Windows 10에서 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제 수정

Windows 운영 체제의 기본 파일 관리 도구 는 파일 탐색기입니다. 파일 탐색기라는 이 내장 응용 프로그램을 사용하면 파일과 폴더를 찾고, 이름을 바꾸거나, 추가하거나 삭제할 수 있습니다. 파일 탐색기를 여는 동안 Windows는 Windows 탐색기가 작동을 멈췄거나 Windows 탐색기가 응답하지 않는다는 메시지를 표시할 수 있습니다. 또한 화면이 깜박일 수 있습니다. 종종 파일 탐색기는 너무 느리게 작동하여 사용자가 서로 다른 폴더를 탐색하는 작업을 지루하게 만듭니다. Windows 10에서 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제를 해결하는 솔루션을 찾고 있다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

Windows 10 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제 를 해결하는 방법

Windows 10 PC에서 파일 탐색기가 응답하지 않는 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 오래된 Windows 버전
• 시스템 드라이브에 공간이 없습니다.
• 손상된 운영 체제 파일
• 바이러스 또는 맬웨어 공격
• 오래되거나 손상된 비디오 카드 드라이버
• RAM 또는 ROM 오류
• 마이크로소프트 로그인 계정 문제
• Windows 검색 표시줄 문제
• 과도한 컨텍스트 메뉴 항목

전문가 팁: 파일 탐색기가 응답하지 않는 이유 확인

다음과 같이 신뢰성 기록을 사용하여 파일 탐색기가 응답하지 않는 오류의 원인을 찾으십시오.

1. 시작 을 클릭하고 신뢰성 기록 보기 를 입력한 다음 Enter 키 를 누릅니다.

2. Windows에서 컴퓨터의 안정성 및 문제 기록 검토 보고서를 생성할 때까지 기다립니다.

3. 오류가 발생한 가장 최근 날짜 를 클릭하고 신뢰성 세부사항 을 확인합니다.

4. 여기에서 Windows 탐색기 중지된 작업 요약을 볼 수 있습니다.

5. 오류에 대한 전체 세부 정보를 보려면 기술 세부 정보 보기 옵션을 클릭합니다.

참고: 주어진 솔루션을 구현하기 전에 시스템을 클린 부팅하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 필수 파일과 프로그램만 로드되고 Windows 10에서 응답하지 않는 파일 탐색기와 같은 문제를 일으키는 타사 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다. 여기에서 Windows 10에서 클린 부팅 수행 가이드를 읽어보세요.

방법 1: Windows 탐색기 다시 시작

작업을 종료하거나 다시 시작하면 해당 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 작업 관리자에서 이전에 Windows 탐색기로 알려진 파일 탐색기를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자 를 시작합니다.

2. 프로세스 탭에서 Windows 탐색기 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 다시 시작 을 클릭합니다.

방법 2: 미리 보기 및 세부 정보 창 비활성화

미리 보기 및 세부 정보 창이 활성화된 경우 파일 탐색기를 여는 동안 종종 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 창을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows + E 키를 함께 눌러 파일 탐색기 를 엽니다.

2. 그림과 같이 메뉴 표시줄에서 보기 를 클릭합니다.

3. 미리 보기 창 및 세부 정보 창 옵션이 비활성화되어 있는지 확인합니다.

또한 읽기: Windows 10 파일 탐색기에서 OneDrive를 제거하는 방법

방법 3: 임시 파일 삭제

파일 탐색기 프로세스 및 서비스가 제대로 실행되려면 장치에 충분한 디스크 공간이 있어야 합니다. 디스크 공간 부족도 이 문제의 원인 중 하나일 수 있습니다. 메모리 공간을 확보하기 위해 임시 파일을 삭제하려면 주어진 단계를 따르십시오.

1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. %temp% 를 입력하고 Enter 키 를 눌러 AppData Local Temp 폴더를 엽니다.

