如何對 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 進行故障排除？

已發表: 2019-02-08

DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD 錯誤在 Windows 10 中並不常見。但是，如果您確實遇到它，您應該立即修復它，因為它可能會給您的計算機帶來更大的問題。 任何類型的藍屏死機錯誤都可能對操作系統有害，因為它可以反復強制關閉。

在大多數情況下，當用戶打開與系統不兼容的程序時，會出現 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD 錯誤。 另一方面，安裝新硬件時也會發生這種情況。 當它出現時，錯誤提示 PC 自行重啟，以防止對軟件和硬件組件造成進一步損壞。 但是，如果設備反復重啟，則會造成系統不穩定問題。

不用擔心，因為我們將向您展示如何修復 Windows 上的 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤。 我們還將解釋為什麼會出現此問題的可能原因。 當您閱讀完這篇文章時，您將知道如何永久擺脫 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD 錯誤。

什麼是 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD 錯誤？

正如我們所提到的，由於硬件和軟件組件不兼容，會出現 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD 錯誤。 但是，仍然有許多其他原因會影響計算機。 一方面，您的系統中可能缺少 .dll 文件。 另一方面，您可能安裝了不正確的驅動程序，或者您 PC 上的版本可能已過時或損壞。 如果您最近進行了軟件更改，註冊表中的某些鍵或條目也可能被損壞。

另一個可能的原因是惡意軟件進入您的計算機，破壞了 Windows 系統或相關的程序文件。 如果您安裝了新硬件，現有的驅動程序可能會與它發生衝突，從而導致出現藍屏死機錯誤。 也許，您沒有在 Windows 10 PC 上正確配置內存分配。 一旦您的設備受到此問題的影響，您將看到以下錯誤症狀：

  • 您的活動程序窗口將崩潰，您將在屏幕上看到 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 錯誤消息。
  • 您的 Windows 10 計算機將自動重複重啟。 基本上，您的操作系統這樣做是為了保護自己免受進一步損壞。
  • 連接到 PC 的鼠標、鍵盤和其他硬件的響應速度會比平時慢。
  • 藍屏死機將在您的屏幕上閃爍，並顯示“停止錯誤 0x2：DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY”代碼。
  • 您的 PC 將繼續掛起幾秒鐘。

如果您已準備好學習如何修復 Windows 上的 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤，請繼續執行以下解決方案。

解決方案 1：刪除與錯誤相關的程序

正如我們所提到的，DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤可能是由於與您最近安裝的程序衝突引起的。 因此，我們建議您卸載該應用程序並重新安裝它，看看它是否能幫助您解決問題。 為此，您只需按照以下說明進行操作：

  1. 在鍵盤上，按 Windows 鍵+R 啟動“運行”對話框。
  2. 出現“運行”對話框後，鍵入“appwiz.cpl”（無引號），然後單擊“確定”。 這樣做會將您帶到“程序和功能”窗口。
  3. 現在，向下滾動，直到找到最近安裝的程序。
  4. 右鍵單擊該程序，然後從上下文菜單中選擇卸載。
  5. 按照屏幕上的說明完成卸載過程。

如果執行此解決方案後 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤消失，您可以嘗試重新安裝剛剛刪除的程序。 確保正確遵循安裝說明，以避免返回 BSOD 錯誤。

解決方案 2：執行完整的病毒掃描

如果您傾向於單擊電子郵件中的鏈接或訪問不可靠的網站，則惡意軟件可能會侵入您的系統。 此問題可能導致系統文件損壞和損壞。 因此，如果您想擺脫 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏死機錯誤，您應該對系統進行全面掃描。 值得慶幸的是，Windows 10 中有一個內置的防病毒軟件。要使用該工具，您只需按照以下說明進行操作：

  1. 您需要先打開“設置”應用。 為此，只需按鍵盤上的 Windows 鍵+I。
  2. 打開“設置”應用後，選擇“更新和安全”。
  3. 在新頁面上，轉到左窗格菜單，然後單擊 Windows 安全性。
  4. 現在，轉到右窗格並單擊病毒和威脅防護。 這樣做會將您帶到 Windows Defender 安全中心的病毒和威脅防護部分。
  5. 單擊“運行新的高級掃描”鏈接。
  6. 在新頁面上，選擇完全掃描。 此選項將允許該工具檢查硬盤上的所有文件和正在運行的程序。 請記住，該過程將需要一個多小時。
  7. 單擊掃描繼續。

