Cum să remediați problemele Firefox pe Windows 10, 8, 8.1 și 7?

Publicat: 2018-10-25

Mulți utilizatori de Windows vor fi de acord că Mozilla Firefox este unul dintre cele mai bune browsere pentru sistemul de operare Microsoft. Cu toate acestea, ca orice altă aplicație, este, de asemenea, susceptibilă la diverse probleme. Ce se întâmplă dacă Mozilla Firefox nu se deschide? Ce se întâmplă dacă browserul este prea lent? În acest articol, vom discuta câteva dintre problemele comune pe care le întâmpină oamenii când folosesc Firefox. De asemenea, vă vom învăța cum să remediați că Firefox nu răspunde și alte probleme care vă pot împiedica să vă bucurați de întregul potențial al browserului.

Probleme comune cu Firefox

Când vine vorba de rezolvarea problemelor, cea mai bună abordare este să obțineți o bună înțelegere a problemei. Deci, să discutăm câteva dintre plângerile comune pe care le-au raportat utilizatorii Firefox.

  • Firefox nu se deschide – În cele mai multe cazuri, această problemă se întâmplă atunci când există ceva în neregulă cu profilul Firefox al utilizatorului. Această problemă poate fi rezolvată prin recrearea profilului.
  • Utilizarea ridicată a procesorului cauzează probleme pe Firefox – Este posibil să observați o utilizare ridicată a procesorului, care afectează performanța Firefox. Este posibil ca această problemă să aibă legătură cu antivirusul dvs. terță parte.
  • Firefox încetinește din cauza utilizării mari a memoriei RAM – Firefox poate folosi prea multe resurse RAM din cauza extensiilor browserului dvs. Deci, încercați să dezactivați extensiile inutile pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
  • Firefox nu răspunde și continuă să se blocheze și să se prăbușească – Este posibil ca anumite configurații ale sistemului să cauzeze probleme cu browserul dvs. Puteți încerca să lansați Firefox prin Safe Mode pentru a rezolva problema.

Metoda 1: Dezactivarea suplimentelor inutile

Este adevărat că suplimentele pot îmbunătăți funcționalitatea Mozilla Firefox. Cu toate acestea, ele pot cauza și blocarea browserului. Unii utilizatori s-au plâns că au întâmpinat problema după ce au instalat FlashGet. Rețineți că aproape orice fel de supliment poate cauza probleme pe Firefox. Prin urmare, este esențial să identificați suplimentul pe care l-ați instalat înainte de a întâmpina probleme cu browserul dvs.

Pentru a dezactiva suplimentele pe Firefox, trebuie să urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Lansați Firefox, apoi faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus al browserului. Ar trebui să arate ca trei linii orizontale una peste alta.
  2. Selectați Add-ons din opțiuni.
  3. Accesați meniul din panoul din stânga, apoi faceți clic pe Extensii. Ar trebui să vedeți lista de extensii adăugate la Firefox.
  4. Căutați extensia problematică, apoi faceți clic pe butonul Dezactivare.
  5. Reporniți browserul, apoi verificați dacă problema a fost rezolvată.

Notă: Dacă nu știți care supliment cauzează problema, puteți încerca să dezactivați toate extensiile și să le activați una câte una. Faceți acest lucru până când găsiți elementul care cauzează probleme în Firefox.
Desigur, nu veți putea dezactiva extensiile dacă nu puteți deschide Firefox deloc. Dacă acesta este cazul, încercați să îl rulați din Safe Mode. Iată pașii:

  • Faceți clic pe pictograma Windows din bara de activități.
  • Faceți clic pe butonul Pornire.
  • În timp ce țineți apăsat Shift pe tastatură, selectați Restart.

Odată ce computerul repornește, urmați această cale:
Depanare ->Opțiuni avansate ->Reporniți

  • După ce computerul repornește, apăsați F5 de pe tastatură pentru a selecta Safe Mode with Networking.
  • Odată ce vă aflați în modul Safe, lansați Firefox și dezactivați extensiile utilizând pașii de mai sus.

Metoda 2: Verificarea anti-virusului

Este posibil ca antivirusul terță parte din computerul dvs. să cauzeze probleme în Firefox. Unii utilizatori au raportat că, după ce au dezactivat funcția de scanare HTTPS în Avast, au reușit să scape de problemă. Deci, vă recomandăm să faceți același lucru.

Iată instrucțiunile:

  1. Lansați Avast, apoi faceți clic pe Setări.
  2. Selectați Componente, apoi alegeți Web Shield.
  3. Faceți clic pe butonul Personalizare.
  4. Debifați opțiunea Activare scanare HTTPS.
  5. Salvați modificările.

Este demn de remarcat faptul că această soluție poate funcționa și pentru alte programe antivirus, în afară de Avast. Trebuie doar să localizați funcția similară cu Scanarea HTTPS și să o dezactivați. Dacă problema persistă, atunci este timpul să dezactivați sau să eliminați complet antivirusul. Dacă reușiți să rezolvați problema eliminând antivirusul dvs. terță parte, vă sugerăm să treceți la o altă marcă.

RECOMANDAT

Protejați PC-ul de amenințări cu Anti-Malware

Verificați computerul dacă nu există programe malware pe care antivirusul dvs. le poate rata și eliminați amenințările în siguranță cu Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat
DESCARCĂ ACUM

Există o mulțime de programe software de securitate, dar vă recomandăm Auslogics Anti-Malware. Este conceput pentru a nu interfera cu sistemul dumneavoastră și cu antivirusul principal. Deci, puteți scăpa de problemele Firefox, având în același timp protecția de care aveți nevoie pentru computer.

