Şimdiye Kadarki En İyi Çevrimiçi İletişim Araçları

İletişim araçları bugünlerde bir düzine kuruş. Her yeni, ya benzersiz bir şey sunduğunu iddia eder ya da rakiplerinin sunduğu şeyleri yapmanın en iyi yolu olarak kendini sunar. Ve ısı sadece daha da ısınacak.

Önümüzdeki yıllarda, çevrimiçi iletişim hizmetlerinde dünyada daha da fazla gelişme göreceğiz. Örneğin, birleşik iletişim çözümleri, daha fazla şirketin bu seçeneği geleneksel araçlara tercih etmesiyle modern iş yapısının bir parçası haline geldi.

Grand View Research tarafından hazırlanan bir rapora göre, işbirlikçi yazılım pazarı 2017'de 8,19 milyar ABD doları değerinde baş döndürücü bir değere ulaştı. Bunun şaşırtıcı olduğunu düşünüyorsanız, o zaman bilmelisiniz ki işlerin ancak buradan daha iyiye gideceği öngörülmektedir. Aynı rapor, sektörün beklenen CAGR'sini 2025 yılına kadar yıllık bazda %9 olarak ortaya koyuyor.

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi teknolojisinin artan kullanımı sayesinde, iletişim araçları yalnızca daha iyi hale gelecek. AI ve ML bir süredir ortalıkta dolaşıyor, ancak insanlar artık bu teknoloji alanını daha fazla benimsemeye başlıyor. Açıkçası, bu, dünyanın dört bir yanından ekipleri birbirine bağlamanın daha iyi ve daha kolay yollarına öncülük eden geliştiriciler için iyi bir haber. Ayrıca iletişim dünyasında her zamankinden daha önemli bir rol oynuyorlar. Dünyanın keşfedilmemiş birçok yeteneğe sahip olduğu gerçeği inkar edilemez ve gelecek, yeni fikirlerin uygulamaya konması için daha fazla fırsat sunmayı vaat ediyor.

Haberlere başka kim sevinmeli biliyor musunuz?

Sen. Ve ekibin.

Üretkenliği ve genel iş yapma hızını artırmayı amaçlayan daha fazla ve daha yeni özelliklerle insanların nasıl etkileşime girdiğini iyileştiren her iletişim aracıyla, kullanıcı yalnızca kazanan olabilir. Örneğin, işinizi evinizin rahatlığında gerçek bir mağaza ile aynı hızda yürütmek oldukça tatmin edicidir.

Aslında, olağanüstü iletişim araçlarının çoğalması, işleri halletmek için uzaktan iletişimi kullananlar için bir ikilem oluşturuyor. Ekip için en iyi iletişim yazılımı nedir? Takımın yapısına, hedeflerine ve bütçesine uygun doğru aracı nasıl seçerim?

Yapabilseydiniz, sizin için en uygun olanı bulmak için piyasadaki tüm iletişim araçlarını deneyeceğinizden eminim. Ne yazık ki, vakit nakittir ve işlerin zamanında yapılması gerekir. Bu durumda diğer ekipler rastgele bir iletişim yazılımı seçip sunduğu hizmetlerle batabilir veya yüzebilir.

Ama sen? İlk olarak, şu anda mevcut olan en iyi iletişim araçlarının bu özetini okudunuz ve kendiniz ve ekibiniz için doğru kararı verdiniz. Bu makaleyi okuduktan sonra, iletişim yazılımının göreceli güçlü yönlerini değerlendirmek ve işinize en uygun aracı seçmek için daha iyi bir konumda olacaksınız.

Ancak, her şeyden önce: işbirlikçi araçlar hakkında bilmeniz gereken şeyler burada.

İletişim Araçları… Arıza

Ne

İletişim araçları, bir ekibin üyeleri de dahil olmak üzere diğer insanlarla iletişim kurmanıza ve işbirliği yapmanıza yardımcı olan uygulamaları, programları ve donanımları içerir. Bir iletişim aracı, Skype gibi çevrimiçi veya bir konferans odası gibi çevrimdışı olabilir. Cep telefonu gibi bir donanım olabilir, ancak modern iletişim araçlarının büyük çoğunluğu çevrimiçi yazılım ve uygulamalardır.

