修复 Windows 10 上的 BitLocker 密码提示屏幕问题

已发表: 2018-09-03

快速修复此问题

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'没有秘密

那个时间不透露'

让·拉辛

众所周知,您应该保护您的数据免受窥探。 为此,您最好使用 BitLocker 加密您的驱动器 - 这会将您的安全性提升到一个全新的水平。

问题是,使用 BitLocker 并不总是一种无缝的体验:有问题的加密产品经常存在阻碍其顺利运行的问题。 因此,BitLocker 用户经常报告以下问题:

  • 如果 BitLocker 在 Windows 10 中不提示输入密码怎么办?
  • 如何摆脱 BitLocker 中的蓝屏?
  • 为什么 BitLocker 要求提供恢复密钥而不是密码?

好消息是,我们已经制定了一份经过验证且易于实施的提示列表,说明如何消除上述问题并使您的 BitLocker 处于最佳状态。 我们建议您从列表中的第一个解决方案开始,然后继续进行,直到您做对为止。 在本文结束时,您肯定已经解决了您的问题。

  • 盲目输入密码或 PIN

如果您看到一个稳定的蓝屏,并且没有地方可以输入密码或 PIN,而不是常规的 BitLocker 提示,则无需惊慌 - 您可以盲目地登录。 看起来很奇怪,这个技巧实际上对许多用户都有效,所以当然值得一试。

  • 切换回旧版引导菜单

您可以尝试通过启用旧版 Windows 7 启动菜单来解决 Windows 10 上的 BitLocker 密码提示屏幕问题:

  1. 打开提升的命令提示符窗口:在搜索中键入 cmd,按 Enter,找到命令提示符,右键单击它,然后选择以管理员身份运行。
  2. 键入 bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy 并按 Enter 以执行命令。
  3. 关闭提升的命令提示符窗口并重新启动 Windows。

尽管现在您的屏幕可能看起来不那么吸引人了,但 BitLocker 屏幕问题应该不会再出现了。

  • 卸载并重新安装有问题的更新

使您的系统保持最新状态无疑是一种成功的策略。 然而,问题是,事情往往会误入歧途:一个有希望的更新可能会导致多个令人头疼的问题,而不是带来发展和改进。 例如,您最近在 PC 上安装的更新之一可能会导致您的 BitLocker 滋扰。 在这种情况下,您应该删除并重新安装有问题的更新。 您可以在下面看到您应该遵循的说明:

  1. 按 Windows 徽标键和 I 键打开“设置”应用。
  2. 单击更新和安全。
  3. 选择查看您的更新历史记录。
  4. 单击卸载更新。
  5. 找到有问题的更新并双击它。

删除更新后,您应该重新启动计算机。 然后继续暂停您的 BitLocker 保护:

  1. 按 Windows 徽标键和 S 键调用搜索应用程序。
  2. 键入 BitLocker,然后按 Enter。
  3. 从结果列表中选择管理 BitLocker。
  4. 选择暂停保护。

现在是时候重新安装您取消的更新了:

  1. 运行设置应用程序,然后单击更新和安全。
  2. 单击检查更新。 丢失的更新将重新安装在您的计算机上。
  3. 重新启动您的电脑。

最后,再次打开 Manage BitLocker 并启用其保护。

  • 禁用快速启动

此修复程序在用户启用快速启动以加快启动速度的情况下证明了它的价值。 尽管有问题的选项非常有用,但它通常会触发 BitLocker 问题,因此最好检查一下这是否真的是您的情况。 因此,我们建议您禁用快速启动:

  1. 按 Windows 徽标键 + S 快捷键打开搜索应用程序。
  2. 键入电源设置并按 Enter。
  3. 选择电源和睡眠设置。
  4. 导航到相关设置部分并选择其他电源设置。
  5. 在“电源选项”窗口中,单击“选择电源按钮的功能”。
  6. 选择更改当前不可用的设置。
  7. 取消选择打开快速启动(推荐)。
  8. 单击保存更改。

然后你应该打开你的 BIOS 设置并从那里禁用快速启动。 为此,您可能需要使用手册,因为在不同 PC 上调整 BIOS 需要不同的说明。 现在快速启动功能已关闭,您的 BitLocker 应该可以正常工作。