3. Ctrl + A 키를 함께 눌러 불필요한 파일을 모두 선택하고 Shift + Del 키를 함께 눌러 영구적으로 삭제합니다.

참고: 일부 파일은 사용 중이므로 삭제할 수 없으므로 건너뛸 수 있습니다.

방법 4: Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결

Windows는 사소한 문제를 해결하기 위해 내장된 문제 해결사를 사용자에게 제공합니다. 따라서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 Windows 10 문제에서 응답하지 않는 파일 탐색기를 해결해 보십시오.

참고: 또한 더 많은 공간을 확보하려면 Windows 10에서 Win 설치 파일을 삭제하는 방법에 대한 가이드를 읽으십시오.

1. 이전과 같이 실행 대화 상자를 시작합니다. msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 입력하고 Enter 키를 눌러 하드웨어 및 장치 문제 해결사 를 엽니다.

2. 그림과 같이 고급 옵션을 클릭합니다.

3. 자동으로 복구 적용 옵션을 선택하고 다음 을 클릭합니다.

4. 다음 을 클릭하여 계속 진행합니다.

5. 이제 문제 해결사가 실행됩니다. 문제가 감지되면 두 가지 옵션이 표시됩니다.

• 이 수정 사항 적용
• 이 수정 사항을 건너뜁니다.

6. 여기에서 이 수정 사항 적용 을 클릭하고 PC 를 다시 시작 합니다.

또한 읽기: Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼내는 방법

방법 5: Windows 메모리 진단 도구 실행

메모리 카드에 문제가 있으면 파일 탐색기에도 문제가 발생합니다. 다음과 같이 Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 진단하고 수정할 수 있습니다.

1. 시작 을 클릭하고 Windows 메모리 진단 을 입력한 다음 Enter 키 를 누릅니다.

2. 지금 다시 시작하고 강조 표시된 문제 확인(권장) 옵션을 클릭합니다.

3. 부팅 후 파일 탐색기 를 실행해 보십시오.

방법 6: 파일 탐색기 기록 지우기

파일 탐색기에서 방문한 모든 위치가 저장됩니다. 이 캐시를 지우면 다음과 같이 Windows 10 문제에서 응답하지 않는 파일 탐색기를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 제어판 을 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

2. 보기 기준: 을 큰 아이콘 으로 설정하고 목록에서 파일 탐색기 옵션 을 선택합니다.

3. 일반 탭에서 개인 정보 섹션으로 이동하여 파일 탐색기 기록 지우기 에 해당하는 지우기 버튼을 클릭합니다.

4. 그런 다음 확인 을 클릭하여 이러한 변경 사항을 저장합니다.

또한 읽기: Windows 11에서 파일 탐색기를 관리자로 실행하는 방법

방법 7: 파일 탐색기 옵션 재설정

최근에 파일 탐색기 옵션을 변경한 경우 Windows 10 파일 탐색기가 마우스 오른쪽 버튼 클릭 문제에 응답하지 않을 수도 있습니다. 파일 탐색기 및 폴더 옵션을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판 을 시작하고 방법 6 의 지침에 따라 파일 탐색기 옵션 으로 이동합니다.

2. 여기의 일반 탭에서 강조 표시된 기본값 복원 버튼을 클릭합니다.

3. 다음으로 보기 탭으로 전환합니다.

4. Reset Folders 를 클릭한 다음 Yes 를 클릭하여 그림과 같이 확인합니다.

5. 마지막으로 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 확인 을 클릭하여 종료합니다.

방법 8: 이 PC에서 파일 탐색기 열기

파일 탐색기 기록을 지운 후에도 문제가 지속되면 이 PC에서 파일 탐색기를 엽니다. 아래 단계를 따르세요.

1. 다시 방법 6 과 같이 제어판 > 파일 탐색기 옵션 으로 이동합니다.

2. 일반 탭 아래에 있는 파일 탐색기 열기: 드롭다운에서 이 PC 옵션을 선택합니다.

