Bagaimana cara memecahkan masalah DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY?

Diterbitkan: 2019-02-08

Kesalahan BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY bukan masalah umum di Windows 10. Namun, jika Anda menemukannya, Anda harus segera memperbaikinya karena dapat menyebabkan masalah yang lebih besar untuk komputer Anda. Semua jenis kesalahan Blue Screen of Death dapat berbahaya bagi sistem operasi karena dapat mematikan paksa berulang kali.

Dalam kebanyakan kasus, kesalahan BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY muncul ketika pengguna membuka program yang tidak kompatibel dengan sistem. Di sisi lain, itu juga dapat terjadi ketika Anda memasang perangkat keras baru. Ketika muncul, kesalahan meminta PC untuk me-restart sendiri untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada komponen perangkat lunak dan perangkat keras. Namun, jika perangkat restart berulang kali, itu akan menciptakan masalah ketidakstabilan sistem.

Jangan khawatir, karena kami akan menunjukkan cara memperbaiki kesalahan DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen pada Windows. Kami juga akan menjelaskan kemungkinan penyebab mengapa masalah ini terjadi. Pada saat Anda selesai membaca posting ini, Anda akan tahu cara menghilangkan kesalahan BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY secara permanen.

Apa itu Kesalahan BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY?

Seperti yang telah kami sebutkan, Kesalahan BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY muncul karena komponen perangkat keras dan perangkat lunak yang tidak kompatibel. Namun, masih ada sejumlah alasan lain mengapa hal itu mempengaruhi komputer. Pertama, mungkin ada file .dll yang hilang di sistem Anda. Di sisi lain, Anda mungkin telah menginstal driver yang salah, atau versi pada PC Anda mungkin kedaluwarsa atau rusak. Jika Anda baru saja membuat perubahan perangkat lunak, beberapa kunci atau entri dalam registri juga dapat rusak.

Alasan lain yang mungkin adalah malware menemukan jalannya ke komputer Anda, merusak sistem Windows atau file program terkait. Jika Anda menginstal perangkat keras baru, driver yang ada mungkin bertentangan dengannya, menyebabkan kesalahan Blue Screen of Death muncul. Mungkin, Anda belum mengonfigurasi alokasi memori dengan benar pada PC Windows 10 Anda. Setelah perangkat Anda terpengaruh oleh masalah ini, Anda akan melihat gejala kesalahan berikut:

  • Jendela program aktif Anda akan macet dan Anda akan melihat pesan kesalahan DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY di layar Anda.
  • Komputer Windows 10 Anda akan secara otomatis dan berulang kali restart. Pada dasarnya, sistem operasi Anda melakukan ini untuk melindungi dirinya dari kerusakan lebih lanjut.
  • Mouse, keyboard, dan perangkat keras lain yang terpasang pada PC Anda akan merespons lebih lambat dari biasanya.
  • Layar Biru Kematian akan berkedip di layar Anda dengan kode 'STOP Error 0x2: DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY'.
  • PC Anda akan terus hang selama beberapa detik.

Jika Anda siap mempelajari cara memperbaiki kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY di Windows, lanjutkan ke solusi di bawah ini.

Solusi 1: Menghapus Program yang Terkait dengan Kesalahan

Seperti yang telah kami sebutkan, kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY dapat disebabkan oleh konflik dengan program yang baru saja Anda instal. Karena itu, kami sarankan untuk mencopot pemasangan aplikasi dan memasangnya kembali untuk melihat apakah itu akan membantu Anda mengatasi masalah. Untuk melakukannya, Anda hanya perlu mengikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Pada keyboard Anda, tekan Windows Key + R untuk meluncurkan kotak dialog Run.
  2. Setelah muncul kotak dialog Run, ketik “appwiz.cpl” (tanpa tanda kutip), lalu klik OK. Setelah itu, Anda akan dibawa ke jendela Programs and Features.
  3. Sekarang, gulir ke bawah hingga Anda menemukan program yang baru saja Anda instal.
  4. Klik kanan program, lalu pilih Uninstall dari menu konteks.
  5. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi.

