Bagaimana cara menghilangkan layar putih atau abu-abu kosong saat memulai Edge?
Diterbitkan: 2018-08-15'Ini sangat bagus namun sangat mengerikan
untuk berdiri di depan kanvas kosong'
Paul Cezanne
Edge, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, sebenarnya adalah solusi yang bagus untuk roaming di internet. Itulah mengapa melihat layar putih atau abu-abu kosong saat mencoba menjelajah dengan Edge adalah pengalaman yang sangat mengecewakan. Berita baiknya adalah, kami tahu cara memperbaiki layar abu-abu yang menabrak browser Edge dan cara memperbaiki layar putih di Edge, apa pun skenario Anda. Jadi, jika layar putih atau abu-abu crash menutup Edge di komputer Windows 10 Anda, apa yang harus Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah hanya membaca terus. Dalam artikel ini, Anda dapat menemukan tidak kurang dari 10 tips yang telah terbukti tentang cara mengembalikan Edge Anda ke jalur yang benar. Mulailah dengan perbaikan pertama dan lanjutkan hingga masalah Anda hilang.
Tip 1. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store
Jika browser Edge Anda terus mogok dengan layar putih atau abu-abu kosong, cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store, alat khusus yang dirancang oleh Microsoft untuk menangani masalah seperti milik Anda. Inilah cara Anda dapat menggunakan solusi ini untuk keuntungan Anda:
- Buka aplikasi Pencarian dengan menekan tombol logo Windows + pintasan S.
- Ketik 'troubleshoot' (tanpa tanda kutip) ke dalam kotak pencarian.
- Pilih Troubleshoot dari daftar hasil. Anda akan dibawa ke bagian Pemecahan Masalah pada aplikasi Pengaturan.
- Arahkan ke Aplikasi Windows Store dan klik Jalankan pemecah masalah.
Pemecah masalah akan memindai aplikasi Windows Store Anda untuk mencari masalah. Jika ternyata ada yang salah dengan browser Edge Anda, Anda akan diberikan kemungkinan resolusi.
Tip 2. Hapus data penjelajahan Anda
Layar putih atau abu-abu kosong yang muncul saat Anda mencoba menggunakan Edge mungkin merupakan konsekuensi langsung dari tersumbatnya data penelusuran yang rusak. Dalam kasus seperti ini, taruhan terbaik Anda adalah menghapus data penjelajahan Edge:
- Buka browser dan klik Pengaturan dan lainnya (ikon yang Anda butuhkan terlihat seperti tiga titik yang sejajar secara horizontal) di sudut kanan atas.
- Dari menu tarik-turun, pilih Pengaturan.
- Gulir ke bawah hingga Anda melihat bagian Hapus data penelusuran.
- Klik Pilih apa yang akan dihapus.
- Centang semua kotak pada daftar dan tekan Clear.
Dapatkan semua yang jelas untuk melanjutkan dan restart browser untuk melihat apakah manuver di atas telah terbukti membantu.
Jika layar putih/abu-abu mogok mencegah Anda mengakses pengaturan Edge, Anda dapat menggunakan Auslogics Browser Care, yang merupakan program gratis yang memungkinkan Anda mengelola Edge dan browser populer lainnya dengan cara yang aman dan intuitif.
Tip 3. Nonaktifkan ekstensi Edge
Jika layar putih atau abu-abu crash menutup Edge, menonaktifkan semua ekstensi browser mungkin terbukti membantu dalam menghilangkan masalah. Inilah yang harus Anda lakukan:
- Buka pengaturan Edge (lihat tip sebelumnya untuk mengetahui caranya).
- Klik pada opsi Ekstensi.
- Klik pada ekstensi yang ingin Anda matikan dan nonaktifkan.
Mulai ulang Edge Anda dan lihat apakah masalah Anda telah teratasi.
