat lunak berbahaya mungkin sedang bekerja. Ini berarti Anda harus memindai sistem Anda dari ancaman dan penyerbu dan menghilangkannya sesegera mungkin.

Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan alat Windows Defender bawaan:

1. Klik pada ikon logo Windows untuk membuka menu Start.
2. Klik roda gigi Pengaturan.
3. Pilih Perbarui & Keamanan.
4. Klik Pembela Windows.
5. Pilih tautan Buka Pembela Windows.
6. Pergi ke panel kiri dan klik pada ikon perisai.
7. Klik Pemindaian lanjutan. Pilih Pemindaian penuh.

Karena itu, Anda bebas menggunakan alat pihak ketiga. Pastikan untuk memilih produk yang mutakhir, tepercaya, dan kuat. Misalnya, kami menyarankan untuk menggunakan Auslogics Anti-Malware: perangkat lunak ini menciptakan lingkungan di mana malware tidak dapat eksis.

Mudah-mudahan, sakit kepala BitLocker Anda sudah berakhir. Jika Anda memerlukan bantuan tambahan atau memiliki ide tentang BitLocker, jangan ragu untuk mengirimkan komentar Anda di bawah ini. Kami selalu senang mendengar dari Anda!