Jak naprawić problemy z Firefoksem w systemie Windows 10, 8, 8.1 i 7?

Opublikowany: 2018-10-25

Wielu użytkowników systemu Windows zgodzi się, że Mozilla Firefox jest jedną z najlepszych przeglądarek dla systemu operacyjnego Microsoftu. Jednak jak każda inna aplikacja jest również podatna na różne problemy. Co się stanie, jeśli Mozilla Firefox się nie otworzy? Co zrobić, jeśli przeglądarka jest zbyt wolna? W tym artykule omówimy niektóre z typowych problemów, które ludzie napotykają podczas korzystania z Firefoksa. Nauczymy Cię również, jak naprawić brak reakcji Firefoksa i inne problemy, które mogą uniemożliwić Ci korzystanie z pełnego potencjału przeglądarki.

Typowe problemy z Firefoksem

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, najlepszym podejściem jest dobre zrozumienie problemu. Omówmy więc niektóre z typowych skarg zgłaszanych przez użytkowników Firefoksa.

  • Firefox się nie otwiera — w większości przypadków ten problem występuje, gdy coś jest nie tak z profilem Firefoksa użytkownika. Ten problem można rozwiązać, odtwarzając profil.
  • Wysokie użycie procesora powoduje problemy w Firefoksie — możesz zauważyć wysokie zużycie procesora, które wpływa na wydajność Firefoksa. Możliwe, że ten problem ma coś wspólnego z antywirusem innej firmy.
  • Firefox spowalnia z powodu dużego zużycia pamięci RAM — Firefox może używać zbyt wielu zasobów pamięci RAM z powodu rozszerzeń przeglądarki. Spróbuj więc wyłączyć niepotrzebne rozszerzenia, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
  • Firefox nie odpowiada i ciągle się zawiesza i zawiesza — możliwe, że niektóre konfiguracje systemu powodują problemy z przeglądarką. Możesz spróbować uruchomić Firefoksa w trybie awaryjnym, aby rozwiązać problem.

Metoda 1: Wyłączanie niepotrzebnych dodatków

To prawda, że ​​dodatki mogą poprawić funkcjonalność przeglądarki Mozilla Firefox. Mogą jednak również spowodować awarię przeglądarki. Niektórzy użytkownicy skarżyli się, że napotkali problem po zainstalowaniu FlashGeta. Pamiętaj, że prawie każdy rodzaj dodatku może powodować problemy w Firefoksie. Dlatego ważne jest, aby zidentyfikować zainstalowany dodatek, zanim wystąpią problemy z przeglądarką.

Aby wyłączyć dodatki w Firefoksie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Uruchom Firefox, a następnie kliknij przycisk Menu w prawym górnym rogu przeglądarki. Powinien wyglądać jak trzy poziome linie jedna na drugiej.
  2. Wybierz Dodatki z opcji.
  3. Przejdź do menu po lewej stronie, a następnie kliknij Rozszerzenia. Powinieneś zobaczyć listę rozszerzeń dodanych do Firefoksa.
  4. Poszukaj problematycznego rozszerzenia, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.
  5. Uruchom ponownie przeglądarkę, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Jeśli nie wiesz, który dodatek powoduje problem, możesz spróbować wyłączyć wszystkie rozszerzenia i włączyć je pojedynczo. Rób to, dopóki nie znajdziesz elementu, który powoduje problemy w Firefoksie.
Oczywiście nie będziesz mógł wyłączyć rozszerzeń, jeśli w ogóle nie możesz otworzyć Firefoksa. W takim przypadku spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym. Oto kroki:

  • Kliknij ikonę Windows na pasku zadań.
  • Kliknij przycisk zasilania.
  • Trzymając Shift na klawiaturze, wybierz Uruchom ponownie.

