Как исправить проблемы с Firefox в Windows 10, 8, 8.1 и 7?

Опубликовано: 2018-10-25

Многие пользователи Windows согласятся, что Mozilla Firefox — один из лучших браузеров для операционной системы Microsoft. Однако, как и любое другое приложение, оно также подвержено различным проблемам. Что делать, если Mozilla Firefox не открывается? Что делать, если браузер слишком медленный? В этой статье мы обсудим некоторые распространенные проблемы, с которыми люди сталкиваются при использовании Firefox. Мы также научим вас, как исправить зависание Firefox и решить другие проблемы, которые могут помешать вам использовать весь потенциал браузера.

Распространенные проблемы с Firefox

Когда дело доходит до решения проблем, лучшим подходом является хорошее понимание проблемы. Итак, давайте обсудим некоторые распространенные жалобы, о которых сообщают пользователи Firefox.

  • Firefox не открывается. В большинстве случаев эта проблема возникает, когда что-то не так с профилем пользователя Firefox. Эту проблему можно решить, пересоздав профиль.
  • Высокая загрузка ЦП вызывает проблемы в Firefox. Вы можете заметить высокую загрузку ЦП, что влияет на производительность Firefox. Возможно, эта проблема связана с вашим сторонним антивирусом.
  • Замедление Firefox из-за большого использования оперативной памяти. Firefox может использовать слишком много ресурсов оперативной памяти из-за расширений вашего браузера. Итак, попробуйте отключить ненужные расширения, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
  • Firefox не отвечает и продолжает зависать и давать сбои. Возможно, определенные системные конфигурации вызывают проблемы с вашим браузером. Вы можете попробовать запустить Firefox через безопасный режим, чтобы решить эту проблему.

Способ 1: отключение ненужных надстроек

Это правда, что надстройки могут улучшить функциональность Mozilla Firefox. Однако они также могут привести к сбою браузера. Некоторые пользователи жаловались, что столкнулись с проблемой после установки FlashGet. Обратите внимание, что почти любое дополнение может вызвать проблемы в Firefox. Поэтому очень важно определить надстройку, которую вы установили, до того, как возникнут проблемы с вашим браузером.

Чтобы отключить надстройки в Firefox, вам необходимо следовать приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Firefox, затем нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу браузера. Это должно выглядеть как три горизонтальные линии друг над другом.
  2. Выберите Дополнения из вариантов.
  3. Перейдите в меню левой панели, затем нажмите «Расширения». Вы должны увидеть список расширений, добавленных в Firefox.
  4. Найдите проблемное расширение и нажмите кнопку «Отключить».
  5. Перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если вы не знаете, какое дополнение вызывает проблему, вы можете попробовать отключить все расширения и включить их по одному. Делайте это, пока не найдете элемент, вызывающий проблемы в Firefox.
Конечно, вы не сможете отключить расширения, если вообще не можете открыть Firefox. Если это так, попробуйте запустить его из безопасного режима. Вот шаги:

  • Щелкните значок Windows на панели задач.
  • Нажмите кнопку питания.
  • Удерживая Shift на клавиатуре, выберите «Перезагрузить».

Как только ваш компьютер перезагрузится, следуйте по этому пути:
Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Перезагрузить

  • После перезагрузки компьютера нажмите F5 на клавиатуре, чтобы выбрать Безопасный режим с поддержкой сети.
  • Как только вы войдете в безопасный режим, запустите Firefox и отключите расширения, выполнив описанные выше действия.

Способ 2: проверка вашего антивируса

Возможно, сторонний антивирус на вашем ПК вызывает проблемы с Firefox. Некоторые пользователи сообщили, что после отключения функции сканирования HTTPS в Avast они смогли избавиться от проблемы. Так что рекомендуем поступить так же.

Вот инструкции:

  1. Запустите Avast, затем нажмите «Настройки».
  2. Выберите «Компоненты», затем выберите «Веб-защита».
  3. Нажмите кнопку Настроить.
  4. Снимите флажок «Включить сканирование HTTPS».
  5. Сохраните изменения.

Стоит отметить, что это решение может работать и с другими антивирусными программами, кроме Avast. Вам просто нужно найти функцию, аналогичную сканированию HTTPS, и отключить ее. Если проблема не устранена, значит, пришло время полностью отключить или удалить антивирус. Если вы можете решить проблему, избавившись от стороннего антивируса, мы предлагаем вам перейти на другую марку.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Существует множество программ для обеспечения безопасности, но мы рекомендуем Auslogics Anti-Malware. Он разработан, чтобы не мешать вашей системе и основному антивирусу. Таким образом, вы можете избавиться от проблем с Firefox, сохраняя при этом защиту, необходимую для вашего компьютера.

