Comment résoudre les problèmes de Firefox sur Windows 10, 8, 8.1 et 7 ?

De nombreux utilisateurs de Windows conviendront que Mozilla Firefox est l'un des meilleurs navigateurs pour le système d'exploitation de Microsoft. Cependant, comme toute autre application, elle est également sensible à divers problèmes. Que faire si Mozilla Firefox ne s'ouvre pas ? Que faire si le navigateur est trop lent ? Dans cet article, nous aborderons certains des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Firefox. Nous vous apprendrons également comment résoudre Firefox qui ne répond pas et d'autres problèmes qui peuvent vous empêcher de profiter pleinement du potentiel du navigateur.

Problèmes courants de Firefox

Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes, la meilleure approche consiste à acquérir une bonne compréhension du problème. Parlons donc de certaines des plaintes courantes signalées par les utilisateurs de Firefox.

• Firefox ne s'ouvre pas - Dans la plupart des cas, ce problème survient lorsqu'il y a un problème avec le profil Firefox de l'utilisateur. Ce problème peut être résolu en recréant le profil.
• Une utilisation élevée du processeur cause des problèmes sur Firefox - Vous remarquerez peut-être une utilisation élevée du processeur, ce qui affecte les performances de Firefox. Il est possible que ce problème soit lié à votre antivirus tiers.
• Ralentissement de Firefox en raison d'une utilisation élevée de la RAM - Firefox peut utiliser trop de ressources RAM en raison des extensions de votre navigateur. Essayez donc de désactiver les extensions inutiles pour voir si cela résout le problème.
• Firefox ne répond pas et continue de geler et de planter - Il est possible que certaines configurations système causent des problèmes avec votre navigateur. Vous pouvez essayer de lancer Firefox via le mode sans échec pour résoudre le problème.

Méthode 1 : Désactivation des modules complémentaires inutiles

Il est vrai que les modules complémentaires peuvent améliorer les fonctionnalités de Mozilla Firefox. Cependant, ils peuvent également provoquer le blocage du navigateur. Certains utilisateurs se sont plaints d'avoir rencontré le problème après avoir installé FlashGet. Notez que presque tous les types de modules complémentaires peuvent causer des problèmes sur Firefox. Il est donc essentiel d'identifier le module complémentaire que vous avez installé avant de rencontrer des problèmes avec votre navigateur.

Pour désactiver les modules complémentaires sur Firefox, vous devez suivre les instructions ci-dessous :

1. Lancez Firefox, puis cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit du navigateur. Cela devrait ressembler à trois lignes horizontales superposées.
2. Sélectionnez Modules complémentaires dans les options.
3. Accédez au menu du volet de gauche, puis cliquez sur Extensions. Vous devriez voir la liste des extensions ajoutées à Firefox.
4. Recherchez l'extension problématique, puis cliquez sur le bouton Désactiver.
5. Redémarrez votre navigateur, puis vérifiez si le problème a été résolu.

Remarque : Si vous ne savez pas quel module complémentaire est à l'origine du problème, vous pouvez essayer de désactiver toutes les extensions et de les activer une par une. Faites-le jusqu'à ce que vous trouviez l'élément qui cause des problèmes sur Firefox.
Bien sûr, vous ne pourrez pas désactiver les extensions si vous ne pouvez pas du tout ouvrir Firefox. Si tel est le cas, essayez de l'exécuter à partir du mode sans échec. Voici les étapes :

• Cliquez sur l'icône Windows dans votre barre des tâches.
• Cliquez sur le bouton d'alimentation.
• Tout en maintenant la touche Maj enfoncée sur votre clavier, sélectionnez Redémarrer.

Une fois votre PC redémarré, suivez ce chemin :
Dépannage -> Options avancées -> Redémarrer

• Après le redémarrage de votre ordinateur, appuyez sur F5 sur votre clavier pour sélectionner Mode sans échec avec mise en réseau.
• Une fois que vous êtes en mode sans échec, lancez Firefox et désactivez les extensions en suivant les étapes ci-dessus.

Méthode 2 : Vérification de votre antivirus

Il est possible que l'antivirus tiers de votre PC cause des problèmes sur Firefox. Certains utilisateurs ont signalé qu'après avoir désactivé la fonction d'analyse HTTPS dans Avast, ils ont pu résoudre le problème. Nous vous recommandons donc de faire de même.

Voici les instructions :

1. Lancez Avast, puis cliquez sur Paramètres.
2. Sélectionnez Composants, puis choisissez Web Shield.
3. Cliquez sur le bouton Personnaliser.
4. Désélectionnez l'option Activer l'analyse HTTPS.
5. Enregistrez les modifications.

Il convient de noter que cette solution peut également fonctionner pour d'autres programmes antivirus en dehors d'Avast. Il vous suffit de localiser la fonctionnalité similaire à l'analyse HTTPS et de la désactiver. Si le problème persiste, il est temps de désactiver ou de supprimer complètement votre antivirus. Si vous parvenez à résoudre le problème en vous débarrassant de votre antivirus tiers, nous vous suggérons de passer à une autre marque.

CONSEILLÉ

Protégez votre PC contre les menaces avec Anti-Malware

Vérifiez sur votre PC les logiciels malveillants que votre antivirus pourrait manquer et supprimez les menaces en toute sécurité avec Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware est un produit d'Auslogics, certifié Microsoft Silver Application Developer

TÉLÉCHARGER MAINTENANT

Il existe de nombreux logiciels de sécurité, mais nous recommandons Auslogics Anti-Malware. Il est conçu pour ne pas interférer avec votre système et votre antivirus principal. Ainsi, vous pouvez vous débarrasser des problèmes de Firefox tout en conservant la protection dont vous avez besoin pour votre ordinateur.

