Windows 10에서 BitLocker 암호 프롬프트 화면 문제 수정

게시 됨: 2018-09-03

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'비밀은 없다.

그 시간은 밝히지 않는다'

장 라신

다른 사람의 눈에 띄지 않도록 데이터를 안전하게 보호해야 한다는 것은 일반적인 지식입니다. 이를 위해 BitLocker로 드라이브를 암호화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 보안이 완전히 새로운 수준으로 향상됩니다.

문제는 BitLocker를 사용하는 것이 항상 원활한 경험이 아니라는 것입니다. 문제의 암호화 제품에는 원활한 작동을 방해하는 문제가 있는 경우가 많습니다. 따라서 BitLocker 사용자는 종종 다음과 같은 문제를 보고합니다.

  • BitLocker가 Windows 10에서 암호를 묻는 메시지를 표시하지 않으면 어떻게 됩니까?
  • BitLocker에서 블루 스크린을 제거하는 방법은 무엇입니까?
  • BitLocker가 암호 대신 복구 키를 요구하는 이유는 무엇입니까?

좋은 소식은 위에서 설명한 문제를 제거하고 BitLocker를 최상의 상태로 만드는 방법에 대한 입증되고 구현하기 쉬운 팁 목록을 작성했다는 것입니다. 목록의 첫 번째 솔루션부터 시작하여 문제가 해결될 때까지 계속 진행하는 것이 좋습니다. 이 기사가 끝나면 문제가 확실히 해결될 것입니다.

  • 비밀번호 또는 PIN을 맹목적으로 입력

파란색 화면이 계속 표시되고 일반 BitLocker 프롬프트 대신 암호나 PIN을 입력할 장소가 없는 경우 당황할 필요가 없습니다. 말 그대로 맹목적으로 로그인할 수 있습니다. 이상하게 보일 수 있지만 이 트릭은 실제로 많은 사용자에게 효과가 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

  • 레거시 부팅 메뉴로 다시 전환

레거시 Windows 7 부팅 메뉴를 활성화하여 Windows 10에서 BitLocker 암호 프롬프트 화면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트 창 열기: 검색에 cmd를 입력하고 Enter 키를 누르고 명령 프롬프트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  2. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
  3. 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 닫고 Windows를 재부팅합니다.

이제 화면이 덜 매력적으로 보일 수 있지만 BitLocker 화면 문제는 더 이상 여기에 없어야 합니다.

  • 문제가 있는 업데이트 제거 및 다시 설치

시스템을 최신 상태로 유지하는 것은 확실히 성공적인 전략입니다. 그러나 문제는 종종 상황이 잘못된다는 것입니다. 유망한 업데이트는 개발 및 개선을 가져오는 대신 여러 골칫거리를 유발할 수 있습니다. 예를 들어 최근에 PC에 설치한 업데이트 중 하나가 BitLocker를 방해할 수 있습니다. 이와 같은 시나리오에서는 해당 업데이트를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 아래에서 따라야 할 지침을 볼 수 있습니다.

  1. Windows 로고 키와 I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
  2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  3. 업데이트 기록 보기를 선택합니다.
  4. 업데이트 제거를 클릭합니다.
  5. 문제가 있는 업데이트를 찾아 두 번 클릭합니다.

업데이트를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 그런 다음 BitLocker 보호를 일시 중단합니다.

  1. Windows 로고 키와 S 키를 눌러 검색 앱을 호출합니다.
  2. BitLocker를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 결과 목록에서 BitLocker 관리를 선택합니다.
  4. 보호 일시 중단을 선택합니다.

이제 제거한 업데이트를 다시 설치할 때입니다.

  1. 설정 앱을 실행하고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  2. 업데이트 확인을 클릭합니다. 누락된 업데이트가 컴퓨터에 다시 설치됩니다.
  3. PC를 다시 시작합니다.

마지막으로 BitLocker 관리를 다시 열고 보호를 활성화합니다.

  • 빠른 시작 비활성화

이 수정 사항은 사용자가 빠른 부팅을 위해 빠른 시작을 활성화한 시나리오에서 그 가치를 증명합니다. 문제의 옵션은 매우 유용하지만 종종 BitLocker 문제를 유발하므로 실제로 그러한 경우인지 확인하는 것이 좋습니다. 따라서 빠른 시작을 비활성화하는 것이 좋습니다.

  1. Windows 로고 키 + S 키 단축키를 눌러 검색 앱을 엽니다.
  2. 전원 설정을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 전원 및 절전 설정을 선택합니다.
  4. 관련 설정 섹션으로 이동하여 추가 전원 설정을 선택합니다.
  5. 전원 옵션 창에서 전원 버튼 기능 선택을 클릭합니다.
  6. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택합니다.
  7. 빠른 시작 켜기(권장)를 선택 취소합니다.
  8. 변경 사항 저장을 클릭합니다.

그런 다음 BIOS 설정을 열고 거기에서 빠른 시작을 비활성화해야 합니다. 이를 위해서는 다른 PC에서 BIOS를 조정하는 데 다른 지침이 필요하기 때문에 설명서를 사용해야 할 수도 있습니다. 이제 빠른 시작 기능이 꺼져 있으므로 BitLocker가 예상대로 작동해야 합니다.