Jika kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY hilang setelah mengikuti solusi ini, Anda dapat mencoba menginstal ulang program yang baru saja Anda hapus. Pastikan Anda mengikuti petunjuk instalasi dengan benar untuk menghindari mengembalikan kesalahan BSOD.

Solusi 2: Melakukan Pemindaian Virus Penuh

Jika Anda cenderung mengeklik tautan di email Anda atau mengunjungi situs web yang cerdik, kemungkinan malware masuk ke sistem Anda. Masalah ini dapat menyebabkan korupsi dan kerusakan file sistem. Jadi, jika Anda ingin menghilangkan kesalahan DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death, Anda harus melakukan pemindaian penuh pada sistem Anda. Untungnya, ada antivirus bawaan di Windows 10. Untuk menggunakan alat itu, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Anda harus membuka aplikasi Pengaturan terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, cukup tekan Windows Key + I pada keyboard Anda.
  2. Setelah aplikasi Pengaturan terbuka, pilih Perbarui & Keamanan.
  3. Di halaman baru, buka menu panel kiri, lalu klik Keamanan Windows.
  4. Sekarang, buka panel kanan dan klik Perlindungan Virus & Ancaman. Melakukan ini akan membawa Anda ke bagian Perlindungan Virus & Ancaman di Pusat Keamanan Windows Defender.
  5. Klik tautan 'Jalankan pemindaian lanjutan baru'.
  6. Di halaman baru, pilih Pemindaian Penuh. Opsi ini akan memungkinkan alat untuk memeriksa semua file dan program yang berjalan di hard disk Anda. Perlu diingat bahwa prosesnya akan memakan waktu lebih dari satu jam.
  7. Klik Pindai untuk melanjutkan.

Solusi 3: Menghapus Perangkat Keras Anda yang Baru Diinstal

Jika kesalahan DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death muncul setelah Anda memasang perangkat keras baru, maka aman untuk mengasumsikan bahwa itu yang menyebabkan masalah. Jika ini masalahnya, kami sarankan untuk melepas perangkat keras. Setelah Anda selesai melakukannya, mulai ulang sistem Anda. Sekarang, baca informasi pada kemasan perangkat keras, lalu periksa apakah perangkat Anda memenuhi persyaratan sistem. Jika ya, Anda dapat mencoba memasang kembali perangkat keras. Setelah itu, periksa apakah kesalahan DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death hilang.

Solusi 4: Menggunakan Pemeriksa File Sistem

Jika ada file sistem yang rusak, rusak, atau hilang di komputer Anda, Anda dapat menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem (SFC) untuk memperbaiki masalah tersebut. Dengan menjalankan pemindaian SFC, Anda akan dapat mengidentifikasi dan memperbaiki file sistem yang bermasalah ini. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Untuk solusi ini, Anda perlu membuka Command Prompt sebagai administrator. Anda dapat melakukannya dengan menekan Tombol Windows + S pada keyboard Anda. Ketik "Command Prompt" (tanpa tanda kutip) di dalam kotak pencarian, lalu klik kanan Command Prompt dari hasil. Pilih Jalankan sebagai Administrator dari daftar.
  2. Setelah Command Prompt aktif, jalankan perintah berikut:

sfc /scannow

Catatan: Jangan lupa untuk menekan Enter pada keyboard Anda untuk menjalankan perintah. Juga, perlu diingat bahwa prosesnya memakan waktu lebih dari 10 menit. Anda hanya perlu menunggu sampai prosedur selesai.

Setelah proses pemindaian dan perbaikan SFC selesai, mulai ulang sistem Anda dan periksa apakah kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death hilang.