  • 更新您的 BIOS

更新 BIOS 可能有助于消除影响 BitLocker 的问题。 要执行此任务,请查看您的主板手册以获取必要的说明。 请务必仔细遵循它们 - 否则可能会损坏您的计算机。 因此,我们建议格外小心。 您应该在更新 BIOS 后禁用 BitLocker,然后重新启用它以查看您的问题是否已解决。

  • 禁用安全启动

如果更新 BIOS 未能产生理想的结果,我们建议您在 BIOS 选项中禁用安全启动功能。 在您的手册中搜索必要的详细信息,并确保谨慎操作以避免危及您的计算机。

  • 修复启动时字体文件

您正在努力解决的问题可能是启动时字体文件损坏的结果。 这是摆脱烦人问题的方法:

  1. 暂停 BitLocker:打开搜索应用程序,在 BitLocker 中点击,按 Enter,然后选择管理 BitLocker,然后单击暂停保护。
  2. 打开提升的命令提示符窗口:按 Window 键 + X 快捷方式并选择命令提示符(管理员)。
  3. 输入 bfsvc.exe %windir%\boot /v 并按 Enter。

等待完全清除继续并关闭命令提示符。 检查该操作是否被证明有帮助。

  • 解锁您的加密数据

都无济于事? 然后让我们尝试解锁您的加密数据,以便您可以再次访问您的 Windows 10:

  1. 在启动时重新启动 PC 几次。 这将带来自动修复。
  2. 转到疑难解答 -> 高级选项 -> 命令提示符。
  3. 您可以尝试运行以下任何命令(确保选择要解锁的驱动器的盘符):
    • manage-bde -protectors – 禁用 C:
    • 管理-bde -状态 c:
    • manage-bde -unlock c: -rp <您的 48 位恢复密码>
    • 管理 bde -protectors -禁用 c:
  4. 按 Enter。
  5. 然后运行 ​​wpeutil 重启。
  6. 点击输入。
  7. 退出命令提示符。

最后,重新启动您的 PC 并检查现在是否一切正常。

  • 防止开机关机

如果您的计算机在 BitLocker 密码提示屏幕上关闭,我们建议您执行以下操作:

  1. 在 Windows 外部打开命令提示符(有关分步说明,请参阅前面的修复程序)。
  2. 键入 bcdedit /set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1。
  3. 按 Enter。

您不应再遇到 BitLocker 密码提示屏幕关闭的情况。

  • 在另一台计算机上解密您的硬盘驱动器

如果您已经做到了这一点,但您的 BitLocker 问题仍然存在,您最好的选择可能是在另一台计算机上解密您的硬盘驱动器。 这是你应该做的:

  1. 关掉你的电脑。
  2. 将其从电源插座上拔下。
  3. 小心取出硬盘。
  4. 将其连接到另一台 PC。
  5. 解密硬盘。
  6. 卸下驱动器并将其重新插入您的 PC。
  7. 更新您的系统:打开设置应用程序(按 Windows 徽标键 + I 快捷键),选择更新和安全并单击检查更新。

更新系统后,使用 BitLocker 加密您的硬盘,看看情况如何。

  • 扫描您的 PC 以查找恶意软件

如果尽管您使用了所有故障排除技巧,您的 BitLocker 仍然表现异常,则可能是恶意软件在工作。 这意味着您应该扫描您的系统以查找威胁和入侵者并尽快消除它们。

为此,您可以使用内置的 Windows Defender 工具:

  1. 单击 Windows 徽标图标以打开“开始”菜单。
  2. 单击设置齿轮。
  3. 选择更新和安全。
  4. 单击 Windows Defender。
  5. 选择打开 Windows Defender 链接。
  6. 转到左窗格并单击盾牌图标。
  7. 单击高级扫描。 选择全面扫描。

也就是说,您可以自由使用第三方工具。 确保选择最新、值得信赖且功能强大的产品。 例如,我们建议使用 Auslogics Anti-Malware:该软件创建了一个恶意软件无法存在的环境。

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