Méthode 3 : vider le cache de Firefox

Il est possible que le cache stocké oblige Firefox à utiliser trop de ressources CPU. Par conséquent, vous remarquerez peut-être également que votre navigateur est plus lent que d'habitude. Donc, si vous voulez apprendre à réduire l'utilisation du processeur dans Firefox, vous devez savoir comment vider votre cache. Le processus est relativement simple et vous pouvez l'exécuter en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Firefox, puis cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit du navigateur.
2. Suivez ce chemin :
   Bibliothèque -> Historique -> Effacer l'historique récent
3. Une fois que vous avez ouvert la fenêtre Effacer tout l'historique, sélectionnez Tout dans la liste déroulante à côté de la plage de temps.
4. Cliquez sur Détails, puis sélectionnez tout ce que vous souhaitez supprimer, en particulier Cache.
5. Cliquez sur Effacer maintenant.

Une fois que vous avez fait cela, vous devriez pouvoir constater une amélioration des performances de Firefox.

Méthode 4 : Actualiser Firefox

Les paramètres de votre navigateur peuvent être à l'origine des problèmes. Donc, si vous voulez un moyen rapide de les résoudre, vous pouvez essayer d'actualiser Firefox. Cela supprimera toutes les extensions et rétablira les paramètres par défaut de votre navigateur. Pour ce faire, suivez ces instructions :

1. Lancez Firefox.
2. Allez dans la barre d'adresse, puis tapez "about: support" (sans guillemets) et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur le bouton Actualiser Firefox.
4. Suivez les instructions à l'écran pour ramener Firefox à ses paramètres par défaut.
   Après cela, vérifiez si le problème a été résolu.

Méthode 5 : supprimer votre profil Firefox

Certains utilisateurs ont signalé que des problèmes commençaient à apparaître sur Firefox en raison d'un profil corrompu. Donc, pour résoudre le problème, vous devez vous débarrasser de votre profil. N'oubliez pas que cette solution supprimera vos signets, votre historique et vos mots de passe enregistrés. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde avant d'essayer les étapes. Si vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous :

1. Quittez Firefox.
2. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R de votre clavier.
3. Maintenant, tapez "firefox.exe -p" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
4. Vous verrez la liste des profils disponibles.
5. Votre profil est probablement celui marqué par défaut. Sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton Supprimer le profil.
6. Si vous souhaitez vous débarrasser entièrement de votre profil, cliquez sur le bouton Supprimer le fichier.

Après avoir terminé ces étapes, vous devriez pouvoir supprimer votre profil avec succès. Une fois que vous démarrez Firefox, le navigateur créera automatiquement un nouveau profil pour vous. En revanche, vous pouvez créer vous-même un nouveau profil en suivant les instructions ci-dessous :

1. Fermez Firefox.
2. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R. Cela devrait lancer la boîte de dialogue Exécuter.
3. Tapez "firefox.exe -p" (sans guillemets), puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Créer un profil.
5. Cliquez sur Suivant, puis saisissez le nom de votre profil préféré.
6. Cliquez sur Terminer.
7. Choisissez le profil que vous venez de créer, puis cliquez sur Démarrer Firefox.

Vous devriez pouvoir résoudre le problème après avoir créé un nouveau profil utilisateur.

Méthode 6 : réinstaller Firefox

Si la création d'un nouveau profil ne résout pas le problème, nous vous recommandons de réinstaller Firefox. Il est possible que votre installation soit corrompue. Par conséquent, vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre navigateur. Il est donc conseillé de supprimer Firefox, puis de le réinstaller sur votre ordinateur. Voici les étapes :

1. Cliquez sur l'icône Windows dans votre barre des tâches.
2. Cliquez sur le bouton Paramètres, qui ressemble à un symbole d'engrenage.
3. Une fois l'application Paramètres ouverte, sélectionnez Applications.
4. Recherchez Mozilla Firefox dans la liste et cliquez dessus.
5. Cliquez sur Désinstaller.
6. Maintenant, téléchargez le programme d'installation depuis le site Web de Mozilla Firefox.
7. Exécutez le fichier .exe et suivez les instructions à l'écran pour installer le navigateur.

Méthode 7 : Optez pour les versions bêta ou nocturnes

Si vous avez essayé toutes les méthodes que nous avons répertoriées dans cet article mais que le problème persiste, vous pouvez envisager d'utiliser la version bêta ou nocturne de Mozilla Firefox. Désinstallez la version actuelle de Firefox sur votre ordinateur, puis installez la version bêta. Cependant, rappelez-vous que bien que cette version contienne toutes les dernières fonctionnalités, elle est toujours sensible à de nouveaux problèmes car elle n'a pas été entièrement testée.

La même chose est vraie avec la version Nightly. Vous pourrez profiter des dernières mises à jour implémentées par Mozilla.

Cependant, ils ne sont pas encore entièrement testés. Ainsi, vous pouvez toujours rencontrer divers problèmes.

Si vous avez vraiment besoin d'utiliser un navigateur Web et que Firefox continue de planter, vous pouvez toujours essayer Chrome ou Edge. Vous pouvez les utiliser temporairement jusqu'à ce que vous trouviez un moyen de résoudre vos problèmes Firefox avec succès. D'un autre côté, vous pourriez commencer à aimer les fonctionnalités de Chrome ou Edge. Si cela se produit, alors vous avez maintenant un navigateur à utiliser en permanence, vous permettant finalement de résoudre votre problème.

Quel navigateur préférez-vous : Firefox, Chrome ou Edge ?

Partagez votre réponse dans la section des commentaires ci-dessous!