  • BIOS 업데이트

BIOS 업데이트는 BitLocker에 영향을 미치는 문제를 제거하는 데 유용할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 마더보드 설명서에서 필요한 지침을 확인하십시오. 주의 깊게 따르십시오. 그렇지 않으면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다. 따라서 각별한 주의를 권고합니다. BIOS를 업데이트한 후 BitLocker를 비활성화하고 다시 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

  • 보안 부팅 비활성화

BIOS를 업데이트해도 원하는 결과가 나오지 않으면 BIOS 옵션에서 보안 부팅 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다. 설명서에서 필요한 세부 정보를 검색하고 컴퓨터를 위험에 빠뜨리지 않도록 주의하여 진행하십시오.

  • 부팅 시 글꼴 파일 수정

당신이 겪고 있는 문제는 손상된 부팅 시간 글꼴 파일의 결과일 수 있습니다. 성가신 문제를 제거하기 위해 따라야 하는 경로는 다음과 같습니다.

  1. BitLocker 일시 중단: 검색 앱을 열고 BitLocker를 탭하고 Enter 키를 누른 다음 BitLocker 관리를 선택하고 보호 일시 중단을 클릭합니다.
  2. 관리자 권한 명령 프롬프트 창 열기: 창 키 + X 단축키를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
  3. bfsvc.exe %windir%\boot /v를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

모든 지우기가 진행되고 명령 프롬프트를 닫을 때까지 기다리십시오. 기동이 도움이 되었는지 확인하십시오.

  • 암호화된 데이터 잠금 해제

모두 소용없습니까? 그런 다음 Windows 10에 다시 액세스할 수 있도록 암호화된 데이터의 잠금을 해제해 보겠습니다.

  1. 부팅할 때 PC를 몇 번 다시 시작합니다. 이것은 자동 복구를 가져올 것입니다.
  2. 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트로 이동합니다.
  3. 다음 명령 중 하나를 실행할 수 있습니다(잠금 해제하려는 드라이브의 문자를 선택해야 함).
    • manage-bde -protectors - C 비활성화:
    • 관리 bde 상태 c:
    • manage-bde -unlock c: -rp <48자리 복구 암호>
    • 관리 bde - 보호기 - 비활성화 c:
  4. 엔터 키를 치시오.
  5. 그런 다음 wpeutil 재부팅을 실행합니다.
  6. Enter 키를 누릅니다.
  7. 명령 프롬프트를 종료합니다.

마지막으로 PC를 다시 시작하고 지금 문제가 없는지 확인하십시오.

  • 부팅 종료 방지

BitLocker 암호 프롬프트 화면에서 컴퓨터가 종료되면 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

  1. Windows 외부에서 명령 프롬프트를 엽니다(단계별 지침은 이전 수정 사항 참조).
  2. bcdedit /set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1을 입력합니다.
  3. 엔터 키를 치시오.

BitLocker 암호 프롬프트 화면이 더 이상 종료되지 않습니다.

  • 다른 컴퓨터에서 하드 드라이브 암호 해독

여기까지 했는데도 BitLocker 문제가 지속된다면 가장 좋은 방법은 다른 컴퓨터에서 하드 드라이브의 암호를 해독하는 것입니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 컴퓨터를 끕니다.
  2. 전원 콘센트에서 플러그를 뽑습니다.
  3. 하드 드라이브를 조심스럽게 제거합니다.
  4. 다른 PC에 연결하세요.
  5. 하드 드라이브의 암호를 해독합니다.
  6. 드라이브를 제거하고 PC에 다시 삽입하십시오.
  7. 시스템 업데이트: 설정 앱을 열고(Windows 로고 키 + I 단축키 누르기) 업데이트 및 보안을 선택한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다.

시스템을 업데이트한 후 BitLocker로 하드 드라이브를 암호화하고 상황을 확인하십시오.

  • PC에서 맬웨어 검사

모든 문제 해결 트릭에도 불구하고 BitLocker가 계속 이상하게 작동하는 경우 악성 소프트웨어가 작동 중일 수 있습니다. 즉, 시스템에서 위협과 침입자가 있는지 검사하고 가능한 한 빨리 제거해야 합니다.

이를 위해 기본 제공 Windows Defender 도구를 사용할 수 있습니다.

  1. Windows 로고 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니다.
  2. 설정 톱니바퀴를 클릭합니다.
  3. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
  4. Windows Defender를 클릭합니다.
  5. Windows Defender 열기 링크를 선택합니다.
  6. 왼쪽 창으로 이동하여 방패 아이콘을 클릭합니다.
  7. 고급 검사를 클릭합니다. 전체 스캔을 선택합니다.

즉, 타사 도구를 자유롭게 사용할 수 있습니다. 신뢰할 수 있고 강력한 최신 제품을 선택하십시오. 예를 들어 Auslogics Anti-Malware를 사용하는 것이 좋습니다. 이 소프트웨어는 맬웨어가 존재할 수 없는 환경을 만듭니다.

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