จะแก้ปัญหา DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-02-08

ข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD ไม่ใช่ปัญหาทั่วไปใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม หากคุณพบเห็น คุณควรแก้ไขทันที เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ทุกประเภทอาจเป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการ เนื่องจากสามารถบังคับปิดระบบซ้ำๆ ได้

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดโปรแกรมที่ไม่เข้ากันกับระบบ ในทางกลับกัน อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ชิ้นใหม่ เมื่อปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดจะแจ้งให้พีซีรีสตาร์ทตัวเองเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่อส่วนประกอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์รีสตาร์ทซ้ำๆ จะทำให้เกิดปัญหาความไม่เสถียรของระบบ

ไม่ต้องกังวล เพราะเราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen บน Windows เราจะอธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ด้วย เมื่อคุณอ่านโพสต์นี้จบ คุณจะรู้วิธีกำจัดข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD อย่างถาวร

ข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD คืออะไร

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY BSOD ปรากฏขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีกหลายประการที่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ ประการหนึ่ง อาจไม่มีไฟล์ .dll ในระบบของคุณ ในทางกลับกัน คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หรือเวอร์ชันบนพีซีของคุณอาจล้าสมัยหรือเสียหาย หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ คีย์หรือรายการบางอย่างในรีจิสทรีอาจเสียหายได้เช่นกัน

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือมัลแวร์กำลังค้นหาทางเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้ระบบ Windows หรือไฟล์โปรแกรมที่เกี่ยวข้องเสียหาย หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ไดรเวอร์ที่มีอยู่อาจขัดแย้งกับมัน ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ปรากฏขึ้น บางทีคุณอาจไม่ได้กำหนดค่าการจัดสรรหน่วยความจำอย่างถูกต้องบนพีซี Windows 10 ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ คุณจะเห็นอาการแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  • หน้าต่างโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ของคุณจะพัง และคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY บนหน้าจอของคุณ
  • คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและซ้ำๆ โดยทั่วไป ระบบปฏิบัติการของคุณทำเช่นนี้เพื่อป้องกันตัวเองจากความเสียหายเพิ่มเติม
  • เมาส์ คีย์บอร์ด และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณจะตอบสนองช้ากว่าปกติ
  • หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจะกะพริบบนหน้าจอของคุณด้วยรหัส 'STOP Error 0x2: DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY'
  • พีซีของคุณจะหยุดทำงานเป็นเวลาหลายวินาที

หากคุณพร้อมที่จะเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen ใน Windows ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง

โซลูชันที่ 1: การลบโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen อาจเกิดจากข้อขัดแย้งกับโปรแกรมที่คุณเพิ่งติดตั้ง ดังนั้น เราแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยคุณกำจัดปัญหาได้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows Key+R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ appwiz.cpl (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก OK เพื่อไปยังหน้าต่าง Programs and Features
  3. ตอนนี้ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมที่คุณเพิ่งติดตั้ง
  4. คลิกขวาที่โปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง

หากข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen หายไปหลังจากทำตามวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองติดตั้งโปรแกรมที่คุณเพิ่งลบออกไปอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำในการติดตั้งอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการนำข้อผิดพลาด BSOD กลับมา

แนวทางที่ 2: ดำเนินการสแกนไวรัสแบบเต็ม

หากคุณมักจะคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่หลบเลี่ยง มัลแวร์อาจเจาะระบบของคุณได้ ปัญหานี้อาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายและเสียหายได้ ดังนั้น หากคุณต้องการกำจัดข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death คุณควรทำการสแกนระบบของคุณแบบเต็ม โชคดีที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวใน Windows 10 หากต้องการใช้เครื่องมือนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. คุณต้องเปิดแอปการตั้งค่าก่อน ในการดำเนินการนี้ เพียงกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เมื่อเปิดแอปการตั้งค่าแล้ว ให้เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
  3. บนหน้าใหม่ ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก ความปลอดภัยของ Windows
  4. ตอนนี้ ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม การทำเช่นนี้จะนำคุณไปยังส่วนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของ Windows Defender Security Center
  5. คลิกลิงก์ 'เรียกใช้การสแกนขั้นสูงใหม่'
  6. ในหน้าใหม่ ให้เลือก Full Scan ตัวเลือกนี้จะช่วยให้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดและโปรแกรมที่ทำงานอยู่บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง
  7. คลิกสแกนเพื่อดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 3: การถอดฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งล่าสุดของคุณ