解決方案 3：刪除您最近安裝的硬件

如果在安裝新硬件後出現 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏死機錯誤，則可以安全地假設它導致了問題。 如果是這種情況，我們建議移除硬件。 完成後，重新啟動系統。 現在，閱讀硬件包裝上的信息，然後檢查您的設備是否符合系統要求。 如果是這樣，您可以嘗試將硬件放回原處。 之後，檢查 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏死機錯誤是否消失。

解決方案 4：使用系統文件檢查器

如果您的計算機上有損壞、損壞或丟失的系統文件，您可以使用系統文件檢查器 (SFC) 來解決問題。 通過運行 SFC 掃描，您將能夠識別和修復這些有問題的系統文件。 以下是步驟：

  1. 對於此解決方案，您需要以管理員身份打開命令提示符。 您可以通過按鍵盤上的 Windows 鍵 + S 來執行此操作。 在搜索框中鍵入“命令提示符”（不帶引號），然後從結果中右鍵單擊命令提示符。 從列表中選擇以管理員身份運行。
  2. 命令提示符啟動後，運行以下命令：

證監會 /scannow

注意：不要忘記按鍵盤上的 Enter 來運行命令。 另外，請記住，該過程需要超過 10 分鐘。 您只需要等待程序完成即可。

完成 SFC 掃描和修復過程後，重新啟動系統並檢查 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏死機錯誤是否消失。

解決方案 5：使用 DISM 命令行工具

如果 SFC 掃描無法修復錯誤，您可以使用 Microsoft Windows 部署映像服務和管理 (DISM) 工具來修復損壞或損壞的系統文件。 首先，請按照以下步驟操作：

  1. 單擊任務欄上的搜索圖標，然後鍵入“cmd.exe”（不帶引號）。
  2. 從結果中，右鍵單擊命令提示符，然後從上下文菜單中選擇以管理員身份運行。
  3. 如果系統提示您授予應用程序權限，請單擊是。
  4. 命令提示符啟動後，運行以下命令：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

該過程將需要幾分鐘才能完成。 避免干擾它很重要。

解決方案 6：運行 CHKDSK 實用程序

CHKDSK 是一個 Windows 實用程序，可用於修復系統文件錯誤和硬盤問題。 您也可以嘗試運行它以消除 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤。 以下是步驟：

  1. 再次，您需要使用管理權限啟動命令提示符。 為此，請轉到您的任務欄並單擊“搜索”圖標。 鍵入“命令提示符”（不帶引號），然後右鍵單擊結果上的應用程序。 從選項中選擇以管理員身份運行。
  2. 打開命令提示符後，運行以下命令行：

Chkdsk /f /C:

請記住，“f”代碼提示“修復”C：驅動器。 如果您將操作系統安裝在不同的驅動器上，請確保將 C: 替換為適當的驅動器號。

解決方案 7：更新您的設備驅動程序

正如我們所提到的，過時、丟失或不兼容的設備驅動程序也可能導致出現 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤。 解決此問題的最簡單方法是更新驅動程序。 您可以手動執行此操作，但即使對於精通技術的個人，該過程也可能既耗時又復雜。 畢竟，您需要訪問製造商的網站，找到最新且兼容的驅動程序版本，然後將它們安裝到您的計算機上。 想像一下，為您計算機上的每個設備驅動程序執行該過程。

如果您想要一種安全便捷的方式來更新您的驅動程序，最好的辦法是使用像 Auslogics Driver Updater 這樣的工具。 您需要做的就是安裝此程序，只需單擊一個按鈕，您就可以一次性解決所有與驅動程序相關的問題。 因此，您將能夠在提高計算機性能的同時擺脫 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY 藍屏錯誤。

專家提示：

如果您想優化 PC 的速度，我們建議您也使用 Auslogics BoostSpeed。 此工具將對您的系統進行全面檢查，查找垃圾文件和任何其他可能導致應用程序或系統崩潰的項目。 其強大的清理模塊可以幫助您回收千兆字節的硬盤空間並提高大多數進程和操作的速度。

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