Po ponownym uruchomieniu komputera podążaj tą ścieżką:
Rozwiązywanie problemów -> Opcje zaawansowane -> Uruchom ponownie

  • Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij klawisz F5 na klawiaturze, aby wybrać tryb awaryjny z obsługą sieci.
  • Po przejściu do trybu awaryjnego uruchom Firefoksa i wyłącz rozszerzenia, wykonując powyższe czynności.

Metoda 2: Sprawdzanie antywirusa

Możliwe, że oprogramowanie antywirusowe innej firmy zainstalowane na Twoim komputerze powoduje problemy w Firefoksie. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że po wyłączeniu funkcji skanowania HTTPS w programie Avast byli w stanie pozbyć się problemu. Dlatego zalecamy zrobienie tego samego.

Oto instrukcje:

  1. Uruchom Avast, a następnie kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Składniki, a następnie wybierz Osłona WWW.
  3. Kliknij przycisk Dostosuj.
  4. Usuń zaznaczenie opcji Włącz skanowanie HTTPS.
  5. Zapisz zmiany.

Warto zauważyć, że to rozwiązanie może działać również w przypadku innych programów antywirusowych poza Avast. Wystarczy zlokalizować funkcję podobną do skanowania HTTPS i wyłączyć ją. Jeśli problem będzie się powtarzał, nadszedł czas, aby całkowicie wyłączyć lub usunąć program antywirusowy. Jeśli jesteś w stanie rozwiązać problem, pozbywając się antywirusa innej firmy, sugerujemy przejście na inną markę.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Istnieje wiele programów zabezpieczających, ale zalecamy Auslogics Anti-Malware. Został zaprojektowany, aby nie zakłócać działania systemu i głównego programu antywirusowego. Możesz więc pozbyć się problemów z Firefoksem, zachowując jednocześnie ochronę, której potrzebujesz dla swojego komputera.

Metoda 3: Czyszczenie pamięci podręcznej Firefoksa

Możliwe, że przechowywana pamięć podręczna powoduje, że Firefox zużywa zbyt dużo zasobów procesora. W związku z tym możesz również zauważyć, że Twoja przeglądarka jest wolniejsza niż zwykle. Jeśli więc chcesz dowiedzieć się, jak zmniejszyć zużycie procesora w Firefoksie, powinieneś wiedzieć, jak wyczyścić pamięć podręczną. Proces jest stosunkowo łatwy i możesz go wykonać, wykonując poniższe czynności:

  1. Otwórz Firefox, a następnie kliknij przycisk Menu w prawym górnym rogu przeglądarki.
  2. Podążaj tą ścieżką:
    Biblioteka -> Historia -> Wyczyść najnowszą historię
  3. Po otwarciu okna Wyczyść całą historię wybierz Wszystko z listy rozwijanej obok zakresu czasu.
  4. Kliknij w Szczegóły, a następnie wybierz wszystko, co chcesz usunąć, zwłaszcza pamięć podręczną.
  5. Kliknij Wyczyść teraz.

Gdy to zrobisz, powinieneś być w stanie zauważyć poprawę wydajności Firefoksa.

Metoda 4: Odświeżanie Firefoksa

Ustawienia przeglądarki mogą powodować problemy. Jeśli więc chcesz szybko je rozwiązać, możesz spróbować odświeżyć Firefoksa. Spowoduje to usunięcie wszystkich rozszerzeń i przywrócenie domyślnych ustawień przeglądarki. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Uruchom Firefoksa.
  2. Przejdź do paska adresu, a następnie wpisz „about: support” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter.
  3. Kliknij przycisk Odśwież Firefox.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić domyślne ustawienia Firefoksa.
    Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 5: Usunięcie profilu Firefoksa

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że w Firefoksie zaczynają pojawiać się problemy z powodu uszkodzonego profilu. Aby rozwiązać problem, musisz pozbyć się swojego profilu. Pamiętaj, że to rozwiązanie usunie Twoje zakładki, historię i zapisane hasła. Dlatego przed wykonaniem tych kroków należy utworzyć kopię zapasową. Jeśli jesteś gotowy, wykonaj poniższe czynności:

  1. Zamknij Firefoksa.
  2. Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisz Windows + R na klawiaturze.
  3. Teraz wpisz „firefox.exe -p” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij Enter.
  4. Zobaczysz listę dostępnych profili.
  5. Twój profil to prawdopodobnie ten oznaczony jako domyślny. Wybierz go, a następnie kliknij przycisk Usuń profil.
  6. Jeśli chcesz całkowicie pozbyć się swojego profilu, kliknij przycisk Usuń plik.