Solusi 5: Menggunakan Alat Baris Perintah DISM

Jika pemindaian SFC tidak memperbaiki kesalahan, Anda dapat menggunakan alat Microsoft Windows Deployment Image Servicing and Management (DISM) untuk memperbaiki file sistem yang rusak atau rusak. Untuk memulai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Klik ikon Cari di taskbar Anda, lalu ketik "cmd.exe" (tanpa tanda kutip).
  2. Dari hasil, klik kanan Command Prompt, lalu pilih Run as Administrator dari menu konteks.
  3. Jika diminta untuk memberikan izin ke aplikasi, klik Ya.
  4. Setelah Command Prompt aktif, jalankan perintah di bawah ini:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Proses ini akan memakan waktu beberapa menit untuk diselesaikan. Penting agar Anda tidak mengganggunya.

Solusi 6: Menjalankan Utilitas CHKDSK

CHKDSK adalah utilitas Windows yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki kesalahan file sistem dan masalah dengan hard disk Anda. Anda juga dapat mencoba menjalankannya untuk menghilangkan kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Sekali lagi, Anda perlu meluncurkan Command Prompt dengan hak administratif. Untuk melakukan ini, buka bilah tugas Anda dan klik ikon Cari. Ketik "Command Prompt" (tanpa tanda kutip), lalu klik kanan aplikasi pada hasil. Pilih Jalankan sebagai Administrator dari opsi.
  2. Setelah Command Prompt terbuka, jalankan baris perintah di bawah ini:

Chkdsk /f /C:

Ingatlah bahwa kode 'f' meminta 'memperbaiki' drive C:. Jika Anda menginstal sistem operasi pada drive yang berbeda, pastikan Anda mengganti C: dengan huruf drive yang sesuai.

Solusi 7: Memperbarui Driver Perangkat Anda

Seperti yang telah kami sebutkan, driver perangkat yang kedaluwarsa, hilang, atau tidak kompatibel juga dapat menyebabkan kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY muncul. Cara termudah untuk mengatasi ini adalah dengan memperbarui driver Anda. Anda dapat melakukan ini secara manual, tetapi bahkan untuk individu yang paham teknologi, prosesnya bisa memakan waktu dan rumit. Lagi pula, Anda harus pergi ke situs web produsen, mencari versi driver terbaru dan kompatibel, lalu menginstalnya ke komputer Anda. Bayangkan melalui proses itu untuk setiap driver perangkat di komputer Anda.

Jika Anda menginginkan cara yang aman dan nyaman untuk memperbarui driver Anda, taruhan terbaik Anda adalah menggunakan alat seperti Auslogics Driver Updater. Yang perlu Anda lakukan adalah menginstal program ini, dan dengan mengklik tombol, Anda akan dapat memperbaiki semua masalah terkait driver Anda sekaligus. Jadi, Anda akan dapat menghilangkan kesalahan Layar Biru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY sambil meningkatkan kinerja komputer Anda.

Kiat Pro:

Jika Anda ingin mengoptimalkan kecepatan PC Anda, kami sarankan untuk menggunakan Auslogics BoostSpeed ​​juga. Alat ini akan melakukan pemeriksaan lengkap pada sistem Anda, menemukan file sampah dan item lain apa pun yang dapat menyebabkan aplikasi atau sistem macet. Modul pembersihannya yang kuat dapat membantu Anda mendapatkan kembali gigabyte ruang hard disk dan meningkatkan kecepatan sebagian besar proses dan operasi.

DIREKOMENDASIKAN

Atasi Masalah PC dengan Auslogics BoostSpeed

Selain membersihkan dan mengoptimalkan PC Anda, BoostSpeed ​​melindungi privasi, mendiagnosis masalah perangkat keras, menawarkan kiat untuk meningkatkan kecepatan, dan menyediakan 20+ alat untuk memenuhi sebagian besar kebutuhan pemeliharaan dan layanan PC.

Auslogics BoostSpeed ​​adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat
DOWNLOAD GRATIS

Kami senang mendengar dari pembaca kami!

Beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan artikel ini dengan menulis komentar Anda di bawah!