İletişim araçları, e-posta, dijital ve web konferansı, dosya paylaşımı, uzak görev yöneticileri, ekran yansıtma, sosyal mesajlaşma ve etkileşim ve ortak çalışma yönetimi için diğer yazılımları içerir. Bu nedenle, ne için kaydolduğunuzu bilmeniz gerekir çünkü her birinin farklı bakım prosedürleri vardır. Skype hesabınızı çalıştırma şekliniz, insanları geleneksel telefon hizmetleri aracılığıyla aramakla aynı şey değildir.

Türler

Piyasada çok sayıda iletişim aracı var. Kitle pazarına yönelik genel araçlardan son derece uzmanlaşmış ekipler için daha uygun niş yazılımlara kadar çeşitlilik gösterirler. Bununla birlikte, temelde her ihtiyaç için çok sayıda iletişim aracı vardır:

İş yazışmaları (e-postalar): Gmail, Yandex.Mail, Outlook vb.

Dosya paylaşımı: GDrive, Dropbox, Apple iCloud, FileCloud, vb.

Sohbet ve mesajlaşma araçları: Slack, Microsoft Teams, Google Hangouts vb.

Video konferans araçları: Skype, Zoom, Zoho, vb.

Bilgi tabanı araçları: HubSpot, Quip, ServiceNow, vb.

Proje yönetimi araçları: Trello, Active Collabs, Basecamp, vb.

Bu araçlardan bazıları birden fazla görevi yerine getirebilse de, bazen özel olanları kullanmak daha iyidir. Örneğin, Microsoft Teams görüntülü arama hizmetleri sağlayabilir, ancak Zoom ve Skype bu alanda daha iyi seçenekler olabilir.

Hususlar

Ekibiniz veya işiniz için doğru işbirliği aracını seçmek için birkaç faktörü göz önünde bulundurmalısınız. En önemlileri arasında:

Ekibinizin büyüklüğü. Bazı araçlar küçük ve orta ölçekli ekipler için doğruyken, diğerleri büyük şirketlerin ihtiyaçlarını karşılayabilir.

Senin bütçen. Bu harika görünen yazılım her zaman hayalini kurduğunuz şey olabilir, ancak bütçenizin gerçekliği sizi daha uygun fiyatlı bir abonelik modeline sahip bir araca yönlendirebilir.

Görevlerin. Farklı iletişim araçlarının özellikleri, her birini bazı ekip görevlerinde diğerlerinden daha iyi hale getirir. Bazıları dosyaları doğrudan yazılım içinde paylaşmak için bir yöntem sağlarken, diğerleri harici/entegre dosya paylaşım çözümlerine bağlıdır.

Şimdiye Kadarki En İyi Çevrimiçi İletişim Araçları

İşte 2019'daki en iyi iletişim araçlarından altı tanesi. Çevrimiçiler, popülerler, harikalar:

1. Goz kirpmak
2. Zoho
3. uçmak
4. Slenke
5. sürü
6. Roket Sohbeti

Her araç, onu çalışanlar ve kendini işine adamış ekip üyeleri için değerli bir iletişim ve işbirliği ortamı yapan yıldız nitelikleriyle kendi yolunda olağanüstüdür. Aşağıda, temel özelliklerini, işlevselliğini ve fiyatlandırma modelini açıklayan kuralı her bir araç üzerinde çalıştırıyoruz.

