Come risolvere i problemi di Firefox su Windows 10, 8, 8.1 e 7?

Pubblicato: 2018-10-25

Molti utenti Windows saranno d'accordo sul fatto che Mozilla Firefox sia uno dei migliori browser per il sistema operativo Microsoft. Tuttavia, come qualsiasi altra applicazione, è anche soggetta a vari problemi. Cosa succede se Mozilla Firefox non si apre? E se il browser è troppo lento? In questo articolo, discuteremo alcuni dei problemi più comuni che le persone incontrano quando utilizzano Firefox. Ti insegneremo anche come risolvere Firefox che non risponde e altri problemi che potrebbero impedirti di sfruttare appieno il potenziale del browser.

Problemi comuni di Firefox

Quando si tratta di risolvere i problemi, l'approccio migliore è acquisire una buona comprensione del problema. Quindi, discutiamo alcuni dei reclami comuni segnalati dagli utenti di Firefox.

  • Firefox non si apre – Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica quando c'è qualcosa di sbagliato nel profilo Firefox dell'utente. Questo problema può essere risolto ricreando il profilo.
  • L'utilizzo elevato della CPU causa problemi su Firefox: potresti notare un utilizzo elevato della CPU, che influisce sulle prestazioni di Firefox. È possibile che questo problema abbia qualcosa a che fare con il tuo antivirus di terze parti.
  • Rallentamento di Firefox dovuto all'utilizzo elevato della RAM: Firefox potrebbe utilizzare troppe risorse RAM a causa delle estensioni del browser. Quindi, prova a disabilitare le estensioni non necessarie per vedere se così facendo si risolve il problema.
  • Firefox non risponde e continua a bloccarsi e arrestarsi in modo anomalo: è possibile che determinate configurazioni di sistema causino problemi con il browser. Puoi provare ad avviare Firefox in modalità provvisoria per risolvere il problema.

Metodo 1: disabilitare i componenti aggiuntivi non necessari

È vero che i componenti aggiuntivi possono migliorare la funzionalità di Mozilla Firefox. Tuttavia, possono anche causare l'arresto anomalo del browser. Alcuni utenti si sono lamentati di aver riscontrato il problema dopo aver installato FlashGet. Tieni presente che quasi tutti i tipi di componenti aggiuntivi possono causare problemi su Firefox. Quindi, è essenziale identificare il componente aggiuntivo che hai installato prima di riscontrare problemi con il tuo browser.

Per disabilitare i componenti aggiuntivi su Firefox, è necessario seguire le istruzioni seguenti:

  1. Avvia Firefox, quindi fai clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a destra del browser. Dovrebbe apparire come tre linee orizzontali una sopra l'altra.
  2. Seleziona Componenti aggiuntivi dalle opzioni.
  3. Vai al menu del riquadro di sinistra, quindi fai clic su Estensioni. Dovresti vedere l'elenco delle estensioni aggiunte a Firefox.
  4. Cerca l'estensione problematica, quindi fai clic sul pulsante Disattiva.
  5. Riavvia il browser, quindi controlla se il problema è stato risolto.

Nota: se non sai quale componente aggiuntivo sta causando il problema, puoi provare a disabilitare tutte le estensioni e ad abilitarle una per una. Fallo finché non trovi l'elemento che causa problemi su Firefox.
Ovviamente, non sarai in grado di disabilitare le estensioni se non riesci ad aprire Firefox. In questo caso, prova a eseguirlo dalla modalità provvisoria. Ecco i passaggi:

  • Fare clic sull'icona di Windows sulla barra delle applicazioni.
  • Fare clic sul pulsante di accensione.
  • Tenendo premuto Maiusc sulla tastiera, seleziona Riavvia.

Una volta riavviato il PC, segui questo percorso:
Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate -> Riavvia

  • Dopo il riavvio del computer, premi F5 sulla tastiera per selezionare Modalità provvisoria con rete.
  • Una volta che sei in modalità provvisoria, avvia Firefox e disabilita le estensioni seguendo i passaggi precedenti.

Metodo 2: verifica del tuo antivirus

È possibile che l'antivirus di terze parti nel tuo PC stia causando problemi su Firefox. Alcuni utenti hanno segnalato che dopo aver disabilitato la funzione di scansione HTTPS in Avast, sono stati in grado di eliminare il problema. Quindi, ti consigliamo di fare lo stesso.

Ecco le istruzioni:

  1. Avvia Avast, quindi fai clic su Impostazioni.
  2. Seleziona Componenti, quindi scegli Protezione web.
  3. Fare clic sul pulsante Personalizza.
  4. Deseleziona l'opzione Abilita scansione HTTPS.
  5. Salva le modifiche.

Vale la pena notare che questa soluzione potrebbe funzionare anche per altri programmi antivirus oltre ad Avast. Devi solo individuare la funzione simile alla scansione HTTPS e disabilitarla. Se il problema persiste, è il momento di disabilitare o rimuovere completamente l'antivirus. Se riesci a risolvere il problema eliminando il tuo antivirus di terze parti, ti suggeriamo di passare a un'altra marca.

