Cum să depanați DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY?

Publicat: 2019-02-08

Eroarea DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD nu este o problemă obișnuită în Windows 10. Cu toate acestea, dacă o întâlniți, ar trebui să o remediați imediat, deoarece poate cauza probleme mai mari pentru computer. Orice tip de eroare Ecran albastru al morții poate fi dăunător sistemelor de operare, deoarece poate forța închiderile în mod repetat.

În cele mai multe cazuri, eroarea DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD apare atunci când utilizatorul deschide un program care nu este compatibil cu sistemul. Pe de altă parte, poate apărea și atunci când instalați o nouă piesă hardware. Când apare, eroarea solicită computerului să repornească singur pentru a preveni deteriorarea ulterioară a componentelor software și hardware. Cu toate acestea, dacă dispozitivul repornește în mod repetat, va crea probleme de instabilitate a sistemului.

Nu vă faceți griji, deoarece vă vom arăta cum să remediați erorile de ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY pe Windows. Vom explica, de asemenea, cauzele posibile pentru care apare această problemă. Când veți termina de citit această postare, veți ști cum să scăpați definitiv de eroarea BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY.

Ce este eroarea BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY?

După cum am menționat, eroarea BSOD DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY apare din cauza componentelor hardware și software incompatibile. Cu toate acestea, există încă o mulțime de alte motive pentru care afectează un computer. În primul rând, este posibil să lipsească un fișier .dll în sistemul dumneavoastră. Pe de altă parte, este posibil să fi instalat un driver incorect sau versiunile de pe computerul dvs. pot fi depășite sau corupte. Dacă ați făcut recent modificări software, unele chei sau intrări din registry pot fi, de asemenea, deteriorate.

Un alt motiv posibil este că malware-ul își găsește drumul spre computer, corupând sistemul Windows sau fișierele de program asociate. Dacă ați instalat o nouă piesă hardware, driverele existente pot intra în conflict cu aceasta, provocând apariția erorii Blue Screen of Death. Poate că nu ați configurat corect alocarea memoriei pe computerul cu Windows 10. Odată ce dispozitivul dvs. a fost afectat de această problemă, veți vedea următoarele simptome de eroare:

  • Fereastra programului dvs. activ se va bloca și veți vedea mesajul de eroare DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY pe ecran.
  • Computerul cu Windows 10 se va reporni automat și repetat. Practic, sistemul dvs. de operare face acest lucru pentru a se proteja de alte daune.
  • Mouse-ul, tastatura și alte componente hardware atașate la computer vor răspunde mai lent decât de obicei.
  • Un ecran albastru al morții va clipi pe ecranul dvs. cu codul „Eroare STOP 0x2: DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY”.
  • PC-ul dvs. va continua să se blocheze câteva secunde.

Dacă sunteți gata să învățați cum să remediați erorile de ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY pe Windows, atunci treceți la soluțiile de mai jos.

Soluția 1: Eliminarea programului asociat cu eroarea

După cum am menționat, eroarea Ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY poate fi cauzată de un conflict cu un program pe care l-ați instalat recent. Ca atare, vă recomandăm să dezinstalați aplicația și să o reinstalați pentru a vedea dacă vă va ajuta să scăpați de problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie pur și simplu să urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows + R pentru a lansa caseta de dialog Run.
  2. Odată ce apare caseta de dialog Run, tastați „appwiz.cpl” (fără ghilimele), apoi faceți clic pe OK. Procedând astfel, veți ajunge la fereastra Programe și caracteristici.
  3. Acum, derulați în jos până când găsiți programul pe care l-ați instalat recent.
  4. Faceți clic dreapta pe program, apoi selectați Dezinstalare din meniul contextual.
  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.

Dacă eroarea Ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY dispare după ce ați urmat această soluție, puteți încerca să reinstalați programul pe care tocmai l-ați eliminat. Asigurați-vă că urmați corect instrucțiunile de instalare pentru a evita readucerea erorii BSOD.

Soluția 2: Efectuarea unei scanări complete de viruși

Dacă ai tendința de a face clic pe linkuri din e-mailurile tale sau dacă vizitezi site-uri web nesigure, este posibil ca malware-ul să pătrundă în sistemul tău. Această problemă poate duce la coruperea și deteriorarea fișierelor de sistem. Deci, dacă doriți să scăpați de eroarea Ecran albastru al morții DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY, ar trebui să efectuați o scanare completă a sistemului dvs. Din fericire, există un antivirus încorporat în Windows 10. Pentru a utiliza acest instrument, tot ce trebuie să faceți este să urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Mai întâi trebuie să deschideți aplicația Setări. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați tasta Windows+I de pe tastatură.
  2. Odată ce aplicația Setări este deschisă, selectați Actualizare și securitate.
  3. Pe noua pagină, accesați meniul din panoul din stânga, apoi faceți clic pe Securitate Windows.
  4. Acum, accesați panoul din dreapta și faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor. Dacă procedați astfel, veți ajunge la secțiunea Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din Centrul de securitate Windows Defender.
  5. Faceți clic pe linkul „Executați o nouă scanare avansată”.
  6. Pe noua pagină, selectați Scanare completă. Această opțiune va permite instrumentului să verifice toate fișierele și programele care rulează de pe hard disk. Rețineți că procesul va dura mai mult de o oră.
  7. Faceți clic pe Scanare pentru a continua.