หากข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death ปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ถือว่าปลอดภัยที่จะสันนิษฐานว่าเป็นสาเหตุของปัญหา หากเป็นกรณีนี้ เราแนะนำให้ถอดฮาร์ดแวร์ออก เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ ตอนนี้ อ่านข้อมูลบนบรรจุภัณฑ์ของฮาร์ดแวร์ จากนั้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองใส่ฮาร์ดแวร์กลับคืนมา หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death หายไปหรือไม่

แนวทางที่ 4: การใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

หากมีไฟล์ระบบที่เสียหาย เสียหาย หรือหายไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ System File Checker (SFC) เพื่อแก้ไขปัญหาได้ เมื่อเรียกใช้การสแกน SFC คุณจะสามารถระบุและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่มีปัญหาเหล่านี้ได้ นี่คือขั้นตอน:

  1. สำหรับวิธีแก้ปัญหานี้ คุณต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทำได้โดยกด Windows Key+S บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหา จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากรายการ
  2. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

หมายเหตุ: อย่าลืมกด Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อเรียกใช้คำสั่ง นอกจากนี้ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ใช้เวลานานกว่า 10 นาที คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสมบูรณ์

เมื่อขั้นตอนการสแกนและซ่อมแซม SFC เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen of Death หายไปหรือไม่

แนวทางที่ 5: การใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง DISM

หากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้เครื่องมือ Microsoft Windows Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย ในการเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นพิมพ์ cmd.exe (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
  2. จากผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ Command Prompt จากนั้นเลือก Run as Administrator จากเมนูบริบท
  3. หากได้รับแจ้งให้อนุญาตแอป ให้คลิกใช่
  4. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

ขั้นตอนจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการรบกวน

โซลูชันที่ 6: การเรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK

CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบและปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณยังสามารถลองเรียกใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen นี่คือขั้นตอน:

  1. อีกครั้ง คุณต้องเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วคลิกไอคอนค้นหา พิมพ์ “Command Prompt” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิกขวาที่แอปบนผลลัพธ์ เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากตัวเลือก
  2. เมื่อเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้เรียกใช้บรรทัดคำสั่งด้านล่าง:

Chkdsk /f /C:

โปรดทราบว่ารหัส 'f' จะแจ้งให้ 'แก้ไข' ไดรฟ์ C: หากคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณในไดรฟ์อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แทนที่ C: ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่เหมาะสม

โซลูชันที่ 7: การอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย สูญหาย หรือเข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง แต่สำหรับบุคคลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและซับซ้อน คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดและเข้ากันได้ จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองนึกภาพว่าต้องทำตามขั้นตอนนั้นสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ทุกตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณต้องการวิธีอัปเดตไดรเวอร์ที่ปลอดภัยและสะดวก วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้เครื่องมือ เช่น Auslogics Driver Updater สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งโปรแกรมนี้ และเพียงคลิกปุ่มเดียว คุณก็จะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ทั้งหมดได้ในคราวเดียว ดังนั้น คุณจะสามารถกำจัดข้อผิดพลาด DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY Blue Screen ในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

หากคุณต้องการปรับความเร็วของพีซีของคุณให้เหมาะสม เราขอแนะนำให้ใช้ Auslogics BoostSpeed ​​เช่นกัน เครื่องมือนี้จะทำการตรวจสอบระบบของคุณโดยสมบูรณ์ ระบุตำแหน่งไฟล์ขยะและรายการอื่นๆ ที่อาจทำให้แอปพลิเคชันหรือระบบล่ม โมดูลทำความสะอาดอันทรงพลังสามารถช่วยให้คุณเรียกคืนพื้นที่ฮาร์ดดิสก์กิกะไบต์และเพิ่มความเร็วของกระบวนการและการดำเนินการส่วนใหญ่

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

เราชอบที่จะได้ยินจากผู้อ่านของเรา!

แจ้งให้เราทราบว่าเราจะสามารถปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไรโดยเขียนความคิดเห็นของคุณด้านล่าง!