Tip 4. Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras
Meskipun Akselerasi Perangkat Keras memungkinkan PC Anda melakukan fungsi tertentu secara lebih efisien, pengaturan ini mungkin menjadi penyebab layar putih/hijau mogok di Edge. Kabarnya, menonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras telah membantu banyak pengguna memperbaiki masalah tersebut, jadi jangan ragu untuk mencoba perbaikan ini:
- Buka aplikasi Run dengan menekan tombol logo Windows + R pintasan keyboard.
- Ketuk di inetcpl.cpl dan klik OK.
- Di jendela Internet Properties, navigasikan ke tab Advanced.
- Centang Gunakan perenderan perangkat lunak, bukan perenderan GPU.
- Klik Terapkan dan OK agar perubahan Anda dapat diterapkan.
Sekarang periksa apakah Edge Anda baik-baik saja sekarang.
Tip 5. Hapus IBM Trusteer Rapport
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa perangkat lunak IBM Trusteer Rapport sering memicu masalah Edge di Windows 10. Untuk memeriksa apakah itu kasus Anda, hapus instalan perangkat lunak yang dimaksud dan lihat bagaimana hasilnya:
- Buka aplikasi Run (tombol logo Windows + R).
- Ketik appwiz.cpl dan tekan tombol OK.
- Cari dan pilih IBM Trusteer Rapport.
- Klik Copot pemasangan. Klik Ya untuk memberikan konfirmasi Anda.
Untuk menjaga Win 10 Anda tetap rapi dan rapi, pastikan untuk menghapus sisa perangkat lunak dari sistem Anda. Jadi, lakukan itu setelah menghapus instalan IBM Trusteer Rapport. Terakhir, restart PC Anda dan lihat apakah Edge berfungsi dengan baik.
Tip 6. Setel Ulang Tepi
Jika Anda belum memperbaiki masalah Edge Anda, sekarang saatnya untuk mengatur ulang browser. Itu adalah prosedur yang cukup mudah – cukup ikuti petunjuk di bawah ini:
- Tekan tombol logo Windows + pintasan S untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Arahkan ke bilah pencarian Temukan pengaturan dan masukan Edge.
- Pilih Edge dari daftar opsi.
- Masuk ke Pengaturan Lanjutan Edge.
- Cari dan klik tombol Reset.
- Kemudian klik Reset lagi untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
Setelah mengatur ulang Edge, periksa apakah browser aktif dan berjalan kembali.
Tip 7. Ganti nama file Windows Prefetch
Perbaikan efektif lainnya untuk masalah layar putih/abu-abu Edge menyiratkan penggantian nama file Windows Prefetch. Berikut adalah petunjuk untuk Anda ikuti:
- Tekan tombol logo Windows + pintasan E untuk membuka File Explorer.
- Arahkan ke bilah alamat dan ketik C:\Windows\Prefetch. Tekan Enter untuk melanjutkan.
- Temukan semua file yang terlihat seperti EXE–[nomor acak].pf.
- Klik kanan pada masing-masing file dan pilih Ganti Nama.
Ganti nama file Windows Prefetch menjadi apa yang Anda inginkan. Kemudian luncurkan Edge Anda dan lihat apakah itu berfungsi sebagaimana mestinya.
Tip 8. Ganti nama atau hapus folder default Edge
Anda dapat mengelabui Edge untuk membuat folder default lain dengan menghapus atau mengganti nama folder saat ini. Manuver ini dilaporkan sebagai cara yang efisien untuk membuat layar putih atau abu-abu kosong Edge menjadi sesuatu dari masa lalu:
- Buka File Explorer dan buka C:\Users\[nama profil Anda]\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User.
- Temukan folder Default. Hapus atau ganti namanya menjadi sesuatu yang lain.
Sekarang periksa apakah sakit kepala Edge Anda telah hilang.
Tip 9. Pindai PC Anda dari malware
Perlu waspada, jadi jika browser Microsoft Edge Anda terus bertingkah aneh setiap kali Anda mencoba menjelajah dengannya, pertimbangkan untuk menjalankan pemindaian anti-malware lengkap. Masalahnya, Edge adalah target yang didambakan oleh entitas jahat dan peretas jahat, jadi browser Anda mungkin telah terinfeksi sesuatu yang berbahaya.