Metoda 3: Ștergerea cache-ului Firefox

Este posibil ca memoria cache stocată să determine Firefox să folosească prea multe resurse CPU. În consecință, este posibil să observați și că browserul dvs. este mai lent decât de obicei. Deci, dacă doriți să învățați cum să reduceți utilizarea procesorului în Firefox, ar trebui să știți cum să vă ștergeți memoria cache. Procesul este relativ ușor și îl puteți efectua, urmând pașii de mai jos:

  1. Deschideți Firefox, apoi faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus al browserului.
  2. Urmați această cale:
    Bibliotecă ->Istoric ->Șterge istoricul recent
  3. După ce deschideți fereastra Ștergeți tot istoricul, selectați Totul din lista derulantă de lângă intervalul de timp.
  4. Faceți clic pe Detalii, apoi selectați tot ce doriți să eliminați, în special Cache.
  5. Faceți clic pe Clear Now.

Odată ce ați făcut asta, ar trebui să puteți vedea o îmbunătățire a performanței Firefox.

Metoda 4: Reîmprospătarea Firefox

Setările browserului dvs. pot cauza problemele. Deci, dacă doriți o modalitate rapidă de a le rezolva, puteți încerca să reîmprospătați Firefox. Procedând astfel, toate extensiile vor fi eliminate și vor reveni la setările implicite ale browserului. Pentru a face acest lucru, urmați aceste instrucțiuni:

  1. Lansați Firefox.
  2. Accesați bara de adrese, apoi tastați „about:support” (fără ghilimele) și apăsați Enter.
  3. Faceți clic pe butonul Actualizează Firefox.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a readuce Firefox la setările implicite.
    După ce ați făcut asta, verificați dacă problema a fost rezolvată.

Metoda 5: Eliminarea profilului Firefox

Unii utilizatori au raportat că problemele încep să apară pe Firefox din cauza unui profil corupt. Deci, pentru a rezolva problema, trebuie să scapi de profilul tău. Rețineți că această soluție vă va șterge marcajele, istoricul și parolele salvate. Așadar, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă înainte de a încerca pașii. Dacă sunteți gata, urmați pașii de mai jos:

  1. Ieșiți din Firefox.
  2. Deschideți caseta de dialog Run apăsând tastele Windows + R de pe tastatură.
  3. Acum, tastați „firefox.exe -p” (fără ghilimele), apoi apăsați Enter.
  4. Veți vedea lista profilurilor disponibile.
  5. Profilul dvs. este probabil cel etichetat ca implicit. Selectați-l, apoi faceți clic pe butonul Ștergere profil.
  6. Dacă doriți să scăpați complet de profilul dvs., faceți clic pe butonul Șterge fișierul.

După parcurgerea acestor pași, ar trebui să vă puteți elimina profilul cu succes. Odată ce porniți Firefox, browserul va crea automat un nou profil pentru dvs. Pe de altă parte, puteți crea un profil nou pe cont propriu, urmând instrucțiunile de mai jos:

  1. Închideți Firefox.
  2. Pe tastatură, apăsați tasta Windows+R. Aceasta ar trebui să lanseze caseta de dialog Run.
  3. Tastați „firefox.exe -p” (fără ghilimele), apoi faceți clic pe OK.
  4. Faceți clic pe Creare profil.
  5. Faceți clic pe Următorul, apoi introduceți numele profilului preferat.
  6. Faceți clic pe Terminare.
  7. Alegeți profilul pe care tocmai l-ați creat, apoi faceți clic pe Porniți Firefox.

Ar trebui să puteți rezolva problema după crearea unui nou profil de utilizator.

Metoda 6: Reinstalarea Firefox

Dacă crearea unui profil nou nu rezolvă problema, vă recomandăm să reinstalați Firefox. Este posibil ca instalarea dvs. să fie coruptă. În consecință, continuă să întâmpinați probleme cu browserul dvs. Deci, este recomandabil să eliminați Firefox, apoi să îl reinstalați pe computer. Iată pașii:

  1. Faceți clic pe pictograma Windows din bara de activități.
  2. Faceți clic pe butonul Setări, care arată ca un simbol roată.
  3. Odată ce aplicația Setări este deschisă, selectați Aplicații.
  4. Căutați Mozilla Firefox în listă și faceți clic pe el.
  5. Faceți clic pe Dezinstalare.
  6. Acum, descărcați programul de instalare de pe site-ul web al Mozilla Firefox.
  7. Rulați fișierul .exe și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru instalarea browserului.

Metoda 7: Optați pentru versiunile Beta sau Nightly

Dacă ați încercat toate metodele enumerate în această postare, dar problema persistă, atunci vă recomandăm să luați în considerare utilizarea versiunii Beta sau Nightly a Mozilla Firefox. Dezinstalați versiunea curentă de Firefox pe computer, apoi instalați versiunea Beta. Cu toate acestea, rețineți că, deși această versiune conține toate cele mai recente caracteristici, este încă susceptibilă la probleme noi, deoarece nu a fost testată complet.

Același lucru este valabil și cu versiunea Nightly. Vă veți putea bucura de cele mai recente actualizări implementate de Mozilla.

Cu toate acestea, ele nu sunt încă testate complet. Deci, este posibil să întâmpinați în continuare diverse probleme.

Dacă într-adevăr trebuie să utilizați un browser web și Firefox continuă să se blocheze, puteți încerca oricând Chrome sau Edge. Le puteți folosi temporar până când găsiți o modalitate de a rezolva cu succes problemele Firefox. Pe de altă parte, s-ar putea să începi să-ți placă funcțiile Chrome sau Edge. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci aveți acum un browser de utilizat permanent, permițându-vă în cele din urmă să vă rezolvați problema.

Ce browser preferi—Firefox, Chrome sau Edge?

Distribuie răspunsul tău în secțiunea de comentarii de mai jos!