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Metodo 3: svuotare la cache di Firefox

È possibile che la cache memorizzata faccia sì che Firefox utilizzi troppe risorse della CPU. Di conseguenza, potresti anche notare che il tuo browser è più lento del solito. Quindi, se vuoi imparare come ridurre l'utilizzo della CPU in Firefox, dovresti sapere come svuotare la cache. Il processo è relativamente semplice e puoi eseguirlo seguendo i passaggi seguenti:

  1. Apri Firefox, quindi fai clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a destra del browser.
  2. Segui questo percorso:
    Libreria ->Cronologia ->Cancella cronologia recente
  3. Una volta aperta la finestra Cancella tutta la cronologia, seleziona Tutto dall'elenco a discesa accanto all'intervallo di tempo.
  4. Fai clic su Dettagli, quindi seleziona tutto ciò che desideri rimuovere, in particolare Cache.
  5. Fare clic su Cancella ora.

Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di vedere un miglioramento delle prestazioni di Firefox.

Metodo 4: aggiornamento di Firefox

Le impostazioni del tuo browser potrebbero causare i problemi. Quindi, se desideri un modo rapido per risolverli, puoi provare ad aggiornare Firefox. In questo modo verranno rimosse tutte le estensioni e verranno ripristinate le impostazioni predefinite del browser. Per farlo, segui queste istruzioni:

  1. Avvia Firefox.
  2. Vai alla barra degli indirizzi, quindi digita "about:support" (senza virgolette) e premi Invio.
  3. Fare clic sul pulsante Aggiorna Firefox.
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per riportare Firefox alle impostazioni predefinite.
    Dopo averlo fatto, controlla se il problema è stato risolto.

Metodo 5: rimozione del tuo profilo Firefox

Alcuni utenti hanno segnalato che i problemi iniziano a comparire su Firefox a causa di un profilo danneggiato. Quindi, per risolvere il problema, devi sbarazzarti del tuo profilo. Ricorda che questa soluzione eliminerà i tuoi segnalibri, la cronologia e le password salvate. Quindi, assicurati di creare un backup prima di provare i passaggi. Se sei pronto, segui i passaggi seguenti:

  1. Esci da Firefox.
  2. Apri la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R sulla tastiera.
  3. Ora, digita "firefox.exe -p" (senza virgolette), quindi premi Invio.
  4. Vedrai l'elenco dei profili disponibili.
  5. È probabile che il tuo profilo sia quello etichettato come predefinito. Selezionalo, quindi fai clic sul pulsante Elimina profilo.
  6. Se vuoi eliminare completamente il tuo profilo, fai clic sul pulsante Elimina file.

Dopo aver completato questi passaggi, dovresti essere in grado di rimuovere correttamente il tuo profilo. Una volta avviato Firefox, il browser creerà automaticamente un nuovo profilo per te. D'altra parte, puoi creare un nuovo profilo da solo seguendo le istruzioni seguenti:

  1. Chiudi Firefox.
  2. Sulla tastiera, premi il tasto Windows + R. Questo dovrebbe avviare la finestra di dialogo Esegui.
  3. Digita "firefox.exe -p" (senza virgolette), quindi fai clic su OK.
  4. Fare clic su Crea profilo.
  5. Fare clic su Avanti, quindi digitare il nome del profilo preferito.
  6. Fare clic su Fine.
  7. Scegli il profilo che hai appena creato, quindi fai clic su Avvia Firefox.

Dovresti essere in grado di risolvere il problema dopo aver creato un nuovo profilo utente.

Metodo 6: reinstallare Firefox

Se la creazione di un nuovo profilo non risolve il problema, ti consigliamo di reinstallare Firefox. È possibile che l'installazione sia danneggiata. Di conseguenza, continui a riscontrare problemi con il tuo browser. Quindi, è consigliabile rimuovere Firefox, quindi reinstallarlo sul computer. Ecco i passaggi:

  1. Fare clic sull'icona di Windows sulla barra delle applicazioni.
  2. Fai clic sul pulsante Impostazioni, che sembra un simbolo di ingranaggio.
  3. Una volta aperta l'app Impostazioni, seleziona App.
  4. Cerca Mozilla Firefox nell'elenco e fai clic su di esso.
  5. Fare clic su Disinstalla.
  6. Ora scarica il programma di installazione dal sito Web di Mozilla Firefox.
  7. Esegui il file .exe e segui le istruzioni visualizzate per l'installazione del browser.

Metodo 7: scegli la versione beta o notturna

Se hai provato tutti i metodi che abbiamo elencato in questo post ma il problema persiste, potresti prendere in considerazione l'utilizzo della versione beta o notturna di Mozilla Firefox. Disinstalla la versione corrente di Firefox sul tuo computer, quindi installa la versione Beta. Tuttavia, ricorda che sebbene questa versione contenga tutte le funzionalità più recenti, è ancora soggetta a nuovi problemi poiché non è stata completamente testata.

La stessa cosa vale con la versione Nightly. Potrai goderti gli ultimi aggiornamenti implementati da Mozilla.

Tuttavia, non sono ancora completamente testati. Quindi, potresti ancora riscontrare vari problemi.

Se hai davvero bisogno di utilizzare un browser web e Firefox continua a bloccarsi, puoi sempre provare Chrome o Edge. Puoi usarli temporaneamente finché non trovi un modo per risolvere correttamente i tuoi problemi con Firefox. D'altra parte, potresti iniziare ad apprezzare le funzionalità di Chrome o Edge. Se ciò accade, ora hai un browser da utilizzare in modo permanente, che alla fine ti consente di risolvere il tuo problema.

Quale browser preferisci: Firefox, Chrome o Edge?

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