Jika Anda memiliki solusi antivirus non-Microsoft yang tepercaya, konfigurasikan untuk mencari setiap sudut dan celah sistem operasi Windows 10 Anda. Jika Anda tidak menginstal produk antivirus pihak ketiga, tidak perlu khawatir: Anda dapat menjalankan alat Windows Defender bawaan. Ini dirancang oleh Microsoft untuk melindungi sistem Anda:
- Klik pada ikon logo Windows untuk membuka menu mulai Anda.
- Temukan roda gigi Pengaturan dan klik untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Klik Update & Security dan pilih Windows Defender.
- Klik Buka Pembela Windows.
- Pindah ke panel kiri dan klik ikon perisai.
- Klik Pemindaian lanjutan. Kemudian pilih Pemindaian penuh.
Yang mengatakan, Windows Defender mungkin tidak cukup untuk menjaga OS Anda terlindungi dengan benar. Itulah mengapa kami menyarankan untuk menginstal Auslogics Anti-Malware. Alat canggih ini dapat menangkap item yang gagal dideteksi oleh antivirus lain dan dapat berjalan bersama produk keamanan lainnya tanpa memicu tarik ulur.
Lindungi PC dari Ancaman dengan Anti-Malware
Periksa PC Anda untuk malware yang mungkin terlewatkan oleh antivirus Anda dan hapus ancaman dengan aman dengan Auslogics Anti-Malware
Tip 10. Gunakan Pemulihan Sistem
Jika semua perbaikan di atas gagal memberikan hasil yang Anda inginkan, pertimbangkan untuk mengembalikan OS Anda tepat waktu. Ya, kata-kata ini harus dipahami secara harfiah: jika Anda mengaktifkan fitur Pemulihan Sistem pada Windows 10 Anda, Anda dapat kembali ke titik waktu ketika Microsoft Edge crash tidak ada di sini. Ini adalah solusi terbaik karena Anda telah sampai sejauh ini dan masih tidak tahu bagaimana layar Edge hitam atau abu-abu ini muncul.
Berikut adalah bagaimana Anda dapat mengembalikan sistem Anda ke keadaan sebelumnya:
- Buka menu Start Anda dan klik pada ubin Control Panel.
- Buka pengaturan Sistem dan Keamanan.
- Klik Riwayat File dan pilih Pemulihan.
- Pilih Buka Pemulihan Sistem. Tekan Berikutnya.
- Pilih titik pemulihan yang masuk akal untuk memutar kembali sistem Anda.
- Klik Berikutnya dan Selesai.
Setelah memulihkan sistem Anda, luncurkan browser Edge Anda. Mudah-mudahan, layar putih atau abu-abu tidak mengganggu Anda lagi.
Catatan terakhir: Meskipun Microsoft Edge Anda tampaknya tidak memiliki masalah yang jelas saat ini, perlu diingat bahwa itu adalah perangkat lunak yang rentan. Sebaiknya aktifkan Windows Defender Application Guard for Edge agar Anda dapat menjelajah dengan lebih aman. Anda juga dapat menggunakan Auslogics BoostSpeed untuk meningkatkan privasi Anda dan melindungi informasi sensitif Anda agar tidak jatuh ke tangan yang salah.
Atasi Masalah PC dengan Auslogics BoostSpeed
Selain membersihkan dan mengoptimalkan PC Anda, BoostSpeed melindungi privasi, mendiagnosis masalah perangkat keras, menawarkan kiat untuk meningkatkan kecepatan, dan menyediakan 20+ alat untuk memenuhi sebagian besar kebutuhan pemeliharaan dan layanan PC.
Jika Anda memiliki ide atau pertanyaan tentang cara memperbaiki layar abu-abu yang menabrak browser Edge atau cara memperbaiki layar putih di Edge, silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.