3. 적용 > 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

또한 읽기: Windows 10 시작 메뉴 검색이 작동하지 않는 문제 수정

방법 9: 검색 색인 다시 작성

파일 탐색기는 Windows 검색과 통합됩니다. 따라서 Windows 검색에 문제가 있으면 파일 탐색기에 문제가 발생합니다. 이 방법에 따라 Windows 10에서 검색 색인을 다시 작성하십시오.

참고: PC에 관리자 로 로그인했는지 확인하십시오.

1. 제어판 을 열고 보기 기준 > 큰 아이콘 을 설정합니다.

2. 그런 다음 그림과 같이 목록에서 인덱싱 옵션 을 선택합니다.

3. 고급 버튼을 클릭합니다.

4. 이제 Index Settings 탭에서 Rebuild 를 클릭합니다.

5. 확인을 클릭하여 확인 합니다.

6. PC를 다시 시작 하고 문제 없이 작동하는 파일 탐색기를 열어 보십시오.

방법 10: 디스플레이 설정 변경

글꼴 크기 및 유형과 같은 표시 설정을 변경하면 파일 관리자가 응답하지 않을 수도 있습니다. 디스플레이 설정을 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 을 엽니다.

2. 그림과 같이 시스템 설정 타일을 클릭합니다.

3. 배율 및 레이아웃 섹션에서 다음 섹션에 대한 권장 옵션을 선택합니다.

• 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경
• 화면 해상도

4. 그런 다음 고급 크기 조정 설정 을 클릭합니다.

5. 여기에서 Custom scaling 아래의 값을 지우고 Apply 를 클릭합니다.

또한 읽기: PC가 켜지지만 디스플레이가 표시되지 않는 문제 수정

방법 11: 그래픽 드라이버 업데이트

오래되거나 손상된 비디오 드라이버는 디스플레이 문제의 원인일 수 있습니다. 이로 인해 파일 탐색기가 Windows 7 또는 10 문제에 응답하지 않습니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작 을 클릭하고 장치 관리자 를 입력한 다음 Enter 키 를 누르십시오.

2. 디스플레이 어댑터 를 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 비디오 드라이버 (예: Intel(R) UHD Graphics )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래 그림과 같이 드라이버 업데이트 를 선택합니다.

4. 그런 다음 그림과 같이 자동으로 드라이버 검색 을 클릭합니다.

5A. 드라이버가 이미 업데이트된 경우 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있다고 표시됩니다.

5B. 드라이버가 오래된 경우 자동으로 업데이트됩니다 . 마지막으로 PC를 다시 시작합니다 .

방법 12: SFC 및 DISM 스캔 실행

운영 체제 파일이 손상되거나 누락된 경우 파일 탐색기와 같은 Windows 기능이 수행되지 않을 수 있습니다. Windows 10에서 시스템 파일을 복구하면 파일 탐색기가 응답하지 않는 등 대부분의 문제가 해결됩니다.

1. Windows 키 를 누르고 명령 프롬프트 를 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

2. 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예 를 클릭합니다.

3. sfc /scannow 를 입력하고 Enter 키 를 눌러 시스템 파일 검사기 검사를 실행합니다.

참고: 시스템 검사가 시작되며 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 그동안 다른 활동을 계속할 수 있지만 실수로 창을 닫지 않도록 주의하십시오.

스캔을 완료하면 메시지 중 하나가 표시됩니다.

• Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
• Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
• Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
• Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.

4. 스캔이 완료되면 PC 를 다시 시작 합니다.

오류가 우세한지 확인하십시오. 그렇다면 다음 지침에 따라 DISM 스캔을 실행하십시오.