Soluția 3: Eliminarea hardware-ului instalat recent

Dacă eroarea Ecran albastru al morții DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY a apărut după ce ați instalat o nouă piesă hardware, atunci este sigur să presupunem că aceasta a cauzat problema. Dacă acesta este cazul, vă recomandăm să îndepărtați hardware-ul. După ce ați făcut asta, reporniți sistemul. Acum, citiți informațiile de pe ambalajul hardware-ului, apoi verificați dacă dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele de sistem. Dacă se întâmplă, puteți încerca să puneți hardware-ul înapoi. După aceea, verificați dacă eroarea Ecran albastru al morții DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY a dispărut.

Soluția 4: Utilizarea Verificatorului fișierelor de sistem

Dacă pe computer există fișiere de sistem corupte, deteriorate sau lipsă, puteți utiliza System File Checker (SFC) pentru a remedia problema. Prin rularea unei scanări SFC, veți putea identifica și repara aceste fișiere de sistem problematice. Iată pașii:

  1. Pentru această soluție, trebuie să deschideți Command Prompt ca administrator. Puteți face acest lucru apăsând tastele Windows + S de pe tastatură. Tastați „Command Prompt” (fără ghilimele) în caseta de căutare, apoi faceți clic dreapta pe Command Prompt din rezultate. Selectați Executare ca administrator din listă.
  2. Odată ce linia de comandă este activată, rulați următoarea comandă:

sfc /scannow

Notă: Nu uitați să apăsați Enter pe tastatură pentru a rula comanda. De asemenea, rețineți că procesul durează mai mult de 10 minute. Trebuie doar să așteptați până la finalizarea procedurii.

Odată ce procesul de scanare și reparare SFC este încheiat, reporniți sistemul și verificați dacă eroarea Ecran albastru al morții DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY a dispărut.

Soluția 5: Folosind instrumentul pentru linia de comandă DISM

Dacă scanarea SFC nu remediază eroarea, puteți utiliza instrumentul Microsoft Windows Deployment Image Service and Management (DISM) pentru a repara fișierele de sistem corupte sau deteriorate. Pentru a începe, urmați pașii de mai jos:

  1. Faceți clic pe pictograma Căutare din bara de activități, apoi tastați „cmd.exe” (fără ghilimele).
  2. Din rezultate, faceți clic dreapta pe Command Prompt, apoi selectați Executare ca administrator din meniul contextual.
  3. Dacă vi se solicită să acordați permisiunea aplicației, faceți clic pe Da.
  4. Odată ce linia de comandă este activată, rulați comanda de mai jos:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Procesul va dura câteva minute. Este important să evitați să interferați cu el.

Soluția 6: Rularea utilitarului CHKDSK

CHKDSK este un utilitar Windows pe care îl puteți utiliza pentru a remedia erorile fișierelor de sistem și problemele cu hard diskul. De asemenea, puteți încerca să îl rulați pentru a scăpa de eroarea Ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY. Iată pașii:

  1. Încă o dată, trebuie să lansați Command Prompt cu drepturi administrative. Pentru a face acest lucru, accesați bara de activități și faceți clic pe pictograma Căutare. Tastați „Prompt de comandă” (fără ghilimele), apoi faceți clic dreapta pe aplicație pe rezultate. Alegeți Executare ca administrator din opțiuni.
  2. Odată ce linia de comandă este deschisă, rulați linia de comandă de mai jos:

Chkdsk /f /C:

Rețineți că codul „f” solicită „repararea” unității C:. Dacă ați instalat sistemul de operare pe o altă unitate, asigurați-vă că înlocuiți C: cu litera de unitate corespunzătoare.

Soluția 7: Actualizarea driverelor de dispozitiv

După cum am menționat, driverele de dispozitiv învechite, lipsă sau incompatibile pot cauza, de asemenea, să apară eroarea Ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY. Cel mai simplu mod de a rezolva acest lucru este prin actualizarea driverelor. Puteți face acest lucru manual, dar chiar și pentru cei cunoscători de tehnologie, procesul poate fi consumator de timp și complicat. La urma urmei, va trebui să accesați site-ul web al producătorului, să găsiți cele mai recente și compatibile versiuni de driver, apoi să le instalați pe computer. Imaginați-vă că treceți prin acest proces pentru fiecare driver de dispozitiv de pe computer.

Dacă doriți o modalitate sigură și convenabilă de a vă actualiza driverele, cel mai bun pariu este să utilizați un instrument precum Auslogics Driver Updater. Tot ce trebuie să faceți este să instalați acest program și, printr-un clic pe un buton, veți putea remedia toate problemele legate de șofer dintr-o singură mișcare. Deci, veți putea scăpa de eroarea Ecran albastru DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY, îmbunătățind în același timp performanța computerului.

Sfat pro:

Dacă doriți să optimizați viteza computerului dvs., vă sugerăm să utilizați și Auslogics BoostSpeed. Acest instrument va efectua o verificare completă a sistemului dvs., localizând fișierele nedorite și orice alte elemente care pot cauza blocarea aplicației sau a sistemului. Modulul său puternic de curățare vă poate ajuta să recuperați gigaocteți de spațiu pe hard disk și să îmbunătățiți viteza majorității proceselor și operațiunilor.

RECOMANDAT

Rezolvați problemele PC-ului cu Auslogics BoostSpeed

Pe lângă curățarea și optimizarea computerului, BoostSpeed ​​protejează confidențialitatea, diagnostichează problemele hardware, oferă sfaturi pentru creșterea vitezei și oferă peste 20 de instrumente pentru a acoperi majoritatea nevoilor de întreținere și service ale PC-ului.

Auslogics BoostSpeed ​​este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații certificat Microsoft Silver
DESCĂRCARE GRATUITĂ

Ne place să auzim de la cititorii noștri!

Spune-ne cum putem îmbunătăți acest articol scriind comentariile tale mai jos!