Способ 3: очистка кеша Firefox

Возможно, из-за сохраненного кеша Firefox использует слишком много ресурсов ЦП. Следовательно, вы также можете заметить, что ваш браузер работает медленнее, чем обычно. Итак, если вы хотите узнать, как уменьшить загрузку процессора в Firefox, вы должны знать, как очистить кеш. Процесс относительно прост, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Firefox, затем нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу браузера.
  2. Следуйте по этому пути:
    Библиотека -> История -> Очистить недавнюю историю
  3. Открыв окно «Очистить всю историю», выберите «Все» в раскрывающемся списке рядом с временным диапазоном.
  4. Нажмите «Подробнее», затем выберите все, что хотите удалить, особенно «Кэш».
  5. Щелкните Очистить сейчас.

Как только вы это сделаете, вы сможете увидеть улучшение производительности Firefox.

Способ 4: обновление Firefox

Проблемы могут быть вызваны настройками вашего браузера. Итак, если вы хотите быстро решить их, вы можете попробовать обновить Firefox. Это удалит все расширения и вернет настройки вашего браузера по умолчанию. Для этого следуйте этим инструкциям:

  1. Запустите Фаерфокс.
  2. Перейдите в адресную строку, затем введите «about: support» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Нажмите кнопку Обновить Firefox.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть Firefox к настройкам по умолчанию.
    После этого проверьте, устранена ли проблема.

Способ 5: удаление вашего профиля Firefox

Некоторые пользователи сообщают, что в Firefox начинают появляться проблемы из-за поврежденного профиля. Итак, чтобы решить проблему, вы должны избавиться от своего профиля. Помните, что это решение удалит ваши закладки, историю и сохраненные пароли. Поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем пытаться выполнить шаги. Если вы готовы, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Firefox.
  2. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R на клавиатуре.
  3. Теперь введите «firefox.exe -p» (без кавычек) и нажмите Enter.
  4. Вы увидите список доступных профилей.
  5. Скорее всего, ваш профиль помечен как используемый по умолчанию. Выберите его, затем нажмите кнопку «Удалить профиль».
  6. Если вы хотите полностью избавиться от своего профиля, нажмите кнопку «Удалить файл».

После выполнения этих шагов вы сможете успешно удалить свой профиль. Как только вы запустите Firefox, браузер автоматически создаст для вас новый профиль. С другой стороны, вы можете создать новый профиль самостоятельно, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Закройте Фаерфокс.
  2. На клавиатуре нажмите клавишу Windows + R. Это должно запустить диалоговое окно «Выполнить».
  3. Введите «firefox.exe -p» (без кавычек), затем нажмите «ОК».
  4. Щелкните Создать профиль.
  5. Нажмите «Далее», затем введите предпочитаемое имя профиля.
  6. Нажмите Готово.
  7. Выберите профиль, который вы только что создали, затем нажмите «Запустить Firefox».

Вы сможете решить проблему после создания нового профиля пользователя.

Способ 6: переустановка Firefox

Если создание нового профиля не решает проблему, мы рекомендуем переустановить Firefox. Возможно, ваша установка повреждена. Следовательно, вы продолжаете испытывать проблемы с вашим браузером. Итак, рекомендуется удалить Firefox, а затем переустановить его на свой компьютер. Вот шаги:

  1. Щелкните значок Windows на панели задач.
  2. Нажмите кнопку «Настройки», которая выглядит как символ шестеренки.
  3. Когда приложение «Настройки» открыто, выберите «Приложения».
  4. Найдите в списке Mozilla Firefox и нажмите на него.
  5. Щелкните Удалить.
  6. Теперь загрузите установщик с веб-сайта Mozilla Firefox.
  7. Запустите файл .exe и следуйте инструкциям на экране по установке браузера.

Метод 7: выберите бета-версию или ночную версию

Если вы испробовали все методы, которые мы перечислили в этом посте, но проблема все еще не устранена, вы можете рассмотреть возможность использования бета-версии или ночной версии Mozilla Firefox. Удалите текущую версию Firefox на вашем компьютере, затем установите бета-версию. Однако помните, что, хотя эта версия содержит все последние функции, она по-прежнему подвержена новым проблемам, поскольку не была полностью протестирована.

То же самое и с ночной версией. Вы сможете наслаждаться последними обновлениями, реализованными Mozilla.

Однако они еще не полностью протестированы. Таким образом, вы все еще можете столкнуться с различными проблемами.

Если вам действительно нужно использовать веб-браузер, а Firefox продолжает падать, вы всегда можете попробовать Chrome или Edge. Вы можете использовать их временно, пока не найдете способ успешно решить проблемы с Firefox. С другой стороны, вам могут понравиться функции Chrome или Edge. Если это произойдет, то теперь у вас есть браузер для постоянного использования, что в конечном итоге позволит вам решить вашу проблему.

Какой браузер вы предпочитаете — Firefox, Chrome или Edge?

Поделитесь своим ответом в разделе комментариев ниже!