Blink — masasız çalışanlara, masanın arkasından çalışan meslektaşlarıyla aynı avantajları sağlayan bir iletişim aracı

Blink, cephedeki çalışanları kral yapmak için özel olarak tasarlanmıştır. Uygulama, ofis kompleksi dışında çalışan çalışanların özel ihtiyaçları göz önünde bulundurularak dağıtılır. İşyeri mesajlaşması gibi bir özellik, onların Genel Merkezdeki akranlarıyla eşit olarak iletişim kurmalarını sağlar. Bu arada Feed, yönetimin şirket haberlerini herkese hızla yaymasına olanak tanır. Hub özelliği, şirket belgelerine anında erişim sağlayarak herkesin aynı sayfada olmasını sağlar.

Blink, masasız çalışanlar ile Genel Merkez arasındaki iletişimdeki derin uçurumu kabul ediyor ve bunu etkin iletişim özellikleriyle doldurarak sürücülerin, temizlikçilerin ve teslimatçıların birbirleriyle ve doğrudan amirleriyle hızlı bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanıyor. Yöneticiler ve moderatörler, önemli haberleri şirket Akışı aracılığıyla paylaşabilir ve ayrıca daha hızlı yanıt için eşler arası grup Sohbetlerini izleyebilir.

Blink, ana avantajları arasında analitiği öne çıkaran kapsamlı bir araçtır. Tek bir çalışana, bir takıma veya tüm şirkete ilişkin önemli veriler Yönetici Portalı aracılığıyla toplanabilirken, Hub analitiği raporların ve indirilebilir şirket belgelerinin nasıl işlendiğini ölçer.

Blink'i bu kadar harika yapan şey, basitliğidir. Şirketin özet akışına herkes eklenebilir ve bir e-posta adresine sahip olma zorunluluğu yoktur. Özelleştirilmiş içerik, her kullanıcının kişiselleştirilmiş akışına teslim edilir ve etkileşim, kullanıcının beğenileri ve yorumları aracılığıyla ölçülebilir. Meslektaşlar, şirketin tüm çalışanları ile etkin bir şekilde iletişim kurma yeteneğini daha da artırarak, şirketten ayrılanlar tarafından benimsenmeyi teşvik etme çabalarına öncülük edebilir.

Blink, G-Suite, Office 365 ve Trello gibi üçüncü taraf araçlarla yoğun şekilde entegre edilmiştir ve uygulamanın genel API'si aracılığıyla kendi entegrasyonunuzu oluşturabilirsiniz. Windows, macOS, iOS ve Android gibi her ana platform için bir Blink uygulaması vardır ve bunu bir tarayıcıdan da kullanabilirsiniz.

Değerlendirme:

kullanıcı arayüzü 5

Kullanılabilirlik 4.5

Entegrasyonlar 5

Paranın Karşılığı 4.5

Özellikler ve İşlev 5

Abonelik modeli: Kullanıcı başına aylık 3,40 ABD doları. 14 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.

Zoho Cliq — tek bir pencerede mesajlaşma, arama, video konferans ve görev belirleme yetenekleri sağlayan küçük işletmeler için mükemmel

Zoho'nun ahırından Cliq, benzer şekilde pazarlanan iletişim araçlarından farklı bir sınıftır. Kolaylaştırılmış bir ekip iletişim deneyimine verdiği önem, onu hem küçük şirketler hem de daha büyük kuruluşlar için en iyi seçim haline getirir. Cliq'teki çok bölmeli görünüm, kullanıcıların devam eden tüm grup ve kişisel konuşmalarını tek bir pencerede izlemelerine olanak tanıyarak daha hızlı yanıt verilmesini ve fikirlerin iletilmesini sağlar.

Cliq, kullanıcının mesajdan daha fazlasını yapmasına izin verir. Sesli ve görüntülü aramalar ve ekran paylaşımı herkesin aynı sayfada olmasını sağlarken, Kanallar özelliği ekip üyeleri ve organizasyonel bölümler arasında sorunsuz bir işbirliği deneyimi sağlar. PrimeTime oturumları ile dünyanın dört bir yanına dağılmış farklı ekipler seminerler, beyin fırtınası oturumları ve daha fazlası için bir araya gelebilir.