5. 다시 명령 프롬프트를 관리자 로 실행하고 주어진 명령을 차례로 실행합니다.

 dism.exe /온라인 /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /온라인 /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /온라인 /cleanup-image /startcomponentcleanup

참고: DISM 명령을 제대로 실행하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

또한 읽기: Windows 11에서 인덱싱 옵션을 구성하는 방법

방법 13: 로컬 사용자 계정으로 로그인

Microsoft 계정의 문제로 인해 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다. 다음과 같이 로컬 사용자 계정을 사용하여 로그인합니다.

1. 그림과 같이 계정 타일을 클릭하여 Windows 설정 을 시작합니다.

2. 대신 로컬 계정으로 로그인을 클릭합니다.

3. 로컬 계정으로 전환하시겠습니까? 창에서 다음 버튼을 클릭합니다.

4. 확인을 위해 Windows 보안 PIN 을 입력합니다.

5. 그런 다음 사용자 이름, 새 암호, 암호 확인 및 암호 힌트 와 같은 로컬 계정 정보를 입력하고 다음 을 클릭합니다.

6. 강조 표시된 로그아웃 및 완료 버튼을 클릭합니다.

7. 새로 만든 로컬 계정 을 사용하여 로그인하고 파일 탐색기 를 시작합니다.

방법 14: 맬웨어 검사 실행

때로는 바이러스 또는 맬웨어로 인해 파일 탐색기가 작동하지 않을 수도 있습니다. 맬웨어 검사를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 을 시작합니다.

2. 여기에서 그림과 같이 업데이트 및 보안 설정을 클릭합니다.

3. 왼쪽 창에서 Windows 보안 으로 이동합니다.

4. 오른쪽 창에서 바이러스 및 위협 방지 옵션을 클릭합니다.

5. 맬웨어를 검색하려면 빠른 검사 버튼을 클릭합니다.

6A. 검사가 완료되면 모든 위협이 표시됩니다. 현재 위협 아래에서 작업 시작 을 클릭합니다.

6B. 장치에 위협이 없으면 장치에 현재 위협 없음 경고가 표시됩니다.

또한 읽기: Windows 10에서 사용자 계정 활성화 또는 비활성화

방법 15: Windows OS 업데이트

Windows를 업데이트하면 Windows 10 파일 탐색기가 응답하지 않는 오류를 수정하는 데 크게 도움이 됩니다.

1. 방법 14 와 같이 Windows 보안 > 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.

2. Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

3A. 새 업데이트를 사용할 수 있는 경우 지금 설치 를 클릭하고 PC를 다시 시작하여 구현합니다.

3B. 그렇지 않고 Windows가 최신 상태이면 You're up to date(최신 상태입니다) 메시지가 표시됩니다.

또한 읽기: Windows 업데이트 오류 0x80070005 수정

방법 16: 업데이트 롤백

새 업데이트로 인해 파일 탐색기가 장치에서 Windows 7/10 문제에 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 Windows 업데이트를 롤백해야 합니다.

1. 이전에 표시된 대로 설정 > 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.

2. Windows 업데이트에서 업데이트 기록 보기 를 클릭합니다.

3. 업데이트 제거를 클릭합니다.

4. Microsoft Windows의 최신 업데이트(예: KB5007289 )를 선택하고 강조 표시된 대로 제거 버튼을 클릭합니다.

5. 마지막으로 Windows 10 PC 를 다시 시작 합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. PC를 재설정하면 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니까?

앤. 예 , 이 방법은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 그러나 재설정하기 전에 파일을 백업하고 응용 프로그램을 설치해야 합니다. 재설정하는 동안 내 파일 유지 옵션을 선택할 수 있지만 이 옵션은 설치된 응용 프로그램 및 설정을 계속 제거합니다.

Q2. 복구 모드를 사용하여 PC를 복원하면 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니까?

앤. 예 , 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. PC 초기화와 마찬가지로 설치된 모든 응용 프로그램과 게임이 삭제됩니다. 재설정하기 전에 파일을 백업하고 응용 프로그램을 설치해야 합니다.

따라서 정기적으로 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다.

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