Po wykonaniu tych kroków powinieneś być w stanie pomyślnie usunąć swój profil. Po uruchomieniu Firefoksa przeglądarka automatycznie utworzy dla Ciebie nowy profil. Z drugiej strony możesz samodzielnie utworzyć nowy profil, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Zamknij Firefoksa.
  2. Na klawiaturze naciśnij klawisz Windows + R. Powinno to uruchomić okno dialogowe Uruchom.
  3. Wpisz „firefox.exe -p” (bez cudzysłowów), a następnie kliknij OK.
  4. Kliknij Utwórz profil.
  5. Kliknij Dalej, a następnie wpisz preferowaną nazwę profilu.
  6. Kliknij Zakończ.
  7. Wybierz właśnie utworzony profil, a następnie kliknij Uruchom Firefox.

Powinieneś być w stanie rozwiązać problem po utworzeniu nowego profilu użytkownika.

Metoda 6: Ponowna instalacja Firefoksa

Jeśli utworzenie nowego profilu nie rozwiąże problemu, zalecamy ponowną instalację Firefoksa. Możliwe, że Twoja instalacja jest uszkodzona. W związku z tym nadal masz problemy z przeglądarką. Dlatego zaleca się usunięcie Firefoksa, a następnie ponowne zainstalowanie go na swoim komputerze. Oto kroki:

  1. Kliknij ikonę Windows na pasku zadań.
  2. Kliknij przycisk Ustawienia, który wygląda jak symbol koła zębatego.
  3. Po otwarciu aplikacji Ustawienia wybierz Aplikacje.
  4. Poszukaj na liście Mozilla Firefox i kliknij ją.
  5. Kliknij Odinstaluj.
  6. Teraz pobierz instalator ze strony Mozilla Firefox.
  7. Uruchom plik .exe i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować przeglądarkę.

Metoda 7: Wybierz wersję beta lub nocną

Jeśli wypróbowałeś wszystkie metody wymienione w tym poście, ale problem nadal występuje, możesz rozważyć użycie wersji beta lub nocnej przeglądarki Mozilla Firefox. Odinstaluj aktualną wersję Firefoksa na swoim komputerze, a następnie zainstaluj wersję Beta. Pamiętaj jednak, że chociaż ta wersja zawiera wszystkie najnowsze funkcje, nadal jest podatna na nowe problemy, ponieważ nie została w pełni przetestowana.

To samo dotyczy wersji Nightly. Będziesz mógł cieszyć się najnowszymi aktualizacjami zaimplementowanymi przez Mozillę.

Jednak nie są jeszcze w pełni przetestowane. Więc nadal możesz napotkać różne problemy.

Jeśli naprawdę potrzebujesz korzystać z przeglądarki internetowej, a Firefox ciągle się zawiesza, zawsze możesz wypróbować Chrome lub Edge. Możesz ich używać tymczasowo, dopóki nie znajdziesz sposobu na pomyślne rozwiązanie problemów z Firefoksem. Z drugiej strony możesz polubić funkcje Chrome lub Edge. Jeśli tak się stanie, masz teraz przeglądarkę, z której będziesz korzystać na stałe, co ostatecznie pozwoli Ci rozwiązać problem.

Którą przeglądarkę preferujesz — Firefox, Chrome czy Edge?

Podziel się swoją odpowiedzią w sekcji komentarzy poniżej!