Cliq, kullanılabilirliği genişleten ve işbirliğini geliştiren çeşitli ekstra araçlar sunar. Anlık grup sohbetleri, etkinlik oluşturma ve sürükle ve bırak işlevi bağlamsal işbirliğinin kapsamını genişletirken, doğrudan sohbet ekranından hatırlatıcılar ayarlayabilir ve dosyaları, kullanıcıları ve konuşmaları arayabilirsiniz.

Cliq ile yapabilecekleriniz, Google Drive, Zendesk, Asana, Trello, Zoho Desk, Zoho CRM, Zoho Expense ve Zapier gibi popüler iş uygulamalarıyla entegrasyon yoluyla daha da genişletilebilir. Bir grup görüntülü görüşmesinde (100 kullanıcıya kadar) katılımcı sayısını seçme, etkileşimli formlarla iş akışınızı dönüştürme ve yerleşik akıllı asistanlarla rutin sohbetler yürütme yeteneği, Cliq'i birçok işletme için tercih edilen araç haline getirir.

Zoho'dan Cliq, Windows, macOS, Linux, iOS ve Android'de mevcuttur. Sınırsız depolama ile birlikte verimliliği ve esnekliği, Cliq'i çekici bir seçenek haline getiriyor.

Değerlendirme:

kullanıcı arayüzü 5

Kullanılabilirlik 5

Entegrasyonlar 4.5

Paranın Karşılığı 5

Özellikler ve İşlev 5

Abonelik modeli: Kullanıcı başına aylık 3,00 ABD doları. Bazı sınırlı işlevlere sahip ücretsiz bir sürüm mevcuttur.

Fleep — yerel bir görev yönetimi özelliği ile tamamlanan, ihtiyaç duyacağınız tüm dijital iş yeri araçları için eksiksiz bir merkez olarak hizmet veren bir mesajlaşma ağı

Fleep, sosyal medya şablonunu alır ve ekip çalışması kavramına mükemmel bir şekilde uygular. Konuşmalar Fleep'te güçlü bir takımdır. Herhangi bir konuda sohbet etmeye başlayabilir ve önemli kararları ve görevleri vurgulamak ve organizasyonel ve ekip hedeflerini koordine etmek için pin panolarından yararlanabilirsiniz.

Fleep etkileşimi, sosyal medya gibi çalışır. Fleep kullanıcılarını veya ekiplerini arayabilir ve onlarla bir konuşma başlatabilirsiniz. Kuruluş dışından kişileri Fleep Teams'e ekleyebilme özelliği, uzman işbirliğinden hızlı bir şekilde yararlanmayı kolaylaştırır. Bağlamsal dosyalara ve resimlere Dosya çekmecesinden erişilebilir, görev yönetimi araçları ise projeler atamanıza ve ilerlemeyi izlemenize olanak tanır.

E-posta ve anlık mesajlaşmanın güzel bir karışımı olmanın ötesinde, Fleep kendisini çalışma alanı entegrasyonu için nihai merkez olarak satıyor. Fleep, Google Drive, OneDrive ve Dropbox gibi dosya paylaşım araçlarıyla, GitLab, BitBucket ve JIRA gibi yazılım geliştirme araçlarıyla, Trello, Slack ve Confluence gibi işbirliği araçlarıyla ve IFTTT ve Zapier gibi otomasyon araçlarıyla entegre olur. Whereby ile entegrasyon yoluyla görüntülü sohbet ve konferans yapılabilir.

Fleep, çeşitli cihazlarda kullanımı kolaylaştıran çapraz platform bir araçtır. Windows, macOS, Linux, iOS ve Android için kullanılabilir.

Değerlendirme:

kullanıcı arayüzü 5

Kullanılabilirlik 4.5

Entegrasyonlar 5

Paranın Karşılığı 5

Özellikler ve İşlev 4.5

Abonelik modeli: Kullanıcı başına aylık 6,00 ABD doları. Temel bir plan ücretsiz olarak mevcuttur.

Slenke — derinlemesine entegre edilmiş zaman, görev ve iletişim yönetimine vurgu yapan bir proje yönetimi aracı

Slenke, 2012 yılında kuruluşundan bu yana, işbirlikçi iletişimin proje yönetimi tarafında büyük adımlar attı. Ekip üyeleri arasında sorunsuz iletişim için tasarlanmış zengin bir metin teklifi lehine ekip işbirliğinin görsel-işitsel yönünü önemsizleştirir. Bir takvimin, e-postanın ve anlık mesajlaşmanın özelliklerini, ekibin her üyesinden maksimum girdi ile bir projeyi baştan sona planlamanıza olanak tanıyan güzel bir yazılım aracında birleştirir.

Slenke ile iş akışınızı herkese uygun şekilde düzenlemenizi sağlayan mesajlaşma panoları oluşturabilirsiniz. Ekip veya ilerleme durumuna göre düzenleyebilir veya özel bir parametre ayarlayabilir ve iş yüklerini daha fazla düzenlemek için zaman çizelgelerini kullanabilirsiniz. Ekip anketleri ve zaman takibi, ekibin yanıt verme hızı ve katılımıyla ilgili faydalı analizler sağlarken, özel görev şablonları herkesin daha hızlı çalışmasına olanak tanır.

Slenke'deki özel ve ekip sohbetleri, etkili bağlamsal iletişim sağlar. Ve tonlarca entegrasyon, yerel görüntülü arama ve konferans çözümlerinin olmamasına rağmen yazılımı kazanan yapıyor. Slenke'nin Zoom, Google Hangouts ve diğer video özellikli araçlarla entegrasyonu sayesinde bu işlevi ekleyebilirsiniz. 500'den fazla uygulamayı destekleyen Zapier entegrasyonu ile halihazırda kullanmakta olduğunuz araçları taşıyabilirsiniz.

Temiz Slenke arayüzünün tamamlayıcısı, bir Windows PC veya Mac için tarayıcı sürümünü veya masaüstü uygulamasını kullanıyor olsanız da bilgileri gerçek zamanlı olarak ileten bir bildirim sistemidir.

Değerlendirme:

kullanıcı arayüzü 5

Kullanılabilirlik 4.5

Entegrasyonlar 4.5

Paranın Karşılığı 4

Özellikler ve İşlev 3.5

Abonelik modeli: Kullanıcı başına aylık 15,00 ABD dolarından başlar. Slenke Starter'ı ücretsiz deneyebilirsiniz.

Flock — çalışma alanı çözümlerine güçlü entegrasyon ile kullanımı kolay dosya paylaşımı, görev oluşturma, not alma ve arama araçlarıyla işbirliğini kolaylaştıran devrim niteliğinde bir iş mesajlaşma programı

Flock, kalabalık ekip iletişim ekosisteminde öne çıkan birkaç kişiden biridir. En iyi ekip etkileşimini, görev planlama ve takibini ve yaratıcı işbirliğini bir araya getiren hepsi bir arada sohbet modülü ile birçok grup mesajlaşma programının sınırlarının çok ötesine geçer. Projeleri başlatmak ve bitirmek için ihtiyacınız olan her şey, basit mesajlaşma ve bağlamsal iletişimin en iyi özelliklerini bir araya getiren temiz ve sezgisel bir arayüzde sağlanır.

Flock ile, önemli sohbetleri sohbet çubuğunun en üstüne sabitleyerek daha fazla görünürlük sağlayabilir ve mevcut görevle ilgili olmayan kanalları ve sohbetleri sessize alarak dikkat dağıtıcı konuşma tuzaklarından kaçınabilirsiniz. Dizin özelliği, katılabileceğiniz kanalları kolayca bulmanızı sağlar ve uzaktaki ekiplerle derinlemesine etkileşimi başlatmak ve sürdürmek için ekran paylaşımıyla birlikte görüntülü arama özelliğini kullanabilirsiniz.

Flock'taki Arama işleviyle, aradığınız her şey - bir çalışan, ekip, kanal veya kaynak olsun - parmaklarınızın ucunda. Yapılacaklar ve Notlar gibi özellikler, gerçek zamanlı konuşmaları görevlere dönüştürmenize ve beyin fırtınası oturumlarından en iyi şekilde yararlanmanıza olanak tanır. Ayrıca görüntüleri, videoları, belgeleri ve hatta uygulamaları ve bağlantıları yerel bir kaynaktan veya bulut depolama alanından bir konuşmaya kolayca bırakabilirsiniz.

Flock, fark yaratan bir ekip işbirliği aracıdır. Aynı zamanda, diğer üretkenlik araçlarının en üst düzeye çıkarılabileceği bir merkez işlevi görerek, her zaman birden fazla aracın açık olması ihtiyacını ortadan kaldırır. Trello, Airtable, Paperform, Slack, Asana, GitHub, Facebook Lead Ads, Twitter, Reddit, Evernote, Dropbox, Google Doc ve Google Calendar, Office 365 ve daha birçok entegrasyon Flock App Store'da bulunabilir.

Flock, web'de ve Windows, macOS, iOS, Android ve Chrome OS'de kullanılabilir.

Değerlendirme:

kullanıcı arayüzü 5

Kullanılabilirlik 5

Entegrasyonlar 5

Paranın Karşılığı 5

Özellikler ve İşlev 5

Abonelik modeli: Kullanıcı başına aylık 4,50 ABD dolarından başlar. Ücretsiz bir plan mevcuttur.

Rocket Chat — sınırsız mesajlaşma, görüntülü sohbet ve dosya paylaşımı ile e-posta ve Slack'e açık kaynaklı bir alternatif

Ekibinizi e-posta iletişiminin sıkıcılığından uzaklaştırmak istiyorsanız, Rocket Chat harika bir alternatiftir. Tekrarlayan BC ve BCC'ye göre anında yükseltme sunar. Kanallar ve Özel Gruplar ile ekip çapında veya şirket genelindeki mesajları tek seferde herkese yayınlayabilir veya belirli bir ekibin üyeleriyle anında iletişim kurabilirsiniz. Sohbetleri bulut yerine yerel bir sunucuda barındırma seçeneği ile ekip iletişiminizin ekstra güvenliğini sağlayabilirsiniz.

Açık kaynak kodlu olan Rocket Chat, kapsamını ve işlevselliğini kullanıcıları tarafından genişletilebilir. Bu, biraz teknik bilgiye sahip olanlar için çekici hale getirir. Uygulamayı kuruluşunuzun benzersiz markasını yansıtacak şekilde markalaştırabilir ve entegrasyonlar yükleyebilir veya Rocket Chat'i diğer üretkenlik uygulamalarında bir eklenti haline getirebilirsiniz.

Rocket Chat, yalnızca isim olarak Slack'e rakip olmaktan daha fazlasıdır. Slack Importer özelliği ile takımınızı ter dökmeden transfer edebilirsiniz. Ayrıca, eşit derecede yetkin HipChat Importer ile HipChat veda edebilirsiniz. Ayrıca Rocket Chat, 40 dilde anında sohbet çevirisi desteği ile diller arası iletişim için kolay bir ortam sağlar.

Rocket Chat'in öncelikli sohbet ayarları ile herkes herhangi bir zamanda dikkatini nereye odaklaması gerektiğini bilir. Ekran paylaşımı ile görüntülü ve sesli aramalar, Windows, macOS, iOS, Android veya web üzerinde deneyimi daha da geliştirir.

Değerlendirme:

kullanıcı arayüzü 5

Kullanılabilirlik 4.5

Entegrasyonlar 5

Paranın Karşılığı 5

Özellikler ve İşlev 5

Abonelik modeli: Kendi kendini yöneten plan için kullanıcı başına aylık 3,00 ABD dolarından ve bulut planı için kullanıcı başına aylık 2,00 ABD dolarından başlar. Topluluk planı ücretsiz olarak kullanılabilir.